第0部分管理科学概述

1项目管理概论北京航空航天大学经济管理学院魏法杰E-mail:weifajie@2中国工程科技人才培养的传统模式1.专业技术型（仿苏）理论+技术实践→（解决工程问题）工程技术人才2.研究导向型（仿美）理论+新技术前沿→（发表科研成果）工程科学人才

3中国工程科技人才培养的创新模式3.理论+技术实践+多专业知识的交叉应用

→技术集成创新人才4.理论+技术实践+创新设计

→产品创意设计人才5.理论+技术实践+管理能力

→工程经营管理人才4内容第0部分管理科学概述第1部分项目与项目投资决策第2部分项目管理知识体系与技术第3部分项目计划与控制第4部分项目评估与可行性分析第5部分飞机制造项目化管理第6部分案例分析5[1]戴淑芬等，经济与管理概论，经济管理出版社，2002[2]戚安邦、张连营，项目管理概论，清华大学出版社，2008[3]卢向南，项目计划与控制，机械工业出版社，2004[4]白思俊、郭云涛，国防项目管理，哈尔滨工程大学出版社，2009[5]沈建明，中国国防项目管理知识体系，国防工业出版社，2006主要参考书目：6[6]吕彬等，美军国防高技术项目管理概览，国防工业出版社，2011[7]国家发改委、建设部，建设项目经济评价方法与参数（第三版），中国计划出版社2006[8]魏法杰、王玉灵、郑筠，工程经济学，电子工业出版社2009[9]魏法杰、王守清，工程硕士专业学位论文写作指导，机械工业出版社，20087第0部分管理科学概述什么是管理？经济学家：管理是一种经济资源社会学家：管理是一个阶层、职权和秩序系统心理学家：管理是使人们适应组织的过程管理是管理者在特定的客观环境下，运用组织中的各种资源来达到既定目标的各种活动和全部过程。8管理科学的学科结构三个基础：数学、经济学、心理学三个层次：运作管理、职能管理、战略管理三个领域：管理基础理论与方法、企业与部门组织管理、宏观管理与政策研究三类方法：预测、评价、决策91

企业管理的发展阶段2

管理科学主要学派3

我国工业企业管理科学简述4

企业管理基础101企业管理的发展阶段传统管理时期（经验管理）

19世纪末以前小生产和手工业生产为主生产方式简单，规模小管理凭经验工人生产劳动凭借个人经验11科学管理时期（经典管理）

19世纪末至二次大战工业进入大机器时代，企业规模迅速扩大生产产品的科技含量增加，生产技术更为复杂竞争更加激烈迫使管理者在采用新技术，新设备的同时，不断地采用科学的管理方法来代替传统的经验方法。

科学管理：用事先制订的各种科学的程序和标准，对工业分工、生产过程进行控制和调节，用经济方法来维持生产秩序的管理。12系统管理时期（现代管理）二战后工业进入电力和计算机时代科学技术迅猛发展，经济全球化趋势，企业管理的综性要求加强系统理论和运筹学的出现，为管理者提供了新的理论方法和手段

系统管理在科学管理的基础上，对工业企业在生产、技术、市场、财务、物资、劳动、工资、培训等各方面进行系统的全面的管理。三个阶段的关系：批判与继承132管理科学主要学派简介科学管理学派行为科学学派经济计量学派系统管理学派14泰勒

FrederickWinslowTaylor（1856-1915)

1911年出版专著《科学管理原理》,其主要贡献为:(1)劳动方法标准化(2)工时的科学制定和利用(3)差别工资制(4)集中培训工人(5)管理工作职业化

科学管理学派15

吉尔布雷斯夫妇LillianMollerGilbreth(1878.5.24–1972.1.2)FrankBunkerGilbreth(1868.7.7-1924.6.14)

