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领头人的作用第一,要有领导才能,必须让员工信服,第二,要有独特的管理方法,能为工司做出效益来,第三,要将究诚信,俗话说人无信不立,信任别人才会得到别人的信任,第四,对待问题态度认真,第五,对待员工及客户要和蔼,不要一付傲慢的样子!小公司用情,大公司用法。统帅能力。才能,要有统帅全局的战略头脑,多谋善断,知人善任。应变能力。协调能力。疏通、协调能力,主要是指妥善处理与上级、同级和下级之间的人际关系的能力。工作中,新领导需要同各种各样的人打交道,而这些人的身份、地位、交往需求、心理状况和掌管的工作性质是不尽相同的。新领导能否与他们友好相处,互相配合,协调一致,使上下级相互沟通,同级相互信任,劲往一处使,直接关系到领导工作的成败。新领导需要花很多时间和精力来处理各种复杂的人际关系。语言表达能力。技术能力。创新能力。因为领导活动综合性、复杂性、多变性的特点,所以,领导工作是一工作的多变性和动态性更加显著,形势复杂多变,机会转眼即逝。领工作的多变性和动态性更加显著,形势复杂多变,机会转眼即逝。领导者如果不善于提出新问题,开拓新领域,就无法跟上形势的变化,必须具备的能力之一。没有开拓创新的能力,就只能因循守旧、墨守成规,工作就自然没有起色。有了不断进取的创新能力,永不衰竭的进取心,任何艰难困苦、落后保守都不能阻挡我们前进的步伐。作为团队领头人的一些认识能够带领好一个团队是人人都很羡慕的事情,不但有可观的收入,还有尊贵的社会地位。尽管人人向往,但却并非人人都能登上此宝座。即使是荣登这一宝座的也不一定活得轻松,许多身临其境的团队领头人,常因处事不够严格,人际关系融洽不够,以致于“尺寸”把握不准,而大惑难也!这里是我认为一名领头人应该具备的能力.一、性质与内涵作为一名团队的领头人是劳心而非劳力者所谓劳心者是指运用其智慧,发掘潜在问题,进而深入分析,提出解决问题对策的人;劳力者是指凭自身实力,劳碌工作,而少用大脑思考问题的人。孟子说:劳心者役人,劳力者役于人。作为一名团队的领头人是人才而非人手(运用脑力去管理部属者而不是只求人手(依照上司旨意办事的人)多,人多只是势众,但不一定能成事。作为一名团队的领头人不是当官并非一定实力强,名副其实才是真好汉。作为一名团队的领头人是既管又理的人作为一名团队的领头人是必须了解和熟知市场的人具备分析和解决问题能力;并有良好沟通技能和谈判能力。二、领导人的管理功能主管的管理功能有规划、组织、用人、指挥及控制等,他们彼此之间有一个前后衔接的关系。1、规划划做的好,其他事就可顺利开展。规划主要有四大点:A、评估外界环境形式的变化,分析哪些形势对自己是机会,哪些是威胁。B、了解自己的强弱优劣。C、建立负责小组的整体与长期发展计划。D、依据整体目标再制订小组的方针。2、组织使整体大于个别之和,一般而言,组织设计涉及到以下三种做法:A组织要将各种心态不一的众人引向统一的目标,需通过沟通、协调、忍让、共识及合作来建立共识。BC领头人除设法让部属充分表现外,更应透过各种沟通与协调,使部属上下一心。要通过理念的灌输、会议、目标和各种制度设计,促使大家彼此相互配合,同心协力,抛弃本位主义。3、用人能做些小事。用人一般应注意:A人才靠自己培养,立场不同不能建立共识;BC我们要用的是最适合的人,而非最好的人;D培养部属工作的成就感,使其潜力浮出水面;E4、指挥指挥能建立共识、培养使命感。部属是领头人的镜子,有怎样的部属就有怎样的领头人,领头人必须设法让部属建立共识,赋予责任心与使命感,员工才有勇于做事的抱负和主人感,帮领头人出注意:A身教重于言教,待人注重诚心;B设法使部属成为自己的信徒;C身先士卒,要求部属之前要先要求自己;D推行在公众面前表扬,在私下处理过错;E奖惩应活用,但应遵守多表扬少斥责的原则。5、控制控制是追踪考核,确保目标达到,规划落实。作为领头人,必须事先制定各种衡量准则,为此领头人应做到:A不要有“亡羊补牢”的思想;BC定期评估业绩,而非年终才算总账;D评估标准明确具体,尽可能量化;E机会教育,吸取别人的惨痛教训,避免重蹈覆辙。四、领头人应具备的能力与条件领头人一般应具备技术、人际、全局、判断四种管理技巧。技术主要包括专业性的知识、对专业问题的分析能力、专业工具及专业技术的熟练程度。作为领头人,不管是销售、生产、研发,还是财务、行政等各个方面的知识都应钻研,技术越好,越能与他人协调与合作。勇、严”。领头人要有过人的智慧,以作出正确判断,作出合理的决策;要言出必行,以建立威信,同时要依赖部属,进而获得部属的依赖;要有仁德,要爱护部属;要有道德和做事的勇气,能下决断,并人们常说,做一个使人敬重、爱戴、心诚悦服的官是难中之难。