平安银行柜员考试真题模拟汇编（共587题）

平安银行柜员考试真题模拟汇编共587题（单选题308题，多选题279题）导语：2023年“平安银行柜员考试”考试备考正在进行中，为了方便考生及时有效的备考，小编为大家精心整理了《平安银行柜员考试真题模拟汇编》，全套共587道试题（其中单选题308题，多选题279题），希望对大家备考有所帮助，请把握机会抓紧复习吧。预祝大家考试取得优异成绩！一、单选题（308题）1、由（）负责制定《平安银行零售（理财业务）DCFC检查/核查清单》。（单选题）A.零售风险管理部B.私行与财富客户事业部内嵌风险团队C.零售网络金融事业部内嵌风险团队D.渠道管理部试题答案：B2、个人定期储蓄账户的款项存入应按照（）方式（单选题）A.约定存期B.到期支取C.约定存期或者到期支取D.约定存期和到期支取试题答案：D3、有价单证的保管视同现金管理。需要加签印章的有价单证及重要空白凭证的保管，必须遵循（）三分管的原则。（单选题）A.“印、密、证”B.“印、密、帐”C.“印、押、证”D.“印、密、押”试题答案：C4、人行发行库调入错款支行处理方法不包含（）（单选题）A.检查本*单位在押运环节B.检查本*单位在保管、复点C.将原封签、捆钞条上交分行D.按疑点进行内查外调联系人行E.上交现场两人以上证明材料及调查书面说明（加盖经办人、证明人、营业部经理名章）由分行处理试题答案：D5、指定角色用户可通过综合客户服务系统单笔查询运营关注客户信息，包括关注等级、列入事由等。如需获取进一步信息，可邮件联系（）调阅原始申请资料，须说明调阅原因，并抄送所在室（中心）负责人。（单选题）A.总行运营管理部指定维护人B.总行柜审中心指定维护人C.总行集中作业中心指定维护人D.分行运营管理部指定维护人试题答案：C6、以下哪个年龄段不能独立办理风评？（）（单选题）A.16-17B.18-30C.31-55D.高于65试题答案：A7、（）负责制定区域性印章的管理制度和使用规范（单选题）A.分行运营管理部门B.总行运营管理部门C.分行办公室试题答案：A8、以下现金收付过程中，错误的做法是（）（单选题）A.现金收款先卡大数，后清点细数B.现金需按大小券别顺序单面清点、鉴别真伪C.现金每捆现金未点清前，不得将原封签和腰条丢掉D.现金收款的全过程应在客户视线范围内办理试题答案：B9、金库及柜面现金错款核销10000元以上（含）审批权限为（）（单选题）A.总行运营管理部、总行财务企划部负责人B.分行运营管理部、分行财会部负责人C.分行分管运营、财务行领导试题答案：A10、客户通过柜面办理转账业务，如收款账户已被纳入运营关注名单，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理，需经（）后办理。（单选题）A.运营主管系统授权B.分行运营管理部审批通过C.总行运营管理部审批通过D.支行行长审批通过试题答案：A11、根据业务需要使用电子印章的，必须经（）同意，严格规定管理权限和使用范围。（单选题）A.分行运营管理部门B.总行运营管理部门试题答案：B12、个人支票结算账户申请人需年满（）。（单选题）A.16周岁B.18周岁C.20周岁试题答案：A13、15年100元纸币相比05版取消了（）。（单选题）A.凹印手感线B.微缩文字C.白水印试题答案：A14、基本满意的服务是下面哪一项（）。（单选题）A.客户体验<客户预期B.客户体验=客户预期C.客户体验>客户预期试题答案：B15、新开账户的营改增税务信息维护纳入账户开户流程。信息采集表做为账户开户资料扫描上传。三证合一证件扫描正确顺序是（）①单位开户申请书（简版）②三证合一证件③法人身份证件④增值税发票信息采集表⑤单位其它证明资料（单选题）A.①②③⑤④B.⑤①②③④C.①⑤②③④D.①②③④⑤试题答案：D16、（）必须本人使用，严禁交接给他人使用。（单选题）A.业务公章B.假币章C.个人名章试题答案：C17、运营专用印章交接必须当面办理，并由交接双方以外的第三人监交，（）。（单选题）A.不得办理隔夜交接B.可以授权第三人办理移交C.监交人可以临时转授权他人执行试题答案：A18、香港、澳门特别行政区居民的辅助身份证明材料为：（）（单选题）A.港澳居民往来内地通行证B.香港、澳门特别行政区居民身份证C.机动车驾驶证D.工作证试题答案：B19、关于信用卡业务，以下说法错误的是（）。（单选题）A.由客户发起的信用卡存款撤销申请，柜员建议客户致电信用卡中心客服处理B.针对一账通卡，需区分存入借记账户还是信用账户C.柜员存款金额有误，柜台无法直接冲销，需挂账后再向信用卡中心申请冲销D.告知客户柜面查询的应还款金额为实时更新试题答案：D20、同一个客户可以同时申请（）笔个性化卡号申请业务（单选题）A.1B.2C.3D.5试题答案：A21、一级分行运营管理部组织有价单证及重要空白凭证销毁时，编制《有价单证及重要空白凭证销毁清单》，通过EOA签报经（）批准。（单选题）A.一级分行运营管理部B.一级分行运营主管行长C.一级分行法律合规部D.总行运营管理部试题答案：B22、A为未成年，出生日期为2011.3.4，持户口簿开户时，到期日在系统中应如何录入？（）（单选题）A.2027.3.4B.2029.3.4C.2031.3.4D.长期试题答案：A23、以下现金收付过程中，错误的做法是（）（单选题）A.现金收款先卡大数，后清点细数B.现金需按大小券别顺序单面清点、鉴别真伪C.现金每捆现金未点清前，不得将原封签和腰条丢掉D.现金收款的全过程应在客户视线范围内办理试题答案：B24、属于（）签发的重要空白凭证不得整本出售。如：银行汇票、银行本票、单位定期存款开户证实书、单位定期存单、银行卡、存折等。（单选题）A.银行B.客户C.人行D.银监局试题答案：A25、个人开户业务中，下面允许代理办理的业务是哪一种（）。（单选题）A.借记卡/存折/存单B.联名账户C.个人支票户试题答案：A26、委托单位批量开卡（）后，开卡人仍未签领卡片及密码信封的，可做销户处理。（单选题）A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月试题答案：A27、以下账户支持手输账号支取现金的是（）。（单选题）A.电子II类户B.面核II类户C.实体II类户D.实体I类户试题答案：B28、拆封后的档案重新塑封，需要在（）上注明重新塑封的时间、人员等相关信息。（单选题）A.电子登记簿B.内部资料交接登记簿C.运营档案调阅登记簿D.运营人员交接登记簿试题答案：C29、票面出现多处涂写，累计涂写面积大于（）为不宜流通人民币（单选题）A.100mm2B.80mm2C.50mm2试题答案：A30、诈骗犯罪泛指以（），用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取公私财务的犯罪行为。（单选题）A.非法占有为目的B.营利为目的C.套现为目的D.偷逃税款为目的试题答案：A31、以下（）不属于个人存款账户特殊业务（单选题）A.挂失业务B.存款查询C.现金存入D.账户类型升降级试题答案：C32、特殊个人客户柜台延伸服务中，网点业务人员在委托书记录客户及其代理人（），并由工作人员双人在委托书上签名确认。（单选题）A.姓名、联系电话B.联系电话、地址C.联系电话、代理关系试题答案：B33、以下哪项业务办理可以代理？（）（单选题）A.重写磁条B.书面挂失C.存款账户信息变更D.解除挂失试题答案：B34、确认参与电信诈骗、非法集资、伪造变造金融票证等金融犯罪活动，扰乱正常金融秩序，侵犯他人合法权益，受理其业务会给我.行带来高风险隐患的单位或个人应申请维护（）。（单选题）A.禁止准入类B.有条件准入类C.重点关注类试题答案：A35、不动户存取款取消授权控制，业务受理完成后账户是（）状态。