文档结训讲话稿

培训班结训典礼上的讲话（初级）各位优秀的xx伙伴：经过两天的紧张学习，xx培训班到此就要结束了。这次技能培训时间安排紧，培训内容多，但伙伴们能够始终按照培训计划和要求，严格执行学习培训各项制度，顺利完成了新产品知识、专业技能的学习培训，充分展现了大家的优良素质和良好的精神风貌。在这里，我代表xx对伙伴们几天来的辛苦学习表示慰问和祝贺！向组织和参与这次培训班授课的讲师们表示衷心的感谢！新形势下，日益激烈的市场竞争对我们的销售人员提出了更高的要求。我们只有在不断学习的过程中干好销售工作、在销售过程中去学习更多的知识，不断汲取知识的营养，不断提高自身的修养，才能不被时代所淘汰。这次衔接培训班就是为了培养员工良好的学习意识，全面促进销售人员技能技巧提升，以应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平而举办的。我们有很多伙伴谈到，自己对理论知识的学习不深不透，没能打破陈旧的思维定势，不能运用新思路思考问题；另一方面，在具体工作中，对业务知识的学习抓得不紧，有时只是为了应付日常工作，没有养成学习的自觉性，不能开创性地开展工作，难以适应新形势的需要。这次培训，我们本着"缺什么、训什么"的原则来合理安排，突出基本技能训练，注重提高实际操作能力，既有思想高度，又有理论深度，实践性很强。整个培训，既有基础理论辅导，又有业务知识指导，从理论到实践，从宏观到微观，相互补充，相互结合，对于我们开展销售工作都具有很强的指导性和实效性。大家不仅学到了新知识、新技能、新思路、新方法、新举措，而且对以往学习过的知识进行了重回炉，对市场的发展趋势有了足够的认识和分析，提高了专业素质和开展业务的能力，增强了信心，明确了奋斗方向和目标。借今天这个机会，我想就今后的工作与大家做一个简短交流，与大家共勉：一、要抓好本次培训班内容的贯彻落实，与团队的发展共进步。本次培训班，时间虽短，但内容安排丰富、新颖，向大家展示了作为销售人员应当具备的知识和技能，实用性较强。相信大家已经认识到了自己在哪些方面有所欠缺，希望大家在今后的销售工作中多找自己的不足，多学习，多实践，认认真真学习、踏踏实实干事，使此次培训学习取得实实在在的效果。我们对销售人员的评价不仅是看其个人素质，更重要的是看他在团队的位置。个人的价值是建立在团队价值之上的，团队的发展与个人的进步息息相关，大家要树立良好的团队服务意识，与团队共进步同发展。二、要增强不断学习的意识，抓好实践工作的开展。如果不注重学习，不注重实践，将终会被社会所淘汰。对于每一个要求进步的人来说，学习是一种投资，是为将来的生存进行积累、储蓄。大家要充分利用这次培训班的有利契机，牢固树立不断学习的意识，认识到学习的重要性和紧迫性，通过不断学习，理清思路，用新的思维、新的理念和新的方法，指导工作实践，并结合公司实际，做好本职工作。只有清醒地看到实际工作中存在的问题和差距，才能以开拓创新的精神，以饱满的工作姿态，开创性地做好工作，全面实现跨越式发展。三、要坚定信心，发扬自律自省的精神，攻坚克难，奋力拓展。随着业务的不断深入，组织与沟通、业绩突破与风险管控等各种矛盾和问题逐步显现出来。对此，大家更应该保持良好的精神状态，想方设法排忧解难。要想走出困境，靠得是爱岗敬业、不怕困难、勇往直前、敢于战胜困难的精神。时刻保持自律自省的精神状态，严格要求自己，经常总结、认真分析得失，自觉抵制消极思想，始终以昂扬的激情和斗志投入到工作中去，才能出成绩，见实效。我相信，有xx为大家提供的广阔的发展平台，加上各位伙伴不怕困难奋力拼搏的努力，每一位伙伴都必能实现自己的梦想，xx的未来也会因为你们而越来越美好！各位同仁，目前，我们已经度过了发展过程中最艰难的时期，我们对人才的需求前所未有的强烈。