个人工作总结5篇

个人工作总结5篇时间飞逝，时间如梭，回首马上曩昔的20xx年，是辛苦的一年、欢快的一年、支付的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下优越的根本，我将全年的工作进展如下总结：

作为下层的一线柜员，首先在勤奋敬业方面，我仔细贯彻执行民主集中制，顾全年夜局，屈服分工，思想作风正直，工作作风踏实，敢于保持原则，求精务实，开拓朝上进步，切实履行岗亭职责。我喜爱本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够实行积极主动，能够积极参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守支行的规章制度，包管出勤，有效的应用工作时间。

业务学问方面，我耐劳钻研对私储蓄业务技能，在娴熟把握了原业务流程的根本上，仔细主动地学习新业务，在新系统赓续更新上线的状况下，第一时间把握新业务，娴熟操作新系统。在实际工作中，切记王行长的教育，解决业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的办事。

又在张行长的率领下我获得了实质性的学习和提高，在业务操作上加倍严密，照章做事，增加监视，包管资金和家产的平安，固守信用，诚恳办事，自觉遵守各类规章制度，对客户恳切、热心、细心、急躁，维护客户的正值好处，当产生业务时，存款业务本着先收款跋文帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、正值后力量输入电脑。

保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不过泄并实时改换，日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精力对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作法度榜样做事，戒备任何风险的产生。

工作态度方面，本人事业心、责任心强，发奋朝上进步，一心扑在工作上；工作仔细，态度积极，不计较小我得失；工作勤勉，谨小慎微，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终保持“工作第一”的原则，仔细执行行里的各项规章制度，工作上谨小慎微、任劳任怨，时刻以“客户至上”的办事理念煽动、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为客户供应标准化和优质的办事。

对待客户，我使用的是微笑办事，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力供应最优质的办事。时代在变、状况在变，银行的工作也时时变更着，每天都有新的器械涌现、新的状况产生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技能，适应四周状况的变更，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的工行员工。

回首这一年的工作里，虽然有了肯定的提高和造诣，但在一些方面也存在着缺乏。如：有制造性的工作思路还不是很多，看传票的时候照样不敷认真和仔细，个别工作做的照样不敷完善，需要连续学习更多的业务学问和生活常识，扩年夜自己的学问面。

在领导和同事们的关切、指导和赞助中提高自己、加倍严格要求自己，为中行的成长添砖加瓦。通过这一年的工作，使我小我的综合素养得以提升，也锤炼得加倍成熟。在以后的工作中，我还要连续谨小慎微、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的成长敬献自己的一份微薄之力。

个人工作总结篇二

20xx年在四川绵阳援建xx路工地试验室工作，任职试验员。在工期紧、任务重的状况下，圆满完成了援建工作任务，维护了企业荣誉；思想上要求进步，积极响应公司的号召，仔细贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，仔细学习相关试验学问，不断充实完善自己。回忆这一年的工作，既是劳碌又是充实的一年，在这一年里，有困难也有收获，是仔细工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身力量。现将这一年工作总结如下：

一、工作方面

xx年前期我从事试验员工作，后期因工程需要，工程经理把我调到质检科全面负责质检内业。在工作中我积极的学习相关的规程标准，全面熟识施工图纸、方案设计、会审工作，为将后的内业工作做好铺垫，通过理论学习与现场实际相结合，后期内业工作进展的有头有序，固然工作中也遇到过不少困难，有些桥涵图纸看的不太明白，在刘丹和黄中艳的帮忙和指导下，工作才得以正常进展。

以前在试验室做试验与写内业感觉工作比拟得心应手，现在做质检内业工作，虽然以前从没有干过质检内业工作，虽然困难重重，但我们坚持下来了，并且圆满完成了援建任务。我认为：“不管干什么工作，只要立足本岗，尽心尽责，虚心求教，脚踏实地的做好本职工作，才能从中学到真正的本事，提高自己的力量。虽然工期紧，任务重，工作量大，我们日夜加班，特殊是在工程快完毕的时候，经理与办公室的张姐一起与我们写竣工资料档案盒名目，我们因白天工作累了晚上没有加班但我们经理晚上在加班，我们真的很感动，这是我们团结的结果，圆满完成了长达16公里的路基路面援建任务。

在工程后期竣工资料的整理和编写中，在王友科长的带着下，我们积极工作，仅仅用两个多星期的时间就完成了竣工资料的汇总，又用一个星期的时间又将竣工资料复印3份，装订成套，能用这么短的时间，完成这么大的工作量我感到很快乐，这代表了我们企业的速度，代表了辽宁人的援建精神，这也是我们集体的荣誉；在工作中学到了许多珍贵的阅历，同事们的积极工作，任劳任怨，仔细学习，不断充实自己，为企业做出奉献。

固然在工作中也消失过失误，资料三番五次改写，缘由一，我们没有和监理沟通和，二是，监理的口头要求，没有下有关文件，造成资料中分项工程，分部工程，单位工程划分不明，在将后工作中，监理有什么要求，资料怎么写，要求监理统一下发文件，这样我们也少走弯路，削减对资料的反复更改，准时满意工程计量的要求。固然现在的工作中还存在缺乏，第一，在沟通方面。其次，一些新规程标准要加强学习，资料归档。第三，深入施工现场，监视检测工程质量。所以我深感提高自身素养的紧迫性，不管将后做什么工作，质检内业也好，试验室工作也好，都要坚持学习，充实自己，端正态度，改良方法，加强沟通方面的力量以及业务学问的学习。

