2023年医院消防安全应急演练预案四篇

医院消防演练应急预案为确保广大患者和医护人员的生命财产安全，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失小、危害低,能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据消防法律法规，结合我院消防环境建设实际，制定本应急预案。一、指导思想和目的.医院防火工作坚持“以防为主，防消结合”的原则。实行严格的科学管理，坚决把不安全隐患消灭在萌芽状态。当火灾发生时，要抓住火灾的初起阶段，全力扑救，力争把火灾消灭在初起阶段，防止其蔓延。.坚持自防自救的原则，门诊楼、住院部每名医护人员都负有积极扑救火灾和协助做好人员疏散工作的责任，要开展自防自救，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。.坚持“谁主管，谁负责”的原则，灭火自救和人员疏散工作需按照预案各自负责，各司其职，不得相互推诿，延误时机。二、消防安全应急工作机构医院成立防火委员会，全面负责、协调全院的消防安全工作。防火委员会办公室设在医院保卫科，办公室承担防火委员会的日常工作，指导各科室制定相应的消防应急预案和（一）依据.依据《消防法》、《XX省消防条例》以及消防机关有关消防安全“四个能力”标准化建设的方针。.医院制定的消防工作实施办法，与上级主管部门和各科室签订责任书的内容要求。（二）适用范围本预案适用于在医院内部发生的火灾事故及其他消防安全事故。三、预案原则（一）火灾应急救援工作坚持“以人为本，安全第一”方针，把保障职工、来院就诊人员及家属的生命和医院的公共财产安全放在首位，最大限度的预防、减少因火灾事故造成的伤亡和损失。（二）参与救援人员要认真履行工作职责，发扬不怕困难、不怕的奉献精神，同时应做好个人安全防护工作，减少意外伤害事故的发生。（三）发生消防安全事故灾害时，第一赶到现场的院为临时总指挥，消防科、保卫科和各行动组要与总指挥密切配合，坚持“、分级负责”的原则，充分发挥指挥、指导、协调作用。（四）火灾事故处置要依靠科学、决策，认真听取专业技术人员意见，确保火灾救援工作的科学、及时、有效。（五）消防安全工作始终贯彻“预防为主，防消结合”的工作方针，注重消防安全应急预案演练与消防安全日常工作相结合。U!（一）消防安全事故的预防和信息报告工作，应根据消防科对重点科室、重点部位、重点区域的巡查、检查、整改的具体情况，对可能引发消防安全事故的信息要立即上报。（二）保卫科在日常工作中应充分发挥职能作用，积极主动地做好全院范围内的消防安全巡查、检查、、管理工作，对发现的火灾事故隐患，及时分析、及时排查，及时整改。五、火灾救援体系及任务事故发生后，院长、分管院长决定启动本预案，成立事故现场应急救援指挥部，院长为总指挥，副院长为副总指挥。第一个赶到现场的院为临时总指挥。（一）应急救援指挥部：1.任务：（1）消防安全应急救援指挥部是医院处置消防安全事故的最高机构，全面处置医院内部发生的火灾事故。（2）指挥、调动各组按照职责分工参与救援。协助消防队扑救火灾。（3）应急救援指挥部在火灾扑救过程中，应当首先疏散着火区域患者及家属和医护人员，保障遇险人员的生命安全。(4)火灾发生后划定警戒区域，实行院内交通管制；利用临近建筑物和有关设施。(5)为了抢救人员和重要物资，防止火灾蔓延，有权决定拆除或者破损毗邻火灾现场的建筑物或者其他设施。(6)调动供水、供电、供气、通讯、医疗救护等相关科室的人员协助灭火救援。有权决定使用各种水源，限制医院范围内的用火、用电、用气。2.流程：(1)第一位到达现场的院为现场处置临时总指挥，全面负责火灾事故处置工作。(2)根据实际情况由通讯联络组通知灭火行动组、疏散引导组及相关科室人员到场。(3)根据现场情况和各组反馈信息采取有效措施指挥扑救火灾、疏散人员、设置警戒区域。