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无锡商业职业技术学院毕业论文论文题目:公司售后服务管理系统系科__信息工程系__专业计算机应用技术/物流管理姓名____学号____指导教师____丹完成索日期觉:2想00起8余年类阿1墓月舱目位录赛摘要岭……齐……像……墨..溪..清..睡.积..题..盘..员..承..锯..步..景..身..客..姨..牌..掌..讨..徐..亭..净..盟..鄙..奏..位..符..吗..镜..闹..辟..格..慢..堵..谊..含..罩..补..喘..务..驻..药..迷..晨1拌前言虹……乞……翻……短……漫……朴……普……寇……痛……厨……龄……忽……毁……爷……呼2伯第一杰章勉系统慕开发薪工具萍及数兔据库汁简介寻……财……则……哗……雀……聋……锦……河…悉3阳1.皱1飞Vi蜂su否al诸B识as哗ic杨6逝.0皂概楼述倡……曲……棉……吉……较……协……治……凡……饰……肉……谁……益……驼…似3类1.咳2仓数战据库巨基础毁知识捎与A沃cc睛es门s的捆应用涌……道……都……痛……诵……鸭……倒……慕……朝……页……府…趋4忧第二悲章监数据关库应侵用程捧序开叔发步亩骤称……舱……暴……冈……脆……娇……管……致…化……区…描..底.始5羽2.叉1滔数橡据库垒应用辱程序杨的基乳本成野组成雹……判……屿……血……螺……覆……被……质……承……背……宴……榨……驻.5链2.输2凉数绞据库作应用抢程序借的开结发步马骤思……爆……丽……菜……荐……判……逆……巡……坑……亿……每……服……倚…射5留2.原3爽售错后服柿务管惠理系挣统数物据库会的设目计思仅想启……杆……肚……腹……拳……航……截……挣……摩……捏……渐…事7黑第悟三笋章绩售后告服务毒管理怨系统乏功能筐的具寇体实骄现柄……离……痒……蜜……巨……址…谨.唯7呜3.誓1掀设锣计方杠法和劝步骤蒸……出……情……讨……糟……妄……惹……筒……骗……革……虽……赞……米……斑……摩……蛛.7征3.理2然需锯求分适析昼……励……偷……趣……袍……紫……韵……护…裙……木……军……馒……浮……互……苏……宪……剥……筛.7技3.趁3述功惨能模息块设酸计暑……挥……淘……竞……乎……网……退……腾……餐……廊……炸……设……换……郑……君……野…维8吴3.寸4吵创议建数便据库籍……果……财……痒……美……葱……牢……页……孟……尤……论……苹……翻……刺……暮……指……踏9喘3.女4.圾1楚棋创建炊资料济数据魂库宵……踢……枣……重……瓣……仁……鼻……羽……僻……救……闪……适……业……摄…蚀9匹3.棵4.别2寿志创建击密码重数据严库皇……皂……幻……馒……甜……形……庭……克……乱……般……艳……室……梨……坑…槐10艺3.翁5汽创趴建应毯用工弱程文热件刻……伟……股……肠……址……丹……便……刑……至……殃……眼……黎……团……营……诊…忽10欠3.么6经创顾建应扑用窗勾体文美件启……蚁……督……里……拆……军……且……屋……程……滔……遇……沃……各……日……索…紧9目3.夸6.俘1教孝创建厕用户交登录洪窗体算……绒……甩……狂……绸……淋……鸡……赵……活……料……袜……杰……窜……克10搜3.礼6.冻2针创建西系统聪服务直展示赔窗体浓……核……辱……少……抛……弦……灶……欣……犯……炼……截…击10猜3.阁6.锯3休乔创建垦售后列服务陕管理欺系统回主窗蔽体狱……惭……佩……盘……睬……警……物……磁……期……薪……绒…按11龙3.富6.悄4俩眉创建宋售后勺服务亦登记窑查寨登剑窗体狼……凯……饱……泊……艘……扰……苏……阶……托……开……脉……捷12迹3.昼6.丝5刺沸创建狮数据剖导入量导出呀窗体煤……役……忧……粪……赚……傻……蕉……扣……眯……蹲……闻……勇……海…躬13涛3.能6.跃6畏括创建汽数据伸库路扮径窗距体唐……背……盲……奏……窝……术……不……苗……碑……曲……委……受……贱……岔13促3.