在本次培训班结训之际，我希望大家在今后的工作岗位中发挥自己的聪明才智，为促进中心持续、健康、快速发展做出自己的贡献！谢谢大家！篇二：2010年新人结训领导致辞2011年新人岗前培训班结训典礼领导致辞全市银保系统新人培训班经过5天的学习，今天结束了。这一期新人培训班办得很有特色,课程安排非常合理,学员学习刻苦认真,组织服务周到,达到了预期的目标。为此,我代表分公司党委、经理室对培训班的圆满结束表示热烈的祝贺，向所有为培训班付出了辛勤劳动的老师们表示最诚挚的感谢！下面，针对这次培训，我主要讲三个问题：一是本期培训的特点，二是本次培训的成果，三向大家提几点要求。一、本次培训的特点首先，此次培训范围广，参训人员素质高。涉及全市系统各地分公司，共有参训人员18人，参训新人都经过县支公司和市公司双重面试，素质较高；其次，本次培训师资层次高。授课老师要么是具有较高教学能力的讲师，要么是分公司具有丰富工作经验的部门领导和高管人员，他们的授课深入浅出、形象生动、理论联系实际、课堂互动性强。然后，此次培训内容精。此次培训，我们本着缺什么，训什么的原则来合理安排，突出基本技能训练，注重提高实际操作能力，既有思想高度，又有理论深度，实用性很强，整个培训，既有基础理论辅导，又有业务知识指导，从理论到实际，从宏观到微观，相互补充，相互结合，对于我们新人以后开展工作具有很强的指导性和适用性。最后，教学管理严。为开展好此次培训，分公司银保部做了大量的准备工作，制定了各种措施要求，在整个培训过程中，参训人员做到了自觉遵守规定要求，按时到课听讲，做好学习笔记，所有的老师除了要做日常工作外，还天天坐班，与大家一起学习，关心参训人员的学习生活，并按班规班纪对各小组的学习纪律情况进行了严格的考核，确保了此次培训高质量圆满的完成。二、本期培训的成果第一，掌握了知识，提高了素质。在此之前，大家可能从事各行各业，没有接触过寿险营销，更不知道怎样去展业。这次培训，给大家创造了难得的学习机会，学习掌握了相关理论和专业知识，对保险有了更深一层的理解和领会，增强了理论修养，提高了业务水平和工作技能，为大家以后的展业奠定了一个坚实的基础。第二，拓宽了思路，明确了方向。通过聆听所有讲师们的讲座，使大家更加明白了这样一个道理，在日趋激烈的市场竞争中，只有不断地增强发展意识，创新意识，服务意识，才能明确方向和目标，才能在市场竞争中取得先机。通过培训，进一步拓宽了大家的视野，拓展了思路，增强了大家的责任感和使命感。第三，提高了信心，增强了动力。通过学习大家都知道了寿险业是朝阳行业，是有着旺盛生命力的行业，随着我国国民经济的稳步快速发展，城乡居民收入的不断增长，保险意识的逐步增强，寿险行业不仅有着无比广阔的发展前景更是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业，这大大提高了大家的信心，进一步增强了大家奋斗的动力。三、提几点要求。此次培训今天就要结束了，在此，我提三点要求。（一）要增强不断学习的意识。时代在变化，知识在更新，新事物层出不穷，所以学习是永恒的主题，培训只是短期的学习，对于知识的完善和更新来说还远远不够，大家要树立终身学习的观念，增强学习意识，在实际工作中不断地学习完善自我，不断地提高自己的综青年马上就明白了富翁的意思，富翁吃的西瓜虽然没有自己的大，却比自己吃的多。如果每块代表一定程度的利益，那么富翁赢得的利益自然比自己的多。从这个故事中我们可以看出"要想成功，就要学会放弃眼前的利益，这样才能获得长远大利。企业中还存在着只重视经济利益对社会利益不重视的情况。这样就使得企业在经营管理中出现了企业规模无法扩大的情况，同时在发展过程中市场竞争能力也是非常差的。出现上述的一些问题，主要是因为企业的管理方式和管理理念还停留在传统的体制和体系下，而这样的管理方式和理念在现在已经不能满足企业的发展，企业在发展中存在着很多问题，企业管理存在着不规范的情况，使得企业未来的发展出现了未知的情况。