(4)根据火灾情况由通讯联络组通知相关部门对事故区域采取断电、断水、断气等措施。(5)由通讯联络组通知后勤保障组和医疗救护组做好各类安全救援物资的准备和疏散患者、受伤人员的救护。(6)根据情况决定人员撤离及处置结束。指挥部下设各组分工及任务：(二)通讯联络组.任务：(1)负责事故抢险工作的通讯联络工作。(2)负责利用通讯设备保证指挥部和各行动组的联络。(3)保证指挥部与院内外各职能部门的通讯联络。(4)消防车辆到达时，指派专人引导消防车辆抵达火灾区域。.流程：1)组长收到火情信息后，立即通知本组人员到场。2)成员收到信息后根据组内分工，分别联系其他各行动组组长。3)根据事故现场情况和指挥部指示做好其他相关部门、人员的联系。(三)灭火行动组.任务：(1)灭火行动组具体负责消防安全事故现场的侦查扑救工作，组长根据现场情况人员进行扑救，在指挥部未设立之前负责灭火工作。(2)在扑救过程中要随时了解火灾事故发展趋势、人员伤亡情况、扑救效果等信息，及时向通讯联络组、指挥部进行情况汇报。(3)消防队员赶到后，协助消防人员进行火灾扑救。.流程：(1)组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人（2）由组长进行组内分工，立即投入灭火行动。（3）根据火情及时调整扑救方式、方法。（4）灭火过程中要和通信联络组、指挥部及时进行有效沟通。（四）疏散引导组.任务：（1）负责、疏散火灾现场以及危害区内的各类人员，保证全体非灭火和救援人员安全撤离。（2）对住院患者妥善安排，对危重患者及行动不便患者与医疗救护组结合，采取医护措施保证患者及受伤人员抢救治疗不中断。（3）掌握人员疏散知识、方法，正确引导人员疏散。.流程：（1）组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人员。（2）由组长进行组内分工，采取必要防护措施立即进行着火区域的人员疏散。（3）根据疏散情况增派或撤离疏散人员。（4）疏散过程中要和通信联络组、指挥部及时进行有效沟通。（五）秩序维护组1.任务：（1）具体负责火灾现场及周围区域（警戒线以内）的秩序，保证救援工作的顺利进行。（2）封闭通往救援现场的道路，除消防车辆外，严禁其他车辆进入。（3）配合保卫科做好安全保卫工作，协助事故现场疏散出来的人员撤离到指定位置。（4）对事故现场抢救出的物资集中看管，防止盗窃和哄抢事件发生，减少财产损失。2.流程：（1）组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人员。（2）由组长进行组内分工，立即设置警戒区域、指定安全聚集点。（3）疏通消防通道，保障消防车辆顺利到达。（4）清点疏散人员和抢救物资并作相应记录。（5）及时和通信联络组、指挥部进行有效沟通。（6）根据现场处置情况扩大、转移、撤除警戒区域。（六）后勤保障组.任务：（1）负责事故现场的水、电、气等危险品的管理，保证抢险工作的水、电和物资的供给，维护抢险设备的正常运行。（2）及时切断事故现场氧气的供给，对事故现场及周边区域的用电实行管制。（3）事故发生时，建筑物的电梯应放置到底层。（4）根据指挥部的命令和事故抢险工作的需要完成好各类抢险物资供应工作。（5）保障疏散人员和现场救援人员的饮食供应。2.流程：（1）组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人员。（2）由组长进行组内分工，联系其他各组在灭火救援过程中各类物资需求信息。（3）根据指挥部要求和实际情况采取断水、断电、断气以及提供抢险供水、照明等措施。（4）根据指挥部要求及时采购各类抢险保障物资。（七）医疗抢救组.任务：（1）负责对事故现场疏散出来的危重病人、和在抢险过程中受伤的人员，进行紧急救助。（2）设立临时疏散救助地点，协助疏散人员妥善安置疏散出来的患者，保证住院患者的治疗不中断。（3）接受指挥部的命令，向事故现场实施现场抢救。