销售人员月工作总结1

第页共页销售人员月工作总结销售人员月工作总结销售人员月工作总结1在这一年中我分管的工作还是财务工作、人事劳资工作，在这一年中有关业务方面的文件出台了很多，因此，就需要不断改良工作方法和业务程度。在思想政治方面也应具备“与时俱进、开拓创新、自加压力、争创一流”精神，与时俱进，全面建立小康社会，加快推进社会现代化，为创始中国特色社会事业新场面而奋斗”的真正含义。回忆一年的无论是在业务程度还是思想政治方面都有进步同时也存在缺乏，下面就我本人一年的工作情况向各位领导作以汇报：第一项从四个方面总结一下全年财务工作：1、建立人员数据库工作。x财政为控制财政支出，推进会计电算化进程，实行工资统发管理系统，建立人员数据库是最根底性工作。这项工作已在10月份完成了增人增资、离退休人员数据处理、减人下册数据上报和信息搜集工作，已完成两上两下，目前，只等工资调整和人员变动时再做数据上报和信息搜集。2、银行帐户重新审批工作。为清理多余帐户防止设立帐外帐，标准统一管理预算内和预算外资金，我x财政根据《xx市市级行政事业单位银行帐户审批施行方案》文件要求，进展银行帐户的审批，它是以单位自查为主，进展自查登记和补报登记，这几项工作已经完成，在银行保存了xx财政要求应该保存的帐户，并承诺今后不存在错报、漏报、瞒报银行帐户，不擅自开设、变更、撤消帐户。3、预算单位清产核资工作。清产核资工作是一项定期审核固定资产的工作，这是我从接收会计工作以来第一接触到的业务。这次清产核资工作正合适摸清我委固定资产“家底”，以免国有资产的流失，全面清查各类财产和债务，并核实人员状况、收入渠道、支出构造等情况进展自查，按规定没有清查出任何问题，为深化财务预算制度改革和加强我委财产监管工作奠定根底。4、财务年终决算工作。每年的年终决算根本程序都是一样的，每一年的财务年终决算以后，都对增收节支、帐务处理积累一些经历，同时又发现存在许多缺乏。今年我感觉在每月的报财政报表的同时，自行设计的科目明细分析^p报表给我对本月财务分析^p帮助很大，对控制预算开支起到了重要作用。但缺乏的是在年初立帐时考虑不全面，明细科目还不健全，明年一定注意这个问题。第二项工作人事劳资工作：今年的人事工作较去年轻松一些，主要是工作人员信息采集工作这项工作，现已完成建立数据库和软盘上报.为明年人员变动的信息采集工作打下根底。搞好本委工作人员年终考核总结上报，同时做好工资微调事宜。另外，在完本钱职工作以外，积极主动完成领导交办的一些零星事务。以上是我全年的工作总结，仔细想想，还有许多工作没有到位的地方，比方，计算机应用还没有在业务工作充分表达，今后我要在这方面多学习，进步微机操作程度，努力学习业务知识，进步自身素质，为明年我委创立全国科技工作先进市而努力工作。销售人员月工作总结2一、各组工作量总结二、销售任务完成总结根据工作量考核制度，对四个小组进展月工作总结排名如下：第一名孙媛媛组，完成工作任务第二名毕安康组，未完成工作任务第三名邢鹏超组，未完成工作任务第四名于海洋组，未完成工作任务另外，三个月未开单〔排号〕的置业参谋有一名，于海洋组组员王锦林，经商讨，到3月10日为止，假如王锦林仍未能开单，将予以辞退。三、可获得奖金人员根据销售部奖惩制度，销售团队完成销售任务的销售主管可获得奖金5000元；根据本月销售任务完成情况及各方面表现优秀者，评出三名优秀置业参谋分别获得奖金1000元、800元、500元；当天完成排号的置业参谋，且排号费在1万及1万以上，奖励100元红包。二月份获得5000元奖金的销售主管为孙媛媛。二月份优秀置业参谋分别为唐辉〔1000元〕、李进军〔800元〕、于楠〔500元〕。二月份获得100元红包奖励的置业参谋为李霞、许晓颖、李进军、周伟熙。四、奖金发放时间销售主管和优秀置业参谋的奖金发放时间为开盘后；100元红包奖金发放时间为当天。销售经理：董事长：新的一学期开学也快有一个月了，新的学期，新的风气，新的现象。在新的一学期中，我们大家都有着许许多多的目的需要去完成，去达成。新学期的一开场，并不如大家所想象的那样的轻松。我们即将迎来江苏省计算机一级的考试，催促同学们按时到机房进展上机训练以及及时背诵复习理论知识部分的内容成了我这个月的主要任务。因为计算机考试恰好是我们开学后一个月的时间考，所以上机集训的时间就安排的比拟紧凑了，根本上都是晚自习的时间，有时也会占用同学们周六或是周日下午的时间。所以，对于这一点同学们多多少少都有一些异议，有些同学会抱怨自己没有了周六，周日的休息时间。这时候，身为学习委员的我就应该安抚同学们的情绪了，我和那些同学静静的解释，平时大家没有共同的时间可以调来练习计算机，只有晚自习的时间和周六周日的时间，而且也就是这么短短的一个月，咬咬牙就坚持过去了，积极认真的上机练习只有对自己有好处而无敝处，假如如今你偷懒，可能这次的考级你就没得过，以后就要花比别人更多的时间来完成这个任务。还好同学们都很积极配合我的工作，在这紧张的一个月中，我们计算机上机集训的任务完美完成。从这件事上，我充分的认识到身为学习委员和同学们之间有良好交流的重要性，所以我以后会加强自己这方面的才能，计算机考试完毕了，愿我班同学都能获得好成绩。销售人员月工作总结320xx年6月底我被应聘到xx时代广场工作，在女装部担任主管。至今短短一个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长，但通过一个月的工作理论与学习，使我对公司的开展历程及前景有了深一步的理解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个擅长听取意见，熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己确实是非常的幸运。我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，详细到日常工作内容，主要有员工标准化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后效劳等。xx时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的目光、灵敏多变的经营形式，令公司的开展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为xx市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美妙前景的乐观信念。