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湖北省荆门市社会工作者职业资格社会工作综合能力(初级)模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.建立社区组织的程序不包括()。

A.招收成员B.筹措经费C.资源开发D.推选领导者

2.民政部颁布的《全国示范城区标准》规定,每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心,同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时,就存在()。

A.规范性需要B.感觉性需要C.比较性需要D.物质性需要

3.人对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要属于()。A.生理性需要B.社会性需要C.物质需要D.精神需要

4.小组组员对小组产生认同的阶段是()。A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段

5.社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案,其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作,社会政策才会变为提供服务者的具体行动,因此,社会工作行政发挥着重要的()功能。A.解释B.规划C.领导D.管理

6.个案研究中资料收集的特点不包括()。A.非正式B.手段和资料多元C.详尽深入D.不注重改变行为的模式E.强调应用性研究

7.马斯洛认为,人类需要从低到高依次为()。A.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

B.安全需要、生理需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、归属与爱的需要、自我实现的需要

D.生理需要、安全需要、归属与爱的需要、自我实现的需要、尊重需要

8.医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中,不属于医务社会工作内容的是()。

A.对患者进行心理社会评估B.对医疗事故进行鉴定C.对患者和家属进行情绪疏导D.对绝症患者提供临终关怀

9.小希患有轻度自闭症,是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁,应该上学了,但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学,大志特别拜访了医院的临床专家,向他请教有关自闭症的病理和相关知识,征询他对于小希就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后,大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试,对小希的情况有了全面了解,并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中,大志采用的方法是()。

A.心理辅导B.转介C.心理评估D.个案管理

10.下列属于无效婚姻的是()。A.男方24岁,女方20岁

B.小刘两年前离婚,今年再娶了小李

C.小王与姑妈家的表妹谈了2年恋爱,并在双方家长的同意下举办了婚礼

D.患有乙肝的刘佳今年与同乡的失眠男友张某走进了婚姻的殿堂

11.有一些学者以服务对象和成立目的为基础,将非政府非营利机构分为三种类型,其中()机构的设立以其会员的利益为目的,主要是各种职业团体。A.互益性B.政治性C.公益性D.社会性

12.社会服务机构的主要来源包括民间捐助,其中企业捐款动机有()

A.企业需要动机B.外界影响动机C.公共关系D.利他动机

13.某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估,该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面,该研究中心实施的是对机构的()评估。

A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效

14.安置社会工作对象的需求集中体现在()。A.职业培训B.就业权益的保障C.建立相应社会关系D.就学

15.关于社会工作的五要素之一——助人活动,下列表述中错误的是()。A.是社会工作最核心的部分

B.是指社会工作者对服务对象的单向支持

C.是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动

D.它反映了社会工作的价值观和工作方法

16.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的,为特定的服务对象提供服务的()。A.营利性机构B.企业C.学校D.非营利组织E.服务性行业

17.人类社会的每一个阶段都会根据自己的价值观念,在经济、政治等资源分配方面加以规定和实施。作为现代社会的主要特征,追求和实现社会公正,也是社会主义制度的()。A.主要目标B.基本目标C.最高目标D.发展目标

18.社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中()层面上的社会工作。

A.个人适应B.社会结构调整C.个人改善D.社会结构规范

19.下列关于社会工作价值观的说法中,正确的是()。A.社会工作者受过专业训练,知道什么是最佳服务方法,无需向服务对象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象隐私有助服务工作的话,可以不必事先取得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

D.如果服务对象没有能力作决定,社会工作者不必恪守服务对象自决原则

20.3岁儿童的认知发展处于()阶段。A.感觉运动期B.前运算期C.具体运算期D.形式运算期

21.我国《婚姻法》规定的结婚年龄是()。

A.男不得早于20周岁,女不得早于18周岁

B.男不得早于22周岁,女不得早于20周岁

C.男不得早于25周岁,女不得早于22周岁

D.男不得早于28周岁,女不得早于25周岁

22.1951年,罗杰斯正式提出(),注重感受和反映服务对象的内心变化。A.促使服务对象改变的充分必要条件B.以当事人为中心的治疗模式C.以工作关系为中心的治疗模式D.以人为中心的治疗模式