（4）管理好配备的急救医疗器械，做好疏散出来的人员、患者及家属的心理工作，维护好临时就诊次序。.流程：(1)组长得到火情信息后立即到达现场，并通知本组人员。(2)由组长进行组内分工，安排人员救助疏散人员和事故受伤人员。(3)准备应急救护房间并做好伤病员的转移救护工作。六、火灾处置程序(一)报警程序.当某科室(班组)出现火情后，现场工作人员应立即向保卫科报告，报明起火部位、火势大小、有无被困人员。同时报告本科室负责人，由科室负责人立即启动科室应急预案。.消防室接到现场工作人员火情确认报警后，立即向科长报告、通知消防巡查人员到场扑救及拨打“H9”电话报警。.消防室值班人员接到自动报警系统发出火灾报警信号后，立即确认火警报警部位，通知巡逻人员到现场查看或拨打报警部位科室电话确认，得到反馈信息后立即报告科长并通知保卫科(院灭火组)灭火救援，拨打“119”电话报警。.保卫科检修人员接到现场工作人员火情确认报警后,立即向科长和消防室报告，同时通知其他巡查人员和保卫科（院灭火组）到场扑救并拨打“119”电话报警。（二）灭火程序灭火工作总的原则是：迅速灭火，安全救人。1.各科室小规模自救阶段适用于火灾初起，由着火区域科室人员在一分钟内形成第一支灭火力量。本阶段工作要点是：及时报警，立即自救。（1）各科室、班组内发生火灾，科室应急处置组立即灭火行动人员利用、消火栓或其他消防设施进行及时扑救。（2）应急处置组根据现场火势情况及扑救能力安排人员增援。（3）尽最大努力火势直到消防救援人员到达。火情失去时，及时撤离。（4）消防室根据设备反馈信息，启动防排烟、广播、消防水泵等消防设施。.全院扑救阶段适用于火灾形成一定范围的危害，小规模自救灭火无效时。本阶段的工作要点是：全员动员、各司其职。（1）院（院总值班）接到发生火灾的报告后立即到达现场成立应急指挥部，进行全院指挥灭火（夜间或休息日发生火灾，医院灭火处置由院总值班和保卫科、总务科等值班人员临时指挥），同时做好以下工作：①迅速了解火情位置、面积、危害程度及初期扑救效果,根据反馈情况安排、调动灭火行动组和志愿消防队员组成灭火突击队增援科室灭火，形成第二支灭火力量。②根据火势的大小，蔓延的方向和速度，人员疏散情况，后勤保障能力和扑救效果等实际情况做出指挥决策。③通知人员疏散组组长安排疏散人员进入事故区域，进行人员疏散和外围人员疏散。④通知秩序维护组组长设立安全隔离区，保障大规模灭火工作顺利展开。⑤通知医疗救护组做好事故受伤人员和疏散患者的安全救护。⑥各行动组组长接到火情通知后，应立即赶到火灾现场,并按预定方案实施救援。正组长不在时，副组长负责。⑦通讯联络组根据指挥部要求，保持灭火行动组与疏散引导组之间，第一、二支灭火行动组之间，各组和指挥部(室)之间，单位与消防队之间的联络畅通。⑧消防室根据现场火情，启动防排烟系统和消防水泵等消防设施。(2)事故区域之外各科室负责人听到火险通知后，应立即本科室的志愿消防队员尽快赶到火灾现场接受任务，同时本科室人员做好应急准备。.消防部门扑救阶段适用于火势凶猛，面积较大，我院自救无效时。演练，按照防火委员会要求，传达贯彻、研究部署、协调落实、检查督促消防安全措施和应急预案落实情况。医院防火委员会人员组成：组长：XXX副组长：XXX成员：XXX三、消防安全应急工作机构人员职责分工防火委员会负责定期召集委员召开消防安全工作会议，学习传达上级相关文件与会议精神，研究部署、检查落实消防安全事宜。副具体负责应急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成院部署的各项任务。各委员具体负责火情发生时各种情况的应急处理、报告、与协调，保证小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。发生火险时，院防火委员会可在消防室成立指挥小组，并组成通讯组、灭火组、抢救组、疏散组，分别具体负责通讯联络、组织灭火、抢救伤员、疏散人员等工作。