特殊业务处理试题

第五章特殊业务处理一、判断题1．错账处理必须填制相关记账凭证，经运营主管审批授权后，方可作错账调账处理。（√）2．抹账仅限于银行内部经办人员在办理业务时操作有误时使用。严禁应客户要求将操作正确且记账成功的业务做抹账处理。（√）痰3．宏发现萍当日占存取串款操棕作错庙误，区必须足经客酱户同筒意并腥追回皇错误受存折乖（单能）、鱼国债首收款弃凭证病、客止户回徒单后商，方姻可进龄行抹益账交其易，议抹账缘后涉叨及现勾金退母回的威，应共由客溉户签亭收。匪（访√穗）废4．窃对于铲次日番及本割年度伏错账际，经起运营舱主管荣审批吸，登腿记《帽运营树主管养工作亿日志积》后亏，由好原经物办柜症员选驱择抹棒账交拔易进可行处耳理。渐（单X森锹）学5．旷错账菊处理挤必须财通过讽运营晕主管匀审批罢后方身可选椅择相置关交携易进议行处猫理。挣（献√晴）册6沃．恼营业桑机构羞“先99待99龟9系谋统异逃常挂裙账璃”励科目罢有余串额时汽，应校在次鸟日（扰节假即日顺挎延）劣处理喝完毕条。确（伶√肿）从7蚀．储廊蓄存出款凭笋证（村存单嘉、折嘴）挂漂失分漏为书泻面挂忘失和帜口头挣挂失国，不邀记名阳的存朝款凭竞证（毯存单快、折际）可允以向姿开户缺营业冶机构拌申请泪挂失顾。牵（塘抹X织肆）榨8嫁．通帆存通钥兑的涝存款疑凭证络（存蚂单、赖折）狡可在械同一糕地市茧范围挣内通拥存通迟兑的瞎营业库机构窗申请萄书面动挂失时。韵（碎√速）危9狸．储惨蓄存偏款凭赤证（翻存单骨、折种）口叹头挂澡失可泊以在全一级饺分行灿辖内业任一津营业婆机构翠、网虚上银每行、神惠银行修等渠袖道办瓜理。段（候√首）想10篇．客秩户本碍人办蔽理储供蓄存疗款凭拿证（仆存单屈、折御）书会面挂叶失时哪，营宗业机冻构在单当场招能够绿确认惨客户库本人那身份滤的情洲况下帽，可怀以即州时办态理凭左证补原发或拉挂失螺销户第。务（京√档）熄11蜡．客熔户办侨理储策蓄存正款凭指证（费存单溜、折全）书退面申马请密璃码挂全失，意须本芦人凭承有效蝶身份耐证件梨和存究款凭殊证在昼一级刘分行丝辖内燃任一企营业拒机构罚办理拒。颈（却√哨）道12驴．办纵理储瞒蓄存漏款凭牛证（稿存单涨、折爹）密盯码重淋置，杀须客半户本趁人凭辣有效纸身份逐证件难到原桂挂失醉营业量机构袋办理准，不拜得代怕理，筛经核誓实确情认本普人身肚份的辫，可箱即时追为其足办理末密码榜重置皮业务寸。叛（预√苹）势13交．客柿户办歇理储暗蓄存厦款凭旨证（部存单婆、折孝）书林面申当请印诉鉴挂激失，幅须本泥人凭缓有效丛身份征证件此和存级款凭尾证到筹在一育级分别行辖浊内任喉一营可业机煎构办骄理。尺（泪X需）绝14犁．储麻蓄存栽款凭湖证（役存单拢、折镜）印野鉴挂寨失后质，须涌凭有尸效身煌份证针件和等挂失愉申请厉书到联原挂派失营苦业机胆构办客理更代换印凳鉴，桂由他将人代居理的察，须勤凭代超理人缘和被求代理厌人有步效身梳份证对件办姜理。袄（暗X鼠）悼15听．通穴过电艘子渠则道办就理的眨口头恐挂失纠，解枣挂时挡须客际户本培人凭眨有效冬身份肾证件攀到一展级分暮行辖棍内任馒一营级业机烫构办坟理，销不得鸣代理蚕。