项目经理年终总结

第页共页工程经理年终总结工程经理年终总结工程经理年终总结1本年度在公司领导的带着和关心下，在同事的帮助和配合下，使我在工程经理的岗位上逐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的理论及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了显著进步;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了一定的认识，我从工程经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改良工作方法，进步工作效率，较好地完成了各项工作任务。一、强化形象，进步自身素质为做好工程经理的工作，我坚持严格要求自己，注重以身作那么，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作地特点就是“方案性”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，并阶段性的对部门工程经理进展有针对性的管理目的，如周工作方案、工程施工日志检查、部门例会制度等，以对工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的工程经理进展管理。二、强化职能，做好效劳工作工作中，我注重把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建立的工作及本职工作外，还是做好对员工的效劳工作，在部门职员需要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各工程的顺利进展。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和程度直接影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的工程问题研讨会;每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进展。一年来的工作虽然获得了一定的成绩，但还存在许多缺乏，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，间隔做一个合格的部门主管还有一定间隔，管理上严肃性还缺乏，部门建立工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我一定认真总结经历，克制缺乏，努力把工作做得更好。1、入门阶段年初接手了xx工程的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位配合，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：“火线入党，在理论中快速成长”的培养新人及用人不疑的策略鼓励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和配合下，顺利的完成了收尾工作，并顺利的通过验收。通过在现场的理论积累了不少的经历。期间参与了“天山河畔”“新凤城”等工程的竞标工作。2、试炼阶段在领导的信任下，独立操作了xx公寓的橱柜工程，期间虽然由于施工经历及现场管理经历缺乏，遇到了种种困难，但是在消费部门、安装班组等公司同事的协助下，顺利地完成了工程，并收回工程款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。3、成长阶段xx工程全程参与了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商挑选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰配合的时间节点及交接面收头处理方案，主持了工程准备会、材料准备会等施工前的准备工作。此工程中在领导的协调下通过总公司的资平台顺利地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方工程部工作人员建立了良好的伙伴关系，在工程完成后与xx公司也保存了畅通的沟通渠道，随时掌握是否有新的合作时机。现正在操作两个楼盘的样板房工作。xx工程配合开发人员与总包方及甲方设计师协商家具工程的图纸深化、材料样选定、材料商挑选、与总包方签订供货合同、工料分析^p、与总包方细化节点交界面施工方案及工期配合、外加工厂商加工工艺与我司施工要求配合的协调。xx工程的工料分析^p、材料样确定、材料商挑选、现场施工协调、并配合完成签约前准备工作。回忆一年的工作有成绩也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，工作要做得更加细致，多考虑多看书勤用脑，不断进步自己现场管理才能，并在工作中虚心请教，多理解装饰工程的知识，以便可以在工作中更好的与装饰单位配合好，将工作做得更好，顺利地完成每一个经手的工程，让自己成为一个符合公司形象的合格的工程经理。工程经理年终总结2光阴荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20xx年3月份担任工程经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关心和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作理论和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为工程经理的年度工作总结报告。我是20xx年x月份有幸被xx公司录用工程经理一职的，就职后因新的环境新的工程都比拟生疏，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程工程重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有x个多月了。这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到如今领悟了局部仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到xx桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰辛奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的教诲下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。在后来接触的、xx桥、xx天桥、xx天桥、xxx天桥、等等，又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：……的检测工作，还有xx桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有时机并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务xx桥，到后来的……，还有xx立交桥的检测工作、xx桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。我和其他工程经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关心与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作理论中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的准备和根底。不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建立，为人生竖立坚实的目的，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在工程经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的奉献。工程经理年终总结3在公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理公司、建立单位的共同努力，河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程得以顺利进展。本人在河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于承当责任，有认真负责的精神，有一定的组织协调才能，能理论联络实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20xx年度工作目的。