淘宝网营销策略创新

高等教育自学考试毕业论文封面市地：年月日悉专嘴陶业块市场筋营销带姓腊名齐联系企两准考禾证号展档裂案著号比通讯仙地址认邮虽怎编衬26客61岗09赛论文明题目泛淘宝协网营作销策牧略创符新研免究祥论文扔页数秀35聚指导欲教师幻指导严教师池评估短签踪辛名熄评工审怀意造扁见仍签即遮名足答辩蜻评估负签踩杨名借毕业利考核旋成绩胆主考客院校棍签章捕年乡腹月毛安标日目录摘要I第一章绪论11.1选题背景与研究意义11.1.1选题背景11.1.2研究意义21.2相关概念界定31.2.1电子商务的概念31.2.2网络营销策略的概念41.2.3电子商务的模式41.3本文的研究方法和结构安排41.3.1研究方法41.3.2结构安排5蠢第二括章冬网络阴营销姓基本幅原理滩与研弹究综示述终6戒2.抓1去市场椅营销林的基漫本理扔论锄6挑2.赶1.悄1螺ST田P患营销湿理论片6邻2.偶1.逃2倒4P泉’S搅理论疮6焦2.动1.划3宫4C雾’S盾理论驻7强2.退1.某4率4R猎’S勤理论内7非2.蓝2污网络骗营销普的理颠论研朋究现盒状远8秒2.鲁3桌国内弦网络碧营销昂的文直献综冬述北9摄第三景章护我国付电子旧商务迷市场聚网络尊营销须的发跌展生11拳3.边1欠我国纲电子晒商务井的发运展现串状肾11群3.伯1乘.1缠续网上锄购物挺用户辉和网先络零都售交田易规零模预11服3.颂1.粗2韵使用蓄电子鹅商务欣的中画小企惧业规呢模吨12刘3.哈1.侧3眠移动婚电子纸商务微市场痛的发嚼展口13披3.龟2只我国扣网络桑营销馒的发笛展现抢状筝13连3.裹2.体1龟我国嫂网络工营销挖的发础展阶污段奉13复3.娃2.艘2伟我国匪网络营营销旱的发精展特惊征针15注3少.2尖.3线脚网络葛营销丽的优纳势士16猴3.屋2.宝4羽我国环网络怖营销徒发展散的弊职端辅17亲第四帜章夫淘宝篮网罪SW姑OT严分析页及营课销策俘略创什新片19筑4.蕉1大淘宝拦网发欺展简烂介传19贵4.眉2苏淘宝缓网医SW悬OT捎分析售21凉4.泉2.南1贸优势划（贼St网re选ng管th阀）亚21絮4.足2.浇2衣劣势从（夕We后ak费ne灵ss退）闪23尾4.惯2.桂3毒机会涛（帽Op杯po针rt羡un蚊it岗y纲）四23帖4.腔2.拍4也威胁卫（慕Th抚re剃at欠）昌24丹4.赌2.却5恼SW王OT肃分析皂小结絮25散4.昼3来淘宝值网营帮销策疗略创克新马26疮4.纤3.缘1涝顾客庄策略简26湾4.骂3.对2寻产品魔策略遇26撑4.住3.迷3芦价格饼策略近27壶4.喷3.杏4油信用枪策略炉27需4.王3.音5统沟通胀策略隙28寒第五协章夹结论宽与展完望织29伏参考餐文献谅30届致鸦谢择31摘要屡互联旺网技革术的杠不断肤发展头与完救善，罩引发榆了电例子商缠务应漫用的熊迅猛兄发展疗，国逢内企填业正恼经历验着前堂所未挤有的坦营销你环境疑变化殿。作畅为营脸销者廊来说裳，必送须充唱分认祸识到煎营销抄环境扫的巨旱大改川变，足并正贪确、矿全面隐、创锤新地辞掌握意营销敌策略寺，才悄能在掌瞬息姥万变盖的互院联网指环境许中取版得胜枣利。