1.通讯组：组长：XXX,成员：科室人员。火险发生时，负责立即用电话报告院防火委员会办公室各成员，以快速得到指示，视火情拨打119,火警报出后要指派专人到路口接（1）指挥部在此阶段应做好以下工作：①通知通信联络组派人打开火场附近的院区大门，疏通院区消防通道，并负责给消防车和消防员带路，使其迅速投入战斗。②通知后勤保障组派人打开火场附近的室外消火栓和水泵结合器，协助消防队迅速接通水源。③通知灭火行动组人员协助消防队火势，延缓火势蔓延。④提供有关事故现场的相关资料信息，以便消防专业人员制定决策和救援方案。（2）消防队到达后，重新成立应急指挥部，总指挥由消防队现场指挥担任。（三）疏散程序：.着火区域科室人员疏散（1）一旦发生火灾，疏散引导人员立即患者和医护人员安全疏散。（2）按照疏散路线，首先疏散着火点附近和最不利区域人员，先转移至本科室相对安全的地方，再设法转移到室外。（3）疏散时，引导人员要在疏散人员的前方，并以沉着镇定果断的语气，有条不紊的疏散人员，打开所有应急疏散通道，避免出口堵塞或人员拥挤。（4）对危重病员疏散时，在尽可能维持治疗的情况下，需2人一组配合进行疏散。.全员救援与疏散院疏散引导组到达现场后立即结合科室疏散组疏散未安全转移的患者和医护人员。(1)广播引导疏散在接到火灾事故报警后，室人员立即开启应急事故广播系统，将指挥部的命令、事故情况、疏散情况进行广播。广播内容应包括：发生事故的部位、需人员疏散的区域、疏散的路线和方向、疏散的方法。(2)人员引导疏散。①疏导人员用最快的速度到达现场通知无关人员按疏散的方向进行疏散。在疏散通道的拐弯处应设疏导人员，提示疏散方向，防止进入危险区域。②疏导人员在进行人员疏散时，要用镇定的语气呼喊,劝说人们消除恐惧心理、稳定情绪，使大家能够积极配合,按指定路线有条不紊地疏散到指定的安全聚集点。③如果事故现场直接威胁患者及医务人员安全，疏导人员可以采取必要的疏导，防止出现伤亡事故。④对疏散出的人员，要加强脱险后的管理，防止脱险人员对财产和未撤离危险区的亲人生命担心而重新返回事故现场。必要时，在进入危险区域的关键部位配备警戒人员。.相邻区域人员疏散疏散人员根据指挥部命令及火场实际情况及时人员疏散相邻区域（楼层）患者和医务人员。.消防队人员疏散当消防队到达事故现场后，现场指挥人员主动汇报事故现场人员疏散情况，积极协助做好后期疏散抢救工作。七、善后处置（一）信息发布火灾事故的信息发布必须经医院消防员会批准，由消防员会授权专人对事故进行信息发布及接受采访。（二）应急结束当事故现场得以，安全环境符合有关标准，导致次生、衍生事故隐患消除后，经现场应急救援指挥部确认和批准,现场应急处置工作结束，应急救援队伍撤离现场。（三）善后处置院消防员会负责消防安全事故的善后处置工作，包括人员安置、补偿，征用物资补偿，灾后重建，污染物收集、清理与处理等事项。尽快消除事故影响，妥善安置和慰问受害及受影响人员，保证医院稳定，尽快恢复正常秩序。（四）应急救援总结及持续改进消防安全事故善后处置工作结束后，现场应急救援指挥部分析总结应急处置经验教训，提出改进应急处置工作的建议，完成应急处置总结报告并及时上报。（五）事故消防安全事故由院消防员会、保卫科负责组成组进行;必要时经院消防员会批准，请求专业部门和人员参加，组成事故联合组。（六）奖惩医院消防安全管理委员会根据事故结果追究相关责任人责任，同时给予在事故应急救援工作中有突出贡献的科室和个人予以奖励。八、预案和持续改进（一）保卫科按照消防安全培训工作计划，对全院职工进行火灾事故预防、扑救火灾、人员疏散、自救互救等消防常识的宣传工作，以提高全院职工的消防安全意识和危机意识。（二）保卫科应定期专业人员来院进行专业培训和参加由专业部门的业务培训。（三）院消防员会每年至少一次消防安全应急预案演练,保卫科根据医院科室特点，定期科室应急预案演练。演练结束后应及时进行总结，查找存在问题，制定整改措施，并持续改进，逐步完善预案内容。