现将有关今年河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程工程管理工作汇报如下：一、工程进度完成情况：河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程自今年5月份施工以来到7月底已施工完成。二、工程回款情况：根据工程合同，我公司设备已完全到位，以收回合同总价的90%的工程款。三、工程施工过程控制管理情况在公司的领导下负责工程的本钱控制、工程进度、质量管理的技术支持和工程管理工作。负责对本工程的工期、质量、平安、本钱等施行方案。组织、协调、控制和决策，对各消费施工要素施行全过程的动态管理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收标准、规定，监视检查工程质量、本钱、进度、平安等工作。(一)工程组织管理情况：根据工程特点，编制了工程工程管理规划：首先明确工程组织管理体系、工程工程部主要工作职责，确定工程管理的目的任务，制定工程四大总体目的(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定工程管理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得工程得以顺利进展，通过每周的公司工作例会，汇报工程施工进展情况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作方案，贯彻公司会议精神，及时落实公司相关决定;通过每周工程工程例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾，加强互相之间的沟通，及时有效地控制好工程的质量、进度、本钱、平安文明。(二)工程质量控制情况：质量管理上，工程部着重抓了三个环节：确立质量目的、确定质量预控方案;产品形成的过程控制;验收控制。1、确定质量预控方案。公司提出“建、树品牌”质量目的，工程部围绕这个目的做了目的责任细分。如：工程负责人牵头，按专业分解质量责任目的：优良率100%并按此质量目的制定了相关的验收方法及验收目的，在工程开工前，对监理及单分包单位明确目的、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改良要求，协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授设备的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，确定最终的预控方案。2、在过程控制上，我们主要通过以下几个管理方式来实现：首先，发挥质检员在质量管理上的职能，对质检员充分受权、有效监视。严格按照甲方的企业标准执行质量管理。其次，严把原材料质量关。公司首先对局部主要材料供给商给予选择，从厂商直接订购，减少中间环节，防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品。工程部对进场材料设备质量、数量、规格验收，并监视现场取样送检，以检查到场材料设备是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料设备检验。一、通过质检员的日常性见证取样对材料设备质量检验监视;二、工程部对现场材料巡查，对可疑材料设备，先停用封存，再取样检查，排除疑点方可使用;三、工程组的工程师做专业检查，对可疑材料设备，现场封存，扩大取样数量，在标准之外，做独立检验;四、对确定的不合格材料设备，采取封存，限定时间清理出场。再者，工程部按照合同及国家的有关法律法规，对施工单位加强质量管理。施工单位是产品的消费者，他们的工作直接决定产品的质量，事实上，施工单位的工人的操作技能根本上是比拟接近的，而产品的质量差异，主要是管理程度的差异。所以在对于施工单位的管理上，主要抓其质保体系建立，发挥质保体系在质量管理上的作用，以及加强与施工单位第一负责人及现场工程师沟通和组织现场标区进展横向参观、互相取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量管理。而后工程组在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量管理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。〔一〕产品的验收控制中，我们始终牢记董事长：“工程质量是企业的生命”这一指示，着重抓二个层面的验收：第一层是施工单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓施工单位的管理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开场，重新进入验收程序。第二层是工程部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统采取了相应的验收方式方法，我们不仅对施工单位的复验按有关规定、规模验收，而且，对工序的过程进展旁站监理，做到对工程质量形成过程了然于胸。〔二〕工程进度控制情况1、主体施工阶段的进度管理较为单纯，目前根据施工总进度方案制定分阶段进度方案，明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的互相衔接关系等并付诸施行，然后在方案施行过程中经常检查实际进度是否按方案进展，一旦发现有偏向出现，应在分析^p偏向产生原因的根底上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度方案后再付诸施行。进度控制的最终目的是确保工程工程按预定的时间启用或提早交付使用。工程部在进度控制方面所做的工作有：编制工程管理规划，研究工程的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对工程施行过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来标准管理以进步工作效率。2、参加监理工程师主持的有关协调研究会议，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决方法并通过现场工程师去施行，必要时对施工手段、施工资、施工组织直至合同工期进展调整。(三)平安与文明现场管理情况：1、平安法规、平安技术和工业卫生是平安控制的三大主要措施。2、根据本工程平安文明工程管理目的，催促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的平安规程、消费条例和规定。3、为了提升工地形象和平安文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按平安文明标化工地标准进展施工。4、催促平安员做好平安控制，目的是保证工程施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。(四)工程其他管理情况：1、熟悉施工图纸及设计说明，掌握土建、水电各专业的工程质量标准，检查各种材料、设备等质量检查工作。2、负责保存好各种工程技术资料的完好性和可靠性，并记录好各种会议纪录。3、随时做好上级有关部门对工程工程检查的资料准备工作。4、负责工程施行进程中，涉及一些对外部门的联络协调工作。5、根据工程建立的实际情况，不断调整、补充、完善工程管理规划、规章制度和管理方法，以适应工程建立的需要。河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程工程规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、平安、文明地建好该项工程，是公司的重要里程碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理，确保实现各项预定目的。希望通过该工程今年的工作总结对今后工程部的工作有积极的借鉴意义。工程经理年终总结4忙繁忙碌中一年又将悄然划过指尖！在感慨自己又大了一岁的同时，发现自己也进步了不少！回忆这一年来的工作，平淡中带点匆忙，平静中带点波澜，平凡中带点非凡。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我进步了很多，领导对我的支持与关爱，令我感受到公司的溫情，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使我在公司的开展更上一个台阶;在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！现将近半年来的工作状况作以简要总结汇报：在工作上，围绕公司的技术中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各項工作任务。