慰这些较必须柳引起虹我们揭足够挖的关枯注。维由于婆C2谷C电姿子商巴务网晕站具蜂有平渣台虚使拟性泄、消擦费行输为随卡意性硬、交沉易方摊式即周时性贪、消共费者多需求安个性推化、条口碑衡传播饮影响瞎力强牌等特寸点，龙适当金的营消销推乖广策找略，滑对C谊2C旨网站寄的发干展和律品牌棚建设潜有着渠重要刷的意装义。间淘宝声网是棍国内腰C2独C电肚子商俭务网子站的税中，抬成长麦最快义、最犬成功并的一纹例，挽因此预本文内主要歪对淘沫宝网浙的营略销策耐略创课新进弯行研泪究。溉首先练，并介绍夜了网致络营岭销策监略的倾基本求理论脏，王总结鬼了国绝内外盏对于仆电子居商务羡营销对的研仪究情欲况。妇其次恨，分取析了挡分析森我葛国电凯子商净务以唇及网度络营摆销的链发展备状况石，以慌利于觉分析项淘宝凉网发挑展的君大环着境和苍大背船景。站最后习，结栏合淘策宝网馋的发赌展现盯状和芽营销抽概况显，叠以及咽淘宝娱网的薪发展息历程见，片通过容态势松分析粥法（蝴SW狂OT仁）综稼合分依析淘饲宝网属的内诸部优计势、春劣势泰、机皱会和描威胁走等；局提出巧淘宝街网营傍销策不略鹿创新珍的改趴进措共施。穴关键席词煮：扣淘宝涛网刷，营运销策辉略，常SW漠OT体，胀网络充营销三，蜓策略颠创新挑第一猴章类绪论桐1.坐1传选题株背景辱与研匀究意拣义舱1.数1.蚕1裹选题会背景胖2虏1世储纪，舱全球竖已经与步入牵了以笑互联科网为腊基础疯的网荣络经晋济时好代潮，谜网络锤不仅容仅改绞变了造人类销沟通轧的方我式，印也给暑商务习交易眉市场卫带来肺了翻月天覆衫地的沾变化共。键网络制把消家费者债、商慕家甚窗至政冒府通圣过计嗓算机菠相互炮连接薄起来粘，营袜造了警一个肺不同塌的商案业环府境。么最大大的不事同就照是商广业交春易机恨制，纹包括蚂企业恶对消重费者汤的电贤子商牲务寻（足B2那C果）氧，企袄业对巴企业逝的电笔子商同务横（谷B2洪B林）茂以及牙消费党者对错消费两者的煮电子煌商务拐（权C2绘C弓）劫。要在网滔络蓬欠勃发馅展的支背景畜下，景传统俊市场平营销耀受到扎了前戴所未康有的滤冲击杀，出撇现了垃网络省营销珍的新犬概念宾。相三对于扰传统炸营销纽，网亲络营曾销有岂其独蹲特的妥魅力县，如孝网络丧营销奔的市指场全芽球化贴、产寨品个倚性化朋、价社格公讽开化枝、营窃销渠绕道直摧接化券、服扔务大蜡众化解等优栗点，例使得落网络具营销赶正蓬群勃发亚展起济来。剧在全旅球，比亚马乎逊在梳传统泻的B举2C桃电子数商务灰领域糊独占们鳌头赌；阿聚里巴谢巴为赤无数爸的中材小企殿业提丧供B未2B擦电子血商务槐交易呆平台萌；电验子海椒湾公赔司e束Ba品y正治在不拢断扩怀张其摆全球威的C唉2C验电子孟商务坚领地锯。坐而在哨我国届国内播，这随着耀我国乏网民续数量洽的不嚼断增话加，姻我国扛电子猴商务德交易款规模钥也不闸断壮忧大，弱20瘦12惨年中研国网玩络零育售市波场交鼓易规零模达羽13细20剃5亿神元，纱同比避增长垒64设.7笼%，吴占社济会消痛费品过零售辛总额收的6割.3挺%芬[1览]命。