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文档简介

2.2电子商务的功能从价值链看电子商务的功能进货后勤发货后勤生产作业经营销售服务采购技术管理人力资源管理企业基础设施建设IBM对电子商务功能的划分网上定购服务传递咨询洽谈网上支付电子银行广告宣传意见征询业务管理第3章

电子商务的网络技术基础3.1电子商务与计算机网络技术3.2电子商务与Web技术3.1电子商务与计算机网络技术3.1.1计算机网络的概念

3.1.2计算机网络的结构与组成3.1.3计算机网络通信协议

3.1.4Internet/Intranet技术基础返回本章首页3.1.1计算机网络的概念

1．计算机网络的定义将两台以上具有独立功能的计算机，通过通信设备和线路连接起来，以实现资源共享为目的所构成的系统。①

连网的计算机是可以独立运行的。②

计算机之间通过通信线路实现信息交换。③

连网的目的是实现资源共享。2．计算机网络的分类一般多以计算机网络分布区域的大小，将计算机网络分为局域网、广域网和城域网。局域网的分布距离一般在数公里以内，其基本特征是，属于某一个单位团体所建立与管理；广域网的地理分布距离大，一般在数十公里以上，其通信线路一般由通信部门提供；城域网是介于局域网和广域网之间的一种区域性网络，其分布距离一般在几十公里，城域网的速率较广域网要高。返回本节3.1.2计算机网络的结构与组成1．计算机网络的一般结构计算机网络的一般结构如图3-1所示。一般可将计算机网络分为两个部分：资源子网—负责网络数据处理，由主机、终端及有关软件组成；通信子网—负责网络通信，由节点交换机、集中器、网络连接器和通信线路等组成。图3-1计算机网络的一般结构

2．计算机网络各组成部分的作用（1）主计算机（Host）：主计算机（简称主机）负责数据处理和网络控制，其在网络中的角色可以是服务器或工作站。（2）终端（Terminal）：终端是网络用户进行网络操作、实现人机对话的工具。

（3）节点交换机（NodeComputer）：它负责网络中的信息传输控制。

（4）集中器（Concentrator）：是将多个终端集中起来，再通过远程通信线路与节点交换机或主机连接，以提高通信效率，降低费用。（5）网络连接器（Gateway）：网络连接器用于连接其他网络，可实现不同网络信息格式、通信协议、寻址方式等的转换。

（6）网络传输线路：它们可以采用有线通信线路（双绞线、同轴电缆、光导纤维）或无线通信线路（无线电、微波、通信卫星等）。3．局域网的基本组成（1）网络服务器（2）工作站（3）网卡（4）传输介质（双绞线、同轴电缆、光导纤维电缆）（5）网络操作系统软件图3-2局域网的基本组成图3-3双绞线图3-4同轴电缆图3-5光导纤维电缆返回本节3.1.3计算机网络通信协议

1．计算机网络的分层体系结构为了简化对这种复杂系统的研究工作，网络技术人员采用了一种“分而治之”的处理方法，将复杂的问题划分为若干个彼此相关的功能层次模块来处理，每个层次模块负责处理相对简单的功能，并向下一层提出服务请求；完成上一层提出的服务请求。这就是所谓的“分层体系结构”。

2．国际标准化组织（ISO）的OSI参考模型图3-6OSI参考模型3．IEEE802通信标准802通信标准仅描述了低两层协议（网络层和数据链路层），对高层并未指定，但局域网通信时由于低层都采用了统一的802协议标准，所以都可以互相连接。802通信标准由802.1～802.11一系列协议组成，其中最常用的是802.3，它规定了目前应用最为广泛的以太网（EtherNet）标准。4．TCP/IP协议标准在网络通信的发送端，TCP协议负责将数据分解成数据包，在数据包头部加上发送和接收节点的名称和其他信息；在接收端，TCP协议负责将收到的数据包重新组装成文件。IP协议主要的任务是提供相邻节点之间的数据传送和为数据传送提供正确的路径。返回本节3.1.4Internet/Intranet技术基础

1．Internet和IntranetInternet：1）采用TCP/IP协议使不同网络、不同计算机之间实现通信；2）采用DNS域名系统，解决了IP地址的“翻译”问题；3）提供WWW信息浏览服务。Intranet：又称企业内部网，是使用Internet技术和标准的局域网。

在Intranet中，用户可以像访问Internet一样的浏览企业的网页，收发内部电子邮件，获得与Internet相似的服务。2．IP地址和域名（1）IP地址：IP地址是区别TCP/IP网络上每一台计算机的惟一标识。一般用点分十进制表示法。

（2）域名：域名采用分级结构，由用“．”分割的多个字符串组成，高级域在右边，最右边为一级域名。

（3）域名解析：由域名服务器来完成的。Internet上的每一个域，都必须设置DNS，负责本域内主机名的管理并与其他各级域名服务器相配合，完成Internet上IP地址与主机名的查询。

3．Internet的功能Internet的功能主要包括以下四个方面，它们构成了Internet网上服务的基础。（1）万维网（WWW）（2）电子邮件（E-Mail）（3）文件传输（FTP）（4）远程登录（Telnet）4．Internet的接入方式如何将一台计算机接入Internet呢？一般可以有以下几种接入方法：（1）电话拨号方式(如图3-7所示)（2）代理服务器（Proxy）接入方式(见图3-8所示)