因此，我为自己可以来到xx时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观对待问题。虽然认识比拟粗浅，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：1、各职能部门的互相衔接与配合是促进工作顺利开展、施行、完成的首要前提。2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。3、人员培训、员工薪酬、监视体制的完善与管理是企业开展的人力资泉。4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。速度、信誉、质量等是企业赢得成功的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中，在我们的同业界商圈中，“xx商场”、“xx商场”以及新开业的“xx商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销形式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”效劳行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此，我方案以下一年度春节营销做为先导，全面施行旺季经营战略。1、进一步加咳嗽惫芾恚从头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的。奖罚公平，做到奖有理、罚有因?/2、进步商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察才能，良好的效劳态度和说服才能，晓之以礼、动之以情，做好商户的思想工作。3、加强商品价格、货品来管理。杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。4、加强监视管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报，做出及时解决，并帮助商户改良工作。5、加强情感式营销，通过对商户进展宣传、教育，以其标准陈列、诚信效劳的管理到达吸引客，促进销售目的。坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或抱歉。本人在各位领导的关心保护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。销售人员月工作总结4回忆这一月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步专卖销售工作的方法技能与业务程度。首先，在缺乏点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力进步强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵经历。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的效劳去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，进步销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘假设能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有很多的缺乏之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作才能和公司的详细环境互相交融，利用自己精力充分，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务知识和进步销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的开展尽自己绵薄之力!四月份的工作已经完毕，做销售工作两年的，我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西，销售是一门技术活，也是需要付出时间跟精力的，我本着端正的态度，友好无限在放大自己的优点，给自己一个成长的时机，给自己的工作才能更进一步，同时也是希望在销售工作当中自己可以表现的更加优异，保持一个好的状态，迎接今后的每一天，在商场工作，让我感觉到非常的充实，就四月份的销售工作总结一下。做销售工作本身就是保持的好的心态，我一直都相信我可以做到更好，不是说没有什么东西可以为难自己，而是说要在工作当中做到更好，需要付出足够的时间跟精力，这一月来，我认真仔细努力的做好了本职工作，销售工作需要付出足够的时间跟耐心，让自己在工作当中有一个好的状态，在商场做销售更加如此，这一个月来，我根据自己身上的一些优点，发挥自己的长处，我知道有些东西不是一朝一夕可以完成的，我自己身上也有一些缺点，有一些不好的地方，及时的纠正，时时刻刻都在，端正自己的态度，这是我做销售，这两年来的一些经历，回忆四月份，简简单单的工作当中，我也得到了很多的成长，这样的成长是非常可贵的，也是很难得的，有些事情不是一朝一夕，但是尝试过了之后是真的很美妙，工作上面一丝不苟的去完成好，相信自己可以在将来的工作当中做到更加用心，更加仔细，这是我对自己的一个要求。我是一个有规划的人，做商场销售，我有一定的工作经历，我相信我可以处理得更好，把自己的一些经历发扬光大，在下一阶段的工作当中，我会更加努力的，四月份是非常珍贵的一个月，当然有很多缺乏的地方，我相信我可以认真的去处理好，有些做的不对的地方，会心的改变，相信自己可以处理好这些，再下一阶段的工作当中，我会让自己的才能得到更大的进步，销售工作让我非常的开心，也让我自身得到了很大的进步，这两年来的工作经历告诉我。