与Taylor同时，Gilberth夫妇进一步研究动作的细节，把每个动作细分，称为所谓“动素”。

therblig16甘特(HenryLaurenceGantt,1861-1919)甘特是泰勒的校友，在密特维尔钢铁厂的同事和朋友，也是泰勒工作和研究上的有力支持者。17Gantt的主要贡献:(1)劳动报酬奖励制(完成则奖,完不成不罚)倡导重视人的因素(管理者教导工人勤奋工作)企业应将重点放在服务上,而不只图盈利甘特图(GanttChart)使生产组织工作标准化18

Gantt发明生产进度线条和指示图表。使生产组织工作标准化。作业时间12…长度与时间成正比，表示开始，结束和持续时间19科学管理学派(1863年7月30日—1947年4月8日），美国汽车工程师与企业家，福特汽车公司的建立者。他也是世界上第一位使用流水线大批量生产汽车的人。使时间和空间统一组织起来。

福特

Henry

Ford20科学管理学派

法约尔

HenriFayol1916年《工业和一般原理》第一次将管理的职能分解为5个要素：计划，组织，指挥，协调，控制。并提出专业分工，权力集中，权责统一等比较系统的管理观念。（1841-1925）

21行为科学学派

行为科学学派和科学管理学派的研究目的相同，均为提高工作效率。但科学管理学派不考虑人是有感情的，将人看成机器的附属。行为科学学派把人看成社会人，认为人是有思想，有感情，有愿望，有需求的。行为科学学派从心理学，生理学，社会学等方面研究如何提高工人的生产效率和责任心，从而形成了与Taylor几乎相反的学派。

22行为科学学派

哈佛大学教授，霍桑试验

1933年《工业文明的人性问题》1936年在哈佛首开“人际关系学论”课程

1949《工业文明的社会问题》。

梅育

Mayo23行为科学学派

关于人的需求层次理论认为：人是有需要的，只有未满足的需要才能影响行动，才能产生激励因素。马斯洛Maslow尊重需要（自尊心）社会需要（友谊，情感）安全需求（人身，职业保障）生理需求（衣，食，住，行）自我价值实现人的需求划分为：25经济计量学派

该学派以数学，经济学，统计学综合应用为主要内容。

列昂惕夫W.Leontief(1906~1999)克莱因L.R.Klein根据大量的实际数据，找出经济关系之间的数量规律，形成数学模型，进行参数估计，预测趋势或结果，以便制定政策或决策。26系统管理学派

基本观点：

把企业看作一个系统，建立系统模型。对其他学派都取相对肯定的态度。系统工程学派特点建立有普遍意义的系统以运筹学，控制论为基础以信息技术为手段寻找最优方案或相对较好的方案27系统管理学派该学派又可分为两支：决策论学派：西蒙H.A.Simon权变论学派：德鲁克P.Drucker具有经验主义和相对主义的色彩，认为不可能有普遍适用的原则和方法，要随机应变，强调管理不仅是科学更是艺术。283我国工业企业管理科学简述

我国的工业建设可分为下列几个发展阶段，同时管理科学的发展也经历了曲折的道路。

1949-1957

在工业企业管理方面系统地引进苏联的方法，使我国的工业企业管理基本上走上了科学管理的道路。但很不完善。如：强调行政管理，忽视经济手段，强调集中管理，忽视民主管理。

1958-1965

走出自己的发展经济的道路，批判消极的一长制，搞三结合的“鞍钢宪法”，推广大庆油田将革命精神和科学管理相结合的成功经验。使得技术经济指标达到我国历史最高水平。

29

1966-1976

搞无政府主义，否定企业管理干部的作用，管理科学的发展陷于停顿。

1976-1980

我国工业发展逐步恢复正常，进行经济体制改革，管理科学复苏。学习系统工程和现代管理理论和方法。但管理科学的实践尚有困难。

80年代提出了管理现代化的目标（思想、组织、方法、与手段），总结18种现代化管理方法进行推广。

301990-今理论研究与应用研究并重，与世界发展同步。但创新性理论不足。1988《中华人民共和国全民所有制企业法〉1992《全民所有制企业转换经营机制条例〉1993提出建立现代企业制度的目标产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。31我国企业经营方面的主要问题产业结构优化升级问题

