汽车交易市场机动车检测有限公司程序文件标书

ABCD/CX-36第B版第0次修订数据和结果报告管理程序共7页第1页1目的为了确保客观、准确、清晰、完整的出具数据和结果报告，保证数据和结果报告所包含的信息符合客户、方法规定的要求，特制订本程序。2适用范围：本程序适用出具的数据和结果报告的编制和管理。3职责3.1检测人员负责数据和结果报告的编制。3.2校核人员负责数据和结果报告的校核。3.3授权签字人负责对数据和结果报告的审批。3.4资料管理员负责数据和结果报告的形式审核、盖章、发送、副本保管。4程序内容4.1数据和结果报告的要求4.1.1报告编制人员应准确、清晰、明确和客观地报告每一项检验检测、或一系列的检验检测的结果，并符合检验检测方法中规定的要求。出具检验检测数据、结果时，应当注明检验检测依据，并使用符合资质认定基本规范、评审准则规定的用语进行表述。4.1.2数据和结果通常应以检验检测报告的形式出具，并且应包括客户要求的、说明检验检测数据和结果所必需的和所用方法要求的全部信息。这些信息通常是4.2和4.3或4.4中要求的内容。4.1.3除检验检测方法标准、法律法规另有要求外，应在同一份检验检测报告上出具特定样品不同检验检测项目的结果，如果检验检测项目覆盖了不同的专业技术领域，也可分专业领域出具检验检测报告。即使客户有要求，也不得随意拆分检验检测报告，如将“满足规定限值”的结果与“不满足规定测结果。4.1.4检验检测结论不应使用容易引发争议的用语。如果检验检测项目及结果不能覆盖依据标准的全部指标，检验检测结论应明确说明哪些指标未作检验检测。4.1.5如果检验检测样品是客户提供的，应在检验检测报告中明确“客户送样”或有同类描述。对于客户提供的样品来源信息，原则上不应写入检验检测报告。如果应客户要求写入检验检测报告，必须以醒目的方式注明，并同时声明此信息ABCD/CX-36第B版第0次修订数据和结果报告管理程序共7页第2页为客户提供，公司不负责其真实性。4.1.6在为内部客户进行检验检测或与客户有书面协议的情况下，可用简化的方式报告结果，保留其他检验检测关联的信息和没有简化的原始记录，一旦需要，公司应能方便地提供。4.1.7检验检测报告也可用硬拷贝或电子数据传输的方式发布。4.1.8未经本公司书面批准，不得复制（完整复制除外）检验检测报告。4.1.9当检测结果低于检出限，在检验检测报告中提供检出限的数值。4.1.10如果报告的数据和结果是用数字表示的数值，按照标准方法的规定进行表述，当方法没有相关规定时，依照有效数值修约的规定表述。4.1.11符合(或不符合)应使用的规范的用语和符号。常用的检验检测结果判定及结论1.监督抽检按产品标准对其质量合格与否做出判定：1.1对全部项目均符合标准规定的，判定为合格；1.2当有不符合项目时则判定为不合格。1.3不做全项检验检测时，根据指令任务规定对所检项目的结果做出判定。2.委托检验检测按委托方的要求执行的标准进行判定：2.1做全项检验检测时，对样品做出判定；2.2仅对部分项目进行检验检测的，分别表述符合的、不符合规定的项目。2.32.2+未作检验检测项目的说明。2.4无判定依据的或委托方未要求判定时，只需出具检验检测结果，不做判定。2.5实验室未参与采样的，应当声明只对送检样品的数据或结果负责。关于检验检测报告的结果判定检验检测结论：依据XX方法对送检XX样品完成检验检测，1、所检或所检XX项目符合或不符合XX方法或产品标准要求（限量要求，必要的不确定度评定结果）2、所检XX产品符合或不符合XX产品标准要求所检XX产品合格或不合格ABCD/CX-36第B版第0次修订数据和结果报告管理程序共7页第3页3、XX产品符合或不符合XX产品标准要求XX产品合格或不合格。4.1.12当说明检验检测数据和结果需要或客户有要求时，或检验检测方法要求时，检测室应报告质量控制结果。