在工作当中，一定不可以心高气傲，要虚心的去请教别人，我周围也有一些非常优秀的销售工作人员，这是我学习的对象，是我需要去认真对待的事情，努力的去进步自己的销售才能，我也非常愿意去，在下阶段的工作当中，进步自己有缺乏的地方，及时的纠正，保持好状态，虚心的学习，或许这就是我对自己的一个要求吧，也是我的一个规划，让自己成为一个优秀的销售人员。销售人员月工作总结6我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作总结如下：首先要降低本钱，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进展价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货;节俭节约，节省开支、防止浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。其次也是最重要的部分培养意识，效劳意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以效劳为主的公司，可以借助效劳去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务程度不进步会被公司淘汰，企业不开展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将更加严峻。业务程度和员工素质的进步至关重要，关系到整个企业的开展与命运。业务程度的上下影响到办事的工作效率;员工素质的上下直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术程度过硬的队伍，有着良好的工作方案及习惯，这样的企业才会有进步、有开展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目的：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进展售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后效劳一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利润指标，xxx万元，纯利润xxx万元。其中：打字复印xxx万元，网校xxx万元，计算机xxx万元，电脑耗材及配件xxx万元，其他：xxx万元，人员工资xxx万元。二、客户效劳部获得的利润途径和措施客服部利润主要七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被受权为七喜电脑受权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目的是客户效劳部的统一化、标准化、标准化，实现自给自足，为来年效劳市场打下坚实的根底。可以完成的利润指标，利润xxx万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络施行根本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目的也是利润的增长点无线网，和一部分的上网费预计利润在xxx万元;单机多用户系统、集团、售饭系统这部分的利润xxx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xxx万元;其余网络工程部分xxx万元;新业务部分xxx万元;电脑部分xxx万元，人员工资xxx—xxx万元，可以完成的利润指标，利润xxx万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户效劳部监视、验收，这样可以鼓励工程部进步工程质量，从而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、效劳意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户效劳部要坚持不验收合格不进展维修的原那么。2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度，把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办x变成我们长期客户。3、对大型客户要进展定期回访，进展免费技术支持，建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、效劳、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈，我们可以从效劳、维修创造利润，比拟看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。六、创造学习的时机不断为员工提供或创造学习和培训的时机，内部互相学习，互相进步，努力把xxx公司建成平谷地x计算机的机构。销售人员月工作总结79月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从10月份后半月开场就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。一、9月份工作总结9月份的新客户不多，老客户购置同时也降低。新客户开发的少，有的还处于理解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。如今就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺，根底功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，如今我的才能还缺乏，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但如今这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。二、10月工作方案下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，根本上包括xx，xx还有房山这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，成员有xx和xx和我，xx和xx他们都是特别优秀的业务人员，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。