陕西省咸阳市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）

陕西省咸阳市导游资格政策与法律法规知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.娱乐场所可以设在

A.居民楼内B.机关周围C.车站D.建筑物地下一层

2.

第

42

题

导游出境带团的上岗证明是（）。

3.

第

47

题

导游人员张某带团在李大钊纪念馆参观时，介绍李大钊的手稿是该馆的馆藏文物，文物分为馆藏文物和民间收藏文物，游客便问张某划分的标准是什么。下列回答正确的是（）。

4.“十三五”时期，要进一步提升红色旅游发展水平，突出()，强化教育功能，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，将红色旅游打造成常学常新的理想信念教育课堂。

A.经济效益B.社会效益C.文化效益D.生态效益

5.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游，旅行证的有效期最长为()，但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

6.初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后

A.即可取得B.工作满一年C.工作满两年D.工作满三年

7.

第

3

题

关于旅游合同的主要内容的说法不正确的是（）。

8.依据现行《宪法》规定，国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行

A.限制和管理B.监督和清理C.监督和管理D.限制和清理

9.旅行社未经旅游者要求，安排旅游者参加另行付费项目的，旅游者有权依据我国《旅游法》的规定，在旅游行程结束后30日内，要求旅行社

A.返还所付旅游费用B.退还所付旅游费用C.返还另行付费旅游项目的费用D.退还另行付费旅游项目的费用

10.

第11题社会主义市场经济制度的基础是（）。

A.生产资料的社会主义公有制

B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展

C.以按劳分配为主体、多种分配方式并存

D.社会主义市场经济体制

11.我国成文法的出现是在()。

A.夏朝B.商朝C.周朝D.春秋战国之交

12.导游人员在导游活动中，接站没有出示旅行社标志的，根据导游人员记分管理的实施标准，应扣（）。

A．2分

B．4分

C．6分

D．8分

13.领队备案信息不包括

A.身份信息B.导游证号C.语种D.工资

14.

第1题我国（）周岁以上的护照持有人，其护照有效期为10年。

A.14B.16C.18D.20

15.我国《旅游法》第16条规定，出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者（）分团、脱团。

A.可以B.经协商一致可以C.不得D.不得擅自

16.

第

49

题

旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于（）。

17.

第

27

题

依据《风景名胜区管理暂时条例》规定，（）主管全国风景名胜区工作。

A.旅游局B.文化部C.公安部D.建设部

18.中国公民出入境，从对外开放的口岸通行，接受()检查。

A.边防检查B.海关C.公安部门D.旅游行政管理部门

19.未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由()依法予以取缔

A.卫生行政主管部门B.国务院旅游主管部门C.工商行政管理部门D.文化主管部门

20.

第

50

题

园名出自于王羲之的诗句“三春启群品，寄畅在所因”的寄畅园在（）。

21.张某2011年3月25日被吊销了导游证，根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定，以下说法正确的是

A.2013年3月25日之前张某不得申领导游证

B.2014年3月25日之前张某不得申领导游证

C.经重新考试合格后可以对其颁发导游证

D.经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证

22.《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的条件不包括

A.是中华人民共和国公民B.具有专科及以上学历C.身体健康D.具有适应导游工作的基本知识和语言表达能力

23.

第

19

题

合同转让应当尊重旅游者。旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅行者的（）。

A.同意B.口头同意C.书面同意D.默认

24.导游员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，（）应承担旅游者的全部费用。A.导游员B.旅行社C.旅游者与旅行社分担D.导游员与旅游者分担

25.旅游行政管理部门应当对设立旅行社的设立申请，自受理申请之日起()个工作日内审查完毕，作出许可或不予许可的决定。

A.50B.60C.30D.20

26.《治安管理处罚法》第二十二条规定，违反治安管理行为在()个月内没有被公安机关发现的，不再处罚。

A.1B.3C.6D.12

27.景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，我国《旅游法》规定，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处()罚款。

A.1万元以上10万元以下B.5万元以上15万元以下C.2万元以上20万元以下D.3万元以上30万元以下

28.与协商方式不同之处在于，调解是在()主持下进行的。

A.单方B.双方C.第三方D.法院

29.旅游业的灵魂是（）。A.导游B.旅行社C.交通D.景点

30.

第

23

题

甲公司将其与丙公司的合同权利转让给乙公司，则（）。

二、多选题(20题)31.第

39

题

法律草案的审议结果可能（）。

A.提付表决B.修改后提付表决C.搁置D.否定

32.《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》主要任务是（）。

A.提升旅游区点服务水平B.优化旅游住宿服务C.提高导游和领队业务能力D.提升旅行社服务水平E.规范线下旅游经营服务

33.江苏基本实现现代化指标体系，包含了()30项指标。

A.经济发展B.人民生活C.社会发展D.生态环境

34.

