DB12-T 1212-2023 生活性服务业质量监测方法_第1页
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文档简介

03.120

12

12 DB12/T

1212—2023生活性服务业质量监测方法

services

quality

monitoring

method 天津市市场监督管理委员会  发

布DB12/T

12122023 本文件按照GB/T

1.1—2020《标准化工作导则

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定DB12/T

12122023

GB/T

19038-2009

GB/T

consumer

services

Monitoring

www.bDB12/T

2023

标包含若干个二级指标。具体指标体系见表1。表1

问卷设计可按照GB/T

问卷调查方法可按照GB/T

DB12/T

12122023

�𝑗

��𝑗——主观监测指标得分；

——第

——第�𝑗�𝑗�𝑗

�=1���

��𝑗

���𝑗

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个二级指标下的第

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——第

——有效问卷总份数。��𝑗(��)�

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DB12/T

2023图1

DB12/T

12122023

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