对于10月份，我希望自己在工作中需要进步的主要有以下几点：1、先做好老客户的定期回访，防止导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2、加强对于专业知识的理解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。3、通过和老客户的沟通去理解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4、做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该渐渐培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5、做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法那么，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6、做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。总而言之，希望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!销售人员月工作总结8本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持标准经营，进步客户效劳程度和才能，加大品牌培育力度，全面进步网上订货覆盖率和成功率。来安营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供给，根本满足了市场需求。现将本月开展的主要工作汇报如下：一、卷烟销售指标完成情况来安营销部十一月份方案销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求预测销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求预测准确率为98.96%，完成方案任务的109.27%，销量同比增加5.6箱，增幅为0.5%;销售收入2338.01万元，同比增加266.55万元，增幅为12.87%;销售毛利525.03万元，同比增加64.28万元，增幅为13.95%;单箱毛利4576.19元，同比增幅为13.39%;单条均价81.51元，同比增加8.94元/条，增幅为12.32%。其中省外烟销售237.964箱，完成方案任务320箱的85.61%，比重占本月销售量的23.88%，销售量同比减少40.31箱，降幅为12.83%，销售比例同比下降3.65个百分点;低档烟方案任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟方案任务的88.1%，销量同比下降32.37%。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务305箱的139.27%，销量同比增加126.328箱，增幅为42.33%，占销售总量比重为37.02%。“双低”品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21%，占本月销售总量比重为6.05%。销售主要特点：1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显进步，同时营销中心要求本月不予客户增量，大部分客户在市场卷烟需求量有所增加的情况下，将自己的协议量根本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活程度的不断进步，需求量正在逐步减少，并且幅度很大。部分客户有意减少了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的情况下，客户没有选择替代品牌进展购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售比重同比都有较大幅度的下降。主要原因是本月省外烟货紧张，如软玉溪仅供给七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严重的影响。二、本月开展主要工作1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必须保持一定的增长，所以营销要求客户加大了需求预测总量，比原定方案量1050箱多预测了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货紧张的情况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。2、为进一步推进优秀营销部创立工作，来安营销部加强优秀县级营销部创立资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进展完善和整改。同时对创立工作需要的资料汇编开场着手整理。在上级领导的关心和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部继续开展创立的各项准备工作，确保在今后一段时期内，将创立活动开展的有声有色，并到达省、市局公司的验收标准，确保通过。3、本月，营销部按照上半年科技创新工作，选择的“进步网上订货率”为课题的qc小组，开场进展成果汇总，准备在今年底进展成果发布。按照平时qc小组工作的开展，我部积极对各项工作痕迹化进展梳理、总结、汇编，并制作了成果发布ppt汇报材料，现已准备就绪，只等全市科技创新工作总结时，进展成果发布，力争使成功发布成功。4、按照“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的施行方案”的要求，我部本月继续组织施行提升客户终端展示形象集中整治效果评比工作。