23.在小组工作初期,()处于小组的核心位置。A.服务对象B.组员C.受助者D.社会工作者E.管理机构人员

24.某社区计划组织治安巡逻队,准备邀请居民钱先生加入,社会工作者为此到钱先生家中访问。在谈话中,社会工作者说:“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物,你们都觉得小偷太猖獗了。”这里,社会工作者接触技巧是()。

A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解体谅

25.一般来说,问卷设计过程中正确的步骤是()。

A.认定研究问题、设计问题、试用和修改

B.试用和修改、认定研究问题、设计问题

C.认定研究问题、试用和修改、设计问题

D.设计问题、认定研究问题、试用和修改

26.中国社会工作协会属于()。A.政府B.群团组织C.社会服务类民间组织D.社会公益类事业单位

27.强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解,否认客观认识的可能性,推崇这一观点的是()。A.建构主义方法论B.马克思主义方法论C.实证主义方法论D.反实证主义方法论

28.李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵,社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍,决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务涉及的社会工作领域的是()

A.家庭社会工作B.学校社会工作C.社区社会工作D.青少年社会工作

29.某机构设立一个义工发展小组。其总目标是通过系统性的义工小组培训,建立一支稳定的义工团队。围绕这个总目标,社会工作者建立了相应的其他目标。其中,“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”属于小组工作的()目标。

A.沟通B.需求C.实质D.效果

30.社会工作者:“你现在和父亲的关系如何?”服务对象:“普普通通,我现在有自己的家,见他的次数比较少。”社会工作者:“你说的普普通通是指……”上述对话中,社会工作者第二次说话时运用的技巧是()。A.澄清B.对质C.专注D.同理心

二、多选题(20题)31.应届毕业生小枫立志成为一名优秀的社区社会工作者,但是由于缺乏工作经验,需要一些指导,根据社区工作方法的独特性,他在今后的工作中应着重培养自己哪方面的素质。以下表述中具有针对性的是()。A.在分析问题的时候,视角应该趋向结构取向,而非个人取向

B.注重权力和资源分配公正,介入问题的视角更为宏观

C.不断发现和挖掘居民的潜能

D.注重培养自己的批判和反思精神

E.鼓励居民参与社区共同问题的解决

32.关于社会工作的价值观,下列描述中正确的是()。

A.是社会工作者所持有的助人观念

B.它包括社会工作对助人活动的看法,对自己和服务对象的看法

C.是指社会工作者自身的真实价值观

D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上,更反映在他的全部工作之中

E.是社会工作的灵魂

33.心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧,其中反思性直接治疗技巧主要包括()。

A.心理动力反思B.人格发展反思C.直接影响D.实际情况反思E.探索→描述→宣泄

34.以下属予人的习得行为的是()。A.眨眼B.行走C.法律D.饮食E.学习

35.社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组,旨在提升她们的自尊感及面对家庭暴力的勇气和能力。在小组开始时有些组员因相互不熟悉,怕说错话,表现出小心谨慎与相互试探,为营造信任的小组气氛,下列小刘的做法中,正确的是()。A.强调组员的相似性,以增强小组的凝聚力

B.适当控制小组进程,倾听组员诉说受暴经历

C.运用角色扮演的方法,重现组员当时受暴的情景

D.创造机会让组员表达想法,促进相互回馈和关怀

E.主动与组员沟通,运用同理心,倾听并真诚回应

36.社会工作对服务对象的功能主要有()。

A.提供工作岗位B.为其做出生活中的重大选择C.提供劳务服务D.促进服务对象正常生活E.促进人与社会环境的相互适应

37.社会服务机构的组织结构和职权大致可分为()。

A.矩阵式组织结构B.直线式组织结构C.事业部制组织结构D.直线参谋式组织结构E.职能式组织结构

38.确定调查内容是研究操作化的第二项工作,它包括()。A.选择与该问题有关的内容

B.将理论概念转化为可测指标

C.设计分析单位的属性和特征

D.进行假设操作化

E.将要确定的内容进行实践

39.《老年人权益保障法》对老年合法权益的保障方式规定如下()。A.自我保护B.家庭保护C.政府部门保护D.司法保护E.社会组织保护

40.社会目标模式的实施原则包括()。A.开放性的互动B.平等性的互动C.“面对面”的互动D.计划性互动E.治疗性互动

41.士官小张,28岁,服役9年7个月后退出现役,自主就业,服役期间荣获三等功2次,具备领取一次性退役金资格。根据《退役士兵安置条例》,小张一次性退役金应当()。A.按标准增发5%B.按退役时年龄核算C.按10年服役年限计算D.按安置地人均收入加以调节E.按国家规定免征个人所得税