4.2数据和结果报告的信息4.2.1除非有充分的理由，否则每份检验检测报告应至少包括下列信息：a)标题；b)标注资质认定标志，加盖检验检测专用章（适用时）；c)检验检测机构的名称和地址，检验检测的地点（如果与检验检测机构的地址不同）；d)检验检测报告或证书的唯一性标识（如系列号）和每一页上的标识，以确保能够识别该页是属于检验检测报告或证书的一部分，以及表明检验检测报告或证书结束的清晰标识；e)客户的名称和地址（适用时）；f)对所使用检验检测方法的识别；g)检验检测样品的状态描述和标识；h)对检验检测结果的有效性和应用有重大影响时，注明样品的接收日期和进行检验检测的日期；i)对检验检测结果的有效性或应用有影响时，提供检验检测机构或其他机构所用的抽样计划和程序的说明；j)检验检测检报告或证书的批准人；k)检验检测结果的测量单位（适用时）；l)检验检测机构接受委托送检的，其检验检测数据、结果仅证明所检验检测样品的符合性情况；m)主要检验检测设备、标准物质及计量器具信息。4.2.2本公司技术负责人组织专业技术人员根据检验检测方法要求或专业领域要求设计检验检测报告的格式，并作为受控文件受控使用。检验检测报告的格式设计应适用于所进行的各种检验检验类型，包含要求的全部信息，尽量减小产生ABCD/CX-36第B版第0次修订数据和结果报告管理程序共7页第4页误解或误用的可能性。检验检测报告和原始记录的格式见《检验检测报告空白格式汇编》和《检验检测原始记录空白格式汇编》。4.3结果说明当需对检验检测结果进行说明时，检验检测报告或证书中还应包括下列内容：a)对检验检测方法的偏离、增加或删减，以及特定检验检测条件的信息，如环境条件；b)适用时，给出符合（或不符合）要求或规范的声明；c)适用时，评定测量不确定度的声明。当不确定度与检测结果的有效性或应用有关，或客户的指令中有要求，或当对测量结果依据规范的限制进行符合性判定时，需要提供有关不确定度的信息；d)适用且需要时，提出意见和解释；e)特定检验检测方法或客户所要求的附加信息。4.4抽样结果报告当需对检测结果作出解释时，对含抽样结果在内的检测报告，除了上述所列的要求之外，还应包括下列内容：a）抽样日期；b）抽取的物质、材料或产品的清晰标识（适当时，包括制造者的名称，标示的型号或类型和相应的系列号）；c）抽样地点，包括任何简图、草图或照片；d）列出所用抽样计划和程序的说明；e）抽样过程中可能影响检测结果解释的环境条件的详细信息；f）与抽样方法或程序有关的标准或规范，以及对这些规范的偏离、增添或删节。4.5意见和解释4.5.1当需要对检验检测报告做出意见和解释时，应将意见和解释的依据形成文件。意见和解释应在检验检测报告或证书中清晰标注。检验检测报告或证书的意见和解释可包括(但不限于)下列内容：a)对检验检测结果符合(或不符合)要求的意见；b)履行合同的情况；ABCD/CX-36第B版第0次修订数据和结果报告管理程序共7页第5页c)如何使用结果的建议；d)改进的建议。4.5.2许多情况下，公司通过与客户直接对话来传达“意见和解释”更为恰当，但这些对话需有文字记录。意见和解释可包括：a)对其检测结果或其成分的原因分析，如环境毒素检测报告中对毒素来源的分析；b)依据结果对被测样品特性的分析；c)根据检测结果对被测样品审计、生产工艺、材料或结构等的改进建议。

4.5.3确保对检验检测报告作出“意见和解释”的人员，除了具备相应的资格培训、经验以及所进行的检验检测方面的充分知识外，还必须熟悉检验检测对象的设计、制造和使用。对检验检测结果的“意见和解释”应基于检验检测机构自身所实施的检验检测项目来决定。在管理体系文件中应明确规定“意见和解释”和进行“意见和解释”的人员，并予以控制。4.6分包结果报告4.6.1当检验检测报告包含了由分包方所出具的检验检测结果时，这些结果应予清晰标明。4.6.2在本公司有能力的分包情况下，本公司可出具包含另一检验检测机构分包结果的检验检测报告或证书，其报告或证书中应明确分包项目，并注明承担分包的另一检验检测机构的名称和资质认定许可编号。4.6.3在本公司没有能力的分包情况下，可将分包部分的检验检测数据、结果，由承担分包的另一检验检测机构单独出具检验检测报告或证书，不将另一检验检测机构的分包结果纳入公司自身检验检测报告或证书中。若经客户许可，公司可将分包给另一检验检测机构的检验检测数据、结果纳入公司自身的检验检测报告或证书，在其报告或证书中应明确标注分包项目，且注明自身无相应资质认定许可技术能力，并注明承担分包的另一检验检测机构的名称和资质认定许可编号。4.7报告的签发4.7.1原始检测记录经检测人员自校，校核人校对后，检测人员按照检验检测报告要求，编制、填写或打印检验检测报告。