我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理，开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户卷烟陈列展示进展评比，制定了卷烟展示竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的20名需要整治客户中，随机抽取5户，以每户总分值20分，合计100分为标准，由市场经理和信息管理员对所抽取客户的卷烟陈列等活动开展效果，进展拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理对照照片共同打分，整个评比过程严肃、活泼、热烈。通过评比，客户经理黄xx、张xx、李xx三人名列前三名。前三名的同志，在评比后，与其他客户经理交流了自己的工作方法和经历，使客户经理找出了互相间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到促进作用。5、来安营销部始终将卷烟零售终端建立做为一项重要工作来开展，按照卷烟营销中心的要求，并在其指导下，我部今年又增加了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进展招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展示专区的设立和卷烟个性化展示等工作。同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店举行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。今后我们还要继续做好诚信示范店的管理和效劳工作，保持诚信示范店的“示范”作用。6、按照上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作的宣传和指导工作，确保网上订货覆盖率和成功率得到进步。11月份剔除停歇业客户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步进步了网上订货率。营销部要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和的沟通、指导，务必使参加“网订”的客户都能纯熟的掌握网上订货流程操作，使该项业务顺利开展。通过客户经理的大力宣传和指导，参加网上订货的客户都能较好的利用电脑进展网上订货，网上订货成功率较前期有很大的进步，但是还未到达95%以上，仍需要进一步努力。下一步我部将继续加大宣传力度，努力推进网上订货工作，争取在12月份使网上订货率到达65%以上。7、本月营销部要求客户经理继续加大“双低品牌”的宣传、推介等培育工作力度，努力进步双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到进步。营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类不同的双低品牌上柜规格数量，要求客户经理对照方案要求，加大宣传和推介力度，引导客户购进、销售，努力进步双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的认真程度也有很大的进步。8、为了标准市场信息采集工作，严格执行、落实“市局(公司)卷烟零售终端信息采集工作管理方法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。营销部要求客户经理做好客户的宣传和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据准确、及时上报。同时营销部要求客户经理，对信息采集点客户的真实库存要耐心、认真、细致的进展盘点、核对，加强客户的交流与沟通，查看市场信息采集点实际数据的同时，理解和掌握卷烟市场的走势和变化情况。9、针对前期邮政银行系统的晋级、维护，导致目前部分新增电子结算客户货款结算不成功的情况。我们为了减轻配送人员的工作强度和资金的平安隐患，营销部积极与邮政银行联络，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理及时为那些屡次电子结算不成功的客户变更结算银行，努力进步电子结算成功率。营销部要求客户经理始终加强电子结算工作的宣传和引导，指导客户及时、足额的进展存款，保证客户的卷烟货款可以正常的划拨，使电子结算成功率继续保持较高程度。10、本月营销部加强市场走访和检查工作，在日常工作中，注重客户经理对根底软件资料的填写和上报工作检查，对于出现错误和上报不及时现象及时给予提示和催促，出现的问题纳入到客户经理月度工作质量考核。通过本月对客户经理软件根底资料和市场效劳工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比拟明显的进步，营销工作更加标准、有序。我们将继续保持这种良好的工作态度和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中获得好的成绩。11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，不平安因素随时出现，营销部加大了平安教育和提示工作力度。利用各种会议的时机，加强客户经理的平安提示和教育工作，要求客户经理在拜访途中，严格遵守道路交通平安管理规定和“十条禁令”规定，确保平安无事故的同时注意自我保护。营销部还在日常工作中对平安隐患及危险进展排查，检查中未发现有平安隐患。三、工作中存在的难题1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，出现了不耐烦的情况，很多客户要求客户经理将其订货方式变更回订货，还有很多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣传、解释工作带来难度，工作强度有所加大。2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、晋级，农业银行不予信誉联社客户的绑定，使得很多新增客户的电子结算业务不成功，导致送货员劳动强度加大，资金平安隐患增加。