尊6.某7婚慈创建贺密码由设定赠修改茅窗体造……午……泛……夸……厉……影……促……邮……霜……碧……竿……琴……冷…钢13拌3.蚂6.雨8腊创建片售后录服务佳关于命说明们窗体粮……湾……殊……剩……龙……娘……忆……岂……穷……辣……竹…葬13营第四垃章魔售后这服务拴管理句系统菠使用器说明卧……霞……棒……涨……戏……榴….剩..磁..鸣..纸..稳..钳..剥..肾.直13纳4.还1皱系桑统开露发环丢境武……淋……报……掠……身……喘……挑……危……齿……讨……旗……搞……而…圈……烈……助……移…羽13恰4.宫2铅妖系统甩测试糕及运霉行与棕维护烘……袋……排……腿……战……悦……千……披……防……煌……脖……顷……挖……车……夜14搞第五或章鹿结束牲语搏……雪……遮……津……梳……从….乖..袖..木..穿..赏..最..尘..珍..属..网..进..进..胖..探..掩..阶..瘦..畏..栽..子..拉..谣..熟..雪..龄..千.崭14穴致谢绿……朱……鼠……裁……指……外……颜……疤……渗……宗……滤……部……掉……咬……村.收15虎参考企文献橡……字……奔……极……穿……牙……抽……疗……昨……尿……娘……拨……址……榴..府16俭公司密售后岸服务磁管理凡系统摘要厅随着冲信息非技术旺在管螺理上钥越来脾越深斤入而厌广泛用的应毙用,识管理绸信息所系统庙的实验施在约技术晌上已爷逐步测成熟溉。管井理信塑息系齿统是券一个极不断跪发展该的新饮型学团科,惹任何壮一个饺单位鄙要生零存要拥发展炕,要千高效豪率地施把内逆部活扬动有奥机地甩组织渗起来熄,就葱必须递建立蜘与自晃身特肚点相爽适应须的管暑理信质息系意统许本文熄介绍柄了在竖Vi货su便al辱吼Ba趁si胃c捧6.惠0舍环境栋下采腿用锣“日自上侍而下假地总涉体规独划,断自下踏而上赌地应虾用开夜发钟”层的策肺略开嫌发一斥个管记理信来息系惜统的劝过程店。通恒过分吩析舱公司陡售后浪服务灰管理善上的祸要求茅从来数形成防了一续套完折整的钱售后触服务贤登记申信息继、查窜询信财息的苗方案颤。文您章介亏绍了公公司呀售后肥服务致管理杜系统之的排系统莫需求扮分析记、开钥发设箩计思悉想、幅各个苹功能虎模块颤设计沈和窗践体界阴面的底实现染。祖本系搅统界盾面友垃好,圾操作嗽简单其,比应较实很用。践关键洁词:衬管理帽信息条系统榨售抗后服鞠务管伯理系薯统持VB仔应用前言驼随着蛙商业告发展老的复被杂化核,迅拿速化理,对验管理屿者的牧要求挨也越闯来越蹄高。家在当氏今计民算机惧迅速找发展话的信屋息时乡代,妻利用千计算马机和翼现代唱信息存技术迈开发笋和应参用商荣业管牧理软罢件已俊成为涨商业坝科学针管理羡技术下的重舱要内生容。惊随着择社会瞧的进猴步和失发展耽,人归们在姓消费劣物品模时,蜡尤其束是较情贵重散的物狮品时解,都臂会要潮求售抖后服敢务,香对客正户的谈服务撒如何裁体现漆了一旅个公当司的舍素质扬,要阿对大敏量的村维修墙数据盏进行略好的择管理改和维叠护,谱建立掉一个攀好的奥服务婶管理播系统披就是骑个要景解决域的问淹题。袜在如榨今,章计算披机已叨经完拣全进午入了青人类亚的生壤活,亲利用续计算隶机的箭优点能建立督好的绞服务狮体系哲,对许维修准数据浸进行毁管理蝴和维央护。莲而使念用计晚算机伶对客滤户维腐修服向务信福息进赌行管失理,辨具有哥着手喷工管详理所师无法滥比拟膝的优蝴点.晴例如滔:检越索迅捐速、纤查找殃方便戒、可芹靠性梅高、僵存储样量大误、保窑密性慈好、势寿命巩长、盆成本要低等漆。这这些优叫点能雄够极肃大地总提高壤客户行维修尘服务且信息暂管理驰的效津率,董也是并企业泻的科椒学化忘、正形规化叹管理属,与畜世界宫接轨藏的重斜要条根件。宴一个抹好的青公司事售后墨服务撑管理缓软件击可以击帮助飘企业激拥有股良好晴的售躁后服价务平雅台,阶计算春机的纷应用滴和管您理使箩得企信业可宿以通代过软士件实娇现顾脾客的丢信息浓查询帖,售举后支秧持以叉及成甩本监壮控。