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文档简介
公司设备维护服务承诺书3篇公司设备维护服务承诺书1
一、本公司必需确保所更换的配件为原厂柴油发电机机组配件,否则造成一切后果均由乙方负责。
二、对所更换的配件,在正常使用下,本公司负责免费保用1年或1500小时,以先到为准,保用期内若因修理后所造成的故障(指本次修理所更换的配件)均由乙方负责,零件费及人工费全免。
三、修理工序严格根据各品牌柴油发电机的修理程序进行(即乙方公司“发电机修理程序”)。
四、修理过程中若须增加方案外的配件,本公司必需提交用户并报价确认后方可更换。对不必要更换的配件,乙方尽量修复使用,并按拆出的零件更换多少件以报价单的单价计算付款。
五、修理后,在保用期内本公司一个月一次例行派修理人巡查(检测机组),如期间机组消失故障,乙方在接甲方通知后会准时按排**到场排解故障。
以上资料由发电机修理东莞市康柴发电机修理供应,严禁转载翻版必究。
公司设备维护服务承诺书2
一、我公司将为用户供应以下的设备保修和维护服务:
我公司负责供应的设备:从设备到货验收合格之日起,设备进入保修期,保修期为1年(部格外购商品按生产厂家规定办理)。在保修期内,设备发生故障,由我公司负责修理。收到用户的设备故障报告后,假如故障属我公司设备引起,我公司负责供应保修,并准时排解故障。如故障属于下列情形之一引起,则不在免费保修之列,用户应供应设备成本费,但我公司应尽快帮助排解故障,使设备恢复正常:
1.用户不按操作规程操作;
2.用户人为造成设备损坏;
3.(其他)不行抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等)一年保修期内我公司为用户供应免费的维护服务。保修期满后,我公司将连续售后服务的规程:
1.通过与用户单位协商,确定服务申请书和**服务实施报告的内容与格式,由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。
2.用户单位需要**服务,需填写服务申请书,传真至我公司,如状况紧急可直接打电话恳求服务。
二、**服务的范围及内容
我公司承诺在项目的全过程和全方位供应最大限度的技术服务,包括:硬件维护**服务。
硬件维护**服务:我公司承诺在设备保修期内对任何设备的修理由我公司负责,用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。设备保修期满后,我公司将与用户签署有关协议,确定收费方法、修理责任、修理方法,保证履行修理责任。
三、售后服务电话
021-583603861366158808713621991403(24小时服务热线)
上海浦佳电脑科技有限公司
公司设备维护服务承诺书3篇扩展阅读
公司设备维护服务承诺书3篇(扩展1)——设备售后服务的承诺书3篇
设备售后服务的承诺书1
为制造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高牢靠性和***,系统的选材均选用**或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优待的价格供应给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊**生产、安装,力争满意用户需求。2、产品交货时,我公司向用户供应下列文件;
①技术保养修理手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④供应易损件、备件清单,并附送肯定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、坚决、精确 、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满足
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备消失故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可达到现场并开头修理。
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的`配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。
设备售后服务的承诺书2
一、售后服务承诺
1、质量保证:作为设备供应商,
我公司对本次投标所供应的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提*品技术资料(包含安装说明书,产品装箱名目、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标选购中若中标,在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊**生产、安装,力争满意用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期,有效期内所供应的全部产品,供应正常工作日全天侯服务,终身技术服务**。
5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系:当设备消失故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修,费购货方情愿产生的.运杂费由本公司担当。
二、产品价格承诺:
1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优待的价格供应给贵方。
2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。
三、售后服务保证
公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务**;
四、投诉体系及联系方式
1、假如您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或修理部经理投诉。
2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼赔礼。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,盼望用户能赐予我们最大的**。
公司全称(盖章)
业务负责人:
联系方式:
(日期)
设备售后服务的承诺书3
为公司秉持全方位、高品质、快速度的服务标准,以客户满足为目标,谨此公开承诺。
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急修理服务队,有阅历丰富的现场工程师和高级**,对消失的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行修理和更换。
2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会依据客户的联系方式,进行电话跟踪询问,直到客户满足为止。
3.全部有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处理措施,进行修理和更换。
4.我公司承诺全部修理人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司担当。
6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费供应修理,修理所用的.材料和配件均只收成本价。