第二个是企业的管理战略缺乏创新首先我们要转变观念，把管理创新作为企业经营战略思想。企业管理创新的最大障碍是观念的落后和陈旧，现在许多企业领导还没有形成现代化管理的思维模式。管理思想对企业的全局和未来影响巨大。管理思想创新是企业管理创新的发端。管理思想的创新,必须要说明企业存在和发展的价值和意义,只有这样,才能激发自身的活力,并与外界,包括客户和各种利益相关者产生共鸣,得到他们的支持,为企业构筑起良好的经营环境。管理思想的创新,要体现能够调动企业全体员工的工作能动性和创造性,开发企业的活力之源；要说明企业的愿景,起到激励作用；要说明企业对待风险和困难挫折的态度,显示企业的坚强决心。一个企业管理思想的创新,会给企业及其全体员工带来翻天覆地的变化,甚至会开辟企业经营管理的新时代。管理思想的创新往往是企业经营者根据企业经营环境的变化趋势,对内在能力深刻把握和思考的结果。第三个是忽视人力资源很多的企业在发展过程中存在着只顾眼前利益的情况，在经营管理中缺乏长远规划，在人力资源战略方面是不重视的。企业在经营过程中，为了增加企业效益，不愿意对员工综合素质进行培训，这样就使得企业在技能较高的人才方面是非常的缺乏的，为了企业的长远发展，企业要建立和完善企业员工的培训体系。这样能够更好的提高企业人员的素质和技能。第四个是企业文化建设有待深入企业在发展过程中，企业文化的作用是非常大的，能够逐渐形成企业独特的价值观，但是很多的企业在发展过程中建立起来的企业文化经常会出现不切实际的情况。企业文化是企业获得生存和发展的重要保证，对企业的健康发展意义非常重大。企业在建设企业文化的时候一定要符合企业的发展实际，这样能够使企业文化更加能够被员工认同。刚刚分析了现代企业的管理现状，我们可以看出好的管理者对于一个企业来说有多重要。那么何为管理者呢？管理者是具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。管理者及其管理技能在管理组织活动中起决定性作用。从管理者的定义中我们可以看出管理者自身修养很重要，做到卓有成效势在必行。而管理者又分为三个层次。即基层管理者、中层管理者和高层管理者。1、基层管理者主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。2、中层管理者承上启下。主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。3、高层管理者对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。虽然我们平时说人不分三六九等，强调人生而平等，但是对于一个规章制度严明的企业来说，这种严格的等级制度是必要的，存在即为合理。而我们这些管理者在其中扮演的管理角色又各不相同。亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。人际角色归因于管理者的正式权利。管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。管理者所扮演的三种信息角色是监督者角色、传播者角色、发言人角色。在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。管理者所扮演的三种决策角色是企业家角色、资源分配者角色、冲突管理者角色、谈判者角色。我们刚刚说了各种管理角色，每一个管理者的存在都有其必要性和重要性。所以我们必须做到卓有成效。卓有成效即为有突出的成绩和效果。而卓有成效这一词出自明·王守仁《申行十家牌法》："若巡访劝谕卓有成效者，县官备礼亲造其庐，重加奖励。"