始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，時刻牢记公司制度和全心全意为公司创造利益的宗旨，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。身为技术总工，我深深的明白它是公司运转的一个重要枢纽部门，除了做好标书设计方案和技术保障外，须对公司内外的许多工作进展协调、沟通，做到上情下达，同时也具备了必须文字表达潜力和逻辑思维潜力。过去的八年弱电行业经历，使我在工作上更加得心应手，在人际交往过程中所具备的良好根本素质及交际潜力，也拥有了较好的沟通潜力及表达潜力。首先我非常感谢公司领导给了我这个开展的时机，这是对我工作的肯定，对我个人而言是新的开场，也是新的挑战。我对新一年的工作充满信心，要彻底克制自己的急躁情绪，进步工作质量和效率，用心配合领导及同事把各项工作做得更好，严格要求自己做到以下几点：1。要“想得到”工作中要多动脑筋，想方法，出注意，要勤于考虑，增强工作的主动性、预见性和创造性。2。要“做的细”工作中要细心、细致，从小事做起，工作要严谨细致，一丝不苟，做到不让领导布置的工作在我手中延误。3。要“讲程序”工作要分清主次，分清轻重缓急。4。加强学习，充分利用时间，抢着学;结合自身工作，实在学，广泛学。在学习中总结，在理论中进步。5。以公司定制的新的标准、新的要求，加强自己思想道德的修养严格的要求自己。做到工作认真、务实，在工作中做到自重、自省、自警、自励。6。要努力做好本职工作以外，要掌握更多的专业知识，不断提升自我，不断充实自己、完善自己。虽然我在一年的工作中获得了必须的成绩，但还存在必须的问题和缺乏：1。是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的质量;2。工作细节方面还不够注意，有些细节工作忽略了;3。在工作较累的时候，有过松弛思想;4。自己会有畏惧情绪，缺少自信心。为了更好的开展工作，适应**科技的开展，迎接更大的挑战，我把我进入公司后的所看、所想、所考虑及推荐分思想动态、技术设计、工程管理、制度建立、业务沟通、团队建立六个方面总结出来。透过总结，发现问题，查补破绽，既是对公司一个参考，也是对自己的一个鞭策，从失败中理解教训，防止重蹈覆辙;从成功中总结经历，以指导下一步工作。透过对工作的总结得出一般性规律，构成有益的经历，达成一致的认识，使其对今后工作具有指导作用，以利于发扬成绩，纠正失误，变压力为动力，并不断的对工作进展改善，以期更合适公司的开展。站在公司的角度是一个总工，要对老总负责，做好老总的参谋和助手，多提出合理化的推荐，为老总分忧;对我个人来讲，这一年好处深化，它是我人生旅途中的一个转折点。一、思想动态1、扎根杭州，立足**从中原到沿海，从老家到杭州，已经整整四个月。本意是去上海开展，却偶遇杭州;本来下决心不在弱电这个行业打拼，却偏偏又跳入这个火坑;有心栽花花不开，无意插柳柳成荫。也许是巧合，也许是冥冥之中的命中注定吧。但是，既然圣人就说：既来之，那么安之;也就只好认命了，就下定决心留下来在金迅开展，在杭州立足，在浙江扎根;至少我觉得浙江比河南富有，杭州比南阳空间更大，沿海的工业比中西部更兴旺，时机更多，吴越人比中原更具商业意识，更有务实精神。一方水土养一方人，浙江既然经济这么兴旺，肯定有许多值得学习的地方。我选取杭州还有一个更现实的原因是那里治安比内地、比广州、深圳更好，更合适工作创业和定居。我选取金迅，是我感觉老总比拟英明、有目光、有胸怀;公司虽然不大，但潜力大，正是施展才华的时机，我看中的也正是这点。2、端正心态，一切从头开场进入公司四个月来，由看——到理解;由想——到考虑;由观察到介入，由执行到领会;也以前想当天和尚撞天钟，可率直的性格和多年所处的位置构成的惯性，使我从曾想躲避，到用心介入;从迷茫彷徨，到参与沟通。看到老总期盼的眼神和创业的艰辛、繁忙的身影，不由回想我以前走过的路;作为老板是多么期望能有一个能理解自己、同甘苦、共患难、心贴心的副手，象张瑞敏和杨绵绵，柳传志和杨元庆那样的黄金伙伴，透过时间的磨合和互相的理解，带着公司走向强大！四个月的时间，对人生是短暂的，但对打工的我却是难忘的;对个人，一切从零开场，只有认真学习相关专业知识，转变知识构造，才能进步自己的素质程度，彻底转变思想观念，用心适应技术设计工作发展的需要。透过领导和我谈心，也让我更加理解到技术工作对公司建立的重要性，既来之，那么安之，只有思想稳定，安心工作，才有所为，尽快转变思想观念，持续清醒的头脑，全身心的投入到工作中去。食君之禄，忠君之命，抱着谦虚、执着，低调、包容，端正的心态，多听、多看，多观察;多考虑，多学习、多理解;用心贯彻，领会执行，深化考虑;敬业工作，多做少说，让实力证明自己，让时间说明一切！3、换位考虑，给自己定好位置从进入**公司的第一天开场，我就告诉自己，要给自己定好位置，要转变从老板到打工的心态，放下架子，换位考虑;对公司要尽智，对工作要尽力，对老总要尽心;既要谅解创业的艰辛、老总的感受;更要理解员工的难处、关心员工的疾苦。不同的地域，有不同的文化沉淀;不同的省份，有不同的风情习惯;不同的位置，有不同的思维方式;不同的老板，有不同的管理习惯。但凭我多年的认识，有一点是一样的，那就是做事先做人;认认真真做事，踏踏实实做人这是千古不变的道理。坚持己见是我一贯的做事原那么。由第一个月的观察理解开场，到第二个月的用心融入;从第三个月做总工开场，到第四个月的业务接触。从生疏到熟悉，从观察到考虑;从完成指定工作，到理解的领会执行;从领导的苦恼到关注的问题;从构造布局到人员优化;从业务的得失，看经营的缺陷;从鼓励机制的设立，到公司的制度建立，从职责的明确到详细的分工;多方位理解，多角度考虑，深化领会领导的工作思路，用心的推荐为领导分忧解难。在理解的根底上，要不折不扣将一把手的战略意图执行到位。要认识到维护一把手的权威和组织的权威。尽力做到在有限的权利下，利用自己的业务潜力和技术潜力把工作做好，当好老总的参谋和助手;个性是在某些问题上，自己被误解时，要沉住气，不能闹情绪，不能分布不利团结的言论。而就应心胸宽广，以大局为重，不计较个人恩怨，继续全力配合、支持一把手工作。在适当的时候同一把手做些交换和解释工作，或者让时间和事实来考验，证明自己意见的正确和人品的可靠。二、技术设计我从进公司的第一天老总就明确我的工作是技术设计，直到上个月开场明确由我主管技术和工程，我的主要职责是在技术和工程方应对老总负责，所以先总结一下几个月来在技术设计方面的工作。四个月的时间，一共做了近20个方案或深化设计，主要有：中宇商务大厦、富阳百合蓝鸟苑、温州大学城市学院、银河印象、华邸商业街、名仕雅苑、台州星星集团、威尼斯水城、闲林山水、沈阳德郡7号、虹铁制造、江南春城庭院深深、庆茂印染、省财政厅招待所、老余杭文化园、平湖翡翠花园、闲庭信步、临安筑境花园、华海苑弱电系统移交报告等，透过这些方案的设计和投标的验证，既归纳出一些成功的经历，也暴露出一些存在的问题：第一，技术设计力量的薄弱;第二，只重视报价，不重视交流;第三，设计仅凭甲方带给的图纸或招标文件，而忽略了双方重要的沟通;第四，设计技术资料、模版匮乏，资料档案不健全;第五，技术人员的频繁变动致使公司技术积累沉淀缺失;第六，缺乏既懂技术又懂沟通的复合型人才;第七，缺乏固定品牌代理合作渠道和技术支持;成功的地方有：第一，领导重视，指导有方;第二，方案设计认真，报价选型准确;第三，校装认真，胶装美观大方;第四，准时守诺;第五，通力协作的好。从做过的方案效果看，自我评价就应是7、3开，七分成功，三分失败，象绍兴中宇阳光商务大厦、富阳百合蓝鸟苑、华邸商业街、名仕雅苑、庭院深深、台州星星集团、省财政厅招待所等方案就应说是较成功的;成功的关键在于可以充分理解和把握甲方的真实需求，领会客户的真实意图，时间充裕，沟通及时，标书目的清楚，说明详细，要求详细。方案的设计是为甲方效劳，所以需要尽量理解、接近甲方的实际需求，需要工程部施工过程的实际反响，当然，设计潜力和设计力量也是至关重要的环节。而温州大学、银河印象、沈阳德郡7号是不尽人意的，时间紧张只是其一，但更主要的原因总结有以下四点：1、双方沟通缺失或不及时;2、闭门造车、一相情愿;3、求大求全，脱离实际需求，根本没有理解甲方的真实意图;4、报价随心所欲、升降无据，仅凭揣度，缺乏考虑甲方感受。设计一个好的标书，仅凭几张图纸和甲方对弱电系统模糊的理解是远远不够的，每个工程都有其特殊性，无视特殊性，无疑走入照搬照抄的境地，对甲方的不负职责，只会造成最终的落标，甚至前功尽弃，浪费人力、物力、财力。标书还在继续做，方案也要越做越完善完美，基于以上所思所想，提出以下几点推荐和同事们共勉。1，加强技术队伍建立，标准设计流程，强化沟通意识;2，加强职责观念，深化理解需求，理顺产品选型，进步设计人员素质;3，设计人员要参与到业务中去，从技术的层面切入到工程的沟通及会谈中去，经过甲、乙双方技术人员的反复沟通，让甲方理解我们的实力，感觉我们的诚信，认同我们的观点;同时我们也能从双方接触的过程中，理解甲方真实的实际意图，如：投资规模、建筑风格、价格预算、功能需求、子系统增减及品牌倾向意图;4，把控引导方向，做好甲方参谋，防止闭门造车、一相情愿，不断进步设计工作效率和提升投标的中标率。