42.根据《残疾人保障法》,下列机构和单位中,应当按照规定的比例安排残疾人就业的有()。A.国家机关B.社会团体C.企事业单位D.民办非企业单位E.个体户

43.我国社会工作专业的伦理守则主要反映在()方面。

A.尊重服务对象,全心全意服务

B.信任支持同事,促进共同成长

C.践行专业使命,促进机构发展

D.提升专业能力,维护专业形象

E.维护社会正义,增进社会福祉

44.以下内容属于劳动合同的必备条款的是()A.劳动合同期限B.劳动保护和劳动条件C.试用期条款D.劳动报酬和劳动纪律E.保守商业秘密

45.社会策划模式中社会工作者的角色有()。

A.技术专家B.方案实施者C.使能者D.中介人E.教育者

46.对于社会工作者来说,认识自己所在的机构,尤其是行政架构,了解其运行机制是十分重要的,社会工作行政的特征有()。A.价值导向性

B.目标、策略的不确定性

C.介人过程的持续静态性

D.资源运用的协调性、合作性和独立性

E.领导与管理者素质的综合性

47.社区照顾模式由()共同分担责任。A.社区B.政府C.个人D.志愿组织E.非营利机构

48.劳动争议的处理程序包括()。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.和解

49.小组准备期,社会工作者的任务是()。A.明确工作目标B.协调小组内部工作关系C.选择(招募)组员D.申报并协调资源E.物质准备组织

50.当代发展心理学最有影响的理论是皮亚杰的心理发展观。皮亚杰把儿童心理和思维发展基本上分为四个阶段:感知运动阶段(0~2岁)、前运算思维阶段(2~7岁),具体运算思维阶段(7~12岁)和形式运算思维阶段(12~15岁)。在皮亚杰的理论中,青少年阶段是形式运算思维发展的阶段,在这一时期,青少年的思维有以下几个特点()。A.青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维

B.青少年逐步学会区分出概念中本质的东西和非本质的东西,主要的东西和次要的东西

C.青少年开始学会掌握初步的科学定义和独立进行逻辑论证

D.青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段

E.青少年的思维处于由理论型向经验型过渡

三、案例分析题(2题)51.张先生,66岁,独居,患肛瘘。可独立生活,病发时,卧床不起。有固定足额的退休金。有四个儿女,都在国外工作,很少回来探望他。曾经想找个伴,担心影响与子女的感情。年龄升高,记忆力下降,经常忘记关煤气,差点引起火灾。最近病情加重,生活无法自理。社区医院束手无策;大医院因老人年龄较大且心脏不太好,不能动手术。张先生常常感到孤立无援,焦虑不安。问题:1.在上述案例中,张先生主要面临的困境有哪些?2.针对张先生目前的困境,社会工作者应采取怎样的介入策略?

52.案主方女士,42岁,小学文化程度,家有一子正读高中,三年前夫妇双双下岗,家庭经济负担一下子变得沉重起来,整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算,节衣缩食,也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下,方女士失去了微笑,终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作,可是,她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工,可她认为这些都是外地人干的活,作为一个土生土长的上海人,总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心,可是一下子又找不到更好的工作,于是,她只好一直呆在家中,三年来,贫困和失业使她越来越自卑,同时她也变得越来越绝望。问题:1.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地?2.针对方女士的困境,社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷?

参考答案

1.C建设社区组织主要涉及以下程序:①招收成员;②订立组织规则;③推选领导者;④建立工作小组;⑤筹措经费。

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2.A规范性需要,是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范,所指出的特定需要标准。根据题中民政部颁布的《全国示范城区标准》,当社区中心的服务设施与服务项目不符合规定时,就会存在规范性需要。

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3.A生理性需要也称自然需要,它反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要,如对生活资料的需要、生理保健的需要、繁衍后代的需要等。

4.B从第一次聚会起,小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段,是小组组员对小组产生认同的阶段,也是小组规范化的阶段,所以特别重要。