可见古人早已先我们之前知道卓有成效对自己带来的好处。那么我们怎样才能做到卓有成效呢？首先我们得管理好自己。管理者，管理管理，只有把自己管理好才有能力和立场去管理别人。俗话说的好"一屋不扫，何以扫天下"。管理自己，我认为要做到两点，爱日惜力和安生服业。爱日惜力指珍惜时间，不虚掷精力。出自晋·陈寿《三国志·吴志·孙和传》"且志士爱日惜力，君子慕其大道，高山景行，耻非其次。"时间对于我们来说何其重要，不上升到"浪费时间就是浪费生命"这个高度，至少对于管理者来说，浪费时间，意味着需要更多地时间有可能还挽救不回损失。要做到爱日惜力，我觉得做到下面三点即可。时间记录、了解浪费的时间、计划安排可自由支配的时间我们可以每天把自己做的事情详细记录下来，就可以很清楚的知道自己每天都做了什么，一目了然。然后了解哪些活动是不必要的，浪费时间的，把它们整理出来，那么那些空出来的时间就是可以自由支配的时间。再根据自己的工作重新计划安排时间。这样的流程反复做，可以不断更新自己的时间安排，就能很好的管理时间从而管理自己。安生服业指平稳地生活，安心地从事自己的生业。讲究的是心平气和。而做到安生服业，我认为要做到下面三点管理者的正确心态、展现自己、良好的人际关系企业管理中90%的问题都是因为我们自己的心态所决定。无论是讲到人的能力、水平还是素质、教养，甚至是根性，无论涉及面有多广，归根结底离不开人性之心态。管理者如何培养和保持自己良好的心态？我们要做到明确自己位置与地位。人为了在这个地球上生存下去，在不同的场合要扮演不同的角色，如果不能找到自己准确的位置，根据环境的变化来确定自己的位置，并根据此来调整心态，他将会为害自己、自己身边的所有人，甚至他所生存的环境。人一方面是单个的个体，另一方面又是社会的分体。自己的位置和地位在综错繁杂的社会环境中，每一分钟都在改变。身为单一的个体时，你就远离所有人，在单一的空间里表现单一个体的形态。身为他人下属时，就要尊重上司，团结同事，提携下级。你在最小的组织－－家庭中，可能同时都要扮演多个角色，父亲或母亲、儿子或女儿、丈夫或妻子，如果你始终用一个角色的心态去与他人接触、沟通，你就会感觉到世间所有的人或事都于你不利，自己很难与世人平衡相处。历史上这样的人物太多，怀才不遇的诗人、政治家犹豫而死。为什么人们倡导换位思考？就是强调在沟通过程中，明确自己的位置，同时也明确别人的位置，说好听点叫替他人考虑，说不好听就是"知彼知己，百战不殆"。你想成为什么样的人，就要结识什么样的朋友。整体混在一起闲聊瞎扯的人，不可能会有大的志向，更不可能有长远的眼光与思想。不要将自己放在卑微的砝码旁边，即使你现在处于高端的场合，请将自己置身于高尚的境地，哪怕你现在呆在一个环境相当恶劣的组织里。但是我们也不能过分的拘谨自己。该展现自己的时候就要适当的展现自己。展现自己的专业技能的同时也要展现自己处理事情的能力。这样下属才能看到你的实力，信服你。当然，良好的人际关系至关重要，试想一个管理者在工作中没有良好的人际关系，如何展开工作？每个人都渴望发展、渴望得到他人的帮助、渴望得到组织提拔晋升、渴望自己有个幸福的生活。为什么会出现事与愿违的情况呢？其原因在于不懂人情世故，不懂人际关系的重要性。所以，如何能获得发展、获得他人帮助、获得提拔晋升、获得幸福生活是摆在年轻人面前难题。要攻克这难题必须从重视人情世故，人际关系开始。人与人之间没有良好的人际关系，人情就会淡漠、没有良好的人际关系就会失去外援，没有外援人就会有很多无奈，就会陷入孤立，就会陷入困境，就会使人生没有意义，更会使人没有发展，更谈不上人的幸福。当我们管理好了自己接下来就可以管理别人。管理别人要做到知人善用、推陈出新、轻重缓急。首先说到知人善用，我想到一个小故事。一只公鸡早晨起来报晓。天亮，被主人提出来杀了。又一只公鸡早晨起来报晓。天亮，被主人