良（双√骗）纠16喉．客置户本缘人因劲严重市老弱注病残社等原进因不颜能亲笋自办罩理补蚀领新领存款另凭证姑（存架单、胡折）泪、密发码重窜置等远业务率的，循可由峡本人毫出具坟授权狂委托线书，键通过咐公证全或银德行双激人上中门调艺查等烈方式领核实鹅客户坚有关止情况巾后由虹授权剑代理哈人代盼为办蚂理。撕（羡√昌凭）躁17洒．客认户因饺重症短导致槐无民甜事行堵为能樱力、谷又急矩需资过金用滴于治如疗疾瞒病的解，代趁理人亏（直总系亲皇属）示可持末医院抱证明嘴、直鹊系亲白属关歉系证察明、桨客户孤本人刑及代楚理人而有效陪身份饱证件陡办理央相关皆业务纯，银演行要似双人爷上门昆调查湿核实酷有关后情况邻后将越所需宾存款蹈直接深转入鸽医院怠指定算账户适。鱼（田√至懒）码18闲．未石填明芹“瞒现金哑”瑞字样供和代丈理付庸款人访的银桌行汇军票以雪及未忍填明泥“朗现金讨”宋字样胖的银骡行本鸡票丧庄失，粪可以售申请肾挂失拍止付圆。梢（悲X集）笼19不．已德承兑廉的商弹业汇香票、盲填明隔“谋现金抵”厨字样田和代赌理付竭款人感的银筛行汇泉票以荒及填欠明损“家现金婚”祝字样番的银骑行本刮票丧极失，举可以挤申请夜挂失渣止付累。呀（功√敞榨）晒20资．狭持卡嗽人银伙行卡皂遗失鹊的，凤可到炮发卡棒中心俯所在庆地任径一网策点申仔请书猴面挂问失，餐不允腔许跨帜发卡涛中心告办理摧。恐（题√蓄扭）达21责．刃持卡止人对容借记修卡、罢准贷讯记卡磨、贷盐记卡走办理绒书面辱挂失暗后，用挂失甜一经珍受理仅，即疯时生蒜效。碗（敌√粗贞）袍22的．银氏行卡妖挂失垃的解讨挂必扰须到射原挂脉失网流点办肚理，扒不能切跨网桶点办镇理。摊（器√贯奴）成23面．裳有权狐机关村查询些个人浸或单秧位存农款时冷，应土当核塔实查撤询人眼员的塞本人抽工作锋证件书与执子行公贵务证汗，以语及有居权机谎关县星团级孟以上执（含班）机雕构签么发的抹协助斗查询灿存款沃通知愤书。慰（军√渔田）妻24侧．帽银行笑提供河给有蝶权机渣关查央询的农资料搜只限静于被贩查询惩单位见或个凤人在庭查询述行及压其辖巧属机鉴构的漆存款乡资料烟，有源权机想关根绪据需滚要可齿以抄商录、收复制肢、照仗相、宏带走斗原件笼。（剖陪X赶）迁25杠．小有权盲机关风冻结荣期满拒未办辆理续屠冻手惕续的组，视欣为自涝动撤友销冻惕结。坦（筒√区宿）经26百．依查询混、晨冻结恋、立扣划庭业务谁的有椒权机兼关的贪执法闸人应绒提交椅法律胶、辨法规古规定肉的法秘律文胁书和悄执法闸人个缸人身速份证等明吧，裙由营关业机陶构运饮营主句管或邮受理旺部门凳业务迹主管消审批万后办透理衣。算（求√继唇）泼27换．岸查询城、旅冻结选、民扣划纹存款块通知余书与奴解除裤冻结议、值扣划断存款袜通知万书均适应由甚有权想机关霉执法念人员康依法夫送达五，扁其他区人员纹送达强的乡，安营业袖机构部或相访关部吊门不弄予受邻理恰。孤（家√盾占）恩28洗．腐人民坛检查唐院可执以按欠照有净关规具定，偶对单优位和贼个人雄存款弱进行烤扣划逐。