四、下步工作打算1、认真做好客户元月份订单协议量的需求采集和预测工作，贴近市场，掌握实际需求，确保元月份实现“开门红”。2、加强元月份卷烟订货时间和周期安排的宣传工作，确保每个客户清楚的知道自己的订货时间和送货时间。3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，积极消化不合理库存和滞销卷烟，并准备充足的资金。4、积极开展优秀营销部创立活动，充分准备各项营销工作的根底资料汇编的制作，迎接上级部门的的创立验收。5、加强诚信示范店的建立工作，加强效劳与管理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。6、加强科技创新工作的总结，完成营销部qc科研小组的研究课题，确保qc小组活动成果发布成功。7、做好营销各项工作的总结工作，查找缺乏、积累经历，为今后营销工作打下良好的根底。8、加强网上订货的宣传工作，引导客户积极参加网上订货，确保在十二月份内使网上订货率到达65%以上。9、加强电子结算成功率的宣传工作，在本月内及时解决影响成功率的不利因素，确保电子结算的稳定。10、加强客户经理软件根底工作和市场效劳工作的管理，进步营销各项工作质量，迎接上级部门的考核工作。11、加大平安教育工作力度，进步客户经理遵纪守法意识，加强自我保护意识，确保平安无事故。12、及时完成领导交办的其它临时性工作任务。销售人员月工作总结9这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来防止退场，自然也要容许)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。总结：入行的第一年，以学习和积累经历为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也获得了较为可喜的成绩：假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外07年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来防止退场，自然也要容许)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。总结：入行的第一年，以学习和积累经历为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也获得了较为可喜的成绩：假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外XX年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!九月份我的业绩目的是完成17000，可是实际却只完成了13000，间隔是4000.一个不少也不多的数字，我想可能我只要再努力一点点，可能如今我的目的就能到达了。九月份我给自己定了三个点，第一个点是完成7000，第二个点是13000，第三个点是17000，完成第一个点的时候我还很有激情去奋斗，当完成第二个点的时候我是轻松的感觉，后面不知道为什么，也很努力的去奋斗，可是就是一直没去单。每次到月半和月底最后一天冲刺我就感觉特别累，自己业绩还差一点，部门业绩也还差一点，得尽全力去整那些老客户，可是临时抱佛脚也并不怎么奏效，经常都是没什么收获，我知道这种结果来于平常的不努力。偶然的一次努力很难有奇迹降临在自己身上。没有付出就没有收获，还记得在这个月月底冲刺的时候场景，很多的同事由于在季度业绩考核中业绩还差一点，有的急得晚上睡不着觉，还有的得求着客户帮助，所有的这一切来于我们的积累不够，我们的努力不够。当听到老大说以前部门的老同事在业绩还差的情况下，下班之后的'半夜十一二点还打给客户我很佩服他。我没有他那么大的勇气，我怕打搅客户，我怕逼死客户，我怕，所有的一切来于我的害怕，来于我一切为客户考虑。时机是摆在每一个人的面前，就看我们怎么去把握，没准我晚上打给客户，客户怕我老是打搅他，没准就跟我合作了。所有的一切都有可能，只要我们敢于去尝试。老大常说作为一名销售人员最重要的就是：胆大心细。想想确实如此，没有哪一个客户不喜欢胆量足而心思又细腻的员工，平时自己老是大大咧咧，丢三落四，我得好好改变才行。行动决定结果，思想决定出路，十月份我会更加努力，并且会用我的实际行动来证明。销售人员月工作总结10一、工作总结：1.联络广告公司制作公司牌匾以及广告标牌2.对公司的各种资质以及印章做好交接存档以及保密工作3.认真积极的配合工程部，销售部进展九千认证办理的每项工作。4.公司凭证纸张的印刷工作以及办公用品的出库入库统计。5.认真学习关于行政工作的专业知识6.完善了公司的考勤制度以及公司人员每日去向的统计。7.负责食堂食品的统计，做好后勤的每项工作。8.办理了公司的合同专用章和发票专用章9.完成领导下发的临时任务10.做好日常的接待工作二、缺乏之处：1.工作上还是不够细心及时的去发现一些问题，这个在以后的工作中我会加强这方面的意识。2.由于行政的工作比拟繁琐，可能有时候事情的轻重缓急没有很好的划分开，这方面的问题在今后的工作中我会多注意。3.办事的效率还是要加强，不能拖拉，领导安排的任务要在第一时间去完成，要学会发现问题，然后去解决问题。三、工作方案：1.要学会把工作安排开来，但凡做到心中有数，细心的去返现工作中一些不应该犯的错误，并且及时的去纠正过来。2.做事情要分清主次，一定切记要细心，去擅长发现问题以及缺乏之处，少说多干。3.积极热心的去配合其他部门做工作，有需要马上立即执行，把公司的利益放在最前面，但凡要为公司考虑，时刻谨记，我是公司的一份子，公司的荣辱与我息息相关。4.认真的去学习关于行政的一些专业知识。5.做公司日常以及后勤的每项工作。6.做好平日的接待工作，以及文件的准确及时下发，协调好各部门之间的关系以及各领导之间信息的传递。7.对公司的每个重要合同编号归类存档，做到心中有数。8.三月份假如有合同，标书制作是首要关键，我会加强对这方面的重视，做到准确无误的去配合各部门儿工作，献出行政部的绵薄之力。9.细心的去做好领导下发的每一项任务。四、总结：一年之计在于春，对我们刚起步的公司来讲，这个头儿很重要，所以我们一定要提起十二分精神来工作，我相信华霆公司的所有人握起来就是一个拳头，充满了力量，我们一起肩并肩，为公司的开展和生存做出自己最大的努力。