低成本、低技术、低价格、低利润、低端市场

高物耗、高能耗、高排放、高污染我国的劳动生产率是美国的1/12，日本的1/11

创新对经济的贡献是40%，而发达国家是70%《新京报》2012年2月28日社会责任问题职业经理人队伍问题32国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020）人才队伍建设主要任务（二）统筹推进各类人才队伍建设（6类）2.企业经营管理人才队伍

发展目标：适应产业结构优化升级和实施“走出去”战略的需要，以提高现代经营管理水平和国际竞争力为核心，以战略企业家和职业经理人为重点，加快推进企业经营管理人才职业化、市场化、专业化和国际化，培养造就一大批具有全球战略眼光、市场开拓精神、管理创新能力和社会责任感的优秀企业家和一支高水平的企业经营管理人才队伍。332015年达到3500万人，2020年达到4200万人。100名世界500强级别的企业家；国有企业中国际化人才达到4万人。培养一批企业发展急需的战略规划、资本运作、科技管理、项目管理、现代物流等方面专门人才。34

课件邮箱：projectmanage2016@126.com

密码：xiangmuguanli351企业概述2企业的组织形式3企业的领导制度4工业企业系统的管理组织机构4企业管理基础36关于企业的一些基本概念：企业——从事商品生产、流通及服务性活动，满足社会需要并获取利润，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，具有法人资格的基本经营单位。法人是相对自然人而言的,是指拥有独立支配的财产,能够以自己的名义独立地参加民事活动.为自己取得民事权利和承担义务的社会组织。企业系统（特征）——社会系统的子系统，有目的、有组织、有外部环境。企业管理——运用组织、计划、指挥、协调、控制等手段，有效地利用人、物、资源、市场以达到发挥最大效率，实现预期目标。1企业概述37一、企业目的1、社会目的：

①为社会提供产品和服务

②向国家交纳税金③尊重公共利益

2、盈利目的

3、发展目的（销售额、利润、市场占有率）

38二、企业分类按所有制划分国有企业集体企业民营企业中外合资企业外商独资企业按所属经济行业划分工业企业农业企业建筑企业商业企业交通运输企业金融企业服务企业39按生产经营类型划分

1、工业企业生产类型

①装配型（如机床、汽车等）②流程型（化学工业、钢铁工业等）

2、商业企业生产类型

①批发②零售

③贸易市场（参与者有厂家、商店、个体等）④信托（受购销双方的委托，代为交易，起到媒介的作用）40按资产和组织形式划分个体企业

独资企业合伙制企业合作制企业公司制企业41按企业规模划分分为：特大型、大型、中型、小型考虑的主要因素：①职工人数②固定资产总额③主要产品的综合生产能力目前在我国，规模以上工业企业是指年主营业务收入在2000万元以上的工业企业。

422企业的组织形式一、工厂（国有独资企业）1、自主经营

企业根据国家授予的经营管理的资产占有、使用和依法处理的权利，在国家宏观调控指导下，能够对生产经营、投资、产品和劳务定价以及劳动、人事、工资奖金分配等自主决策。2、自负盈亏

企业对其经营后果，独立享有相应的权益和承担相应的责任，承担民事责任，国家不承担债务的无限连带责任。3、自我发展

企业在市场竞争中，增强竞争能力，实现国有资产不断增值。4、自我约束

遵守国家法律，正确处理国家、企业、职工之间的关系，兼顾全局和局部利益，当前与长远利益。二、公司

公司是依法集资，联合组成，有独立的注册资本，自主经营自负盈亏的法人企业。1、公司的本质特征

①商品性、盈利性、自主性的经济特征（独立的商品生产经营者）②依法享有民事权利和承担民事义务法律特征（法人）③由各成员组成的联合经济实体（联合体）2、公司种类按公司承担债务责任形式分为：①无限公司（特点）a.股东人数大于2、无上限，必须是自然人（不是组织）b.连带责任（股东对公司债务承担全部责任）c.无限责任（不能以出资额为限，也不能以财产额为限，必须把所有债务偿清为止）②有限责任公司（特点）

a.股东人数50个以下

b.股东以出资额为限负有限责任，只对公司负责

c.董事单轨制（董事和经理为一人担任，适用于小企业）③两合公司：（有限+无限）一部分股东无限责任，另一部分有限责任。④股份有限公司世界上各国最广泛采用的公司形式，由若干股东（发起人要求2-200个）组成，全部资本分成股份，股东按其认购股份数对公司的债务负有限清偿责任。a.特征：