九、预案要求（一）各科室负责人应认真落实本部门的防火安全职责、制定本部门的消防应急处置预案，定期学习、演练，掌握灭火、疏散、逃生常识。（二）发生火灾应立即报警，同时迅速灭火自救。（三）各级指挥员应熟记应急预案的机构、指挥程序和各自的任务分工。各组人员熟记本组职责程序和任务分工。（四）全体职工要服从应急指挥部命令，做到有、有纪律，令行禁止，主动配合，齐心协力，扑灭火灾。（五）各科室消防器材要放在指定位置，科室人员要熟悉配备的消防设备和器材的性能、使用方法、存放位置，并保持良好的战备状态。医院消防演练应急预案一、目的：本次消防应急疏散演练主题是：“认识本岗位火灾危险性，自救身边火灾隐患”，目的旨在提高我院、职工的消防安全防范意识，落实消防安全责任，进一步提高医院消防安全应急能力。当出现紧急情况时，我院职工能沉着应付，有序处置，及时传达并迅速，保护人身和财产的安全，熟练掌握逃生时的基本知识，最大限度地保障住院患者及群众的生命安全，通过演练，让职工感受消防，接受教育，增强能力，做到有备无患。二、演练部门：物业公司、消防部门、医院各科室三、机构分工：总指挥：XXX副总指挥：XXX1、秩序保卫组：组长：XXX副组长：XXX任务：负责疏散现场的秩序、指挥、引导疏散、设置警戒线和物资警卫。2、物资抢救组：组长：XXX副组长：XXX任务：负责物资抢险3、灭火作战组：组长：XXX副组长：XXX任务：负责实施灭火4、医疗救护组：组长：XXX副组长：XXX任务：负责现场救护和转移病人5、联络协调组：组长:XXX副组长:XXX任务：负责上传下达，上报主管单位并将上级部门的指令及时反馈给指挥部。做好现场录像、摄影及收集有关资料工作，配合单位现场采访。U!基本做法和要求:U!基本做法和要求:演练按照医院消防防火应急预案的报警、疏散、自救、灭火等程序依次展开，义务消防队按照灭火救生预案展开,演练科室人员应立即做好病人疏散、先期灭火等工作，引导群众从各个安全疏散出口迅速有序的疏散到安全地点。五、演练程序：现场总指挥宣布演练开始。第一步骤：现场病区向消防中心报告警情；第二步骤：病区医护人员通知“病人、陪人”等。做好“病人”的转移疏散指挥工作，疏散时按疏散示意图的标示就近疏散撤离病区，即东面的“病人、陪人”由东面楼梯撤离，西面的“病人、陪人”、中间的“病人、陪人”由中间楼梯撤离（疏散人员分两组，每组约40-50人）及先期灭火;第三步骤：消防中心将情况迅速报保卫科；第四步骤：保卫科向“119”报警，报院，并召集院内义务消防队紧急集结；第五步骤：现场总指挥命令拉响消防警铃、启动消防水泵并立即通知供水、供电、供氧、供气后勤部门切断“火场”供电、供汽、供氧等应急照明、防火门（帘）、电梯等按消防要求动作。第六步骤：（3-4分钟后）参加演练的各组人员赶赴现场，按预案分工任务立即展开疏散（疏散时重病人必须有医务人员陪同）、自救和灭火工作。临时指挥机构到达现场时，由指挥员接任医务人员指挥疏散工作并建立安全警戒线，秩序保卫组立即在各通道维护秩序，引导疏散；灭火作战组立即做好灭火作战的准备，实施灭火。第七步骤：院救护队接应疏散病人，转移至安全地带；第八步骤：当病人、陪人疏散完后立即人员抢救物资。第九步骤：消防官兵到场，设施灭火，架设排风机，登高救人等。第十步骤：院救护队接应病人转移至安全地带。六、演练结束：由总指挥小结、消防部门讲话，宣布演练结束。迎消防车和指引消防水源，用消防广播告知全体医护人员和患者、陪人及时疏散。.灭火组：组长：XXX,成员：保卫科人员和着火楼层义务消防员。利用灭火器和消防栓等消防设施立即参加救火救灾工作，必要时切断电源。.抢救组：组长：王龙会，成员：内科、外科医护人员。负责火险发生时受伤患者及救火人员伤痛的紧急处理和救护。.疏散组：潘玉印，成员：保卫科和着火楼层工作人员。按照明确的疏散途径，有序疏散患者、陪人和医护人员疏散与逃生。.