5.B

6.D

7.A马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种基本需要,即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要,依次构成需要的层次。以上五种基本的需要又可划分为两类:一类是低级的生理性需要,即第一和第二层;另一类是高级的社会性需要,即第三、四、五层,其中“自我实现的需要”处于最高层次。

8.B医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作,其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体,增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。

【命题点拨】本题考查的是医务社会工作的内容。

9.D个案管理,又称照顾管理或服务管理,是指专业人员为一个或一群服务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调,以专业的团队合作方式提供服务对象所需的服务,并扩大服务的效果。本案例中,大志为帮助小希能够顺利入学,先后征求了临床专家和心理学家的意见,并与学校进行沟通,采用的是个案管理的方法。

【命题点拨】本题考查了个案管理方法在社会工作中的运用。

10.C婚姻无效的情况包括:①重婚的;②有禁止结婚的亲属关系的;③婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病,婚后尚未治愈的;④未到法定婚龄的。

11.A有一些学者以服务对象和成立目的为基础,将非政府非营利机构分为公益性、互益性和政治性三种类别。其中公益性机构是指私人基金会,提供具有公益目的的服务,主要由传统的慈善事业构成。互益性机构的设立以其会员的利益为目的,例如各种职业团体。政治性机构是在民主社会中组成的具有独特的政治性目的,经常影响公共政策制定的组织。

12.C本题考查的是企业捐款的动机。研究表明,企业捐款动机包括市场营销、公共关系、自我利益、税法策略和社会联谊(俱乐部)。

13.A公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排,其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度,公信力评估主要是外部评估,是在政府或外界力量的要求下进行的额,包括对如下方面的评估:①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。

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14.B安置社会工作对象的需求有:就业权益的保障需求;社会再适应的心理调适需求。

15.B助人活动是社会工作最核心的部分,不能将助人活动简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持,实际上它是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动反映了价值观和工作方法,是社会工作的基本实践活动。故选B。

16.D

17.D由于社会公正是现代社会的主要特征,同时也是社会主义制度的本质特征,因此追求和实现社会公正既是社会工作的基本目标,而且也是社会主义制度的发展目标。

18.B社会结构指一个国家或地区占有一定资源、机会的社会成员的社会结构组成方式及其关系格局,包含人口机构、家庭结构、社会组织、区域结构、收入分配结构、消费结构、社会阶层结构等若干重要子结构,其中社会阶层是核心。一个理想的现代社会结构,应具有公正性、合理性、开放性的重要特点。所以,劳动就业环境的改善属于社会结构的调整。故,本题正确答案为B。

19.DA项,在服务过程中,社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系,彼此分享和相互帮助;B项,未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息;C项,除非在特别情况下必须透露有关信息时,社会工作者应向机构或有关部门报告,并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

20.B皮亚杰认为儿童的认知发展分为四个阶段,包括感觉运动期(从出生到2岁)、前运算期(2岁~7岁)、具体运算期(7岁~12岁)、形式运算期(12岁以上)。3岁的儿童应该属于前运算期(2岁~7岁)。

21.B我国《婚姻法》对结婚的必备条件的规定是:①结婚必须男女双方完全自愿,不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉;②必须达到法定婚龄,男不得早于22周岁,女不得早于20周岁,晚婚晚育应予鼓励。

22.B1951年罗杰斯正式提出以当事人为中心的治疗模式,注重感受和反映服务对象的内心变化。故选B。

23.D

24.B社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。题中所述即属于反映感受。

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25.A问卷设计一般经过步骤包括:①进行探索性工作,就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题;②设计问卷初稿;③试用和修改;为慎重起见,要将问卷初稿发放给少数专家,请他们提出意见和建议;④定稿和印制。

26.C由政府支持的民间组织,是由政府推动成立,并享有政府的行政动员力量的持续支持,而民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持,如中华慈善总会、中国青少年基金会、中国扶贫基金会、中国社会工作协会。

27.D实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因,具有自然主义倾向,忽视“人”的因素及历史、文化因素。反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因,强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解,否认客观认识的可能性。建构主义不认为存在唯一的、不变的客观事实,事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解。马克思的方法论既有辩证性,又有历史性,具有综合性。

28.A夫妻双方的问题属于家庭社会工作的范畴。

29.B“协助组员了解自己参与义务工作的动机和目的”是针对组员的具体需求而设计的目标,属于需求目标。

30.A个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中,引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如,对于服务对象的模糊不清的表达,社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话,我的理解是……对吗?”