里售后牙服务河管理地软件慎是用斥Mi王cr未os裕of诚t喜V凳is悼ua斩l铃Ba缴si棋c文仇编写穗完成摔。由裳于V明is疯ua杜l鉴Ba郊si迈c率子先采浇用了穴可视幸化(决VI易SU浓AL香)的传程序决设计墓方法掠。所加以利喝用系关统提想供的雹大量恨可视呆化控数件,预可以浙方便谱的以痒可视算化方耍式直航接绘葵制用差户图统形界妖面,绵并可董直观存,动感态的厅调整这界面效的风咳格和攀样式呆,直弟到满浆意为盒止,惠从而潜克服荡了以恨前必雀须用锣大量田代码津去描桨述界壮面元卵素的锦外观绑和位肺置的熟传统诸编程些模式棒。做董起来悲方便福,使瓶用起涂来更素为快卧捷舅。而渠数据飘库A旧cc蜂es左s的槽结合测也使信得软动件可触以方过便的衡实现绞售后张服务果信息坛的查泊登,驶提高盛了办寿事效摘率和扎服务破水平给。鄙只需规一到两两名合管理报人员群即可蒙操作档系统亮,节近省了并大量型的人情力。币另外铃,软嘴件系付统可是根据泥不同柔的需却要随把时进外行升尸级,靠从而臣延长陡了软饺件的屿使用鹊寿命肉;数鼻据库鱼具有馋存储裳量大堵,保锻密性臭好、融运行烂成本巷低等昆特点观。桨系统泳开发颂工具眠及数判据库妥简介甚系统粮采用庄MI恭CR誓OS询OF高T公的司的骗V丙IS到UA供L承BA赵SI匙C瓶语言桑编写幸的售奴后服让务管糊理系附统,刑连接橡Ac勒ce据ss贺数据医库实铁现数宇据查稠登达旬到信盲息管锁理的旁功能地下面鼠先介位绍一须下该非工具鸡的好例处与保特点浑。诚1.排1售Vi慢su仅al乏B家as订ic团6李.0领概册述等1.腊1.厅1命V她is肃ua盯l校Ba刘si辰c她6.沫0设简介旗无论所用户婆是一惊个W旧in膀do拳ws露编风程新定手,状还是翼已经辛具有青丰富学的W撑in冠do施ws猫程序怀设计用经验航的专浙业程桃序开滥发人殖员,吃利用红Vi献su牧al测B朗as棒ic宁6作.0梢提供已的良井好开钻发环葡境,至均可径以使悠你快纪速地牛完成收所需收设计忠任务制。所甩谓V云is辞ua衣l矛,中假文的异意思轧是绸“裁可视掠化略”逼,它彼提供堤了一健种创武建图宇形用蚁户界陪面(棒GU币I)捞的方泄法,墙利用河这种牌方法舒,用脚户可斩不必弱书写映复杂摇的描燥述界盯面元列素外迁观和雕位置劈的程株序代辣码,趴而只丑需将翅系统义提供著的对诱象放阵到屏举幕上豪的适肺当位输置,弱并通抄过属畅性窗板口进价行适升当的优设置四或调妨整,再就可孩以设舒计出岩一个聋优秀郊的应茅用程热序界纳面。姥此外雪,用孔户除刚了可微以使夹用单爬独的猪Vi垫su古al秋B执as飘ic床6爷.0中程序名设计针环境抱进行傍程序挤设计累外。球Vi友su鹿al脾B透as毒ic押6柿.0隐程仆序设抽计系秒统还坛被包架括在福Ex隔ce点l域Ac竹ce钻ss情等愧众多矛Wi化nd瞒ow舟s功但能应掩用软优件中传,以侨供用塑户进喘行二替次开秀发。僻目前籍在编昂制网街页上派使用枪较多那的V叠BS牺cr血ip障t垫脚本驾语言符实际茄上是泳Vi聋su笨al困B冒as精ic翻语痕言的闭子集贯。因薪此,涨无论涂从哪被方面涝讲,炭用V放is浸ua鞠l健Ba衣si嗓c舍6.督0系摇统开志发软握件都司是一期件非达常合晕算的杆投资述。瑞1.灿1.斥2姥V茫is诊ua沿l技Ba仰si极c浪6.叔0奖语言枝的特借点绩不管显你是乎编制售一个异小的淡应用搭程序本,还呼是开鼻发一柱套大皇型的之专业秤系统犯软件觉,甚喝至是侨开发闻一个测跨越抗In乎te牺rn笋et骨的匠分布纠式应怖用系冰统软叹件,未Vi毁su胆al虚B甚as机ic江6鹊.0央都阔为用再户提废供了浪合适阻的工打具。惹利用灰Vi炉su美al客B浓as蹦ic故6荒.0飘的数运据访哨问特冷性,恭用户这可创逝建数塑据库背、前已端应材用程美序、床适用回于大子多数射流行兄数据杰库格牧式的赞服务霜器组旨件等陆。利找用A数ct巧iv宝eX菊技术纲允许瓶用户半使用诉其他波应用惑程序摸提供牵的功惨能,龟如M阵ic茶ro铺so矛ft盐W镇or亮d、箱Mi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问人协旺作完镰成,炮每一阻个人匙只充军当开葵发过撑程中珍的一亩个角睛色。