发现火情，医护值班人员应立即以手报按钮、电话、手机等形式将火情情况进行上报，与此同时各楼层义务消防队员使用干粉扑灭初期火灾，并根据火势发展情况立即打开就近消火栓，展开水龙带进行灭火。.如不能及时、扑灭火灾，在场人员要立即采取措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。.消防室接到火情后，立即将情况院及保卫科，保卫科接到报告后，马上派人员赶到火灾现场，利用消防插孔电话或对讲机向室说清火情情况，并根据实际情况拨打“H9”火警电话报火警，同时协助着火层的医护人员疏散病人。.消防值班室在接到不断传来的火情后，根据需要开启强排烟系统，打开送风机进行送风，放下天井周围的防火卷帘避免天井的烟囱效应，所有电梯落底，同时电梯前室的防火卷帘落下。根据需要启动消防泵和喷淋泵。.消防值班室通过消防广播，指挥各层人员按指定路线迅速疏散，抢救组在各疏散集结地对疏散过程中受伤的人员进行救治。.保卫科在接到消防室报告后，要立即通知院防火委员会各成员，防火委员会成员得到通知后；要及时赶到消防室,并按预定分工展开工作。.出现火情的科室在5分钟左右时间内如不能将火及时扑灭，火势就有猛烈发展的可能，必须拨打“119”报火警（报火警时要向谪防队说明着火地点、位置、方向、着火源、火势情况，并将联系电话留给119报警台以便后续联系），另一方面要立即按预定疏散路线紧急疏散。.在现场参与应急疏散的保卫科人员及时将各层的.疏散情况、火势情况、火情的情况消防室，指挥小组根据反馈过来的各方面信息全面协调、应急疏散。.疏散过程中要打开疏散通道附近的消火栓，用水枪火势蔓延，为疏散争取时间和空间。.灭火时应站在火源的上风处灭火，并注意采取，防护措施，如使用湿毛巾、湿被子、湿衣物等。.灭火中发现受伤者，应该现将其背到安全的地点进行救护。发现易燃易爆的物品，要迅速搬到安全的地方，防止爆炸。.护卫队员要始终在火场维持秩序，保护火灾现场，防止有人“混水摸鱼”或“趁火打劫”。.人员疏散完后，消防室关闭强排烟、送风、升起防火卷帘，电梯恢复正常使用。.消防队进入现场后，其他灭火人员要一切服从消防队指挥和安排，提供一切条件和方便，不得以任何理由干扰影响阻碍消防队灭火。.火灾扑灭后要保护好火灾事故现场，以便消防部门查明失火原因。.尽快恢复秩序，保障患者和陪人的基本生活，并做好有关患者的转院和安置工作。五、疏散及逃生预案.发生火灾时，防火委员会、消防中心和医护人员要迅速打开楼上楼下安全出口门，保证安全通道畅通，并患者、陪人和医护人员疏散。.疏散要在相关人员的.指挥下迅速有序的进行，不要在楼道内停留、观看，要尽快离开火场，保卫科要派专人前去疏导和领路。.楼道内充满浓烟时，应用湿毛巾掩住鼻口，在浓烟中弯腰或爬行离开火场，应防止有害气体吸入体内使人窒息。.当楼道底层起火人员无法通过时，应向楼顶疏散；中层起火，由上下安全通道疏散；上层起火，由下层安全通道疏散。.楼道内火势猛烈，人员无法离开出门时，应紧闭房门，用湿水的毛巾、被单等堵住门缝，防止浓烟入室，等候消防人员救援，切不可采取跳楼等错误的方法逃走。.为了控制火势，当最后一名人员撤离过火区域后应关闭门窗，以减少空气流量，防止火灾迅速蔓延。.受伤后无法离开病区时，就大声呼救，尽量向火灾上风方向转移，采用俯姿式呼吸，延长等侯救护的时间。.全体疏散人员要顾全大局，把国家、集体和他人的生命财产安全放在首位，不可因抢救个人的财产影响疏散工作,造成国家、集体的财产损失和人员伤亡。.发现人员被困在火场内，要及时向消防救护人员提供情况，以便抢救。.疏散时要优先安排受火势威胁最严重最危险的区域内的人员，在疏散中要按照先病人和陪人，后医护人员，最后为救助人员的顺序。.楼层着火，当人在二楼，楼梯被火封住，可采取有关办法下楼，不要盲目跳楼；当人在三楼（含三楼）以上时，千万不要跳楼，要冷静处置，对行动不便的病人可利用高空救生缓降器或等待消防救援。六、对几种情况的处置.发现纵火和破坏消防器械或乘火打劫的违法