我也会不断的完善自己，充实自己。也希望领导可以多多的批评和指教，这样我才会更好的成长。销售人员月工作总结11在繁忙的工作中人不知不觉中迎来了4月，回忆这上月的工作过程，作为某某企业的每一名员工，咱们深深感到某企业之蓬勃开展的热气，某人之拼搏的精神。某是某某销售部分的一名个别员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的常识不是很粗通，对新环境、新事物比拟某很快理解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步自身的.素质，高标准的恳求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业常识跟专业技能。此外，还要广泛理解全体房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨难，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱，公司于4月与某公司进展合资，奇特完成销售工作。在这段时间，某同志踊跃配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的引导下，完成经营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，是为某月份的销售高潮奠定了根底。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有进步。4下旬公司与某某公司配合，这又是公司的一次重大变革和质的奔跑。在此期间主要是针对屋宇的销售。经过之前销售部对房屋实行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆局势。在销售部，某同志担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重跟其中。在开盘之际，该同志根本上每天都要加班加点实现工作。经由一个多月光阴的熟悉和懂得，某同志即时进入角色并且娴熟的实现了本人的本职工作。由于房款数额宏大，在收款的进程中该同道做到慎重认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都井水不犯河水，无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志始终总结自己的工作教训，及时找出弊端并及早改良。销售部在短短的三个月的时间将二期屋宇全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其余销售部成员的尽力是分不开的。上个月是有意思的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的4月中将会有新的冲破，新的气象，可能在日益剧烈的市场竞争中，占据一席之地。销售人员月工作总结12今天翻开U盘，看了看之前在KT公司____写的工作总结，提到的都是一些销售过程中细节方面东西，也正是因为这些细节让我的业绩节节攀升－“细节决定成败”，一定要把这些点滴的技巧都融入到我的工作中，很多销售人员容易出现销售疲劳心理，甚至对客户有抵抗情绪，我也不例外，无时无刻不在提醒自己一定要有责任心和耐心，把每个客户把握好。个人觉得一件好的商品除了产品及价格外，更重要的是效劳、要让客户感觉到是一个企业效劳团队的真诚和热情，让意向强烈的客户第一时间可以想到我们，作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉准确把握客户的需求。4月业绩综述：4月业绩：44375元，〔含退货〕，订单数量：149。4月归属安康部订单组，出勤共计：21天。日均业绩：2113元。工作问题总结：1、经常处在等数据的状态，没有积极主动外呼寻找销售时机、2、在销售流程中存在过早促单使客户流失，也失去二次销售的时机、解决方案1、做好月方案，寻找方法按步施行；2、逐渐完善自己，培养足够的耐心和毅力，宽厚于人，刻薄于事；3、细心记录好客户的详细情况及每次沟通记录，用心跟进客户反映的问题并及时回电、4、在销售中，销售人员作为与客户接触的首位人员，得到的信息反响至关重要：A：听：承受，并耐心倾听客户要求，完好理解客户用意与要求B：察：发觉客户语气和态度5、坚持！5月工作规划业绩任务：业绩要求为：50000元，个人预计完成量：50000元。〔日均业绩目的2381、00元〕日常工作：1、主动外呼，寻找销售时机；2、积极参加公司及部门组织的产品，业务知识培训、5月需要协调工作：暂无工作建议：4月份沟通资本身就少，我发现自己有很多未成交客户，大多数都是由于销售技巧的原因导致客户流失的、沟通本身就是无法与客户见面，特别是电子商务平台销售，获得客户的信任，就是营销成败的关键。1、针对反响平淡的客户采用的方法，千万不能放弃跟踪。因为这类客户还没有引起他们的兴趣点，在沟通的过程中没有发现，就是要做好长期跟踪的准备，同时，要掌握一个度，追的太紧，客户易产生极端，甚至不采取我们的产品了，这就有可能流失；假如追的太松，假如其它产品进来，也有可能流失。因此，要适度跟踪、2、与客户换位，要站在对方的立场考虑问题，设身处地的为客户考虑，进而把握客户的心理，寻求有效的对策。只有站在对方的立场，才能感受到客户真正需要的是什么？只有理解客户的需求，才能抓住要点。二是人员换位，也就是说在和客户沟通的过程中，假如发现客户不能下定决心购置，就可以借助营养专家的力量，因为营养专家具有一定的权威性，让营养专家给客户沟通一次，促使其产生信任，下决心！3、学会分析^p问题，找出客户真正关心的内在问题。多问！！不能被外表现象所迷惑，找到客户真正的需求，满足他们的需求，实际也就到达了销售的目的。4、在沟通的过程中，假如出现客户有抵触情绪，就要立即完毕那些客户不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的，要给客户留下一些想头。比方可以告诉他们一个小偏方，你为他着想，给他好处，他总不能不承受吧！这样就可以为下一次沟通留下话题，使与客户的联络不会连续。5、要想到达更高的