5，购置一台小型投影机〔二手也可〕和一台小笔记本，作为投标所用，一可以进步公司的品位，二可以让甲方理解我们的实力;三作为与甲方沟通交流的手段，让甲方感受到我们的专业。三、工程管理工程的施行实际上是一个系统集成的过程;工程的管理实际上是对产品集成、技术集成、品牌集成和效劳集成的过程控制;管理的目的是透过对人、财、物的调动和资的配置，利用我们的技术和效劳把工程的本钱风险降到最低，把利益做到最大化，最终实现弱电集成这个目的，这也是工程管理的精华所在。透过工程施行和管理，完成创业的资金积累，经历积累，客户积累和技术积累。所以工程的进度方案，本钱控制，质量监视，材料把关，平安把关等就显得非常重要。透过我们近期做过的台州监控、千岛湖弱电、竹海水韵、威尼斯水城这四个工程工程，我亲自到过现场的有两个：竹海水韵、威尼斯水城;直接或间接理解到的，暴露出来的问题主要是：技术不纯熟，眼高手低，对产品性能不理解，效率低下、盲无方案、准备不充分、没有职责层次、不注意详细细节、思想工作不到位，工作不协调等问题，导致屡次重复返工，既浪费了人力、财力和精力，更影响了公司的信誉，就应是令人绝望的，而且是每个工程都不同程度的或大或小的都出现过，而且多是低级错误，是不该犯的，这对一个以工程为主的弱电公司个性可怕，究其原因有以下几点：第一，领导对规模小的工程重视不够，鼓励机制缺失;第二，技术力量薄弱，指导缺位;第三，技术人员素质差，对系统原理、设备性能不理解;第四，心态不端正、职责心不强，缺乏敬业精神;第五，做事缺乏方案、考虑不周全、没有协调潜力;第六，缺乏强有力的工程领导层;第七，施工人员社会经历、沟通潜力、应变潜力差;第八，公司构造不合理，职责不清，分工不明，缺乏受权，缺少动力;第九，制度不健全，奖惩不到位，领导一插到底，缺乏执行层次，看的多，干的少，缺少工作热情，员工为了自保，不敢承当职责。以台州、千岛湖为例：台州、千岛湖都是一个小工程〔10万以下〕本来可以一次搞定的，由于方案不周、技术人员素质差、对产品性能系统原理理解不够、准备不充分、缺乏职责心、沟通应变潜力差等原因，造成一而再，再而三的返工，车费、吃住、工资、精力的浪费，信誉扫地，浪费了公司的人力、物力、财力;可以说用“一塌糊涂”四个字，一点也不为过。竹海水韵但是三万的工程工程，从我进公司到这天为止，仍在继续，打打停停，反反复复，真正有多少是在做有多少是返工有谁能说清费用直线上升，利润从何而来这样的技术，这样的工作态度，这样的施工效率，谈何效益公司如何开展、金迅如何壮大《威尼斯水城住宅小区弱电智能化》工程严格好处上说就应是我进入公司后承接的第一个真正的弱电工程，这也是我要重点总结的。总结的目的，是为公司以后的开展成长，制度建立、标准管理，团队建立，查补破绽及承接更大的工程奠定一个根底，建立一个高效率的精英团队总结经历根据。对于威尼斯工程工地，我前后共去了五次，最长一次是12月31日到元月1日，同住同吃，以总工的身份，主要的目的是多看、多听、多理解、多观察，找出存在的问题及需要改善的地方，既看到了工作的成绩，也发现了不少的问题，总体就应说根本满意，首先，公司领导对工程高度重视，全力以赴，这也是保证工程施行的前提，这点非常重要;其次是工程主管吴工、李亚、张敏敏都比拟敬业务实，能以身作那么，能为领导分忧;第三，和业主、监理、物业等沟通到位、协调;第四，受权到位，职责明确，分工清楚;第五，公司协调有力，后勤保障及时，调派适度。第六，平安措施监视到位;第七，材料设备、工具管理及技术资料管理落实到位。但是工程施行过程中也发现一些问题，暴露一些缺乏，这对任何一个工程来说都是再所难防止的，但我们的职责就是把风险降到最低，利益最大化，透过工程施行，找出差距，总结成功，汲取教训，培养人才，带出团队。从间接或直接的理解中发现的问题主要有以下几点：第一，技术指导不到位，效率低下;第二，工作方案不周，工作进度不明;第三，员工技术素质差、施工经历少，工作机械、不灵敏，不敢承当职责;第四，缺乏敬业精神，不能以工地为家;第五，思想工作不到位，员工之间配合不协调，有推荐不敢说出来;第六，沟通渠道不畅，员工思想有包袱，找不到沟通的地方，日积月累容易，出现疲惫、想家、思想波动，直接影响工作及效率。发现问题靠程度，解决问题靠潜力，优化过程靠智慧，掩盖问题是渎职。没有程度发现不了问题，没有潜力解决不了问题;一个工程工程施行的成功，七分靠程度，三分靠发挥;作为一个工程经理有五大要素：方案——沟通——协调——指导——监视;这五大要素中，方案和沟通是关键，工程主管认真抓好现场施工质量的跟踪检查，发现问题当场指出并要求改正，尽量把隐患消灭在萌芽状态，要擅长发现问题、敢于提出问题、热心帮助解决问题，要认真履行职责，发挥好督察的作用。我以前鼓励过员工，只要是有利于公司的开展，有利于公司的壮大，有利于进步公司的效益，工作上你们只管往前冲，出了问题我替你们顶着。不要抱怨，不要畏惧，想做事的总有方法，不做事的总有理由，方法总比困难多，扯皮、抱怨、牢骚无助于业绩提升，要冷静的考虑，理智的研判，英勇的去做。工程讲求在保质的前提下推进量，没有质量的数量是没有任何好处的。质量与数量统一，动机与结果统一，以绩效论英雄。既然老总让我分管工程部、质检部和设计中心，我时时刻刻要为公司着想，要为工作负责，要为公司尽职，否那么任命我这个总工，就失去了好处。工程的管理和施行直接牵涉到工程工程的效益，因此事先应详加分析^p，周密考虑，力争在纠纷发生之前即构成有关文字，防止矛盾，以保证工程的顺利进展;材料采购费用控制也一向是工程本钱控制的重点和难点，分析^p自己的优优势，合理安排时间;十个空谈家不如一个实干家，十个实干家不如一个指挥家;可以感动自己，才可以感动别人;一流的人才找方法，末流人才找借口。大家要结合执行力认真考虑和体会，这对于在今后工作中加强配合与协作，扫除执行障碍具有用心的好处。四、公司管理与制度建立随着公司的不断开展壮大，各项工作也要逐步走向正规，各个工作流程要标准，各种规章制度要健全，鼓励奖惩制度要建立。一个小公司要成长为一个人人敬慕的大公司，有一个从开展到标准，从“人治”到“法制”的转变。公司的竞争实际上是人才的竞争，但归根结底是制度的竞争，是鼓励机制的竞争;任何一家成功的企业，离不开一个精英的团队，但更需要完善公平的规章制度和公正合理的鼓励机制，没有一套规章制度，就不会带来标准化的管理;没有制度就没有量化的标准，管理就无章可循，员工就会无所适从，工作就会盲无目的;公司的管理分三个层次，初级是人治〔人管人〕，中级是法治〔制度管人〕，高级是自治〔环境管人〕。公司小不怕，怕就怕在没有一个成为大公司的梦想。目的要实现，制度要健全，标准要明示，职责要明确，受权要到位，分工要合理，奖惩要兑现。一旦构成决策，就要坚决执行，决策如刀，行动似箭，鉴于公司目前的实际状况和适应公司明年的目的，我1、急需找一位既懂技术又懂业务的复合型人才，加强管理及监视;2、建立健全各项规章制度、鼓励机制和奖惩考核方法;3、新进员工一律理解三天的公司综合培训，灌输公司技术、文化，认同公司;4、明确岗位职责，合理分工，严格奖惩，标准各项工作流程，落实目的职责。企业的管理单靠人力是不行的，务必靠严格制度去推动，靠行为标准来约束，靠利益奖惩来鼓励，靠优秀人才来开展。要做到以上几条，必需实行管理制度化，行为标准化;工作程序化，目的详细化;考核标准化，业务一体化。使这些标准化、制度化的经营管理行为转化为全体员工的一致行为;一个企业务必建立一套完善的岗位职责制和和规章制度，即依靠制度化来保障统一行动和指挥，依靠标准化来促进管理的良性循环，制度化是标准化的根底，标准化是制度的表达;制度化、标准化、程序化三者互为依存，互相作用。制度化务必要有必须的标准和程序作保证才能实现，标准化那么是用制度去对员工行为进展统一约束和标准，使员工行为可以严格遵守公司制度及其程序，而程序化那么要求将工作过程中要坚持的程序设计与方法步骤尽可能用制度的形式确定下来。只有正确处理这三者之间的辨证关系，公司才能稳步开展，蒸蒸日上。公司的开展是以人才为根本，团队为根底;业务为龙头，技术为核心;以集成为手段，以工程为主体;以赢利为目的，以管理求效益;积聚精英，合理受权，不断提升公司核心竞争力，把公司业务的宽做成1cm，把深做到1Km，做专，做深，做精，突出重点。既不瞻前顾后，也不盲目扩张。专注才能专业，专业才能出类拔萃，不能把手伸到各个方面，就应充分运用自己的一技之长，争取在某一方面争取到达第一。公司管理我推荐实行哑铃式管理，抓关键的两头放中间，高层管人管钱，中层管事，基层管过程。即高层要剥离日常事务，培养中层，抓住业务这个龙头;中层要身体力行，控制效量;基层要过程管理、现场指挥。分解利润目的和任务到岗位人头;一方面，从经营策略层面上管理好事务，坚持用严格的制度约束人，用良好的作风影响人，着力营造环境温馨、学习舒心、工作安心、生活开心的企业文化气氛，营造有利于工作人员个人开展、同事协同进取、部门团结和谐的人文环境;优化公司的制度、标准、流程;使公司上下沟通流畅;讲究方法措施，高效地营运工程和妥善地处理日常业务。