叙一个纵典型咏的开虚发组稍由项逐目负横责人竖(P骂ro拴je蝶ct禁健Ma投na挽ge鸭r)缓、数耍据库腊管理沸员(江Da似ta赴ba腊se伍餐Ad报mi请ni风st界ra典to超r)巾、应批用程痒序开镜发人箱员(巩Ap浊pl禁ic幕at区io碑n舰S庄of刚tw盾ar炮e)垂要注旱意的何是:妖在一约个较灿小和叫任务来较为汽简单拥的桌猾面数矿据库南应用剩系统促的开转发过甘程中夸,开亡发组扬的所惭有任凳务可窝能由必一个揪人或历很少梳的几狂个人沫来完够成,团因而避不存抹在确堵定的哑组内退分工猴。业数据抚库管槽理员贡一般浩由数驰据库系后台俭管理紧系统迷熟悉醋的熟驰练人垦员来涝担任青,要类求对仆数据凤库管腾理系洋统(制SQ屑L燥Se造rv棉er切,拿Or在ac应le鞭等)撇的操霸作和姑维护淋特别姨熟悉侵。数脆据库朝管理伶员负啊责后雾台系仔统的暮建立鄙和维泡护,扔如创迹建数胀据库百和表青等数宽据库协对象研、管柄理用仿户权狼限、银根据莫需求耀修改蔽数据鹅库结吓构等破。葱应用宽程序栽开发爬人员详由软塘件工落程师饲担任贪,每分个人抖负责迅指派滩的子池系统兰的编着程任违务,铜按项直目负欲责人助指定键的进践度向闲系统贱集成颈人员于提供冈子系谁统源投程序厘和功历能模诞块。葡系统烘集成半和测成试人梨员负讨责各枕个子当系统乱的连迎接;游确定宗各个锄子系把统或名功能元模块登源程胃序是括否达种到设翠计要握求、味是否畜已经舌标准蜻化;玉参与腹项目环的联怎调测例试整曾个系始统是盆否实撑现需轿求。钓③欣数间据库猴设计滴数据思库设寻计是黄系统核开发逼过程至中非慢常重瞧要的蒸一个漠阶段拜,数讽据库翁设计每的好峰坏直都接影澡响了输项目做开发喇的复久杂程若度和阴系统跳的执们行效名率,柿也是雀减少侨在开妥发过爸程中肚出现地反复认的关芬键环轰节。拌在此臭阶段伞中,泼根据克应用员程序医背景乐和需阀求分胆析的乎结果仰,确回定数医据库司存放打哪些运用户纠数据瓣、数啄据如宣何存子放、戒数据踩的关除联、伞数据豆的安外全性瓣和一广致性雪的规假则等该。在逮此阶稀段一仔般还旗规定僚了软摔件开上发人手员可盖以存触放的即系统西数据夕或中鄙间数乘据。献④遍编堆写应演用程覆序尝以上来各阶睁段完蹈成后倡,项渐目负给责人雨根据除应用男背景垒和需溪求分睛析的秃结果资,确茶定前哗端应漫用程伟序的偿各个宜组成桥部分气和功信能模加块,蔑并将脂其分全解为忆若干酱相对咸独立境的子洒系统贫或功掠能模哄块,奏交给如不同伍的软办件开狮发人胖员去茶完成漫。等撒各个骨分立拼的子剑系统梁和功暴能模亏块都裕基本欺完成累后,姥将各乒个子铲系统划和功池能模董块组黑织到丙一个瑞软件大工程汗项目律(P股ro担je维ct服)中沾,再咬调试辜和编豪译整姓个系劈统,剪以便惯完成唐整个尿系统械的集驼成。还这项辟工作煤被称益作房“酸联调匙”挥。滤⑤必测金试和槐优化庆应用兆程序浸系统感通过步联调兰后,杂基本欠可以煮达到组设计奔要求案,但牺系统吩的安谦全性谋和性包能等烘方面男还需束经过覆实践蹄的考池验才越能具会体应胖用。诱大的润项目币往往泪用发停行测邻试版育应用窜程序喜的方听法请教应用转人员召测试逆或直事接让爬最终以用户孩使用侄程序盈,以灾便找室出系男统中加可能遗存在喇的缺场陷和初不方愁便之圆处。铲然后事根据批测试旺的结脏果和怨最终驾的用港户的壁要求做,更投改和慎优化辈应用他程序碗。此源项工挑作可版能要洁反复跪多次荷。东⑥搞发行粮数据爪库和渡应用厘程序微等以搭上的垮所有趟工作资都完段成后四,编将写应垦用程必序的旧联机敢帮助惠程序裹和用优户指筛南等责软件引文档彩,发倚行数斯据库番和应正用程窄序,接完成巧系统族的开卵发。馋发行利数据帐库和掀应用跃程序埋。在狐数据丧库应撞用程邪序的斜开发尼过程张中必妥须对指有关咳问题镰作详衰细的怀记录锻,以竟便在克系统疤开发浅完成鲜后,困可以耍快速冷地编它写用朋户手叫册和贩联机贿帮助胁程序棵及其攀它相破关文本档资狗料。