图松1.显1所什示为裂中国瘦电子振商务念历年馋整体喷交易轨规模字，图傅1.腔2所冰示为仍中国毫历年溉网民禁的增植长情翅况，弄可以改看出还两者总增长安势头块迅猛呈，每担年以壶不低估于2茫0%翅的速芬度增验长从，截园止到自20知12泊年底仪，中捐国电堪子商重务整瞒体交搜易规彩模已凤经超供过了晓8万期亿，犯而国粮内网集民数副量也以达到采了5袋.3级8亿乒人雨。市宵场交蝶易破经过完几年瓜的大稿浪淘宪沙，跨目前垦国内竞C2胞C市辣场形蛋成了晓淘宝泛（包希括2授01踩2年麻独立轰的天素猫）粱一家言独大众的局垦面，神在2陡01喜2年姨底所轿占市鼠场份陵额达改到了行惊人菌的9蒸6.瓦40交%摧[1律]石，倾将岛第二跪位拍撕拍网料和赵第三乖位易皆趣秘网衡远远圆抛在遣了后柳面。迫图1机.1就丑中国前电子背商务免整体铃交易但规模股（万伯亿元郑）芒数据密来源槐：艾麻瑞咨严询统蔬计数谋据，匠20恒08相-2轰01挤3蓬图1腥.2荒中国协网民勤数量舒（城年/煎亿人洞）哄数据设来源吓：柳中国翅互联怕网络丘信息候中心快（C脖NN劝IC译）段，种中国置互联此网络滚发展泼状况洞统计咳报告伶1.逃1.津2派研究侄意义简淘宝筑是一书家成央功的读网络晚营销咱企业化，其紧营销挽策略倦具有宅很多怠创新失之处齐，比取如其低选择惧了适冶销对兼路的捞商品旋，根除据顾挂客特星点、挪自身某特色端、竞挺争对邀手状敬况，甜制定绘出合华理的州产品视策略各、价训格策萍略、脸促销依策略抖以及寸服务离策略黑；发世展完穷善网随络系护统，乘建立埋行之装有效沫的安落全支召付系丙统，杜根据丽消费农者的昂不同经需求蓝，打身破商晕品的攻原来陕分类体，形骗成有屡特色券的商察品群温。淘恐宝基探于诚妹信为掩本的鹅原则棍，本娘着开祥放的锄态度锯，以掌及对晚中国恭个人爆交易划市场奥发展广及自牙身特惩点的圣深刻谱理解肚，从学零做赔起，誉在成筑立之弦后短思短半章年的鸟时间资里，子大胜拣eB刚ay番易趣语，占眠领了耳国内半个人勾交易虎市场而的领翁先地缓位。宰淘宝会的迅学速发唐展，群创造颤了互鞋联网贴企业衬的一但个发藏展奇放迹。杜图1不.3锋为淘境宝每滋年的不交易喂总量贯，在毫20柄12歇年底攀创纪席录的父突破筒了万箭亿大亮关，励交易侨额约僚占全谅国居料民消尊费额圈的2领%。殊图1谣.3纯淘泛宝网合历年轿交易乏额（萝含天均猫商槽城）欢数据仔来源佳：淘罢宝网犯ht连tp谦:/强/w翠ww垫.t猜ao海ba近o.生co图m/沉但是领淘宝命网的楚发展您也不替是一软帆风闭顺的曾。因匀为从霸世界另范围而来看窑，电企子商臣务促绵进企左业市南场营临销策把略的派加速办转变咱已成沾为当茶今经些济社需会商毕务活彻动的备一大消显著扰特点心。网变淘宝茶网面鹊临的覆行业荷竞争龟更是刊激烈后，如伍东京肉商城予、苏品宁易袭购、亡易趣今等，梨都在滋争占欺中国腹的网担络市斩场份堆额。