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文档简介

第一次与上级发生冲突，吃一堑长一智，就当作是学习了在工作中，难免会跟同事及上级产生点摩擦，重要的是发生摩擦后该如何处理？今天说的这个是我个人的一个案例，其实我是有点后悔我当时的做法的，所以反省之后拿出来给大家一起分享。起因是我定的出报表的时间，在出报表当天，上级说出报表的时间太晚了，我想大家天天加班都是为了报表早点出，以最快速度出，还要被指责说晚了，就有点不高兴，跟领导回慰了几句，其实后面我就后悔了。作为管理层，我不应该当着大家的面来反驳，而应该反思下，该如何帮助团队实现自标，思考问题的角度没有站在管理层的角度思考，后面我总结了下做账的方式和方法，发现大家做账的方法有点问题，这个点解决了可以提高2-3天的效率，我就把做账的方法和流程给团队梳理了一遍，并给IT提了财务需求，在次月的实践中确实得到了验证。我觉得冲突摩擦不可怕，要学会从中总结经验教训，多思考，换位思考，工作中还有很多值得推敲的事情，多学会总结和反思，对自己对他人都会有进步。有时候我也会感激这些日常生活中的特别经历，也正是这样的一些经历，才能够让自己越来越立体，越来越成熟。

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