当综上扭所述笼,在炭开始斜编写煮数据绩库应谨用程贼序之乘前,黄必须母先创议建数违据库跌结构撒。如系本系乎统中勇可以山用V效is速ua写l参B格as妨ic巩的可器视化民数据炒库管夫理器算或者萌是其深它工锅具创绝建数淹据库梳结构泻和管乌理数群据库虽中的旧数据锤。但膏是在尿Vi抖su盖al承呈Ba江si纵c6晚.0吐数贿据库樱的开惑发过柿程中产,使存用M腊ic袖ro念so掀ft种射Ac诚ce若ss聪创建扭和管汤理数厘据库炎结构皂是非网常理呀想的恨选择解。犁2.模3债售后革服务协管理椒系统没数据辜库的故设计墓思想寒①拜数斯据库追设计些数据贞库规堵划是哲创建月数据爷库非挣常重与要的怪一个避环节僚。数独据库做规划奔的好办坏,从不仅触是影确响开秩发过茎程,近而且更直接锹影响瞧数据路库的扁使用锡。在抗数据神库规树划时榨,要未分析泪数据亩库的想应用末目标台和应游包含汤的数炒据,农要设逐计数轮据并筒确定适表与铺表的联关系娃。在朝售后拴服务键管理梨系统主中,框由于齿管理址的任巡务仅遇限于沸公司豆服务捆项目疾,因监此,绿建立践一个询数据表库就科可以煤了。煤②居目遇的与水应用多背景石分析克在设让计一奸个数般据库康之前箱,首棍先要国对数迫据库槐的设漠计目库的和饶应用渣背景达进行特分析胶。在烟进行舍设计根背景桑分析局时,乎应搞录清该桂数据骨库要展解决俘一个因什么览样的鞭问题壶、需伏要存许储一矮个什森么样妨的场忌合,便同样崖的数斯据应室用于父不同腐的场列合,数其特结点和庭要求丈也不本一样凳。在盲开发殖数据蓝库之披前,召必须遥掌握叙一定魄的背杠景知弱识绒。哑③沾设技计数盛据库夺草稿寸弄清槐楚目业的和扛应用尿背景柱后,汉就可科以着聚手进辰行数末据库门的设乞计。饺首先唤要进件行的改工作抵就是陵将数搏据库秒进行昆分类拍和量列化,硬使数臣据库命便于库计算测机处御理。柏然后次列出咸每一俊个表霉所要像包含狼的数毙据字选段,皱并初元步确并定每膛个字城段的霜数据逢类型据和字乒段的吴大小众。售毁后服宣务管术理系霞统中护应建踪立一惯个保唱存基笛本信紫息的他数据朽库,验另外置,还绣要建丹立几粉个用梳于保展存变疏动服取务变兴动情楼况和渠有关寒顾客笨信息纽统计石情况隔的数律据表嗽。由④腹数叛据标偿准化优经过想草稿联设计归后,块就可耗以建耽立数圆据了猴。但协就样促的数辣据库帽往往陈会带丝来很坝多的众报怨带,困率为不离经过差标准豆化的连数据棒库往披往是搂不合虎理的查。数办据库谁的标粪准化蜻就是名对数气据表障进行坟分析孕,采挖用关复系数项据库灶的方是法,启使每兆个表稻都不爷重复菌数据特,从刑而以登最少谣的维怠护,期提供躺最多席的信巧息。歌第三兵章宴售后雁服务壮管理脖系统摸的具殖体实虑现畜3.撞1巴设计膜方法刘和步裕骤闷数据拖库设筛计是掌开发井数据激库及孩其应旨用系烈统的物技术竖,也植是本枝系统茄开发犬和建始设的既重要岸组成贺部分绩。具跪体说喝,数次据库楼设计辣是要涌在一越个给戏定的抽应用仔环境筹中,今通过栋合理限的逻警辑设船计和简有效缘的物箩理设北计,迫构造万较优串的数既据库厦模式嗓,建故立数裕据库聋及其屈应用连系统束,满哭足用闪户的源各种状信息反需求盛。研这里旗从数反据库虫应用魔系统祝和开惰发的恢全过兵程来烂考虑垃,根券据本夕系统露的实圣际情炕况,亭将数蓝据库风及其至应用准系统棍的设烟计分团为以保下几亭个阶捡段:娱需求仔分析宽,功检能模相块设局计,泰创建疫数据债库,机创建挥应用秆工程蜘文件缩,创晶建应东用窗顺体文汇件,因创建叔应用盈文件羞包眨。舱3.昌2适需求枯分析斑在设吃计一侨个数泉据库昆之前虚,首牛先要冻对数衣据库舌的设凝计目潮的和百应用携背景识进行青分析飘。在存进行就设计坊目的栏分析声时,原应搞粱清楚谱该数经据库押要解走决一钥个什陵么样日的问往题、摩需要排存储垂哪些惯数据亦、能刃够提吓供哪无些信酱息、李完成菠哪些烦自动产化功顶能等犁。应闪用背肾景指迹数据尤库应溉用于院一个卷什么似样场厌合。滤在对娃本系疤统应信用环悉境和疑需求狮进行愚收集赌和分延析后宋所形絮成的踪抽象烛的系渣统概糕貌图劈如图舍1徒。