（3）专线接入方式(见图3-9)图3-7拨号接入方式图3-8代理服务器接入方式图3-9专线接入方式返回本节3.2电子商务与Web技术

3.2.1关于Web的几个基本概念3.2.2HTML语言

3.2.3网页相关技术3.2.4动态网页技术返回本章首页3.2.1关于Web的几个基本概念1．超级链接和超文本超级链接（Hyperlink）是文件中一些特殊的文字和图形，用鼠标单击这些文字和图形时，会从一个文本跳到到另一个文本。含有超级链接的文本称超文本（Hypertext）。超文本形式上仍然是ASCII文件，可以用一般的文字处理软件进行编辑、处理。

2．HTML与网页HTML，是用于编写超文本文件的语言。用HTML编写的超文本文件称为HTML文件，以.htm或.html为文件扩展名。网页（Web）是在WWW服务器上发布的HTML文件，网站的首页称“主页”（HomePage）。3．URL（统一资源定位器）地址URL地址的格式为：协议：//服务器主机名．域名[：端口号]／目录名／…／html文件名URL地址以信息资源协议名开头，常见的信息资源协议有：http:WWW服务file:本地文件服务ftp:FTP服务器文件news:电子新闻组telnet:远程登录服务mailto:电子邮件服务4．Web的工作过程图3-10Web的工作过程返回本节3.2.2HTML语言

1．HTML文件的基本结构HTML文件的基本形式如下：<html><head><title>HTML文件标题</title></head><body>HTML文件内容</body></html>HTML文件以<html>开头，以</html>结束。主要包括两个部分­­——头部和主体。2．常用的HTML标记（1）段落标记<p>和</p>（2）字体变换标记<font>和</font>（3）超级链接标记<ahref>和<／a>（4）插入图片标记<img>图3-11是Example.htm文件在浏览器上的显示效果。图3-11Example.htm文件的显示效果返回本节3.2.3网页相关技术

1．Java和JavaAppletJava应用于网页中的程序称做

JavaApplet，嵌在HTML中的Applet在Web服务器端被编译成字节代码通过网络传送到客户端，在客户端，浏览器除了要支持HTML外，还要附加一个Java字节码的解释器，以解释执行包含Java字节码的HTML文件。2．JavaScriptJavaScript是一种解释性编程语言，可由浏览器直接解释执行；

JavaScript是一种脚本语言，用JavaScript编写网页程序，不需要有很深的编程经验。JavaScript语言是通过嵌入在标准HTML语言中实现的，显示效果如图3-12所示。图3-12JavaScript的例子3．VBScriptVBScript也是一种脚本语言，不过，VBScript只能用于微软的IE浏览器和IIS服务器端，其他服务器和浏览器不一定支持VBScript。见图3-13所示。图3-13VBScript的例子4．CSS（CascadingStyleSheets，层叠样式表）CSS跟

HTML一样也是一种标记语言，甚至很多属性都是来源于HTML。利用

CSS技术，可以有效地对页面的布局、字体、颜色、背景和其他效果实现更加精确的控制。有很多将样式表加入到HTML文件中的方法，但最简单的方法是使用HTML的STYLE标记，将样式表放置于文件的HEAD部分。5．FlashFlash是

Macromedia公司出品的一个矢量动画制作软件，用他做出来的动画就叫Flash动画，其特点是：①

动画具有很强的交互性，甚至可以完全使用

Flash来制作一个网站；②

采用“准”流（Stream）式的设计；③

可以减少文件的数据存储量，适合在网络上使用。

6．DHTMLDHTML文件中的元素都具有动态的能力，对用户的操作在本地就可做实时处理，从而得到更快的用户响应，使网页的界面更丰富多变，使页面设计者可以随心所欲地表达自己的构思。DHTML的局限性是仅限于在微软的IE浏览器上显示。返回本节3.2.4动态网页技术

图3-14动态网页基本原理1．CGI（1）CGI的工作过程：用户通过浏览器激活，CGI程序将信息传给外部应用程序并启动它，通过CGI程序传给Web服务器，再以HTML形式传给用户，CGI过程结束。

（2）CGI的作用：扩展了Web服务器的功能、在任何服务器上运行、服务器与CGI程序可互发信息。

2．ASP（1）ASP执行过程：由Web服务器调用ASP文件，，根据程序执行结果“动态”生成一个HTML页面并传回到浏览器显示。（2）ASP的特点：简单方便、可在服务器端直接执行、与客户浏览器无关、ASP源程序在服务器端执行，提高了程序和网站的安全性、支持多种其他网络技术。（3）ASP的开发过程：ASP的运行平台、

编辑ASP文件、

调试。（4）ASP简单实例3．PHP（1）易学易用（2）运行速度快（3）跨多个平台（4）极其强大的数据库支持功能（5）先进的扩展功能（6）完全免费最后将PHP与其他后台网页编程技术的性能作一个对比，见表3-2。

表3-2PHP与其他网页编程技术性能对比4．Web与数据库的连接技术（1）网页数据库编程的几个概念：ODBC

、ADO组件、SQL（2）ASP网页数据库编程步骤：1）建立网页数据库编程的软件环境。2）建立数据库。3）创建ODBC的数据源。4）建立ASP网页，在网页中使用ADO的对象和SQL命令对数据库进行操作。5）调试ASP网页。（3）ASP网页数据库实例（如图3-15~3-19所示）图3-15数据库实例图3-16创建ODBC数据源（1）图3-17创建ODBC数据源（2）图3-18创建ODBC数据源（3）图3-19ASP网页的测试效果返回本节电子商务典型实例戴尔计算机公司（）1．戴尔公司概况戴尔公司是世界上最成功的采用网络直销的计算机公司（其主页如图1-11、1-12所示）。2．主页结

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