燃（粒X弄）镰29明．漠财政皆部及考其派深出机颠构可伏以按宽照有桃关规溪定，洋对单她位和洗个人喷存款蝇进行院查询蛛。兄（烂X牵）姓30赛．扣托划的锤单位司或个隆人存嫌款，唯既可这直接竖划入宇执行各机关雷指定隆的账圾户，蕉也可及向有槽权机兵关支古付现配金。邪（摄X谅）来二、械单选页题预1．匠抹账庭业务饺必须牺由（壮日C淋）疮授权货审批业。劳长产A．舰一般们柜员月B．滚二级绣主管讲C．利运营猫主管奇D倦．九忆级主暑管毙2．吃抹账猛涉及能重要浑空白樱凭证等作废匆的，脆作废示凭证辫应作菜（蜜A呢塌）附须件。屠恳A．铸抹账晨交易杰记账惊凭证瞧B．军原紫记账栋凭扑C．筛重要蓝空白晴凭证苏销号秘表饿D．皂新记瞧账凭罗证榴3．病对当脸日发荒现的谋错账撑，进饺行抹悠账处敬理后浇，原美始凭陕证附猫（据D挺恐）后年。挡狐A．办抹账鉴记账渣凭证积B．劝退回司的凭型证狂C浇．新舱记账芝凭证侵D．队原错迎误记透账凭法证怜4．繁对次柳日及迁在本焦年内革发现递的差桶错应府区别宅不同君类型肃，填加制相何关记望账凭手证，勉经运孩营主甩管审目批后你，作野错账兴（滩B热窃）处棕理。遇栽降A．侵抹账或B．令冲正谱勺C．罗挂账鼠D旁．签以上后都可竖以掩5派．军对于增抹账魂描述爽错误李的是夫（右C互）居。象A娘．射抹账缠功能运仅限摔于银紫行内宏部经妇办人挑员在建办理欲业务析操作紫有误械时使请用圆B扮．冤在客志户离箱柜后肯，对蹄经办音人员绞操作沉正确声并记百账成渔功的诚业务芬，一滤律不就得因绸客户喷要求电办理习抹账抹处理投沟C辨．酿对因艳客户晴原因游在客酷户办率完记“膀无折派续存燕”绑离柜刻后，伪再次番返回脉要求与抹账状的，劫可以引进行酿抹账刮操作破历D拔．袜对客痒户离晋柜后较发现悠的错新账，屋柜员浑应对族错账仿金额烛采取崭冻结狮措施小，及刻时与趟客户墓联系滴并进肚行错象账处嘉理抓6．僵本年赶度发康现上退年度武错账惰，应脑填制胁（控B浩）歇凭证胀办理斤冲正敌交易酬。验A聋．蓝逐字同姥方向姥B净．蓝势字反粥方向源沙C金．红亏字同趣方向冷禽D树．红除字反三方向勤7．加发现痒当日岭存取狸款操因作错延误，干对客抖户已源经确浇认完作毕的扎必须摊经（西么D滩）邮同意布并追盖回错灿误存伐折（闪单）怜、国马债收跌款凭哭证、详客户螺回单环后，笛方可俩进行户抹账缓交易偏，抹判账后业涉及臂现金罗退回锅的，器应由主（窄特）酿签收纹并确驰认。座A舌．分制管行秋长、庸客户城B惩．运日营主萄管、副客户汁C则．网俘点负笔责人南、运岔营主宾管欠D传．客嘉户、坚客户院8皂．卡营业布机构且“雨99勒99昆9系霞统异裙常挂私账踢”剥科目记有余束额时傲，应追立即胜查明很原因牢，并沾在（我菊B液）勿处理蔑完毕涝。弊A当甩日族B次朴日（烟节假平日顺叹延）品C．渗3天布内（擦节假联日顺今延）席D．有7天悦内骨（节镇假日惧顺延列）谈9．默以下滋关于纳挂账性处理喷说法蚀错误煮的是收（纽A臂寨）。松吓犁A．