31.ABD

32.ABDE社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法,对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义,即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂,只有在牢固的价值观的指导下,才会自觉地、持久地开展工作,才会尽最大可能去帮助他人。由于社会工作是一种真心实意的服务,而不是社会工作者要行使手中的权力,所以利他主义的价值观就十分重要。价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上,更反映在他的全部工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的,是在服务实践中养成的。

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33.ABD反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流,引导服务对象分析和理解自己问题的各种辅导技巧。这种治疗技巧比较关注反映服务对象内心的想法和感受。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思,心理动力反思和人格发展反思。

34.BCDE

35.ADE小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此,社会工作者要致力于营造信任的小组气氛:(1)主动与组员沟通,建立信任关系。(2)创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。(3)寻找并强调组员之间的相似性。(4)澄清组员之间的可能误解。(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。

36.DE

37.BDE社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型:①直线式组织结构;②直线参谋式组织结构;③职能式组织结构。

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38.ABCD确定调查内容是研究操作化的第二项工作,它包括:(1)选择与该问题有关的内容;(2)将理论概念转化为可测指标;(3)设计分析单位的属性和特征;(4)进行假设操作化。故选ABCD。

39.CDE

40.ABC社会工作者在开展互动模式下的小组工作时,应坚持实施和贯彻的工作原则包括:开放性的互动、平等性的互动、“面对面”的互动。

41.ACE本题考查自主就业的退役士兵的安置。获得荣誉称号或者立功的退役士兵,由部队按照下列比例增发一次性退役金,获得中央军事委员会、军队军区级单位授予荣誉称号,或者荣获一等功的,增发15%;荣获二等功的,增发10%:荣获三等功的,增发5%。小张荣获三等功2次,应按标准增发5%,故A选项正确。服现役年限不满6个月的按照6个月计算,超过6个月不满1年的按照1年计算,C选项正确。地方人民政府可以根据当地实际情况给予经济补助,经济补助标准及发放办法由省、自治区、直辖市人民政府规定,D选项表述错误。一次性退役金和一次性经济补助按照国家规定免征个人所得税。(考点:自主就业的退役士兵的安置)

42.ABCD《残疾人保障法》规定,国家保障残疾人劳动的权利。国家实行按比例安排残疾人就业制度,国家机关、社会团体、企事业单位、民办非企业单位应当按照规定的比例安排残疾人就业,并为其选择适当的工种和岗位。

43.ABCD我国社会工作专业的伦理守则主要反映在下列5个方面:尊重服务对象,全心全意服务;信任支持同事,促进共同成长;践行专业使命,促进机构发展;提升专业能力,维护专业形象;勇担社会责任,增进社会福祉。

44.ABD本题考查的是劳动合同的内容。劳动合同的内容一般包括必备条款和约定条款。必备条款包括:一是劳动合同期限;二是工作内容;三是劳动保护和劳动条件;四是劳动报酬;五是劳动纪律;六是劳动合同终止的条件;七是违反劳动合同的责任。C、E选项属于约定条款。所以本题选ABD。

45.AB地区发展模式中社会工作者的主要角色包括(使能者,教育者,中介者)社会策划模式中社会工作者的角色包括技术专家和方案实施者。故选AB。

46.ABE社会工作行政的特征包括:①价值导向性;②目标、策略的不确定性;③介入过程的持续动态性;④资源运用的协调性、合作性和依赖性;⑤领导与管理者素质的综合性。

47.ABCD社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变,它改变过去完全靠政府提供资源和服务的方法,而由政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担责任。

48.ABCD劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定:发生劳动争议,劳动者可以与用人单位协商,也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商,达成和解协议。发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除该法另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。

49.ACDE

50.AD青少年的思维特点与学龄儿童的思维不同,主要有三个方面的特点:青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维;青少年的逻辑思维处于由经验型向理论型过渡的阶段;青少年阶段是抽象逻辑思维发展的关键期和成熟期。B选项与C选项属于中高年级的学龄儿童的思维特点。E选项说法不正确。

51.1.张先生面临着老年人常遇到的一些问题:首先,因受肛瘘困扰,病情加重,急需治疗疾病,维

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