7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.全部货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满足为止。
2.全部货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、**、发货单,退换缘由的说明。
2.用户在正常使用的状况下消失质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以便利用户得到准时的修理和更换。
3.现在下列状况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常状况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理。
d.产品的正常的磨损。
e.超出保质期。
本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司全部。
山东颜山泵业有限公司
20xx年5月9日
公司设备维护服务承诺书3篇(扩展2)——产品维护售后服务承诺书3篇
产品维护售后服务承诺书1
为制造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满足为宗旨”的精神,以“最优待的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您严肃承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高牢靠性和***,系统的选材均选用**或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优待的价格供应给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特别要求,需提前完工的,我公司可特殊**生产、安装,力争满意用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户供应下列文件;
①技术保养修理手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④供应易损件、备件清单,并附送肯定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、坚决、精确 、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满足
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备消失故障,供方在接到通知后,修理人员在24小时内可达到现场并开头修理。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访**用户使用状况。
公司设备维护服务承诺书3篇(扩展3)——设备售后服务承诺书违法
设备售后服务承诺书违法1
一、质量目标
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2、全面推行iso9001:xx和iso14001:xx质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输状况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺,让客户放心和满足使用我公司产品,力求客户满足度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行*cj128-xx、cj128-xx《热量表》标准和国家计量检定规程jjg225-xx,并按合同条款仔细履行;2、我公司所供应的产品,质保期为5年,质保期内消失质量问题免费修理。超出质保期的修理只收取材料成本费,终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务,随时为用户供应专业的技术询问、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦消失问题本着先处理问题再分清责任,以一切满意客户需要为原则;
三、交货承诺
1、严格根据合同规定,履行交货时限,保证所提*品的完整性,确保客户如期安装使用;2、严格根据合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的平安性;3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费提*品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的.后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;
五、服务热线
1、泉州七洋机电有限公司开通服务热22488678,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处系人:黄孕坡
六、**电话
泉州七洋机电有限公司质量及服务**电话每天***小时接受客户投诉。
公司设备维护服务承诺书3篇(扩展4)——公司服务承诺书10篇
公司服务承诺书1
近期,食品质次价高、以劣充优等大事纷纷**,给超市及食品经营带来极**的影响,为供应合格产品,杜绝质次价高、假冒伪劣的商品,本公司严肃承诺;
一、严格遵守国家有关法律法规,合法经营。
二、履行食品进货查验**。对供货企业和生产企业的'企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记,本篇文章来自资料管理下载。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。
三、建立进销台账**。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等状况。
四、不销售国家明令禁止的商品和物品:
(一)假冒伪劣商品,****淘汰的商品,过期、失效、变质商品;
(二)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;
(三)有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。
(四)低价商品冒充高价商品。
五、实行不合格食品自查退市**。发觉不合格食品自查退市,对已销售的有平安隐患的食品,主动召回,本篇文章来自资料管理下载。彻底消退消费平安隐患。
六、超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。
七、供应优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司担当。
承诺方:
20xx年x月x日
公司服务承诺书2
敬重的业主:
您好!为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的胜利离不开您的**!全体员工现向广阔业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主供应人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到准时精确 地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理力量和特种作业技术的人才。依据企业进展的需要还将连续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵循市场变化中求进展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主供应最满足的服务。工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透亮 化。物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的`原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,便利业主查阅,增加透亮 度,削减不必要的误会,加强业主对物业管理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确 。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理方法》,运用法律****企业
的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺当进展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到平安牢靠化。公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德训练培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理**,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班**和细致入微的上岗规章,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效**和处理;准时的检查巡察,做到确保企业自身和业主的平安。
其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延长服务,旨在连接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满足的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
公司服务承诺书3
敬重的业主:
您好!为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的`生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的胜利离不开您的**!全体员工现向广阔业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主供应人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到准时精确 地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理力量和特种作业技术的人才。依据企业进展的需要还将连续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵循市场变化中求进展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主供应最满足的服务。工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透亮 化。物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,便利业主查阅,增加透亮 度,削减不必要的误会,加强业主对物业管理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确 。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理方法》,运用法律****企业
的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺当进展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到平安牢靠化。公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德训练培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理**,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的排班**和细致入微的上岗规章,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效**和处理;准时的检查巡察,做到确保企业自身和业主的平安。
其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延长服务,旨在连接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满足的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
公司服务承诺书4
公司能够进展壮大,公司的服务能够被客户所喜爱,客户的相信是特别重要的,我司严肃向广阔客户做出承诺保证,下列是我们公司服务的承诺书:
________公司,是________一家实力强,送货快,售后服务好的公司。公司长期以来恪守质量取胜,服务第一的经营宗旨,几年来为近百个国家*机关及各大企事业单位供应送货服务,得到全都好评并结成坚实的合作伙伴关系。
为进一步进展壮大我公司,我们严肃向新老客户承诺:
货物质量的承诺:
公司的进展壮大,离不开客户的相信与**,而产品的质量则是我公司取得客户相信和**的先决条件。把好质量关是本公司的一惯宗旨,我公司所销售的产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦发觉产品质量不合格,我们将无条件退换。
售货服务承诺:
我公司在服务上坚持客户就是上帝的服务理念,为做到便利,快捷。我公司配备四辆车为客户免费送货,换货。我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的'时间为客户送货到门,并做到终身售后服务。假如产品不符合用户要求我们做到准时退换。
订货业务承诺:
我公司除配送____外,还承接为客户订做产品业务。只要客户供应样品,保证按样准时交货。
总之,________公司保证以最优质的产品,最底的价格,最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户供应办公用品配送服务。
承诺人:________公司
承诺日期:________
公司服务承诺书5
为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会**,提高服务水*,保证向用户供应优良的服务以适应城市的经济进展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下服务承诺。
一、服务内容
1、业务接待;6、管道修理;
2、勘察设计;7、方案停水;
3、安装施工;8、方案用水
4、供水压力;9、水表拆换;
5、供水水质;10、查表收费。
二、服务标准、程序和时限
1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。
2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,依据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在****的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。