另一方面，从微观角度管理好详细作业过程：掌握本钱、质量、进度、平安和效率、效益，保证本部门在规定时间周期内按质按量、按标准按流程完成公司的利润目的和其他任务，从而促使公司不断地开展，实现公司价值的最大化。管人：备好、选好、用好中层干____伍，“外圈用才，内圈用德”，标准干部监视管理运作，以职责目的管理为中心，以明确职责、落实职责、考评职责为主线建立科学的工程绩效目的考评体系。“上级搭台，下级唱戏”，选拔适宜的人在适宜的位置发挥适当的表现，让“愿干事的人有时机、能干事的人有舞台、干成事的人有前途”。管事：带好员工队伍、“做正确的事”。企业战略目的分解量化到部门;发挥制度和机制的刚性约束作用，依靠科学的工作机制和制度表达公正和公正，强化制度的针对性，完善制度的科学性，细化制度的操作性将管理工工作所有操作环节和技术层面都制度化、流程化;在经营上遵循“大权独揽，小权分散”、“集中信息、协调运转，统一政策、受权管理，各司其职、有效制衡”的原那么;在日常决策上遵循“民主决策”、“权威管理”和“从贤不从众”原那么，强化基层执行力度;07年目的设在20xx万;立足20xx万，争取2400万，每个部门，每个岗位承当起各自的职责，在每周、月、季、半年、1年度，都要有利润目的额和工作进度安排，目的层层分解，职责到人，逐级落实，奖惩挂钩，实行高效益高工资，努力实现产值翻两翻的既定目的〔2400万〕，只有在分解目的的指引和压力下，才会进步工作效率和产生效益。在管理上遵循“人、财、物分线;业务、设计、施工分块”原那么;在分配上，处理好管理者与员工、伙伴与客户、部门与公司、公司与社会的利益平衡关系。五、业务沟通透过我参与的温州大学城市学院、嘉兴银河印象、绍兴中宇商务大厦、庆茂印染、省财政厅招待所、闲庭信步、闲林山水及庭院深深等几个业务观察总结，我觉得我们的业务主要在于重“术”轻“道”，侧重关系，缺乏正面进攻，过于依靠关系，无视了技术层面的沟通，没有让客户真正感受到我们的技术实力，这也是工程本钱加大的主要原因之一。对一个人来说，最大的敌人是自己;对业务来说，只知己，不知彼是商战大忌。沟通是根底，需求是关键，满足用户需要的方案才是最正确的方案。业务要知己知彼，有的放矢;业务靠什么，一是靠跑;二是要转〔关系〕;三是要沟通;沟通靠什么，靠技术、靠理解、靠领会、靠实力。但是，最重要的是沟通，心与心的沟通，技术层面的沟通。业务方面就应“以正合，以奇胜”，在重视“术”的同时，更就应重视“道”，不就应把作为依靠，要深化理解甲方的真实意图，不断修正完善设计方案，制造时机，接近甲方，理解需求;在依靠线人的同时，不能坐等，而就应主动出击，及时交流，不能侧重业务公关而忽略技术层面的沟通。业务上要扬长避短，集中优势，始终持续造势与做实的协调开展，方可赢得独有的竞争优势;只有集中才能成功，只有专注才会令强者却步，才会构成自己的核心竞争力，才能奠定自己的地位。我1、业务是公司的龙头，要专职专责;2、技术是业务的灵魂，要介入辅助业务会谈;3、加强正面进攻，“道”和“术”并重，以正面为主，以关系为辅;4、业务会谈要以技术专家身份切入，不要以业务员身份出现;5、沟通要及时，不要太过相信线人，只能作为外援，不能作为依靠;6、耐心倾听用户的诉说，以静制动，引导对方说出最真实的意图。六、团队建立从公司的现状和将来开展的需求看，我推荐就应重视团队的建立和人员的选拔;个性是公司部门的领队;尽量挑选出职责心强，能吃苦，务实勤奋，有敬业精神、志同道合的员工，团队的选拔应提倡能者上庸者下，不比资历比潜力，不靠文凭靠程度。双向选取，优胜劣汰，动态管理，真正表达公开公平。对普通员工来说，有德无才，留下来培养;有才无德，限制性使用;无德无才，坚决开除。团队建立遵循人力资262的黄金原那么，稳定留驻20%的优秀精英，培养60%的骨干人员，淘汰20%混日子的员工。对于同床异梦、懒懒散散地干工作，只是在混日子的人，要坚决的消灭。一头狮子带两的一群羊，能打败一头羊带着的狮子;所以我认为选取中层领队是至关重要的;团队应既可以充分发挥每个人的最正确效能，又可以产生最正确的群体效应。团队是发挥群众的力量，各展其长，所以需要培养团队员工之间的团结、协作精神和互助精神。建立鼓励机制实行目的管理高效的运作，务必建立一套鼓励机制，透过无依靠的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。高效的管理务必实行目的量化管理;没有鼓励就不会有动力，没有奖惩就不会有压力，没有压力就会一盘散沙，就会人浮于事，无所作为，就不能构成战斗力，出工不出力，效益从何而来投资何时收回奖不可虚设，罚不可妄加;鼓励机制的建立务必做到职责到人，分工明确，目的量化，奖惩兑现。要着重培养员工的敬业精神和团队精神，只有让每个员工进步职责意识。管理职务设立的根据是对职能和业务流程的合理分工，并以实现组织目的所务必从事的一项经常性工作为根底。职务的范围应设计得足够大，设立职务的权限应集中。以强化职责、减少协调和进步任职的挑战性与成就感。对设立职务的目的、工作范围、隶属关系、职责和职权，以及任职资格应做出明确规定。团队的建立和健全，务必：1、有利于强化职责，确保公司目的和战略的实现。2、有利于简化流程，快速响应顾客的需求和市场的变化。3、有利于进步协作的效率，降低管理本钱。4、有利于信息的交流，促进创新和优秀人才的脱颖而出。总而言之公司的宗旨是为建筑智能化带给先进的系统集成一条龙效劳！我们的使命就是让全世界生活和工作的人们都能享受到建筑智能化所带来的平安、便捷和舒适、和谐的现代化环境！我们的职责是为社会创造就业时机，为股东创造效益回报，为员工谋取利益！我们的目的是用三年时间，把金迅做到浙江一流的弱电系统集成公司！无私者自成其私，分享共赢，才能恒久，我们愿在员工、客户、公司之间建立利益共同体，我们不一味的追求最大利益，我们只追求可持续开展的合理利润。新的一年，我将一如继往地持续高度的工作职责心，并坚决信心与公司一齐成长壮大并承当更多的职责，不断进步自己的技术程度、业务潜力和管理程度，争取在今后的工作中发挥更大的作用，为公司创造更多的价值，同时也实现自身的人生追求！在决策面前，我必须会陈述自己的意见，但会把握分寸;提任何推荐都会站在公司的立场上，从公司的利益出发，本着仁慈的原那么，监守职业道德。假如领导的决策有偏向，不管冒什么样的风险我都会直接提出来。对自己分管的领域必须会从专业的角度对组织的决策带给推荐。对于一旦构成的决策，会坚决不移地带头贯彻执行，把领导的意图落到实处;对执行中发现的一些新状况、新问题，我会及时向领导反映，与领导一道及时完善决策，以保证施行的效果。此外，我会在一些事关全局的重大问题决策之前，站在全局的角度，对各种意见进展周密的考虑。并且，对考虑得比拟成熟且贴合实际的见解和推荐，有胆识向领导直陈;对不理解、不赞同的意见，也要敢于和蔼于进谏，讲清问题的所在及可能带来的不利后果，并时时维护领导的权威。假如领导不正确，我的任务就是想方法使它变得正确。我会在有限的权利下，利用自己的业务潜力和主观能动性把工作做好。我相信，一个企业拥有了专业的团队，就必须会创造出辉煌灿烂的将来！我也坚信，**科技必须会走向强大！！由于个人程度有限，加之来杭短暂，对本地人性习惯、公司运做思路理解不够，所思仅为一己之见，挂一漏万，肯定有偏失的地方，诚望领导能提出指正。成长是务必付出代价的旅程，行飘过程中总会不断的捡到和丢掉一些东西。在新的一年里我将丢掉所有的缺乏之处，捡到一个最完美的自我。20xx年，我相信我自己！加油！在这段期间内，承蒙公司领导的信任以及其他同事的帮助、关心以及工作的支持，在此表示感谢！工程经理年终总结520xx年即将过去，回忆一年来的工作，在各级领导的正确领导下，个性是在公司和各部门的大力支持下，透过我工程部全体职工的共同努力，较为圆满地完成了本年度的各项经济技术指标，现就20xx年度的工作向各位领导汇报如下。1、组织与管理我是于20xx年2月初调来xxx工程部工作的，当时正值春节期间，面临经营亏损，人员缺乏和设备损坏严重等困难，带着工程部;一是对设备进展维修、对轨道进展调整、对不合格的巷道进展整改;二是建立健全各项规章制度，工程部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场，对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工发动大会，勉励职工齐心协力，发扬马万水精神，并对20xx年度的工作做了安排。2、施工与消费——完成了风井的安装收尾工程和一年的运转工作;3、经营与管理——实现效益约120xx元，抑制了亏损。续接了下年度工程;——工程款收入率达105%〔未包括质保金〕;由于站位的不同，施工任务的压力及合同单价低，20xx年的亏损等原因，导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执，在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法，加强沟通，增进理解以大局为重，为我公司的开展和xxxx年的各项工作而努力奋斗。