ⅰ)全部资本分为股份，每股金额相等，一般以货币为出资内容，以占有的股份分配红利

ⅱ)股东人数没有上限

ⅲ)股东仅以出资额为限负清偿公司债务的责任b.资本构成全部资本分为股份，股份以股票形式分为三部分：一部分由发起人掌握以控制经营权一部分向社会出售以吸收资金一部分向内部职工出售以调动职工积极性⑤跨国公司按结构性定义：两个国家或以上按业绩性尺度定义：年销售额1亿美元以上按行为特性定义：最高主管的决策行为必须关照整个经营区⑥企业集团特征：ⅰ)以大型企业为依托ⅱ)集团以产品和技术为结合纽带ⅲ)松散组织463工业企业的领导制度一、国有企业的领导制度1、工厂管理委员会和职工代表大会制度（1950—1953）2、生产行政工作上的厂长负责制（1953—1956）3、党委领导下的厂长负责制（1956—1984）4、厂长（经理）负责制（1984—现在）

建立以厂长为首的生产经营管理系统，厂长是企业的中心，负全责，厂长是法人代表，由主管部门委任或招聘，或职代会选举或上级批准。①厂长的职权企业行政机构设置权、任免干部（副厂长、中层干部）权、制定劳动工资人事制度权、经营决策权②厂长的义务执行职代会的决议、支持职代会、工会工作二、股份制企业的领导制度1.股东大会

组成：全体股东，最高权力机构权限：①决定红利分配②变更公司资本③决定公司合并、解散及清算④审议股东提案⑤选择或罢免董事、监事⑥修订公司章程形式：法定大会、年度大会、临时会2.董事会（企业法定代表和决策者，负责日常业务、向股东大会负责）

组成：不少于法定人数（5人），董事长、副董事长、常务董事可以是自然人也可以是法人职权：决定召开股东大会、报告工作；执行股东会议决议，确定公司规划和年度生产经营计划；编制公司的年度财务决算预算，盈利分配方案；制定股本的增减方案，任免公司经理、会计主管；制定公司章程修改方案，公司合并、终止清算方案；申请破产等。3.监事会

法定监督机关、在股东大会领导下与董事会并列484工业企业系统的管理组织机构

有生产就有组织，随着生产规模的扩大，组织形式也不断变化。简单生产只需要简单组织，复杂的过程就需要复杂的组织形式。一、企业设置管理组织机构的意义1.对日益复杂、大规模的生产起组织保证的作用。2.便于确定业务范围、责任、权限。3.维护生产秩序，提高生产效率。

总之，没有组织就没有管理，组织是形成企业系统的硬件，是管理的依托。49二、企业组织设置的原则

企业组织设置要从生产经营的实际出发，特点不同组织也就不同，在考虑组织设置时大多遵循下面几项原则：1.任务、目标原则2.合理管理跨度原则（幅度）

管理跨度就是一个主管能够直接的、有效的指挥下属的数目。3.分工协作原则4.权力责任相一致原则5.命令统一原则6.精干高效原则50三、企业组织机构的形式1.直线式

遵守单一命令原则。厂长车间班组工人51厂长工头作业者工头负责某项职能工作，他们也可以对所有工人发号施令。2.职能制（Taylor)现代的职能形式：厂长人事财务销售生产…………厂长科室1车间2科室2车间3车间1职能组职能组班组2班组1班组3533.直线—职能制

直线领导人有对下级的指挥命令权，职能机构只给直线领导人参谋。厂长职能544.事业部制

美国通用汽车公司首创，在公司总部下增设一层半独立经营的事业部门（子公司），重大决策权在总公司，事业部有经营权，有独立的市场，向上级贡献利润等。优点：放权