（单选题）A.自动恢复正常B.手工解除止付试题答案：A36、社区支行在非营业网点范围内不允许登录（）模式办理业务（单选题）A.柜台式B.移动式试题答案：A37、对公客户普通客户账号（）位，特殊客户账号（）位。（单选题）A.14位；16位B.14位；17位C.15位；17位D.15位；16位试题答案：B38、检查时，未拆包装的凭证可（）拆开清点，零散的凭证（）逐份清点。（单选题）A.需；需B.需；无需C.无需；无需D.无需；需试题答案：D39、（）是有价单证及重要空白凭证采购的执行部门，负责牵头全行有价单证及重要空白凭证印制的采购工作。（单选题）A.总行运营管理部B.总行财务企划部C.总行集中作业部试题答案：B40、我*行I类个人银行账户包括有实体介质的I类户（借记卡、一账通卡）、（）、活期结算存折、联名结算账户及个人支票户。（单选题）A.活期储蓄账户B.定期储蓄账户C.寿险联名卡、私人财富卡D.无实体介质的I类户试题答案：D41、以下不支持升降级换卡的卡BIN有（）（单选题）A.621626、623058B.622535、622536、622989C.622538、622539、622986D.622983、998800、622298试题答案：A42、开户行发现个人存款账户存在大量转入转出交易，或个人存款账户的交易频率、流向、性质存在异常的，应当按照“（）”原则，对个人的交易背景进行调查。如发现存在异常的，应当按照审慎原则调整向个人提供的相关服务，如加强交易资料审查、暂停非柜面渠道交易、列入运营关注名单等；（）（单选题）A.了解你的客户B.认识你的客户C.了解你的客户业务D.识别你的客户试题答案：A43、新核心后系统取消生成（）（单选题）A.传票号B.业务流水号C.受理号D.UM号试题答案：C44、如客户在先前提交的身份证件或者身份证明文件到期之日起30日内没有更新且没有提出合理理由的，各营业网点应（）（单选题）A.中止为客户办理业务B.对其账户停止支付C.暂停非柜面业务D.终止为客户办理业务试题答案：B45、对于个人客户代理开户（）后仍未激活且余额为零的个人存款账户，我*行系统自动销卡销户。（单选题）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月试题答案：C46、运营人员调离本*网点/部门但仍在我*行运营条线工作的，个人名章由（）带至新机构使用。（单选题）A.本人B.运营经理C.内控经理或指定授权人员试题答案：A47、运营登记簿登记满页换页时应在旧页最后一行和（）分别作承转记载（单选题）A.新页第一行B.新页第二行C.新页第三行D.新页第四行试题答案：A48、有价单证出现多页、缺页、错号等情况时，领用单位将差错部分留查，不得发售使用，并及时向（）反映，由一级分行统一向总行报告后，根据总行意见做相应处理。（单选题）A.总行B.运营管理C.一级分行D.计财部试题答案：C49、系统增加黑名单客户校验，不涉及的交易是（）（单选题）A.综合开户B.联名开户C.定期存入D.客户信息变更试题答案：C50、对于涉嫌犯罪的冻结高风险客户的再调整评级，可以先按制度要求调整为高风险，同时在当天发起客户尽职调查，并要求在（）个工作日内上传尽职调查表。（单选题）A.1B.2C.3D.5试题答案：D51、个人存款账户分为（）和个人银行储蓄账户。（单选题）A.个人联名存款账户B.个人银行结算账户C.个人支票结算账户D.I类个人银行账户、Ⅱ类个人银行账户、Ⅲ类个人银行账户试题答案：B52、（）负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设，客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理。（单选题）A.私行与财富客户事业部B.零售风险管理部C.零售网络金融事业部D.渠道管理部试题答案：C53、柜员办理“换折”、“以折换卡”、“以卡换折”、“同卡号换卡”、“不同卡号换卡”等业务后，收回的旧折/卡应当存款人面剪角作废，剪角时应完全破坏折/卡的磁条和芯片，存折内页交存款人，存折封面作当天传票附件，卡片可于业务办理完毕或日终由网点内控经理或（）复核后监督经办柜员剪碎销毁。（单选题）A.运营经理B.另一柜员C.支行行长试题答案：B54、私人银行客户是指在本.行金融净资产达到（）万元人民币及以上的个人客户。（单选题）A.100B.600C.500D.300试题答案：B55、（）运营管理部是所在分行有价单证及重要空白凭证的管理部门。（单选题）A.总行B.一级分行C.二级分行试题答案：B56、尾箱设置的遵循“方便业务、以岗设箱、（）、确保安全”的原则。（单选题）A.注重效益B.统一管理C.业务需求试题答案：A57、一级分行每年应至少组织（）停用作废有价单及重要空白凭证的销毁工作。（单选题）A.一次B.二次C.三次D.四次试题答案：A58、原则上运营档案不得借出，确因工作需要借出的，须报经（）审批同意。（单选题）A.运营经理B.内控经理C.运管部负责人D.相应的分管行领导试题答案：D59、外来凭证由（）确定样式并组织印制。（单选题）A.中国人民银行B.总行C.第三方单位试题答案：C60、一次性发现假人民币金额（）元（含）以上的，需及时上报分行安全保卫部门。（单选题）A.500B.800C.1000D.1500试题答案：A61、因技术比赛和业务测试等特殊需要，由主办部门提出所需重要空白凭证的种类、数量，经（）批准后方可领用。（单选题）A.一级分行运营管理部负责人B.一级分行运营主管行长C.二级分行运营管理部负责人D.二级分行运营主管行长试题答案：B62、优化后新增现金尾箱，系统默认人民币限额为（）万。（单选题）A.20B.30C.50D.80试题答案：D63、对可疑或销户金额在（）以上的个人账户代理销户，营业网点需通过被代理人预留电话与被代理人联系核实，核实无误后方可办理。（单选题）A.10万元（不含）B.5万元（不含）C.10万元（含）D.5万元（含）试题答案：D64、个人客户在我.行开立的Ⅱ类账户数量不得超过多少？（）（单选题）A.2个B.3个C.4个D.5个试题答案：D65、以下那类业务凭证可以使用汇票专用章（）（单选题）A.签发银行汇票B.商业汇票贴现C.账户明细试题答案：A66、各级运营机构根据《平安银行有价单证及重要空白凭证管理办法》要求定期组织的重空盘查应当包括远程柜面重要空白凭证，每周重空领用网点的盘查由（）执行。（单选题）A.授权柜员B.柜员C.内控主任D.支行行长试题答案：C67、未实现系统销号的重空凭证的保管、领用、使用情况需登记（）（单选题）A.有价单证及重要空白凭证登记簿B.重要物品建档登记簿C.内部资料交接登记簿D.重要物品交接登记簿试题答案：A68、有价单证及重要空白凭证销毁实行专人监督，双人销毁。销毁时，账实及（）核对相符后方可实施。（单选题）A.《系统有价单证/重要空白凭证信息》B.《尾箱有价单证/重要空白凭证信息》C.《有价单证/重要空白凭证销毁清单》D.《有价单证/重要空白凭证领用清单》试题答案：C69、每日营业终了，现金换人复点只需核点至大数，即美元及其小币种外币核点至（）元位（单选题）A.十B.百C.千D.万试题答案：B70、个人大额存单提前支取的次数限制（）（单选题）A.1B.2C.5D.不限次数试题答案：D71、以下不属于磁介质运营档案保管场所要求是（）（单选题）A.防水B.防火C.恒温D.恒湿试题答案：B72、收款行对己发出的普通借记业务或定期借记业务需要付款行停止付款的，应当使用止付申请报文申请止付。付款行收到止付通知后，应当在下一个法定工作日（）前发出止付应答。（单选题）A.上午10：00B.上午12：00C.下午13：00D.