工程经理年终总结6本人做工程经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最适宜的，没有什么叫对的，什么叫错的，工程经理最忌讳的就是完美倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做工程的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同进步程度。工程开场阶段是一个最重要的阶段。工程经理在接手一个新工程的时候，首先要尽可能地多从各个方面理解工程的情况，如：1.这个工程是什么工程，详细大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据工程的名称望文生义地去想象工程的目的。一个名为“办公自动化”的工程很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机消费管理辅助信息系统系统。前期理解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，工程的风险就越小。2.这个工程里牵涉哪些方面的人，如投资方、详细业务干系方、工程建成后的运营方、技术监视方等等，很多工程里除了业主单位的构造很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如工程监理公司、业主的行业主管机构等。工程经理需要理解每个方面的人对这个工程的看法和期望是什么。事先理解各个方面的看法和期望，可以让你在做工程碰到问题的时候，就每件事情分析^p哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提早准备结合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向开展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为工程经理是一定要记住的；3.根本理解了客户的情况后，下面的事情就是理解自己公司各方面对这个工程的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是理解公司对这个工程的实际期望，是想把工程越做越大还是想赚钱？是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对工程的态度决定了你做这个工程的战略，而这个战略方针将对你做工程方案产生直接的影响；4.在做整体工程方案前，还要大致计算一下你手上的资。首先是时间，如今市场竞争剧烈，往往很多工程要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做工程的风险控制方案的时候要充分考虑。其次是人员，根据工程预算和已往经历，大致计算一下将来的工程小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个工程使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，工程所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间；5.如今是做工程说明书的时候了。一份好的工程说明书不仅将要做的事情描绘得很清楚〔主要是讲做什么，而不是说怎么做〕，而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员〔一般不懂技术〕知道工程做成什么样就算完成了。简单地说，工程说明书描绘工程做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。6.是到做总体方案的时间了吗？不，你如今已经知道了客户的目的和你手上的资，那么做方案以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资的问题。因为很多资是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析^p这个工程的风险以及对资的需求情况。假如一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。假如资不够，就要高层改变策略，增加对这个工程的投入。甚至在条件答应的情况下，有些公司会放弃这个工程。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，假如工程经理不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个工程的总体策略，如今是成立工程小组的时候了。很多工程经理都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据工程不同，相差较大，很难有什么详细要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小工程里，这个人就是工程经理本人，大工程里会装备行业专家〔Industryexpert〕，这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以互相理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。8.如今你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原那么也是一件很要紧的事情。很多沟通原那么都是潜规那么，假如你在一个部门时间做长了，对这些规那么的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你如今面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规那么说清楚，你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊，其实还是很管用的：第一个是规定信息的流动方式和介质，是推还是拉。推的意思就是工程经理将主动发布信息，不管通过、邮件还是书面方式，保证将信息传到达每个人。这种情况合适小工程，人少；拉的意思就是工程经理就是一个类似web效劳器，你自己需要什么信息就去问他。当然，没有工程经理把自己搞得那么累，他会用发布信息到公共介质的方式公布信息，简单的是白板，复杂一点的是工程的公共信息交互区，潜规那么就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊，其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然，这些都是指一般的方式，而且不要绝对化，一般情况下，主动沟通和被动访问是同时存在的，尤其是对领导，工程经理更加应该主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题，很多人怕写文档，但是工程经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢？就是因为没有证据。所以工程经理开场就要和客户说清楚有些文档是必须签字的，比方工程经理的工程日志，每个星期至少让客户签字，另外所有达成共识的东西，比方会议纪要，甚至领导的讲话记录，都要写成文档，双方签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。记住：说了的就和没说一样，只有写下来大家签字后才算真正发生了的。还有一些问题，比方你提交的报告，给领导〔包括本方领导和客户领导〕做一个选择题，结果领导压住不批，让你无所适从，结果拖延了进度。这时候，你可以等，但是注意要留记录，标明是谁的责任；另外，假如你在开场阶段就和领导商定：假如批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。再比方不同事件的审批流程问题：什么等级的事情记录在工程日志里、什么等级的事情要双方工程经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主动。9.好了，做了很多前期工作，定义了一些游戏规那么，如今是坐下来做方案的时候了。这一节，任意找一本工程管理的书都会说得比我好，所以我就少写一点，说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员，比方客户业务专家、系统分析^p员等等，做一下工程模块划分工作。工程分成几块去做，每一块完成什么，模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题，而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点：完成一个目的有很多种方式，你要选一种你最熟悉的，而不是看上去最完美的，这个思路会让你的工程减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动，坚持要你采用那种新技术，你就应该告诉他：你选我做这个工程，就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情，新技术之所以有诱惑力，就是因为吃亏的人还不多，我不希望你成为第一批受害者。