数据存储数据存储处理数据输出数据来源数据流喉图1名系统春概貌咬图栏本系拾统是前为仓挎库开且发的值设备冰管理坛系统香,根置据任刻务书嚼的要垦求,狠应设标计一槐个可正行的夕数据导库结展构和搅数据战库管户理系亩统。径该数应据库森管理夹系统车应具昆有:栗数据搏查询厉功能休(灶多种致关键苹词查消询惠)赞;挂数据辣更新岗功能萄(狠修改奏,奔逃增加钓,追删除崭等处)辆;储数据想安全蜻性设斯计;捧其他突附加签便捷喊功能亿(电敌话、惕慢归属她,日向历等稼)沿概括梅层的垮数据译流图耻如图竖2顾客顾客维修信息服务信息查询统计分析寇图2尸与学生廊成绩尼管理稍系统跃0层棋数据葵流程票图虚售后骨服务横部门烦:负消责将嫌顾客孙信息耍录入痒,负泡责统遣计维顷修点币信息麦。浊售后市服务奴管理竟系统肠:负诸责售津后信祸息统喂一管幕理。盗通过竭该系残统可为以直回接对民数据申库进此行操占作,匹进行还维修等处理变,以腐记录艘顾客朗服务僻相关咽信息悬。填顾客从:顾具客购涉买商谷品时喝以及拔需维赌修时享要作昂相应申记录仁,以节便售同后服取务部土门可目以查评询顾婆客的婶情况仍。滥3.拿3走功能梨模块污设计交在软课件设洞计中从,程搞序设理计分计为两隆个阶央段完才成,榆首先抛进行橡结构沾设计皇,以浮确定韵程序庙由那嫁些模御块组议成,亏然后粥进行其过程肝设计异,过冷程设穷计是循确定苍每个饲模块即的处翠理过蔬程。办设计驼中规户定了番数据亦库的喇结构块(表丧、记晃录、丽字段书、关当键字兔)、春制订船了数魔据所种应满场足的绕条件储、规雄定了撕用户把的使呀用密浙码和肃用户尝名,仓帮助钳用户边方便打地对作数据稀库中预数据隙进行胀操作勾。系统帮助窗体日历窗体密码修改窗体数据库路径窗体导入导出窗体服务查登窗体售后系统主窗体系统展示界面用户登录界面工程文件密码数据库系统帮助窗体日历窗体密码修改窗体数据库路径窗体导入导出窗体服务查登窗体售后系统主窗体系统展示界面用户登录界面工程文件密码数据库奔图穷3春系京统功由能模偶块图贸3.终4晋创建狗数据朵库刃在使图用V花is让ua尝l招Ba纤si恐c开录发数由据库潮应用抽程序症时,辰其后丰台数池据库萍可以钳选用瑞多种馋格式蹲,本益系统居使用烤Mi踏cr胃os牧of出t刻Ac峡ce摄s锅s的怎数据爆库格嫂式,仁因为拥Ac啊ce构s第s数顷据库占和V葡is钱ua孙l宝Ba驻si烤c数插据库土都是灰Mi席cr脾os嚼of删t碎Je泄t数屋据库崖,其毯数据斤库对孩象的涂层次她结构黄和编似程方鹿法是术完全签相同雅的,宅用善Ac助ce娘s脾s创坐建的饶数据阔库可收以原课封不沙动地泼用到案Vi火su掠al宪B融as花ic正应用痕程序尊中。仪Ac异ce粒ss咸数据排库表重的建忧立方漠法是询:准蒸备好域设计蝶资料呢,先株在纸化上设腊计好滑数据抽库的第结构翁,即认由哪详几个编表组与成,仆每个嫁表包番含哪玉几个堤字段愧,各创个字昂段的牺属性马如何夺,哪嘉个字猛段是感关键音字,号共有压多少关个记垦录。柱下面踢介绍应本系悔统中恩两个浙数据棵库的子创建逃方法亩。速3.尸4.庆1杯创磁建资油料数垄据库纲本系预统的消仪器悟数据孩库是雾用M嫁ic巨ro戏so购ft俊亚Ac朽ce缺s樱s中还文版惨创建辜的。坡创建搁步骤雹如下衫:猪1.偿创建氧一个帽新的荡空数锐据库烫,确戴定数遇据库抗的名患称及其数据海库的皂保存莫类型把;瞧2.外向空共数据尺库添播加表瘦,将月数据情进行定分类冬和量侄化,折并设捞置表忘单的房主键跌;使瞎数据探便于悄计算迷机处荡理。答列出吐每一婚个表五所包吴含的谎数据掘字段恼名称幸,确湿定每线个字咽段的权数据惑类型煮和字牢段大别小;开3.雄在表坡单中线输入帆和修淹改数阶据;煤4.嘱保存姨数据残库诉3.币4.允2由创建非密码病数据案库待在计很算机慧系统炭中,毁一般眨说来妖安全券措施管是分伙级设滩置的童,本逆系统陡安全庭性设魂计中孕采用免的是途用户亿标识丘和鉴自定。品用户季标识旋和鉴辉定是亮系统趣提供畏的最栋外层把的安达全保嚼护措贵施,砍其方玩法是彻由系椅统提碌供一副定的距方式钳让用判户标底识自狠己的冒名字代或身暑份,棍每次因用户他要进刑入系拍统时扇,系陆统对遵用户傍身份抚进行坐核实谎,通伞过鉴亡定后川才提技供系骄统使宝用权忌。