下午15：00试题答案：B73、内部户销户，输入机构号、账号、币种后，系统自动校验该内部户是否可进行销户，若该内部户账上有余额则系统提示不能进行销户。销户记录支持最多同时销（）个账户。（单选题）A.8B.9C.10试题答案：C74、定期存入通存通兑收费规则中，对于活转定、定转活交易，只判断（）是否异地。（单选题）A.活期B.定期C.付款账户D.收款账户试题答案：B75、（）负责贯彻和实施总行专用印章管理办法（单选题）A.分行运营管理部门B.总行运营管理部门C.分行办公室试题答案：A76、营业网点在办理现金收付或兑换过程中，一次性发现反宣币（）张（含）以上的，需及时上报分行，由分行统一向公安机关及人行反馈。（单选题）A.2B.3C.4D.5试题答案：B77、各级机构在进行联网核查时，如对核查结果存在疑义，可将疑义信息反馈给（）申请进一步核实。（单选题）A.人民银行B.银监局C.海关D.公安部门试题答案：D78、柜员清点尾箱重空，以下说法正确的：（）。（单选题）A.当日未使用品种可不用清点。B.数量相符即可。C.当日运营经理或内控经理已查库，柜员可不重复清点。D.柜员清点本人保管的重要空白凭证，不仅要核对数量，还需核对号码，确保账实相符。试题答案：D79、远程柜面的全自助模式是指业务办理的全流程由（）自助完成。（单选题）A.运营人员B.大堂经理C.客户D.理财经理试题答案：C80、从16年10月1日起开户之日（）个月内无交易记录的账户，账户“暂停非柜面业务”状态。（单选题）A.3B.6C.9D.12试题答案：B81、票据交换章按加入当地人民银行或外汇管理局票据交换的网点进行配备，配备数量遵从当地监管部门规定，由（）保管和使用。（单选题）A.营业部经理或指定内控经理B.票据交换经办员C.票据交换复核员试题答案：C82、日常交易中分支行网点在实施授权工作的过程中对于有疑问的业务，可向（）请求操作意见和业务指导。远程授权业务可向远程授权中心请求操作意见和指导。（单选题）A.总行运营管理部B.分行运管部C.远程授权中心D.信息科技部试题答案：B83、运营关注客户信息自动、实时广播至相关业务系统，由相关业务系统按既定规则进行交易校验，实现对于运营关注客户的（）。（单选题）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.事前、事中、事后控制试题答案：B84、营业网点受理个人存款特殊业务时，需同时满足以下说法错误的是：（）（单选题）A.存款人出示有效身份证件及其他相关证明材料（继承人公证书、授权委托书等），允许代办的业务需同时出示代理人有效身份证。B.营业网点通过联网核查系统对申请人（含存款人及代理人）身份证件进行核实，如核查信息不存在或信息不一致的，业务不能受理。C.网点核对存款人信息，出现因身份证正常升位、港澳通行证正常更换等情况导致存款人提供的证件号码与系统中信息不一致时，应先由存款人申请资料修改，变更为新证件号码后再受理客户的其他业务申请。D.若存款人同时办理挂失业务的须优先受理挂失，再进行证件号码的正常修改。试题答案：B85、Ⅲ类户任一时点账户余额不得超过（）元（单选题）A.1000B.2000C.5000D.10000试题答案：B86、储蓄国债提前兑取手续费是（）（单选题）A.1%B.0.1%C.0.2%D.2%试题答案：B87、运营专用印章上所刊汉字使用国务院公布的简化字，（）所刊字体必须为宋体。（单选题）A.业务公章B.汇票专用章C.本票专用章试题答案：A88、（）是全行有价单证及重要空白凭证的管理部门。（单选题）A.总行运营管理部B.总行财务企划部C.总行集中作业部试题答案：A89、总行集中作业分中心主管每（）及节日（春节、国庆）前或后对本中心尾箱的有价单证及重要空白凭证实施检查。（单选题）A.周B.月C.季D.年试题答案：B90、库管员因工作调动、请（休）假等原因需办理工作交接的，需由（）对库存现金、有价单证、金银制品等重要物品进行全面清点，无误后办妥交接手续。（单选题）A.金库运营经理B.指定的接管人员C.金库运营经理与指定的接管人员试题答案：C91、印章领用人持完成的签报和身份证或（）办理领取手续（单选题）A.工作证B.介绍信C.授权书试题答案：A92、票面出现多处炭化，累计炭化面积大于（）为不宜流通人民币（单选题）A.15mm2B.18mm2C.20mm2试题答案：B93、以下哪种运营档案不采用用纸介质方式保管（）（单选题）A.凭证B.账簿C.报表D.总账试题答案：D94、销毁档案后，在销毁清册上签注（）字样和日期。（单选题）A.已完成B.已销毁C.已注销D.已作废试题答案：B95、档案管理人员如遇岗位变动，必须由（）对所管档案进行清点，办理正式交接手续。（单选题）A.交接双方B.交出方C.接收方试题答案：A96、运营业务凭证上如有系统打印的经办或复核柜员UM号，则柜员不需加盖（）（单选题）A.业务受理章B.运营专用章C.个人名章试题答案：C97、经我*行柜面、自助设备加以我*行工作人员现场面对面确认身份的，Ⅲ类个人银行账户还可以办理（）业务（单选题）A.向非绑定账户转出资金B.配发实体介质C.非绑定账户资金转入D.存取现金试题答案：C98、（）岁以上高龄投资者不可购买我.行风险评级为四级（中高）风险（含）等级以上理财产品。（单选题）A.65岁（不含）B.60岁（含）C.60岁（不含）D.65岁（含）试题答案：D99、手机动态密码单次有效时间为（）秒。（单选题）A.60B.90C.100D.120试题答案：D100、我.行Ⅰ类个人银行账户不包括以下哪个？（）（单选题）A.无实体介质的Ⅰ类户B.定期存折C.联名结算账户D.个人支票户试题答案：B101、下列说法正确的是（）。（单选题）A.普卡月日均余额大于1000免收管理费B.金卡柜台转账免首5笔/月手续费C.钻石卡必须每月日均金融资产达到200万元（含）免收管理费D.黑钻卡不免收存款证明手续费试题答案：A102、现金封包应在监控镜头下，两名收款人员按协议规定先拆包核对点大数，再由（）进行全面清点，无误后，记账柜员按客户存现操作流程进行记账，在缴款凭证加盖业务印章及个人名章（如系统已打印UM号，无须重复加盖）。（单选题）A.记账柜员B.收款人员C.库管员试题答案：A103、结算账户和储蓄账户的功能上不同点是（）。（单选题）A.现金存取B.定期储蓄C.代收付D.余额查询试题答案：C104、具备条件的二级分行（至少设置运营管理部），经（）部评估授权后，可组织二级分行辖内网点有价单证及重要空白凭证的销毁。（单选题）A.总行运营管理B.总行集中作业中心C.一级分行运营管理部D.一级分行集中作业中心试题答案：C105、哪一项原则不是理财客户的投诉案件处理必须遵循以下基本原则（）（单选题）A.业务属性原则B.属地管理原则C.预处理原则D.风险可控原则E.及时逐级申报原则F.信息准确性原则试题答案：D106、存单、存折、支票、汇票、本票、借记卡、债券收款单证、单位定期存款开户证实书属于（）。（单选题）A.重要空白凭证B.有价单证试题答案：A107、特殊客户柜台延伸服务中，如存款人因身体原因不能签字，可改为（）代其签字，但存款人需加印指模确认。（单选题）A.代理人B.父母C.子女D.配偶试题答案：A108、同业账户开户时，客户名称最多（）个字符。（单选题）A.90B.100C.110D.120试题答案：B109、个人联名存款账户做多支持多少人联名开立？（）（单选题）A.2人B.3人C.4人D.5人试题答案：B110、开户时，港澳通行证：录入（）位终身号码，换证次数不录入。（单选题）A.11B.10C.9D.8试题答案：C111、远程柜面设备登记在我.行固定资产管理系统的责任人及EMM平台的注册人是（）。（单选题）A.远程櫃面设备保管岗B.远程柜面设备管理岗C.移动式远程柜面使用岗D.