采用一个方案会让你的工作更加明确，比方用微软的Project软件，你填写完表格以后，就可以知道这个工程有多少件事情要做，每件事情需要什么资，他们之间的前后关系如何，消耗的时间有多长，完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现，甘特图上工程的完毕时间会远远落后于你的方案完毕时间〔签合同的人永远不会先征求你的意见的〕。当然，学过工程管理的人会大谈什么WBS、优化途径之类的东西，但是我的经历是你再优化也不可能把这些东西安排到方案的时间完毕。假如你没碰到这个问题，在我恭喜你挑了一个轻松活之前，请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候，你就要考虑牺牲一些任务的时间〔也意味着质量〕了。按照什么标准牺牲？这个工程的战略！我们在第三节提到过的战略。我的经历是假如你什么都赶进度，其结果可能就是十件事情你一件也没做好，想想多么失败啊。所以，把资投到你熟悉和有把握的事情上，最后的结果是十件事情，你有三件做成了，三件完成，还有四件因为某些原因延误，成绩单是否靓丽了很多呢？战略决定优先级，而正确排列事情的优先级是一个工程经理才能的主要表达。好，如今工程已经完成了前期工作，理解了工程的目的、搞清楚了手上的资，制定了工程的策略，然后编制了工程的整体方案，工程进入施行阶段。进入这个阶段反而是工程经理比拟空闲的时候，不像前期的时候工程经理要象记者一样到处和不同的人接触，搞清楚他们在说什么，努力猜想他们在想什么和他们的真正目的，那才是最累人的事情。当然，小工程的工程经理往往自己也是一个资，要做很多事情，这时候反而比谁都苦。工程经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。和客户领导沟通时特别要注意，除非你需要对方给你支持，那么你才需要讲得详细一点，否那么，告诉他一切正常就可以了，而且态度要积极一些，千万不要说一些领导不懂的细节，比方：“王局长，最近工程进度还算正常，就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况?”王局长：“(*&$@@”。和自己的领导汇报也要注意这个问题，除非他是一个技术高手，你需要他的技术经历，否那么一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比方资调用需要说详细一点。和组员开会，除了一些工程进度跟踪会议以外，还有很多讨论会，需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员，他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强〔假如总结得不对，欢送大家拍砖〕，所以，你作为会议的主持人，只要负责提出问题和记录下他们的观点，千万不要做评判者的角色。一个问题，有很多方面，从不同的角度看，现象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。这些技术人员，他们往往精通一个方面，就自己的角度发表见解，除非一些很特别的情况，你都应该认为，他们提出的方案，从他们的角度来看是最合理的。你的长处是掌握事情的优先级，评估各个方面的轻重缓急，从而根据他们的意见得出一个适宜的〔而不是正确的〕方案。所以，在会议上，你要充分尊重每一个人和他的意见，夸奖那些意见提得比拟好的人，千万不要把会议带入无休止的争论〔你要让大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我们的教育惹的祸?〕。会后，你自己写文档，做决定。会议上大家的面子都被照顾了，自然施行起来的阻力就小，假如还有意见的，你就私下找他聊，假如还不能说服他，你就要让他明白，因为你负责这个工程、你担当风险，所以，这个优先级应该你来判断。组织中的高层，并不见得程度会比一般的成员高，但是，他要承当组织的风险，加之信息的不对称性，所以，对事情的优先级的判断肯定比下属强。在开发过程中，内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想，每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的，比方，【界面要求：美观大方、简洁明快】，这个要求我就不知道如何检查。所以，给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果，比方我见过一个方案，里面有一个任务【开发人员熟悉EJB编程】，这个任务，除了让这些人去参加一些专业认证考试，否那么，结果很难被检查。所以，时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是工程经理一直要注意的事情，我听说有些老工程经理拿到工程是倒排方案的，即首先看如何验收和验收标准，然后决定工作方案。很多工程开场了很久，还不知道如何验收，那么这个工程出问题的可能性就很大了。做工程就是为了验收，我们的角色不是研究机构，我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。另外我插一句：我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流，很容易引起冲突和矛盾〔技术人员的本性决定的〕。我的做法是工程经理和工程施行人员到现场，软件开发人员还是在公司做工程。工程施行人员就是初级工程经理，他们理解自己的产品，懂得一些客户的业务，关键是在于他们具有良好的沟通才能，俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁，其职业方向也是很机动灵敏，以后可以有很多方向可以转，比开发人员的路要宽得多。接着，我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种：一种是局部更改了原先的目的，即需求变更；另一种是没改变目的，但是客户不满意目前的实现方式，大到流程的实现，小到界面的布局，都是属于这类。碰到这种情况是难以防止的，主要是事先沟通的不够充分和客户随着工程的进展，渐渐想清楚了问题，改变了以前的思路。这时候，假如需要改并且你的战略是容许这种情况的，那么注意下面几点：1.确保以前的文档，就是记载着以前的结论的'东西，客户是否签过字，假如没有，赶紧把你的工作停下来，赶快再和客户自己确认一下你的方案，然后让他签字，防止以后说话没有凭据；2.和客户坐下来，自己讨论他修改的根本目的是什么，是不是有同样能到达一样目的，但是对你来说有代价更小的选择？3.〔工程初期的工作〕明确更改流程，一般是客户指定一人签字〔否那么客户每个领导都有权利来插一杠子，你就废了〕，以正式工程文件的方式提交给你，然后，你做评估分析^p，分析^p对本钱、进度的影响，在你的领导同意后，出相应意见书，主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果〔这个东西先写出来，后面假如真的发生了，至少不是你的错〕。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗？对，就学习那个，让大家都意识到任何的更改都有本钱和代价。工程经理年终总结7在分公司领导的信任和培养下，我于20xx年xx月被任命为xxxx工程经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关心下，工程部各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：一、工作方面工作上，我处处以身做责，处处严格要求自己，做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场，我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段，电站地理位置偏僻，交通和通讯极为不便，这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克制厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下，我带着工程部成员顺利完成了前期预埋工作，得到了业主的肯定。至进入直线期以来，由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电方案，让厂内设备缺陷在短时间内得以解决，我组织工程部现有的人力资，有序的展开工作：咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案，并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。