尽管什么:善管人者,能够洞悉他人的心理特点,管起人来,驾轻就熟,得心应手;不善管人者,受累不讨好,常常得罪人,自己被搞得焦头烂额,手下人也是一盘散沙,怨声载道。用权力,让手下人心甘情愿地服从你,任你调遣,你就成了一个好领导。管人靠攻心。做一个有人情味的领导,需要的是亲和、随和与善解人意,需要了解人性、关注人的需求欲望。当下层把你当作自己人的时人们常说,做一个使人敬重、爱戴、心诚悦服的官是难中之难。尽管什么:善管人者,能够洞悉他人的心理特点,管起人来,驾轻就熟,得心应手;不善管人者,受累不讨好,常常得罪人,自己被搞得焦头烂额,手下人也是一盘散沙,怨声载道。用权力,让手下人心甘情愿地服从你,任你调遣,你就成了一个好领导。管人靠攻心。做一个有人情味的领导,需要的是亲和、随和与善解人意,需要了解人性、关注人的需求欲望。当下层把你当作自己人的时候,你的目的便达到了。候,你的目的便达到了。管人靠智慧。个人微不足道,但沟通心灵,凝聚起每个人的力量,就能激发人的向心力和协同力。管理学,都能从中发掘无穷的智慧和潜能。因此,一个优秀的领导者是一个虚心好学、管人靠智慧。个人微不足道,但沟通心灵,凝聚起每个人的力量,就能激发人的向心力和协同力。管理学,都能从中发掘无穷的智慧和潜能。因此,一个优秀的领导者是一个虚心好学、不断完善自己的知识结构,不断加强自身修养的人。权力与责任相结合。什么都干的领导是什么都干不好的。记住,当你发现管理者应具备的六大能力:1、沟通能力。具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,沟通技巧是否成功。2、协调能力管理者应具备的六大能力:1、沟通能力。具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,沟通技巧是否成功。2、协调能力。切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化迎刃而解。3、规划与统整能力。的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,4、决策与执行能力。独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。迎刃而解。3、规划与统整能力。的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,4、决策与执行能力。独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理者需要具备的管理技能主要有:1、技术技能()的工作。2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政和应具备的领导、激励和沟通能力。31、技术技能()的工作。2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政和应具备的领导、激励和沟通能力。3、思想技能要因素并了解这些因素之间关系的能力。4、设计技能别是题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管的解决方法的能力。来说,具备技术助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着的解决方法的能力。来说,具备技术助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。务人士的日常用语,很多企业的高管,特别是一把手,往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一柯林斯,称他们为“适合的人。作为领导者,在其综合素质上,有三方面是属于核心能力的,务人士的日常用语,很多企业的高管,特别是一把手,往往以“决策者”自居。全球最有影响力的管理大师之一柯林斯,称他们为“适合的人。作为领导者,在其综合素质上,有三方面是属于核心能力的,即决策、用人、专业。而这三方面侧重点又各不相同:对于领导者来说,最重要的是决策,占说,最重要的是决策,占47%;其次是用人,占35%,专业只占18%。果只能是永远当“追随者一、领导者要做执行力的带头人。高企业的执行力。制度化必将成为空谈。二、领导者要做维护公司形象的带头人。作为领导者,时刻保持清醒的头脑,冷静地分析问题,做到顾全三、领导者要做品德高尚的带头人。领导者要以德服人。常言道人所有的权力,不能“以权压人在公司中、在社会上应始终坚持公司“诚信为本”的经营理念,诚信经营、诚实做事,以“树百年景建、做值得信赖和尊重的企业”给下属做榜样。要在公司内部建立
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