柜台式远程柜面使用岗试题答案：A112、离开我*行或调离运营条线的，营业部经理在柜员在场的情况下当面将个人名章上姓名笔划破坏致毁，并在业务印章系统中进行停用、销毁操作，实物（）。（单选题）A.由营业部经理或指定专人上缴分行B.无需上缴分行C.由营业部经理或指定专人专匣保管试题答案：B113、以下业务资料应归类于运营档案中的会计账簿的是（）。（单选题）A.原始凭证B.登记簿C.总账试题答案：C114、以下不属于运营档案的定期保管期限的是（）（单选题）A.5年B.10年C.15年D.20年试题答案：D115、以下关于纸质档案管理说法错误的是（）（单选题）A.纸质运营档案应按照档案管理部门的归档要求整理立卷，装订成册。B.运营业务凭证应按期整理装订C.整理时加具封面、目录和封底D.装订时可以使用绳线、装订机，装订要规范、牢固、整齐，不得压字或掉页，外观应保持整洁，防止毁损试题答案：B116、以下有关尾箱交接的表述错误的是（）（单选题）A.尾箱非当面交接，交出柜员清点现金库存实物，无误后将该尾箱交与内控经理进行复点，内控经理全面复点现金并与系统数据、尾箱信息表核对无误后，交出柜员和内控经理双人签字。B.尾箱非当面交接，由内控经理与另外一名次日上班的柜员同时双人加锁加封，并做尾箱上缴工作。C.柜员非节假日休假3个工作日（不含）以上的，原则上需在休假前一日通过尾箱交接或调剂清空现金及金银。D.遇周末或节假日，授权柜员履行营业部经理或内控经理监交及非当面交接代理相应职责。试题答案：B117、分行运营管理部门要对金库的副钥匙（或密码）保管情况进行检查，每（）至少检查一次。（单选题）A.月B.季C.半年D.年试题答案：D118、（）电话中心受理全行售前、售中、售后各阶段的产品初步答疑、客户疑难和投诉。（单选题）A.95511-2B.95511-4C.95511-5D.95511-3试题答案：D119、联名账户更换存折，由联名账户的存款人（）到场办理。（单选题）A.任意两人B.任意一方C.全部同时试题答案：B120、整点票币时，每捆（把）未清点前，不得将原封签和腰条丢掉。清点正确后，纸币需按券别以一百张为把，十把为捆；硬币以每（）枚为一卷（或按当地人民银行规定），（）卷为捆。（单选题）A.50、10B.10、10C.50、50D.10、100试题答案：A121、公安、法院、监察委员会等被有权机关查询的客户洗钱风险等级调整为（）（明确非犯罪嫌疑人的除外）（单选题）A.高风险B.较高风险C.低风险D.中风险或中风险以上试题答案：D122、付款行对已纳入轧差的普通贷记业务、定期贷记业务发生退回申请，说法错误的是？（）（单选题）A.付款行对已纳入轧差的普通贷记业务、定期贷记业务和已确认付款并纳入轧差的借记业务回执需要退回的，应当通过小额支付系统发出退回申请。B.收款行收到退回申请，应当在下一个法定工作日上午10：00前发出退回应答。C.收款行未贷记收款人账户的，立即办理退回；已贷记收款人账户的，不得办理退回，应当通知付款行由付款人与收款人自行协商解决。D.付款行可以申请整包退回，也可以申请退回批量包中的单笔支付业务。试题答案：B123、同一网点同一柜员为同一客户（客户临柜）同时办理多个需联网核查的业务时，如已办理的银行业务已进行联网核查且其公民身份信息尚未发生变化，后续业务应如何处理（）。（单选题）A.可不再重复进行联网核查B.重新进行联网核查C.登记身份信息D.存身份证件复印件试题答案：A124、收款行发起普通借记业务或定期借记支付时，借记回执信息最长返回时间不得超过（）个法定工作日。（单选题）A.1B.3C.5D.7试题答案：C125、对于不常用的零散凭证，可由保管人及（）清点并与系统核对无误后封包，封包上需注明凭证种类、数量、号码、封包日期等信息，封包人需在封包封口处签章确认。（单选题）A.柜员B.内控经理C.厅堂主管D.行长试题答案：B126、当年形成的运营档案，在会计年度终了后，可暂由运营部门保管（）（单选题）A.6个月B.1年C.2年D.3年试题答案：B127、一级分行运营管理部（）至少对分行（包括二级分行）大库、尾箱的有价单证及重要空白凭证进行一次全面检查。（单选题）A.每月B.每季C.每半年D.每年试题答案：B128、分行运营管理部门总经理室成员组织并参与对所辖网点现金尾箱（包括网点库、柜员尾箱现金）、金银制品有价单证等在查库每（）至少一次。（单选题）A.月B.季C.半年D.年试题答案：C129、手机移动开卡申请过程中，客户需要修改资料，可通过以下哪个渠道修改（）（单选题）A.现场操作人员的口袋银行家APPB.“平安银行网点服务”微信小程序C.远程坐席D.电话银行试题答案：B130、客户手机动态密码连续输入错误次数满（）次时，手机动态密码自动作废，客户需临柜重新申请开通手机动态密码。（单选题）A.3B.5C.6D.9试题答案：D131、即时转账业务专用于支持金融市场等交易的资金清算，不包括（）。（单选题）A.中国人民银行公开市场操作室发起公开市场操作业务和自动质押融资业务的资金清算B.中央国债登记结算公司发起的债券交易和发行兑付相关资金清算业务C.银行间市场清算所发起的外汇和债券交易的净额资金清算业务D.中国银联股份有限公司发起银行卡跨行支付业务试题答案：D132、个人存款账户的销户及变更，分行应按当地人行的要求及时通过人民银行的账户管理系统进行报备，须在（）个工作日内完成报备。（单选题）A.2B.3C.5D.10试题答案：A133、建立现金查库制度，查库应采用（）的检查方式，确保账款、账实相符。（单选题）A.例行B.突击C.例行与突击相结合D.定期试题答案：C134、存款人在《协议书》中自行选择并约定支取方式，《协议书》各联登记编号（）（单选题）A.编号共11位，前4位为网点号，后7位为顺序号B.编号共12位，前4位为网点号，后8位为顺序号C.编号共13位，前4位为网点号，后9位为顺序号试题答案：A135、委托的押运公司有固定格式的押运交接单，交接单内容能详细记载交接事项，押运交接单需按时间顺序专夹保管，并由支行营业部经理指定专人保管，保管期限（）（单选题）A.3年B.1年C.半年D.3个月试题答案：D136、远程柜面设备一旦发生损坏或丢失，应按照《平安银行资本性支出管理办法》的相关要求进行赔偿，并通过（）擦除设备安装的远程柜面相关程序。（单选题）A.固定资产管理系统B.AB终端系统C.EMM平台D.以上都不对试题答案：C137、一个塑封袋可以装（）个网点的凭证。（单选题）A.一个B.两个C.三个D.四个试题答案：A138、补账交易中税票登记借方为收入类科目时，当原收费交易已开具了专票且超过180天。已开具红票的情况下，可以退费交易，但退费金额（）。（单选题）A.仅为全额B.仅允许为非税部分C.仅允许为税金部分试题答案：B139、联名账户更新证件到期日，需要（）办理。（单选题）A.回原开户网点B.原开户网点或原开户网点所在分行的分行营业部C.开户网点所在分行的分行营业部D.任意网点试题答案：D140、个人理财产品名称中含有拟投资资产名称的，拟投资该资产的比例须达到该理财产品规模的（）以上。（单选题）A.60%（含）B.50%（含）C.60%（不含）D.50%（不含）试题答案：B141、Ⅰ类账户小额双免单笔额度默认为（）（单选题）A.300B.500C.1000D.3000试题答案：C142、以下不属于特殊代办情形的是（）。（单选题）A.客户死亡B.健康问题（老弱病残）C.本人出差D.民事行为能力受限试题答案：C143、以下哪种运营档案不采用用磁介质方式保管（）（单选题）A.原始记账凭证B.凭证影像及原始交易信息C.总账D.分户账试题答案：A144、柜面代理开立个人活期存折的电话录音记录保留不得少于（）（单选题）A.3个月B.6个月C.1年D.2年试题答案：B145、外国公民辅助身份证明材料不包括：（）（单选题）A.