第

52

题

旅游投诉的管辖应遵循的原则有（）。

35.

第74题合同当事人订立合同的形式有（）。

A.书面形式B.口头形式C.推定形式D.默示形式

36.经营者提供商品或者服务造成消费者死亡的，应当支付()。

A.丧葬费B.由死者生前扶养的人所必需的生活费C.死亡赔偿金D.由死者生前扶养的人上大学所需的费用

37.下列关于法律与政策区别的表述中，正确的选项是

A.法律由国家制定或认可，党的政策由党的领导机关制定

B.法律体现全民意志，政策体现党的意志

C.法律具有严格的规范性，政策较为灵活

D.法律通过的程序严格规范，政策较为随意

E.政策调整的范围要比法律广泛

38.

第65题对未办理旅行社责任保险的，给予的处罚包括（）。

A.由旅游行政管理部门责令限期改正

B.有违法所得的没收违法所得

C.逾期不改的，处15～30天停业整顿，并处人民币5000元以上，2万元以下的罚款

D.情节严重的吊销许可证

39.

第

57

题

旅行社经营出国旅游业务的应具备（）等条件。

A.取得国际旅行社资格满1年

B.年组织出境旅游人数10万人次以上

C.经营入境旅游业务有突出成绩

D.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

40.下列()属于私人收藏文物合法取得的方式。

A.依法继承或者赠予

B.从文物商店购买

C.从经营文物拍卖的拍卖企业购买

D.公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让

E.在宅基地下挖掘所得

41.()可以对由全国人民代表大会选举或决定的国家机构组成人员提出罢免案。

A.全国人大及其常委会B.全国人大主席团C.两个以上的代表团D.1/10以上的全国人大代表E.国家主席

42.根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游业务，或者经营出境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游的，由旅游行政管理部门（）。

A.责令改正

B.没收违法所得

C.违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款

D.违法所得不足10万元或者没有违法所得的，并处2万元以上10万元以下的罚款

E.情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证

43.

第42题合同生效的必备条件是（）。

A.当事人具有订立合同的法定资格B.意思表示真实C.经上级部门批准D.不违反法律或者社会公共利益

44.

第52题旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为（）。

A.安全性B.游览性C.舒适性(⊙o⊙)D.季节性

45.国内民航运输中，以下禁止作为行李托运的是

A.易燃物品B.易爆物品C.剧毒物品D.衣服E.放射性物品

46.

第56题民法的基本原则有（）。

A.平等原则B.自愿原则C.诚实信用原则D.公平原则

47.开展（）等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，要团队须按规定报有关部门审批。

A.登山B.汽车C.狩猎D.探险E.漂流

48.导游人员的行为规范包括

A.忠于祖国，坚持“内外有别”

B.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

C.自尊、自爱，不失人格、国格

D.自觉遵纪守法，注意小节

E.背诵社会主义核心价值观

49.中国共产党的指导思想是()。A.坚持改革开放B.马克思列宁主义C.坚持以经济建设为中D.毛泽东思想、邓小平理论

50.L字签证是发给来中国()或处理其他私人事务入境的人员。

A.留学B.旅游C.探亲D.定居

三、判断题(20题)51.客运经营者、危险货物运输经营者未按规定投保承运人责任险的，由县级以上道路运输管理机构责令限期投保;拒不投保的，由原许可机关吊销道路运输经营许可证。

A.是B.否

52.海关、工商行政管理机关依法没收的重要文物．应当移交给公安部门．()

A.是B.否

53.发展是实现和平的根本出路。（）

A.是B.否

54.外商投资旅行社，经审批，可以经营入境游和国内游两项业务。

A.是B.否

55.旅游经营者是整合旅游要素的主要承担者，也是服务质量问题比较集中的领域。（）

A.是B.否

56.中国特色社会主义进入新时代，意味着科学社会主义在21世纪的中国焕发出强大生机活力，在世界上高高举起了中国特色社会主义伟大旗帜。（）

A.是B.否

57.旅行社设立服务网点的区域范围，不受地域限制。（）

A.是B.否

58.对特区直接行使权力的机关有全国人大、全国人大常委会、国务院和最高人民法院。

A.是B.否

59.所谓合同关系的相对性,是指合同关系只能发生在特定的合同当事人之间,只有合同当事人一方能够向另一方基于合同提出请求或提起诉讼。

A.是B.否

60.“十四五”时期推动高质量发展，必须立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局。（）

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.推进祖国和平统一进程的八项主张是由邓小平提出的。（）

A.是B.否

63.合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。（）

A.正确B.错误

64.当代中国最大的国家利益是实现社会主义现代化。（）

A.是B.否

65.当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，仍需要双方协商致才能解除合同。

A.是B.否

66.旅游者在住宿时出示合法身份证件、填写住宿登记表是其合法权利。（）

A.是B.否

67.由于航空承运人的原因造成旅游者误机、晚点的，由组团旅行社依法承担赔偿责任，再向航空承运人追偿。

A.是B.否

68.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，将新建、改扩建10万座旅游厕所，主要旅游景区、旅游场所、旅游线路和乡村旅游点的厕所全部达到3A级标准。