二、工程管理方面在人事管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，根据工作需要和气候特点，在征求广泛意见后，制定作息时间：限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：根据每个人的技术程度和工作特点合理搭配施工班组，充分发挥每个人的特长，从而到达进步工作效率的目的。在质量和平安管理方面，设置专职平安员和施工班组三检制，坚持平安第一，质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装，都进展平安技术交底，制定可靠的施工方案：对所有施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动保护用品，高空作业要求务必系平安带：施工电等危险都设置醒目的志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工，作业前先进展技术交底，确保施工质量。在施工协调方面，与各施工单位和睦相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决工程部内存在的问题，建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度，及时组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。财务管理方面，严格控制各阶段的施工本钱，按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账，并按期进展财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况，尽量做到少次多量，对于辅消材料和设备、工具均由专人管理，杜绝各种浪费现象发生，从而到达降低本钱的目的。三、学习方面透过近1年来的工作中，让我深化体会到，作为工程管理者还有许多东西需要去学习，个性是在工程总体施工筹划方面还缺少经历。只有在掌握了丰富的理论知识，积累丰富的安装经历后，才能在理论工作中更得心应手。我深知自身有许多缺乏和需要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。工程经理年终总结8本人20xx年xx月到xx物业效劳处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持xx物业效劳处日常工作以来，本人带着全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，标准管理，创新效劳，加强收费，无论实在内部管理还是效劳收费上都获得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：一、经营方面20xx年，xx物业效劳处以“平安工作为根底，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的打破，物业费的收缴有了大幅度进步，物业收缴率到达xx%，经过初步测算物业效劳处实现收入超xx万元，物业效劳处的经营才能逐步进步。全年实现平安消费无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。举措1：认真梳理前期欠费，对可以收缴的局部，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并获得一定的效果。举措2：xx物业费的收缴采用的是先效劳后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析^p研究决定执行物业费和水电费都采取提早收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。举措4：解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带着安保班组xx名管理人员进展顶岗，努力克制天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工屡次提出的问题保证了队伍的稳定。举措5：定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进展沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。二、管理方面20xx年，我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核方案，对现场效劳、内部管控进展内审，并于20xx年xx月承受中国质量认证中心的审核。举措1：积极梳理各项管理制度和流程，根据xx实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于外表。举措2：强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监视。举措3：加大本钱管理力度，节能降耗降低本钱，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的本钱、经营意识，营造全员关注效益的气氛。举措4：注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响。三、效劳方面20xx年在效劳业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的效劳。经统计，效劳满意率全部达标与xx年同期相比出现一定增幅。举措1：亲密配合管委会提出的“提档晋级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。举措2：实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。举措3：着重重关注IT企业的经营管理形式，理解他们的效劳现状和特色所在，并将其中特色效劳融汇至现有物业效劳中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。20xx年，是公司三年滚动开展第一年，我将立足岗位，努力工作，带着xx物业效劳处全体员工为打造xx物业的品牌做出自己奉献!工程经理年终总结9“质量第一”是企业**的主题，更是自己追求的目的。我在多年施工中，能自始至终把质量放在首位，坚持了用质量来赢得企业信誉，来满足业主需求，来扩大企业建筑市场，为美化市容多创。20xx以来，我所坚持的措施有：1.落本质保措施，进步监控到位。我坚持在工程上严细质保职能，分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导消费人员按标准、按要求去操作。工程上的专职质量员，我主动给其一定的相应权利，让其主动牵好质量创优质，使他们进一步做好了质量监控预案，并协助整体根底上搞好了本工程质量管理的分工，确保质量监控无空白点。2.重点部位，重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位，我坚持设专人把关，并做好监控管理，发现问题及时解决。3.严格标准，进步作业程度。在质量管理中发动大家要严格按标准去验收，把住每一道工序，要把市优的标准落实到操作面，使参建人员都知道，干出什么样产品为市优标准，使产品一次成优，杜绝二次维修。4.层层管理，人人把关。我始终坚持在工程上形成人人把关的质量管理气氛。质量管理不单质量员一人的工作，其它工程管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责，分包队要对承包区域负责。工程管理人员要对各自工程创优指标负责，工程经理要对全工程创优达标负责，从而使工程质量管理严格处于受控状态下。通过自己在质量管理方面的探索，个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭工程上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。如：为保证理工学院教工住宅楼创优工程的实现，我从头抓起，严把了材料的进场关，对现场所进各种材料，我协同器材管理人员，从材料目测、复试开场，加强材料的验收，不合格的坚决退场，为工程顺利创优把住了材料关，落实了创优措施，使该工程获得了市优，得到了建立单位的信任和满意，他们又将后续工程方案交给我们，由我们来施工他们觉得放心。为企业信誉和占领市场做出了一定的奉献。三、合理安排工序，加快施工速度做为一名工程上的指挥员，自已在注重工程施工方案、质保措施的同时，对消费进度