外国居民身份证B.使领馆人员身份证件C.机动车驾驶证D.护照试题答案：D146、定居国外的中国公民有效身份证件为（）。（单选题）A.中国护照B.中国居民身份证C.外国护照D.外国居民身份证试题答案：A147、某委托批量开卡单位若因出现批量开卡异常情况，收到客户经理转发的《批量开卡重新尽职调查通知书》，应最迟于收到通知书（）内，提供加盖公章的合理书面解释说明，否则应视情况暂停委托单位代理批量开卡业务。（单选题）A.一个月B.两个月C.三个月D.六个月试题答案：A148、客户大额现金取款后，一部分存入其它账户，另一部分提取现金，做存入交易时柜员该如何上传拍照影像？（）（单选题）A.柜员可以将取现的凭证拍照上传，并在备注栏备注说明。B.柜员可以将提现现金实物同时拍照上传，并在备注栏备注说明。C.柜员可以将取现的凭证和提现现金实物同时拍照上传，并在备注栏备注说明。D.无需上传。试题答案：C149、修改密码的调码钥匙由（）保管，不得由使用和保管正副钥匙（或密码）的人员保管调码钥匙。（单选题）A.金库运营经理B.指定专人C.金库运营经理或指定专人试题答案：C150、差错发生后，应勇于承担差错造成的后果和责任，用（）的心态面对事实。（单选题）A.积极B.端正C.消极试题答案：A151、午休时，运营专用印章必须锁入尾箱或保险柜保管，（）可锁入抽屉保管。（单选题）A.个人名章B.假币章C.全不试题答案：A152、运营关注客户分类风险等级最高的是（）。（单选题）A.禁止准入类B.重点关注类C.有条件准入类试题答案：A153、个人开户时，系统默认开通非柜面渠道转账限额为（）（单选题）A.日累计500万，年累计1000万B.日累计500万，年累计5000万C.日累计1000万，年累计5000万D.日累计1000万，年累计1亿试题答案：D154、核对账实相符后，将有价单证及重要空白凭证（）、保险柜或随尾箱交押运公司（或协议寄存同业）保管。（单选题）A.放置现金区B.放置非现金区C.入库试题答案：C155、凭证缺失（客户签章除外）为下面哪一类差错：（）。（单选题）A.一类差错B.二类差错C.三类差错D.规范类差错试题答案：D156、特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理，其中上门人是由（）指派（单选题）A.分行运营管理部B.支行行长C.运营经理D.内控经理试题答案：C157、（）需由设备保管人或实际使用岗人员保管，日终入柜上锁妥善保管。（单选题）A.移动式远程柜面设备B.柜台式远程柜面设备试题答案：A158、个人持票人持银行汇票向付款行提示付款，委托他人提示付款的，应核查（）身份证件。（单选题）A.被委托人B.委托人C.委托人和被委托人试题答案：C159、居民身份证有效期为20年，其对应发放的持证人年龄为（）。（单选题）A.16至25周岁B.26至45周岁C.46周岁以上试题答案：B160、金库及柜面现金错款挂账2000元（含）及以上审批权限为（）（单选题）A.支行营业部经理B.分行运营管理部、分行财会部负责人C.分行金库运营经理试题答案：B161、在运营登记簿在机构名称处需加盖（）（单选题）A.运营专用章B.运营档案章C.支行行名章D.业务公章试题答案：D162、需要加签印章的有价单证及重要空白凭证的保管，必须遵循（）的原则。（单选题）A.统一管理、分级负责B.账实相符C.在录像监控下操作D.“印、押、证”三分管试题答案：D163、在服务演练中，量化评价标准，我们按如下比例打分（）。（单选题）A.服务流程40%，客户体验10%，服务规范50%B.服务流程30%，客户体验10%，服务规范60%C.服务流程30%，客户体验20%，服务规范50%试题答案：B164、向人民银行提取现金。设有现金金库的分行库房管理员（或未设金库的分行现金管理员，以下简称“分行库管员”）根据库存现金情况及业务需要，确定需提取的现金数额并提交现金提取申请，经（）审批后，由分行集中作业中心凭审批签开人民银行现金支票并加盖预留人民银行印鉴，分行库管员签收支票，通过现金管理系统发起下解申请。（单选题）A.分行金库管理部门负责人B.分行集中作业中心C.分行运营管理部负责人D.分行库管员试题答案：A165、哪一项是接待客户过程中可以不用微笑、目光注视。（）。（单选题）A.迎接客户B.受理业务C.感谢客户试题答案：B166、因换版或业务停办等原因需停用作废的重要空白凭证，应及时在系统进行销号处理，并将作废重要空白凭证剪角并加盖“作废”戳记后上缴本*网点库，库管员需按凭证种类分类登记《有价单证/重要空白凭证作废清单》一式二份，一份作当天传票的附件，另一份随作废的重要空白凭证一同入库保管。作废的重要空白凭证要按清单登记顺序分类排列，待一级分行运营管理部通知后统一上缴，由（）组织集中销毁。（单选题）A.二级分行B.各营业网点C.总行D.一级分行试题答案：D167、柜面现金错款挂账及核销支行营业部经理审批权限（）。（单选题）A.挂账2000元以下（不含）B.挂账2000元以下（含）C.核销挂账2000元以下（不含）试题答案：A168、单位定期存款金额超过（），系统显示联网核查字段。（单选题）A.2万B.10万C.1万D.5万试题答案：D169、移交的档案为电子档案的，应将电子档案及其（）一并移交。（单选题）A.U盘B.光盘C.硬盘D.元数据试题答案：D170、（）用于签发银行汇票，承兑银行承兑汇票，以及商业汇票转贴现、再贴现的背书等。（单选题）A.结算专用章B.汇票专用章C.业务公章试题答案：B171、个人经常项目非经营性外汇收支，应在（）账户办理。（单选题）A.结算B.储蓄C.资本试题答案：B172、柜面现金错款核销人民币50000元时需由（）审批。（单选题）A.支行营业部经理B.分行运营管理部、分行财会部负责人C.分行运营执行官、分行财务执行官D.总行运营管理部、总行财务企划部负责人E.总行分管运营、财务行领导试题答案：E173、保险柜保管有价单证及重要空白凭证，保管库、保险柜需在录像监控范围内，并有完善的防火、防水、（）等安保措施。（单选题）A.防抢B.防爆C.防盗D.防潮试题答案：C174、通用支出和手续费退费业务完成后需通过（）交易查询批量处理结果。（单选题）A.014060B.014061C.014050试题答案：A175、一级分行运营管理部每（）至少对分行（包括一级分级）大库、尾箱的有价单证及重要空白凭证进行一次全面检查，检查尽量安排在节假日前或后。（单选题）A.日B.周C.月D.季试题答案：D176、《平安银行大额交易和可疑交易报告管理办法》（6.1版，2018年）规定，系统提取的预警可疑交易案例以及分支机构手工创建的可疑交易案例，经金融罪案管理中心作业分析确认上报的，应（）通过“银行业大额交易和可疑交易报告数据接收平台”向中国反洗钱监测分析中心报送可疑交易报告。（单选题）A.及时B.T+1日C.T+2日D.T+3日试题答案：A177、以下属于网点档案管理职责的是（）。（单选题）A.对生产系统中存储的电子档案进行备份保管B.对生产系统中存储的电子运营档案进行销毁C.负责整理本机构当年形成的各类运营档案试题答案：C178、票面单个皱褶长度大于（）为不宜流通人民币（单选题）A.5mmB.8mmC.10mm试题答案：C179、在国外的华侨和港澳台同胞等原存款人死亡的，其合法继承人在国内者，凭原存款人的死亡证明向（）申请办理继承权证明书后，网点可以为其办理存款的过户或支付手续。（单选题）A.银行所在地的公证处B.继承人所在地的公证处C.原存款人所在地的公证处试题答案：A180、未在我.行开立账户的客户申请办理现金汇款、现金兑换等一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）以上或者外币等值（）美元以上的，应进行联网核查。