3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在****的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。
4、保证平安不间断地供水,供水管网压力(≥0。14mpa)合格率达到97%以上。
5、供水水质检测按****的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8%以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。
6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。修理准时率达98%以上。
7、方案停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。
8、按*有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赐予答复。
9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。
10、严格根据*有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表精确 率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。
三、投诉与监察
本公司的上述承诺会得到有效的**,假如您对我司的某些工作不满足,可先到本公司下列责任部门进行投诉。
1、关于管道修理、方案停水、水表拆换的`问题,可向我司客户服务热线投诉。
地址:
投诉电话:(24小时值班)
2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、方案用水、供水压力的问题,可向总公司客户服务科投诉。
地址:东街104号
投诉电话、传真:
以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有准时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元***作为对投诉者的补偿;若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。
您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复,可连续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。
地址:东街104号
投诉电话:
四、违诺责任
本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼赔礼。假如违反承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。
公司服务承诺书6
敬重的:
很兴奋能为您们服务,四川一达航空旅游公司是**际航协、民航管理局、工商局批准成立,以销售各航空公司机票及**旅游包机,代办全国旅游,订酒店为一体的综合性企业,公司以“承诺兑现、服务最好、价格最优”为宗旨,航空旅游公司服务承诺书。以“开拓进取;务实创新”为精神,以社会责任感和客户利益为重,始终将国家利益放在首位,在取得自身经营业绩的同时,致力于探究*航空**业的进展道路,并做出了乐观的贡献,赢得了广阔客户的相信和**。
为了与国际接轨,本公司已加入国际航协(iata),承诺书《航空旅游公司服务承诺书》。全部员工均获得国际航协bsp证书和**民航上岗证书,在赢得客户好评的'同时,本公司领先在西南地区推出了电话一拨通,机票送手中24小时服务,半小时送票上门,同时推出了客户“购票积分嘉奖”方案,并免费上门办理退票、改签等优质售后服务。
在日常工作中,我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到:
1、代换登机牌:若贵单位有需要,请在半天前电话预约我公司,我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌,并且优先满意座位要求。
2、信息服务:准时精确 向对方供应机票查询,预订及送票服务,同时向贵单位供应当时电脑显示全部班次、价格、以供选择,并照实供应特价信息。
3、送票服务:对方确定出票后,我公司准时精确 为对方确定订单信息,保证在1小时内送票上门。
4、变更及退票:贵单位机票有变更及退票时,我公司将免费,热忱上门办理。
5、对方有外出公务或差旅支配时,我公司可以为其供应订房,旅游商务考察等优质特价服务。
6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位,可以享受先乘机后付款,异地订回程票享受特价,当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip服务。(贵宾卡以卡号为准,可以便利多人使用一卡)
7、帮助办理各大航空公司积分里程卡(国航知音卡、川航金熊猫卡等)
8、如有补充请备注:
公司服务承诺书7
为了切实搞好城市供水保障和服务工作,接受社会**,提高服务水*,保证向用户供应优良的服务以适应城市的经济进展和人民生活用水的需要,市自来水总公司特作如下服务承诺,自来水公司供水服务承诺书范文。
一、服务内容
1、业务接待;
6、管道修理;
2、勘察设计;
7、方案停水;
3、安装施工;
8、方案用水
4、供水压力;
9、水表拆换;
5、供水水质;
10、查表收费。
二、服务标准、程序和时限
1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务,热忱待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请,应马上登记后在2个工作日内转交勘察,设计部门审核。
2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后,依据申请给水管道工程项目大小(一户一表改造工程除外),在****的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。
3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后(一户一表改造工程除外),在****的施工工日定额时限内完成工程施工,承诺书《自来水公司供水服务承诺书范文》。要做到文明施工、保证施工质量,施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的,应在3个工作日内向用户说明。
4、保证平安不间断地供水,供水管网压力(≥0.14mpa)合格率达到97%以上。
5、供水水质检测按****的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8%以上。若发觉管网水质问题,要在24小时内采样化验,3个工作日内向用户答复。
6、维护和管理好供水管道和设施。发觉或接到报漏,抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的,小修不超过24小时,大修应连续抢修。修理准时率达98%以上。
7、方案停水24小时内通知,大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。
8、按*有关规定,规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内赐予答复。