4.7.2校核人对检验检测报告和原始记录中所描述的内容进行符合性和有效性审ABCD/CX-36第B版第0次修订数据和结果报告管理程序共7页第6页查，必要时进行重复实验。4.7.3报告批准人对检验检测报告进行全面审核后，签字批准发放。4.7.4当检验检测报告中发现问题或错误应由原检验检测人重新填写，其他人员不得自行更改。4.8数据和结果报告的传送4.8.1检测室负责检验检测报告、原始记录等相关记录的装订，交资料管理员，并记录交接日期、报告编号等。4.8.2检验检测报告由资料管理员根据《ABCD/CX-37检验检测专用章及认证标识使用要求》加盖资质认定标志及检验检测报告专用章等相关印章。4.8.3检验检测报告由资料管理员登记分发，并填写《ABCD/ZJ-59报告收发登记表》。4.8.4当本公司用电话、电报或其他电子或电磁方式传送检测结果时，应保证满足数据安全、完整、可靠和保密要求。执行《ABCD/CX-1保护客户的机密信息和所有权程序》。4.8.5当客户要求使用电子方式传输数据和结果时，本公司应有客户要求的记录，并确认(验证)接收方的真实身份后方可传送结果，切实为客户保密。4.8.6应对以电子方式传输结果的有效性向客户说明，这种说明应与报告的声明一致，即未经本公司盖章的报告只能用作参考，是不具法律效力的。同时为防止可能发生的对数据的修改，应向客户说明，本公司仅对加盖检验检测机构印章的书面结果报告负责。4.9报告的修改4.9.1检验检测报告签发后，若有更正或增补应予以记录。修订的检验检测报告应标明所代替的报告或证书，并注以唯一性标识。4.9.2对已发布的检验检测报告的实质性修改，应仅以追加文件或资料更换的形式，并包括如下声明：“对检验检测报告的补充，系列号……（或其他标识）”，或其他等效的文字形式。这种修改应满足《检验检测机构资质认定评审准则》的所有要求。执行《ABCD/CX-36数据和结果报告管理程序》。

4.9.3当有必要发布全新的检测报告时，应注以唯一性标识，并注明所替代的原ABCD/CX-36第B版第0次修订数据和结果报告管理程序共7页第7页件。4.9.4新的更正或增补后的检验检测报告重新发布，收回原检验检测报告后加盖“作废”章归档保存。若原检验检测报告或证书不能收回，应在发出新的更正或增补后的检验检测报告的同时声明原检验检测报告(标明原检验检测报告的唯一性标识〉作废，并注明新的更正或增补后的检验检测报告所替代的标明原检验检测报告或证书的唯一性标识的原检验检测报告。4.10检验检测原始记录和报告的归档保存4.10.1在资料室保存1份原始记录和报告副本。4.10.2本公司的检验检测原始记录和报告一律由资料管理员归档保存，保证其具有可追溯性。检验检测原始记录和报告的保存期限不少于6年。相关法律法规对检验检测原始记录和报告的保存期限规定超过6年的，本公司应满足这些规定。5相关文件ABCD/CX-24记录和档案控制程序检验检测报告空白格式汇编检验检测原始记录空白格式汇编6记录ABCD/ZJ-59报告收发登记表ABCD/CX-37第B版第0次修订检验检测专用章及认证标识使用规定共2页第1页1目的为了加强管理，严格控制和正确使用检验检测专用章和认证标识，维护印章和标识的权威性、严肃性、合法性，正确使用、防止因滥用和私用检验检测专用章和认证标识造成不良影响和损失，特制订本使用要求。2适用范围本制度适用于本公司的检验检测专用章、计量认证专用标识（CMA）等的使用。3职责3.1总经理负责检验检测专用章、计量认证专用标识（CMA）及的刻制审批。3.2综合管理办公室负责检验检测专用章、计量认证专用标识（CMA）的刻制、收回，并按规定销毁。3.3资料管理员负责检验检测专用章、计量认证专用标识（CMA）的管理和使用。4管理及使用要求4.1在出具的各类检验检测报告上均应加盖检验检测专用章用以表明该检验检测报告由本公司出具，并由本公司负责。4.2检验检测专用章应在报告封面机构名称位置、报告结论处、报告的骑缝处加盖。4.3资料管理员负责检验检测专用章、计量认证专用标识（CMA）的管理和使用。4.4建立印章使用台帐，主要内容有：用印日期、用印人、用印份数、接收单位等，见《ABCD/ZJ-60印章使用登记表》。4.5检验检测专用章包含以下内容：本机