（单选题）A.5万、1000B.1万、10000C.1万、1000D.5万、10000试题答案：C181、每周远程柜面重空盘查由（）执行。（单选题）A.授权柜员B.运营经理C.支行行长D.内控经理试题答案：D182、以下不属于电子运营资料的是（）（单选题）A.业务凭证影像B.电子登记簿C.电子统计报表D.电子印章试题答案：D183、个人联名存款账户做多支持多少人联名开立？（）（单选题）A.2人B.3人C.4人D.5人试题答案：B184、提供封包收款服务的网点，必须指定（）现金库管员负责封包收款业务的管理工作。（单选题）A.一名B.两名C.两名以上试题答案：A185、以下属于基本运营专用印章的有（）（单选题）A.个人名章B.假币收缴专用章C.业务公章试题答案：C186、服务流程按顺序排列（）。（单选题）A.迎接客户；业务处理；理解客户；送别客户B.理解客户；迎接客户；业务处理；送别客户C.迎接客户；理解客户；业务处理；送别客户试题答案：C187、对于已封包的零散凭证，参与封包的内控经理在每周检查时可无需拆包清点，营业部经理等其他各级人员（）拆封清点。（单选题）A.无需B.需试题答案：B188、冲销交易若是原交易为组合交易可选择（）交易操作，补账交易若原交易为组合交易则选择（）交易操作。（单选题）A.一笔/次；多笔/次B.多笔/次；一笔/次C.一笔/次；一笔/次D.多笔/次；多笔/次试题答案：B189、网点营业部经理每（）及节日（春节、国庆）前或后对网点库、尾箱的有价单证及重要空白凭证实施检查。（单选题）A.周B.月C.季D.年试题答案：B190、网点的业务公章由（）保管和使用。（单选题）A.网点营业部经理B.网点内控合规主任C.网点营业部经理指定的授权柜员D.网点内控合规主任指定的柜员试题答案：B191、关于激活/身份确认下面说法错误的是（）。（单选题）A.不允许代理办理B.需审核证件原件C.需要联网核查D.不需留存本人身份证件试题答案：D192、关于A类科目的组成规则，以下描述正确的是（）。（单选题）A.99+7位科目号+4位序号+1校验位B.99+6位科目号+5位序号+1校验位C.99+5位科目号+6位序号+1校验位D.99+7位科目号+3位序号+2校验位试题答案：A193、分行单个网点在一个工作日内出现现金错款总金额达（）（含）以上的，需按照运营业务重要事项报告规定及及时上报总行。（单选题）A.1000元B.10000元C.50000元D.100000元试题答案：B194、按风险等级由高至低，运营关注客户分为哪几类（）。（单选题）A.禁止准入类→有条件准入类→重点关注类B.禁止准入类→重点关注类→有条件准入类C.有条件准入类→禁止准入类→重点关注类D.重点关注类→有条件准入类→禁止准入类试题答案：A195、目前实现电子化用印方式的运营专用印章为运营业务专用章、对账专用章（）（单选题）A.票据交换章B.电子回单专用章C.国内信用证专用章试题答案：B196、Ⅱ类个人银行账户是指存款人提供转账存款、购买投资理财产品等金融产品、限定金额的消费和缴费、（）等服务的人民币活期存款账户。（单选题）A.向绑定账户转出、转入资金B.存取现金C.非绑定账户资金转入业务D.向非绑定账户转出资金试题答案：D197、运营登记簿封皮内侧填写（）（单选题）A.登记簿名称B.档案编号C.机构名称D.归档日期试题答案：D198、专用锁备用钥匙应按锁单独封包，由（）与使用柜员在封包封口处签章确认后放入由（）保管的保管柜内保管。（单选题）A.支行行长B.对公柜员C.高柜柜员D.营业部经理或内控经理试题答案：D199、个人客户持境内银行卡在境外提取现金，每个自然年不得超过（）（单选题）A.等值5万元人民币B.等值10万元人民币C.等值15万元人民币D.等值20万元人民币试题答案：B200、个人名章可由（）持完成审批的签报和身份证或工作证办理领取签收手续。（单选题）A.运营经理B.运营经理或指定内控经理C.运营人员本人试题答案：C201、当地公安部门需要对金库及守卫的情况进行安全检查，需出示（）的安全检查介绍信以及身份证件和工作证，由安全保卫部门审查核实。（单选题）A.分行运营管理部B.公安部门C.分行办公室D.总行运营管理部试题答案：B202、Ⅲ类个人银行账户消费和缴费支付、向非绑定账户转出资金日累计限额合计为（）元。（单选题）A.1000B.2000C.5000D.10000试题答案：C203、支行运营人员必须对本.网点使用的FB设备尾箱重要空白凭证每（）清点盘查，对于社区支行的FB设备凭证尾箱网点内控合规主任每（）清点盘查不少于一次。（单选题）A.日，日B.日，周C.日，月D.周，周试题答案：B204、对于个人客户代理开户，（）仍未激活且余额为零的个人存款账户，我.行系统将自动销卡销户。（单选题）A.3个月B.6个月C.1年D.2年试题答案：B205、关于假币收缴，以下说法正确的是：（）（单选题）A.《假币收缴凭证》一式两联，第一联收缴单位留存，第二联交持币人。两联必须均有客户签字。B.收缴的假币，不得退还持有人，待假币收缴完成，客户离开后加盖“假币”戳记。C.在假币收缴过程中，经办柜员提示后，若持有人仍不配合在《假币收缴凭证》上登记身份证号码或在持有人签字栏签字的，经办柜员需在《假币收缴凭证》上予以注明，并由经办和复核柜员双人同时签字确认。D.对于冠字号码模糊不清或者冠字号码处已破损的假币，冠字号码的录入时，以X代替。试题答案：C206、个人存款账户在挂失期间，哪项操作无法生效（）（单选题）A.行内信用卡还款/扣费B.账户管理费、年费扣款C.贷款及利息还款扣款D.与我.行签订的代收付协议E.第三方平台代扣试题答案：E207、定期存款增加定活通首次存入判断及提示，该规则适用于同一（）的存入判断（单选题）A.客户名B.客户号C.卡号试题答案：C208、我.行向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（）年，法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。（单选题）A.二B.一C.三D.五试题答案：C209、开立个人存款账户时区分客户风险程度，有选择地采取（）、客户回访、实地查访、公用事业账单验证、网络信息查验等一种或多种查验方式，识别、核对客户及其代理人真是身份，杜绝不法分子使用假名或冒用他人身份开立账户。（单选题）A.联网核查B.电话录音C.人员问询试题答案：C210、储蓄账户包括（）和定期储蓄账户（单选题）A.活期储蓄联名存折B.Ⅲ类个人银行账户C.Ⅱ类个人银行账户D.活期储蓄账户试题答案：D211、在办理通兑业务时，选择以“预留印鉴”方式作为约定付款依据的，单笔人民币（）元以上的转账通兑业务需回开户行办理。（单选题）A.1000万（含）B.1000万（不含）C.100万（含）D.100万（不含）试题答案：C212、个人用户使用手机动态密码进行支付转账时，对同一笔交易涉及的动态密码：连续输入次数满（）次时，系统锁定网银用户30分钟；连续输入次数满（）次时，手机动态密码自动作废，客户需临柜重新申请开通手机动态密码。（单选题）A.3，5B.3，7C.5，7D.5，9试题答案：D213、印章上如需加刻英文或少数民族文字的，需在中文字样（）对应刻制。（单选题）A.上方B.下方试题答案：B214、联名各方持本人有效身份证件同时到我*行任一网点申请办理开立活期结算联名存折或定、活期储蓄联名存折，填写（）及签署《平安银行个人联名存款账户协议书》。（单选题）A.《平安银行个人联名存款账户开户申请书》B.《平安银行个人存款账户开户申请书》C.《平安银行单位存款账户开户申请书》试题答案：A215、止付特殊扣划，对公/同业客户层止付仅支持通过（）进行后续操作（单选题）A.