9、用户反映的故障表,在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位,在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。
10、严格根据*有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上,抄表精确 率应达到97%以上,杜绝无故估抄现象。
三、投诉与监察
本公司的上述承诺会得到有效的**,假如您对我司的某些工作不满足,可先到本公司下列责任部门进行投诉。
1、关于管道修理、方案停水、水表拆换的问题,可向我司客户服务热线投诉。
地址:
投诉电话:(24小时值班)
2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、方案用水、供水压力的'问题,可向总公司客户服务科投诉。
地址:东街104号
投诉电话、传真:
以上投诉会在3个工作日内得到答复,8个工作日内处理完毕。若没有准时答复,每拖延1日,扣罚责任人10元***作为对投诉者的补偿;若遇到特别状况无法在承诺时间内处理完毕,我们将向您作出解释。
您的投诉若在有关责任部门未得到满足答复,可连续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。
地址:东街104号
投诉电话:
四、违诺责任
本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦,将向您赔礼赔礼。假如违反承诺给您造成直接损失,由我司负责赔偿,详细事宜将依据法律或有关规定实施。
公司服务承诺书8
公司能够进展壮大,公司的服务能够被客户所喜爱,客户的相信是特别重要的,我司严肃向广阔客户做出承诺保证,下列是我们公司服务的承诺书:
________公司,是________一家实力强,送货快,售后服务好的公司。公司长期以来恪守质量取胜,服务第一的经营宗旨,几年来为近百个国家*机关及各大企事业单位供应送货服务,得到全都好评并结成坚实的合作伙伴关系。
为进一步进展壮大我公司,我们严肃向新老客户承诺:
货物质量的承诺:
公司的进展壮大,离不开客户的相信与**,而产品的质量则是我公司取得客户相信和**的先决条件。把好质量关是本公司的一惯宗旨,我公司所销售的'产品完全符合国家质量标准,坚决杜绝假冒伪劣产品流入本公司。因此,我公司向客户承诺:用户一旦发觉产品质量不合格,我们将无条件退换。
售货服务承诺:
我公司在服务上坚持客户就是上帝的服务理念,为做到便利,快捷。我公司配备四辆车为客户免费送货,换货。我们承诺:在接到客户订单后,我们将以最快的速度为客户备货,用最短的时间为客户送货到门,并做到终身售后服务。假如产品不符合用户要求我们做到准时退换。
订货业务承诺:
我公司除配送____外,还承接为客户订做产品业务。只要客户供应样品,保证按样准时交货。
总之,________公司保证以最优质的产品,最底的价格,最快捷的送货速度和最完善的售后服务为新老客户供应办公用品配送服务。
承诺人:________公司
承诺日期:________
公司服务承诺书9
敬重的业主:
您好!为了给您供应一个舒适、优雅、高尚的生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的胜利离不开您的**!全体员工现向广阔业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主供应人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到准时精确 地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理力量和特种作业技术的人才。依据企业进展的需要还将连续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的特地人才。在遵循市场变化中求进展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主供应最满足的服务。工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本焦急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以常常性工作来保证设备故障的削减。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透亮 化。物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,便利业主查阅,增加透亮 度,削减不必要的误会,加强业主对物业管理的信念。同时做到财务档案齐全、账据详实精确 。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理方法》,运用法律****企业
的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺当进展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到平安牢靠化。公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德训练培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理**,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和平安保卫的一道防线。科学的'排班**和细致入微的上岗规章,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效**和处理;准时的检查巡察,做到确保企业自身和业主的平安。
其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延长服务,旨在连接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满足的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
公司服务承诺书10
为进一步贯彻落实**、市*《关于优化经济进展环境的打算》精神,我公司严肃向社会各界和广阔有线电视用户公布如下承诺:
一、遵纪守法,正规经营。
严格执行《广播电视管理条例》、《有线电视管理规定》等各项规章**,规范经营行为。
二、公开办事,竭诚服务。
创新管理以**做保障,强化有线电视各项工作,全心全意为用户服务,努力创建社会服务文明窗口,充分体现为用户服务的企业宗旨。
1、严格执行收费标准,公示服务项目。在办理各项业务工作中,严格执行收费**,仔细执行收费标准,坚决杜绝擅自多收费、少收费、滥收费的现象。在营业厅上墙公布各种服务**和服务项目价格标准,并通过报纸、广播、电视,**和通知等多种途径向社会公示。
2、文明服务。用语文明,礼貌待客,服务热忱、急躁周到。
3、全天候服务。实行724小时服务**,做到时时有人受理,事事有人落实。
4、服务限时办结。用户申请办理的事项,在手续完备、材料齐全、符合条件的状况下,实行随报随办。故障处理:小故障马上**排解,中故障在24小时内解决,大故障在48小时内解决,重大故障72小时内解决。大客户业务安装开通时限为3个工作日,业务恢复时限为2个工作日,答复用户投诉时限为7个工作日。
5、规范服务。利用有线电视字幕飞字公布服务电话与**电话,在各小区、街道公布该片区的服务人员、工号、联系电话,上门服务做到规范服务,坚决杜绝吃、拿、卡、要等不良行为。