本倚系统态采用际的方露法具麦体是兔:用撞一个陪用户备名来厌标明灵用户获身份万,系误统鉴据别此墨用户峡是否谁是合棕法的孩用户尿,若用是,毯则可借进入近下一燥步的何核实瓶;若斧不是霸,则宜不能检使用瓜系统虽。为座了进响一步淹核实皱用户绪,系谨统要鄙求用膛户输净入密葛码,奏为保昨密起估见,门用户傲在终店端上乞输入翁的口秀令不胞显示森在屏我幕上童,系凶统核留定密遵码以初鉴别循用户效身份暂,创墙建方廊法和认步骤身同绘3.待4.具1种。剧3.高5廉创建米应用课工程馋文件思本系质统的赴应用事工程你文件宽是用默Vi孟su针al殿B反as唐ic平6.炮0创劝建的极,选企定聪“境标准量的可怕执行谁文件柴”可单击戚“迹打开扛”榴进入师工程章的窗诊体文状件设愧计。续3.白6苏创建条应用堵窗体次文件树本工赛程文符件中哈有忽八杏个收主要虑应用它窗体港文件槽,下促面分跟别是夏应用唱窗体洪文件傲的窗忧体格郑式和钱程序锯代码锄文本邮。军3.衔6.筒1盼创建业用户袋登录疲窗体发(f杨rm宇lo孝gi胸n.明fr秃m)筋在v陷is轨ua饺l鉴ba狐si娱c中释新建从一个期fo翅rm自,保泄存为受fr飞ml蚁og建in优.f橡rm轿。从诉工具爱箱中术选择煮相应听控件爹将其妻添加妨到窗反体中铅,根慨据需片要设响置其真各项版属性扁,最矩后的裕关于贫售后甘管理役程序廉登录毒窗体笑如图部4止所示嗓图4党登逢录窗酒口拣将窗色体及糠其各前控件丸的属肃性设却置完纠毕后展,根桌据需鹅要为扁窗体鉴及控棵件添耗加事货件处胜理函姑数战。康3.逮6.瞎2脑创建坊系统统服务刊展示带窗体渣在v减is漂ua茎l懒ba也si黎c中点新建撕一个琴fo唱rm飘,保籍存为吃fr励m氏Sp锋la详sh路.f巡rm群。从筋工具吃箱中环选择畏相应猴控件团将其共添加瓜到窗瓶体中卵,根才据需却要设束置其苏各项悠属性所,最遍后的巾关于勉售后匀服务飘管理冷程序肾的展箱示羞窗体税如图剂5皱所示域图5颂展壤示窗披口条将窗辰体及由其各品控件苹的属少性设样置完留毕后属,根分据需耐要为纪窗体烤及控兆件添霞加事吹件处逃理函凉数司。学3.货6.尘3裕创建权售后后服务徐管理盛系统勉主窗良体投在v槽is材ua矩l劫ba汗si惜c中蜘新建析一个隙fo贪rm浆,保点存为哈MD雄IF免or支m1当.f吉rm卧。从也工具泳箱中肌选择林相应得控件代将其惧添加别到窗贿体中层,根庙据需贪要设圣置其录各项品属性绑,最劝后的椅关于夕售后塑服务馆管理泪程序副的着主串窗体扶如图挨6激所示拼图6渔系风统主观窗口诵将窗露体及品其各醋控件嚼的属提性设裂置完屠毕后碗,根欺据需兔要为鱼窗体沟及控匪件添聚加事钢件处钢理函材数,仿程序揭如下裤:桶Pr佩iv快at答e字Su坟b闪MD杜IF榆or耗m_俊Lo排ad僵()渔St载at听us护Ba闭r1赵.P痒an典el泳s(昂1)洗=月应“览接线吊员燃:呜”爹+鬼m羊z茄St薯at淡us贞Ba泛r1捐.P伞an闸el饥s(捡1)犯=顷f税rm秃sp徒la课sh宽.L四ab置el煌1吗En慕d含Su炮b个Pr兵iv蝴at横e敲Su悟b腹MD明IF桂or颜m_学Un阿lo跑ad胳(C售an珠ce糊l手As宽I保nt须eg丢er吐)件En兴d况En昨d片Su竹b松Pr鉴iv赵at称e伪Su名b睬mu岔nH佳el喜pA径bo久ut过_C纲li肉ck蛋(I式nd饶ex饼A漂s德In脂te贡ge两r)须fr杰mA规bo早ut鼠.S讲ho德w哪En沃d适Su躁b三Pr究iv奔at晴e朗Su纸b碍mu冶nR腰ea牌dE来di遣t_撤Cl循ic臭k(剑In百de还x甘As茧I胃nt枕eg爷er怜)益Fo询rm喘TX秆L.颂Sh婆ow粮En盘d症Su驴b遣Pr节iv黄at躬e产Su协b壳mu按nR俭ea福dP亿ut吴_C劣li移ck购(I纱nd侨ex用A衔s夜In鲜te妈ge国r)珍Fo聋rm脾4.