止付序号B.帐号C.单位名称试题答案：A216、重点关注类客户通过网点柜面办理开户业务时，系统自动弹出相应提示信息，并增加授权控制。客户如需继续办理开户，经办人员需（）。（单选题）A.应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人。B.提交网点运营经理审批，如审批同意的由运营经理在开户申请书上签字确认。C.应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营管理部负责人。D.应填写《运营关注客户审批表》，EOA审批链为：申请人→网点运营经理→分行运营监控室经理→分行运营管理部负责人→总行集中作业中心指定维护人。试题答案：B217、以下表述正确的是（）（单选题）A.Ⅱ类个人银行账户可以绑定本人Ⅰ类个人银行账户进行身份验证B.Ⅲ类个人银行账户不能绑定信用卡账户进行身份验证C.Ⅱ类个人银行账户可以绑定非银行支付机构开立的支付账户进行身份验证试题答案：A218、15年100元纸币相比05版取消了（）。（单选题）A.凹印手感线B.微缩文字C.白水印试题答案：A219、进行电子点金账户非指定账户圈存时，要先把（）卡放在（）区域上，然后（）卡放在（）区域上。（单选题）A.转入卡；读写器；转出卡；射频区B.转入卡；射频区；转出卡；读写器C.转出卡；读写器；转入卡；射频区D.转出卡；射频区；转入卡；读写器试题答案：A220、以下业务资料应归类于运营档案中的业务凭证的是（）。（单选题）A.记账凭证B.登记簿C.总账试题答案：A221、对委托单位批量开卡一个月后，开卡人仍未签领的卡片及密码信封的销户处理，所有凭证均须由（）签字确认。（单选题）A.开卡人B.运营经理C.客户经理D.委托单位授权经办人试题答案：C222、关于定期支取业务，以下说法正确的是（）。（单选题）A.除到期当日外，支取定期均需提供身份证件B.代办支取仅需提供代办人身份证件C.定期存款的转账支取可为不同名户划转D.定期存折需收取账户管理费试题答案：A223、超过（）未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户，再次购买理财产品时，应在我.行营业网点或电子渠道重新完成风险承受能力评估。（单选题）A.半年B.一年C.二年D.三年试题答案：B224、分行运营管理部（）开展一次对分行辖属机构印章保管、使用情况的检查工作。（单选题）A.每月B.每季C.每半年D.每年试题答案：D225、下列关于小额支付系统的日切和年终处理，说法错误的是？（）（单选题）A.小额支付系统的日切时点，由中国人民银行统一规定B.日切后，小额支付系统进入次日业务处理，不可再受理支付业务C.日切后的小额支付业务自动纳入次日清算D.日切后的小额支付业务如遇节假日，顺延至节假日后的第一个工作日试题答案：B226、运营专用印章领取后，领取人须直接回网点交章，并在监控下（）拆封办理交接。（单选题）A.自行B.双人C.由运营经理或指定内控经理试题答案：B227、开立（）个人银行账户可以绑定本人I类个人银行账户或者信用卡账户进行身份验证，不得绑定非银行支付机构开立的支付账户进行身份验证。（单选题）A.I类、Ⅱ类B.Ⅱ类、Ⅲ类C.I类、Ⅲ类试题答案：B228、Ⅱ类个人银行账户非绑定账转入资金、存现日累计限额合计为（）万。（单选题）A.1B.2C.5D.10试题答案：A229、各分行应建立批量开卡异常情况的跟踪机制，包括不限于对单批批量开卡六个月后未激活占比超过（）的单位、批量卡卡的交易用途与单位申请用途不符、超过（）账户激活后无交易发生等情况，客户经理还应该重新对委托单位及个人的真实用途和意愿进行尽职调查。（单选题）A.10%；10%B.20%；20%C.30%；30%D.40%；40%试题答案：B230、FT对公定期更改到期指示是针对（）单位客户。（单选题）A.非自贸区客户B.自贸区客户试题答案：B231、手续费退费，如果已开专票，未开红票，开票日期小于等于（）天（单选题）A.90天B.60天C.180天D.360天试题答案：C232、以下说法正确的是：（）（单选题）A.档案管理部门或运营管理部门的负责人在运营档案销毁清册上签署意见后，交由相应运营分管行长签署意见。B.档案管理部门、运营管理部门的负责人共同在运营档案销毁清册上签署意见后，交由相应运营分管行长签署意见。C.档案管理部门或稽核部的负责人在运营档案销毁清册上签署意见后，交由相应运营分管行长签署意见。D.档案管理部门或稽核部的负责人在运营档案销毁清册上签署意见后，交由相应风险分管行长签署意见。试题答案：B233、对于Ⅱ类个人银行账户，营业网点可按规定对存款人身份信息进行进一步核验后，将其转为（）类个人银行账户（单选题）A.I类个人银行账户B.Ⅲ类个人银行账户C.个人银行结算账户D.个人银行储蓄账户试题答案：A234、《批量开卡重新尽职调查通知书》为一式两联，一联由（）转发委托单位，一联客户经理签字后留存开户网点。（单选题）A.网点B.客户经理C.委托单位指定经办人试题答案：B235、空白的银行承兑汇票在红外光下仅（）可见。（单选题）A.兰花图案B.红水线C.票号D.文字边框及票号试题答案：C236、对客户因销户、更换等原因交回作废的重要空白凭证，核对无误后，应在客户在场的情况下按规定进行剪角作废。下列哪些操作是错误的。（）（单选题）A.支票、结算业务委托书在右下角剪角B.存折在封底右下角剪角，剪角应将磁条剪断C.银行卡在右下角剪角，剪角应将磁条剪断、芯片破坏试题答案：C237、对于接收到中国人民银行通过“电信网络新型违法犯罪交易风险时间管理平台”发布的经公安机关认定为电信网络新型未发犯罪的涉案账户，我.行将（）。（单选题）A.进行止付B.进行销户C.中止该账户的所有业务D.暂停非柜面业务试题答案：C238、补账交易中税票登记若支出类科目在借方，则（）操作税票补录信息；支出类科目在贷方，则（）操作税票补录信息。（单选题）A.需；需B.无需；无需C.需；无需D.无需；需试题答案：C239、（）负责组织实施现场授权，按照各项业务相关管理规定及授权交易审核标准履行审核职能。（单选题）A.总行运营管理部B.各业务归属部门、事业部C.远程授权中心D.各分支行运营部门试题答案：D240、一级分行运营管理部（）对辖属网点（不包括二级分行网点）大库、尾箱的有价单证及重要空白凭证库存至少应全面检查一次，确保账实相符。（单选题）A.每月B.每季C.每半年D.每年试题答案：C241、关于满页换折或迁移换折说法正确的是（）。（单选题）A.允许代理办理B.需审核证件原件C.需要联网核查D.需留存本人和代办人身份证件试题答案：A242、个人持出票人（或申请人）为（）且一手或多手背书人为（）的支票、银行汇票或银行本票，向开户银行提示付款并将款项转入其个人银行结算账户的，应向开户银行出具（）背书人为单位且被背书人为（）的收款依据，并留存复印件（单选题）A.单位，单位，所有前手，个人B.单位，个人，最后一手，个人C.单位，单位，最后一手，个人D.个人，单位，所有前手，个人试题答案：C243、智能日添利单日单一客户自动赎回总额不超过（）（单选题）A.50万B.100万C.200万D.500万试题答案：B244、尚未办理挂失换存折/存单/借记卡的存款人申请撤销挂失时，存款人本人应提交（）及有效身份证明文件，经办人员核对相关资料及信息后为客户办理撤销挂失，请存款人在业务凭证中的客户签名处签名确认。（单选题）A.书面的撤销申请B.原存款凭证（如存折、卡、存单）C.遗失证明试题答案：B245、客户对联网核查结果提出疑问的，各级机构应向其出具（），并告知客户可自行到被核查人常住户口所在地公安机关申请核实。（单选题）A.《联网核查审定说明书》B.