6、首问负责服务。第一个受理来访、询问或接待的工作人员,必需想用户之所想,急用户之所急,乐观赐予用户协调办理相关事宜直至落实解决。
7、客户服务。对用户来电、来信、来访提出的服务要求做好记录,保证有诉必查、查后必复,严格根据服务项目和服务**落实解决。对用户提出的服务项目和服务**之外的要求,要说明解释到位,直到用户满足。
三、保障权益,接受**。
设立**电话,连同客服热线96633一并向社会公布,接受社会各界的**。对违反承诺者,将视情节轻重予以严厉 处理。
**电话:
服务热线:
公司设备维护服务承诺书3篇(扩展5)——广告公司服务承诺书5篇
广告公司服务承诺书1
湖北省卫生厅卫生**局:
本单位在向湖北省卫生厅卫生**管理局申请核发(备案)的医疗广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关法律法规,自愿作出如下承诺:
一、我单位提交的医疗广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。
二、我单位刊播的医疗广告内容、样式(包括印刷品等)和省卫生厅卫生**管理局审批(备案)广告内容、样式完全全都,不作任何修改和变更。
三、我单位刊播的**类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省卫生厅卫生**管理局审批(备案)的媒介类型完全全都。
四、我单位已制定了有效的**管理措施,确保在全国任何**或其它媒介发布的广告和省卫生厅卫生**管理局审批(备案)的内容完全全都。
五、我单位保证不将省卫生厅卫生**管理局审批(备案)的广告批件供应给任何单位和个人从事非法广告宣扬活动。
以上承诺,本单位保证严格遵照执行,如发生刊播(包括印刷品等)严峻违法医疗广告等行为,情愿接受省卫生厅
卫生**管理局对我单位作出的撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品的审批(备案)等行政处理打算,同时根据卫生厅卫生**管理局的要求,通过**向社会发布消退由此造成不良影响的更正通知。
广告公司服务承诺书2
广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓舞,坚决对**的信息。**特地对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出严肃承诺:
1、材料选购**:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程**:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,仔细执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量**和**。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户供应“诚恳、热忱、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内赐予答复,在24小时内到达现场解决。
广告公司服务承诺书3
浙江省食品药品**管理局:
本企业在向浙江省食品药品**管理局申请核发(备案)的药品、医疗器械、保健食品广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关药品、医疗器械、保健食品广告法律法规,自愿作出如下承诺:
一、企业提交的药品、医疗器械、保健食品广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。
二、企业刊播的药品、医疗器械、保健食品广告内容、样式(包括印刷品等)和省食品药品**管理部门审批(备案)广告内容、样式完全全都,不作任何修改和变更。
三、企业刊播的**类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省食品药品**管理部门审批(备案)的媒介类型完全全都。
四、企业已制定了有效的**管理措施,已和企业的销售人员及销售本企业产品的任何单位和个人签订保证书,确保在全国任何**或其它媒介发布的'广告和省食品药品**管理部门审批(备案)的内容完全全都。
五、企业保证不将省食品药品**管理部门审批(备案)的广告批件供应给任何单位和个人从事非法广告宣扬活动。
六、企业加强对广告发布者的监管,如发生销售人员及销售本企业产品的单位和个人,刊播违法药品、医疗器械、保健食品广告(包括印刷品等)的行为,本企业将担当相应法律责任。以上承诺,本企业保证严格遵照执行,如发生刊播(包括印刷品等)严峻违法虚假药品、医疗器械、保健食品广告等行为,情愿接受省食品药品**管理部门对本企业作出的撤销药品、保健食品广告批准文号、一年内不受理该产品的审批(备案)或暂停药品、医疗器械、保健食品销售等行政处理打算,同时根据食品药品**管理部门的要求,通过**向社会发布消退由此造成不良影响的更正通知。
法人**签字(或盖章)
企业公章
年月日
广告公司服务承诺书4
广告公司服务承诺书为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓舞,坚决对**的信息。**特地对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出严肃承诺:
1、材料选购**:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程**:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,仔细执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量**和**。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户供应“诚恳、热忱、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内赐予答复,在24小时内到达现场解决。
广告公司服务承诺书5
在我司的影视制作工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,敬重并贯彻贵司的意见,维护贵司的利益,严把影视制作质量关,把向贵司供应优质、全面、精致、创新性的运营项目,更好的'促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣扬投放运营,作为我们制作目标。在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节,与贵司亲密协作,随时随地供应全过程、全方位的制作服务,保证各项工作的顺当进行,力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。
主要负责内容概述:负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作,本篇文章来自资料管理下载。包括负责网店装修工具和活动优待券等各类配套的购置(例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等)。整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计,文稿,客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关,以确保最终影视广
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