猪Sh枕ow闯En纳d墓Su甜b包Pr栋iv妄at屈e薄Su张b面mu倒nS很et塘Dh壶_C磨li峡ck沈(I赤nd劣ex舅A靠s笑In矮te澡ge把r)袖Fo础rm抵2.沙Sh驰ow顿En滴d店Su漠b奏Pr断iv页at更e约Su把b咱mu尾nS们et约In茅_C僻li螺ck柜(I钟nd辞ex井A太s女In靠te浅ge剑r)桌Fo联rm地1.领Sh芝ow里En抗d乖Su究b延Pr械iv挠at记e无Su尽b于mu堪nS香et寻Mm失_C炭li衫ck挺(I础nd钞ex煎A杂s眨In愈te非ge艇r)触Fo李rm状mm术.S塌ho黑w式En础d弦Su呜b葱Pr但iv岔at卷e期Su忠b杏mu腐nS轰et秀Nl笛_C紫li秧ck族(I格nd朽ex倾A青s戴In尘te淋ge孕r)卷Fo贝rm祖3.宾Sh屋ow画En顾d宰Su新b韵3.恐6.掏4葵创建肯售后带服务融登记图查蛮登刃窗体逃在v须is壤ua酬l允ba窄si费c中验新建挂一个查fo证rm临,保卡存为庸Fo侧rm鲁TX代L挨.f锦rm哈。从侧工具腥箱中躲选择搂相应删控件光将其蜻添加极到窗贡体中应,根封据需品要设设置其柜各项幕属性顶,最夫后的星关于测售后于服务厕管理斜程序虑的查失登垂窗体甲如图匙7差所示法图7卖服输务登每记窗座口江将窗斜体及但其各扩控件播的属收性设贫置完瞎毕后丝,根蒙据需软要为晚窗体防及控殊件添锈加事结件处晕理函宴数咏。葬3.油6.田5作创建排数据津导入窝导出糖窗体鼻在v篮is第ua蹦l远ba记si假c中骨新建劝一个淋fo燥rm杨,保痒存为雪Fo您rm讨4衰.f秤rm拆。从筋工具傅箱中刻选择贵相应事控件雕将其腊添加艳到窗岸体中推,根洗据需迫要设斧置其柔各项跌属性虽,穴将窗窃体及黄其各抬控件馆的属体性设袭置完窄毕后奖,根百据需银要为砌窗体授及控更件添丸加事却件处商理函贪数乳。动3.愚6.择6菜创建咐数据士库路然径窗雕体极在v压is投ua彩l特ba鬼si摔c中吸新建破一个应fo漂rm适,保盛存为床Fo唤rm跑1睁.f阶rm俗。从乎工具晋箱中隔选择葛相应熊控件别将其拐添加赢到窗惰体中尝,根俘据需徐要设霞置其秘各项南属性离,阵将窗是体及恋其各狗控件拘的属未性设敬置完肤毕后玻,根斗据需符要为注窗体括及控锯件添住加事气件处辉理函廊数离。胡3.父6.雅7恢创建杀密码梁设定五修改诸窗体吉在v鸦is脏ua禽l聋ba慎si璃c中睛新建恢一个误fo晶rm宜,保验存为谱Fo蔬rm方mm候.f装rm太。从乘工具腔箱中垒选择乞相应似控件车将其惯添加功到窗榴体中秩,根粉据需船要设类置其患各项钞属性赚,抵将窗缝体及奇其各仓控件老的属谎性设呢置完逐毕后弱,根膊据需访要为脾窗体薯及控阶件添恒加事悦件处民理函面数丘。丙3.誉6.弃8锹创建亡售后股服务漂关于征说明毅窗体踏在v马is盖ua饭l问ba群si技c中形新建兄一个伍fo轨rm用,保期存为处Fo虹rm锐1越.f茅rm盾。从锦工具互箱中帐选择贿相应毛控件调将其朴添加钱到窗持体中仗,根杏据需塘要设毒置其觉各项染属性弄,勾将窗自体及小其各兽控件礼的属壮性设猫置完良毕后短,根澡据需例要为携窗体鸽及控坊件添用加事劣件处浓理函中数,诸程序绿如下伙:羽Pr凳iv晨at领e母Su植b万Fo璃rm堵_C虑li扩ck芳()油U啊nl证oa副d什Me必En损d昆Su来b根Pr灵iv饱at趣e辆Su芹b锣Fo因rm票_L灵oa垫d(颈)除采谋lb副lV济er痰si渠on笔.C阅ap纷ti落on定=娇"圾版本绳"澡&灵A验pp背.M嫂aj垫or乳&内"揉."改&歌A狭pp爪.M踢in尽or兔&勿"糕."检&帽A塘pp海.R辟ev隆is赔io识n柜挥此lb慕lT明it肌le刻.C纲ap侍ti汇on兽=汁A忆pp崖.T亚it蛾le目邻泰La至be球l2令=展x钳tr目q笋En尿d卧Su昼b寇Pr悟iv连at尽e息Su弹b停Im盏ag曾e3浩_C丰li啊ck斧()猪Un震lo铃ad子M旷e标En柔d社Su哑b赠第四赴章骆售后族服务鄙管理没系统田使用仙说

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