《联网核查结果证明》C.联网核查结果D.无需出具任何证明试题答案：B246、中国人民银行于什么时候起发行2015年版第五套人民币100元纸币（）。（单选题）A.2015年11月12日B.2015年10月1日C.2015年11月11日试题答案：A247、按封包收款协议规定及时通知缴款企业，由（）补（或退）现金或重填缴款凭证。（单选题）A.缴款企业人员B.收款人员C.库管员试题答案：A248、柜员办理“同卡号换卡”、“不同卡号换卡”等业务后，收回的旧折/卡应（）剪角作废。（单选题）A.日终B.当存款人面C.午间试题答案：B249、分主管部门应（）开展设备安全检查，确保设备在使用过程中安全性达到设备安全管理要求。（单选题）A.每月B.每季度C.每半年D.每年试题答案：D250、各级行（）是运营专用印章的归口管理部门（单选题）A.支行B.运营管理部门C.分行试题答案：B251、为个人客户办理人民币单笔（）以上或者外币等值（）美元以上现金存取业务时，应进行联网核查。（单选题）A.5万、1万B.5万、5000C.5万、1000D.1万、5000试题答案：A252、大额支付系统工作日（）业务截止，（）系统进入日终处理。（单选题）A.17：00，17：00B.17：15，17：30C.17：30，20：00D.17：30，20：30试题答案：B253、个人理财产品宣传材料应当在醒目位置提示客户以下语句（），与本.行代销业务严格区分。（单选题）A.“如影响您风险承受能力的因素发生变化，请及时完成风险承受能力评估”B.“理财非存款、产品有风险、投资须谨慎”C.“测算收益不等于实际收益，投资须谨慎”试题答案：B254、出售支票时，银行经办人需于客户签收前在支票上加盖（）。当地人行有特殊规定的，从其规定。（单选题）A.出票人全称B.收款人全称C.出票金额D.客户存款账号及开户银行全称试题答案：D255、有价单证及重要空白凭证的调运应视同（）调出、调入。（单选题）A.假币B.非重空C.现金试题答案：C256、开户时，台湾通行证：录入（）位终身号码。（单选题）A.11B.10C.9D.8试题答案：D257、个人存款账户的开立，分行应按当地人行的要求及时通过人民银行的账户管理系统进行报备，须在（）个工作日内完成报备。（单选题）A.2B.3C.5D.10试题答案：C258、办理冻结业务审核要件不包括以下哪项（）。（单选题）A.工作证B.执行公务证C.身份证D.司法文书试题答案：C259、个人银行账户资金列入久悬未取专户之日起（）后，经过审批可转入营业外收入。（单选题）A.1年B.2年C.3年D.5年试题答案：C260、分行（）应至少组织一次实物印章的清理和销毁工作。（单选题）A.每月B.每季C.每年试题答案：C261、个人理财产品销售，风险评级为（）以上理财产品，除非与客户书面约定，否则不得在电子渠道进行销售。（单选题）A.四级（不含）B.三级（含）C.四级（含）D.三级（不含）试题答案：C262、同一代理人单张代理开卡累计总数不得超过（）张（单选题）A.1B.2C.3试题答案：C263、我.行对个人客户的风险等级评估，由高至低分为（）级。（单选题）A.3B.4C.5D.6试题答案：C264、银行正式工作人员将未送达的批量开立借记卡卡片与密码信封带回开卡网点，由指定双人做好交接并分别入库妥善保管，保管期限为（）。（单选题）A.开卡后1个月B.开卡后3个月C.开卡后6个月D.开卡后1年试题答案：A265、机构撤销或破产算，运营档案应移交（）保管。（单选题）A.上级行B.账务接管行C.原机构试题答案：B266、票面出现（）处以上皱褶，褶纹明显、无法恢复原状，累计长度大于20mm，或票面单个皱褶长度大于10mm的为不宜流通人民币（单选题）A.2B.3C.4试题答案：C267、同一（）下当日活、定期存入累计超过等值（）美元（含），系统提示“该客户当日外币现金存入累计发生额为等值**美元，请注意审核相关资料。（单选题）A.账号；1000B.客户号；5000C.账号；5000D.客户号；1000试题答案：B268、以下不属于磁介质采用的存贮方式（）（单选题）A.磁带B.磁盘C.硬盘D.光盘试题答案：C269、个人外币现钞存入当日累计金额超过等值（）美元的，须凭本人有效身份证件、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理，并在申报单及提取单据中标注当次交易金额。（单选题）A.5000B.10000C.50000D.1000试题答案：A270、客户修改手机号码时，以下哪些是无法联动变更的（）。（单选题）A.短信通B.网银C.电话银行D.客户信用卡联系方式试题答案：D271、印章销毁清单原件由分行运营管理部存档，专夹入库保管，保管期限（）。（单选题）A.五年B.十年C.十五年D.永久试题答案：D272、自2016年12月1日起，银行业金融机构为个人开立银行结算账户的，同一个人在同一家银行只能开立（）个Ⅰ类户，已开立Ⅰ类户，再新开户的，应当开立Ⅱ类户或Ⅲ类户。（单选题）A.4B.3C.2D.1试题答案：D273、没有设置金库的分行，需（）落实好现金及金银制品调缴和寄库工作。（单选题）A.单人B.双人C.双人（或以上）试题答案：B274、我*行依托自助机具为个人开立（）个人银行账户的，必须经我*行工作人员现场面对面审核开户人身份。（单选题）A.Ⅰ类B.Ⅱ类C.Ⅲ类试题答案：A275、现金收付业务冲正时，经办柜员应在相应反交易清单上注明原因，并由（）及经办柜员双人签字确认，周末及节假日，由值班授权人员及经办柜员双人签字确认。（单选题）A.另一柜员B.内控经理C.运营经理D.支行行长试题答案：B276、总、分行集中作业中心、各级营业网点对有疑问或发生差错的支付业务，应在下一工作日（）前发出查询。（单选题）A.上午10：00B.上午12：00C.下午13：00D.下午15：00试题答案：B277、核对账实相符后，将有价单证及重要空白凭证（）、保险柜或随尾箱交押运公司（或协议寄存同业）保管。（单选题）A.放置现金区B.放置非现金区C.入库试题答案：C278、运营专用印章领取后，领取人回网点交章，如该印章当天启用的，需由（）先在业务印章系统将印章交接给使用人，再进行印章启用操作。（单选题）A.印章保管人B.印章领取人C.网点运营经理D.网点内控经理试题答案：B279、在运营档案管理中，原机构解散的，运营由财务承接方或经分立各方协商后由其中一方代管，或移交（）代管。（单选题）A.档案室B.原机构C.分行办公室试题答案：A280、周岁以下存款人应由法定监护人办理个人存款账户开立及其他账户业务，出具（）及存款人双方的有效身份证件、以及足以证明其（）身份的有效证明文件（如户口簿、出生证等）（单选题）A.监护人；法定监护人B.代理人；法定代理人C.父母；父母D.直系亲属；直系亲属试题答案：A281、以下哪种不属于辅助身份证明材料：（）（单选题）A.港澳通行证B.户口簿C.机动车驾驶证D.护照试题答案：A282、对于境内银行同业存放结算账户的开立，需执行同一分支机构首次开户面签制度，由开户行或分行两名及以上同业条线工作人员共同亲见存款人（）在卡湖申请书和银行账户管理协议上签名。（单选题）A.法定代表人（单位负责人）B.被授权经办人C.财务负责人D.以上均可以试题答案：A283、各级行对运营档案应视同重要物品进行管理，做好安全和保密工作，档案的传递、交接手续严密，（）核查运营档案的完整性。（单选题）A.定期B.每季C.每半年试题答案：A284、安全工具为USBkey的个人客户，非柜面转账限额默认为（）（单选题）A.1000万/天B.5000万/天C.1亿/天D.9亿/天试题答案：C285、（）部门是个人理财产品的销售管理部门，所负责职能包括但不限于销售管理、人员管理、需