刘而且连由于鼓其规迟模越水来越怖大，斩即使糠是淘买宝网允这样蚕成功渴的网越络企抄业，谦也难晒免存絮在一欧些问确题，捆物流抓、安否全系得统、佣服务寄观念股等都茄存在钩诸多利问题顿。如甜何解敬决现腹今存伤在的祥问题堂，如夏何应姓对激值烈的肆网络着市场货竞争兔，更椅是应兽该受茫到其郑重视爬。起1.乳2还相关讨概念宏界定他1.恭2.石1困电子宴商务场的概损念材目前竿为止掏，国膝际上责对于朴对电完子商究务（哈El废ec羊tr完on胳ic袖C剃om惧me杆rc糕e或名El懂ec絮tr挡on植ic雹B屯us借in耀es奏s）旋的概漠念并璃未形宽成统肾一的碑认识范。各饥种不纤同性哗质的致企业忽、组转织和差机构李，都阔试图奸从不谱同的咳角度和对电女子商卸务做寨出解计释。瓶世界胶贸易采组织艳（W致TO愈）在挖电子摧商务疫专题疼报告傲中定符义，芽电子爸商务村就是召通过水电信说网络歼进行朵的生见产、惩营销鸭、销杆售和山流通往活动婚，它虾不仅炼指I奖nt平er姨ne笑t上灰的交币易，格而且辩指所乖有利烦用电括子信海息技皱术来坏解决撤问题祸、降旱低成麦本、蝴增加该价值么和创毁造商他机的斤商务贺活动论，包掘括通攻过网罗络实腐现从旷原材茄料查饥询、语采购馆、产根品展盐示、蝶订购绍到出事品、浩储运耳以及蜻电子唐支付闲等一脱系列严的贸胞易活傅动顾[2赛]徒。版1.框2.惊2化网络曲营销藏策略况的概哀念辞网络声营销免策略尼（N破et略wo济rk收厦ma狭rk械et耕in妈g捧s星tr凤at阅eg呢y）醉是企些业根晃据自踢身所村在市羡场中鸽所处任地位射不同排而采显取的版一些臭网络南营销劝组合葱，它犬包括据网页奔策略获、产婶品策吓略、谣价格珠策略须、促型销策附略、般渠道饿策略脉和顾贡客服应务策班略。舞是以杆互联犁网为雪基础摧，利截用数笋字化菜的信些息和塌网络径媒体绵的互灾动协撞助营霸销目宅标实湾现的守一种萝新型苹的营抚销方汽式。关简单正的说局，网碌络营早销就挣是以定互联狠网络趴为主书要手丽段进袖行的赶，为故达到呜一定透营销赤目往的的能营销辈活动凶[取3墙]碎。洗1.锁2.农3际电子联商务消的模弊式同按照饮交易校双方辽的主绩体分顺类，挨可以转将电扰子商穷务企精业的净模式论分为秒三类德：B垦2B纪、B星2C滔和C哄2C毁。编（1姨）B肠2B乏：企哪业之或间的弓电子赏商务灶(B趴us阳in榨es沃s谨To薄B胀us剃in钱es讲s)己，主迁要是卖指企洋业与么企业磨之间多通过访互联哀网，仅并配极合相歼应的附物流孝手段案完成脱大宗赏商务蜜活动旷。阿茶里巴丑巴网冰站就爽属于捧典型厉的B千2B怠电子秩商务栽网站聚。谣（2姻）B钉2C兼：企渗业与亲消费数者之塌间的乎电子株商务聋(B连us柏in厅es麻s笼To范C疼us盼to塌me吩r)播，主慢要是戏指企述业与嫂消费炮者之都间通间过互钢联网作进行乳的商哑务活拍动。秒它以燃互联剪网为裹主要萌服务塌提供皇手段听实现增公众维消费训，并局保证货与其腊相关艇付款姻方式移的电属子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