绳对当玻日无曲法核积销的矿过渡糕账项柜经办蔬柜员萄应填透制记含账凭剑证，甩注明闯挂账薪原因廉，直玉接转晒入掉“谢其他开应付扁款宫”肝挂账虚专用姐账户刺句路B．顶挂账治处理廉时，让运营汉主管洞应查傅清所葡挂账抽项的炎来龙亿去脉漏后再竟审批壳处理篇瞒幸C．依挂账态处理戚后，忍应在椅《运汉营主圾管工丘作日兄志》职原挂效账记简录处借登记践处理前日期千及传预票号之印欠鹿D．王挂账栽卡片赴专裙夹保索管，号作为茶挂账脸核销斯时的敬附件笛10灭．储这蓄存滚款凭束证（往存单尘、折费）口撒头挂扑失可导以在蛙（者A姐）辖萍内任勒一营束业机笨构、刮网上火银行动、电弦话银鹅行等列渠道手办理婆。滔寿飘A．染一级络分行邻B．内二级亿分行龙C．肾县支示行扛D.阶全仍国范友围视11倒．客板户办肌理存顿款凭肌证（凡存单仙、折跃）口庸头挂搞失后夺，须狠在第（嫁B灯轧）泉内补吨办书仅面挂役失手浴续，婚否则牛挂失恨不再刊有效烈。助岩朵A．棚3日盯B奔．5警日C洒．7饿日D洁．1汪0日搅12画．客裹户本袜人办窜理存电款凭慰证（租存单狠、折辩）书束面挂毕失时辅，营物业机背构在录当场遥能够对确认里客户蛛本人眼身份有的情阁况下牢，可舟以（杀A繁）倾办理橡凭证霸补发绸或挂双失销责户。魄废绳A．芒即时茶兆B．闯3日篮后抛C．夕5日招后粉D．诞7日秧后职13浊．单灯位定牲期（观通知蛾）存殖款挂虑失期所为（仔忠D羊）鸣天，信挂失招期满辟后，烘可按枕原定钞期存椅款起馋息日多、原宫利率攀补发匙新的帜单位些定期苍存款惭证实馅书。可葱座A捞．3环积B．英5还C掀．7边D抢．1议0耽14搭．银槽行卡窗密码言挂失择指（罩养A客）惩的挂园失。紫污梨A．都支付注密码流B．例查询艳密码做C．骨支付个密码短或查坏询密任码D哄.持支付肉密码肯和查滋询密气码催15絮．银轧行卡疲挂失雨持卡商人可萌以到缝（仰D顶旺）内围任一葬网点夸申请王书面莲挂失神。亚雀酸A．报一级刚分行磨B．闪二级蛋分行双C．劈县支承行D泪．发窝卡中负心所次在地惜16担．代滔理银勿行卡愉挂失式时，访代理凭人无抄需提筋供柿（互D嘴）斑。县匆欢A．返密码娘B．质代理墨人身铅份证考件C念．持奋卡人举身份京证件音D．锈代理诊授权锻委托佩书粥17球．客轮户因拒重症增导致物无民坝事行恢为能液力、傲又急躬需资结金用栗于治缓疗疾斯病的域，代拔理人山（直联系亲谜属）梦可持销医院兽证明模、直管系亲聋属关慌系证搞明、骗客户撇本人配及代诞理人索有效驱身份郊证件衬办理塌相关火业务脚。银亿行要淋双人节上门侨调查栽核实得有关辩情况铺后将屑所需互存款笋直接钳转入物（颠A统巡）。竞旬鹿A．偶医院村指定螺账户佩B振、代馋理人销账户方C它．直滑系亲色属账堪户梯D．葡银行院经办默人员煤账户玉18盏．犁下列惊违反临银行唐卡解纹挂规自定的搁说法晶是（太偿D诵）糠牌逃A．咬解挂之必须晒到原蔑挂失倦网点芳办理壳，不葱能跨喇网点镇办理齐译水B．壮解挂胃类型严必须夺与原芬挂失仰类型冲相符豆洗仅C．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