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.某些特色突出或极其个性化的饭店，若自身条件与本标准规定的条件有所区别，应按属地原则逐级递交申请材料。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

2

题

公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请__________。

72.

73.

第

4

题

在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响（）的诸项因素，制订周密的行程计划，并注意避免司机处于（）状态。

74.

第

6

题

旅行社不得以低于__________的报价招徕旅游者。

75.

第

5

题

旅游饭店星级检查，实行__________制度。

五、简答题(3题)76.法的基本特征是什么？

77.48、根据《辽宁省旅游管理条例》的规定，旅游者具有哪些权利？

78.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

六、案例分析题(2题)79.

第

55

题

2008年春节期间，国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下，按照行程安排，导游员郭某应带团上山游览。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员郭某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。

请你运用所学法律知识，回答下列问题。

①导游人员郭某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

80.

参考答案

1.D

2.D

3.D

4.B

5.A旅行证是指外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请的旅行证件，由旅游者临时居留地或工作地的市、县公安局办理。外国人旅行证有效期最长为1年，如需延长有效期、增加不对外国人开放的地点、增加偕行人数，必须向公安局申请延期或变更。

6.BB

[解析]初级导游员等级标准取得导游员资格证书后工作满一年；中级导游员等级标准取得初级导游员资格两年以上；高级导游员等级标准取得中级导游员资格四年以上；特级导游员等级标准取得高级导游员资格5年以上。

7.C

8.C.《宪法》第11条规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分。国家保护个体经济、私营经济等非公有制经济的合法的权利和利益。国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行监督和管理。

9.D

10.AA

[解析]B项为我国的经济制度，C项为我国的分配制度。

11.D

12.A

13.D

14.B我国护照持有人的年龄界限为16周岁，16周岁以下的5年。

15.B

16.A

17.D

18.A

19.D

20.A

21.B

22.B《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的条件包括：是中华人民共和国公民;具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;身体健康;具有适应导游工作的基本知识和语言表达能力。

23.B

24.B

25.D

26.C

27.C《旅游法》第105条第1款规定，景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处2万以上20万以下罚款。

28.C

29.A

30.A

31.ABCD

32.ABCD《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》主要任务：提升旅游区点服务水平；优化旅游住宿服务；提升旅行社服务水平；规范在线旅游经营服务；提高导游和领队业务能力；增强旅游市场秩序治理能力；建立完善旅游信用体系。

33.ABCD江苏基本实现现代化指标体系，包含了经济发展、人民生活、社会发展、生态环境四大类30项指标。

34.ACD

35.ABCD

36.ABC根据《消费者权益保护法》第41、42条的规定，提供商品或者服务造成消费者或其他受害者人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。故选ABC。

37.ACE

38.ABCD

39.ACD

40.ABCD

41.BD

42.ABCE

43.BDBD

[解析]A当事人具有订立合同的法定资格是订立合同的条件，而不是生效的必备条件。合同订立只要合法，是双方当事人的真实意思表示，不需经上级批准。

44.ABD

45.ABCE

46.ABCD

47.ABCD

48.ABCD导游人员的行为规范包括忠于祖国，坚持“内外有别”;严格按规章制度办事，执行请示汇报制度;自尊、自爱，不失人格、国格;自觉遵纪守法;注意小节。

49.BD

50.BCL字签证是发给来中国旅游、探亲或处理其他私人事务入境的人员。

51.Y

52.N

53.Y

54.Y

55.N旅行社是整合旅游要素的龙头企业，也是服务质量问题比较集中的领域。

56.Y

57.N《实施细则》第21条规定，旅行社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点。

58.N

59.Y

60.Y

61.N

62.N

63.Y

64.Y

65.N

66.N题目所叙述的是旅游者应尽的义务。

67.N

68.N

69.N

70.N

71.普通护照

72.1年

73.安全过分疲劳

74.旅游成本

75.检查员

76.法是为人们提供行为标准的社会规范，这是法的基本特征；

法是以国家政权意志的形式出现的；

法是司法机关办案的依据；

法具有普遍性明确性和肯定性；

法以权利和义务为主要内容

77.

78.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告