二、思想方面

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒。在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本事，努力学好本岗转业学问，假如工作中遇到困惑，首先，自己查阅相关资料，尽量自己解决问题。其次，和同事沟通探讨，怎样才能做到完善。加强工作责任感，做好本职工作，保证工程质量。

三、制定xx年的工作规划和工作目标

XX年，我调到xx工程，作为一名试验人员，对自己负责的试验检测工作质量负责，严格根据检测标准、检测大纲、实施细则进展各项检测工作，确保检测数据的精确牢靠，上报检测仪器设备的检定、修理规划，有权拒绝使用不合格检测仪器或超过检定周期的仪器；不断更新专业学问、把握专业检测技术及检测仪器的进展趋势和现状；遵守试验室治理制度；按时填写仪器设备操作使用记录，严格遵守检测人员纪律。

做为青年学问份子，对单位新进的同事，做好“传”“帮”“带”带工作。在生活上热心的帮忙他们，在工作中细心的教授他们，在思想上要不断的提高他们，争取做五好青年“学习好，思想好，工作好，纪律好，作风好”。提高整体素养水平，帮忙他们把所学的专业学问运用于工作实际工作中，在实践中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，防止一知半解的倾向，间续的在试验中接触更多的工程检测，明确工作程序，在详细工作中形成一个比拟清楚的工作思路，能够顺当的”绽开工作，并圆满。

2023年度个人工作总结篇三

一年来，在领导和同事们的支持和帮忙下我圆满的完成了本年度的各项工作任务，自己在德、能、勤、绩、廉五个方面也有了更进一步的熟悉和提高，现对我本年度的工作总结汇报如下：

一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德方面

审计政策性高的工作性质，使我养成了自觉学习的习惯，少说多学是我给自己确定工作要求，在工作中我能仔细贯彻党的根本路线方针政策，积极仔细的学习政治理论，树立剧烈的责任感和事业心。工作态度端正，仔细负责，爱岗敬业，真正做到干一行爱一行。

二、专业学问、工作力量和详细工作方面

在这一年里本着“把工作做的更好“这样一个目标，我仔细学习专业学问，在不断提高自身政治素养和业务素养的同时，积极开拓创新工作思路、通过不断的摸索实践，力求以明确的工作程序和清楚的工作思路，顺当的开展和圆满地完成了本年度工作规划，注意在实践中熬炼自己，提高力量。

在20xx年初，根据学院的工作部署和上级部门的要求，我结合工作实际仔细起草并向教育厅上报了学院20xx年审计工作要点和工作规划以及20xx年的审计工作总结。在20xx年里，我除了做好办公室的日常工作外，还着手开展了以下详细的审计工作。

1、开展投资效益和工程结算审计。一年来，我参加基建修理招标10余项，参加验收工程9项，完成基建、修缮工程的全过程跟踪审计12项(其中基建工程2项，较大型修理工程10余项),审计金额800多万元。参加大宗物资选购招标8次，材料认质认价17次。并对20xx年度学院零星修理工程状况进展了审计抽查，明确指出了基建、修理工程招标、施工治理、结算中存在的问题及应留意的事项，为学院挽回了肯定的经济损失。

2、开展经济责任审计15项，审计资金总额2269.13万元，目前此项工作正在进展中。

3、通过事前审计进一步标准了经济合同的治理行为，提高了合同的运行效率和各职能部门的经济治理意识，促进了学院经济工作的标准化运行，维护了学院的合法权益。

4、完成专项科研审计状况。完成了对学院局部省部级课题的经费使用、课题完成状况的专项审计，了解其收入、支出及治理状况，检查了其收支活动的合规合理性及内掌握度的建立与执行状况等。对学院近一步标准经费使用，提高课题治理等方面提出了详细的意见和建议，并得到科研治理部门、课题负责人、财务处的认可和确定。

5、完成审计厅、教育厅专项审计任务状况。根据陕西省审计厅、教育厅的要求和指示，圆满地完成了对我院的审计检查、总结和汇报工作。对我院在财务治理、基建工程治理、资产治理、校办产业的经营与财务治理等方面进展了具体、客观的检查和总结，针对存在的问题提出了详细的解决措施和方案。

6、在不断推动和探究新的审计工作思路和方法的同时，我注意不断提高自身的业务素养和理论水平，重视对审计理论学习与讨论。参与陕西省审计厅的业务培训和阅历沟通一次，加强了我院同其它兄弟单位的沟通。

7、建章立制，在工作中，我立足现状，加强制度建立，先后起草和修订了《固定资产审计实施方法》、《工程审计质量治理方法》、《基建工程审计实施方法》、《合同运行监视治理方法》等制度。同时完善了《物资设备选购监视治理方法》、《经济责任审计方法》、《内部审计规定》等相关规章制度若干项。对我院根本建立工程报送的审计资料、报送程序等进展了仔细细致的标准和要求，为了进一步提高我院审计文书的标准化水平，我查阅了大量的相关法规和审计文献，对审计文书的标准做出了很大的努力，起草了《西安体育学院工程审计资料标准化暂行规定》.为标准经济行为，使审计工作进一步向法制化、制度化和标准化方向进展。

8、在工作中，我注意收集各项信息资料，全面、精确地了解和把握各方面工作的开展状况，分析工作中存在的问题，总结阅历，准时沟通，力求让领导能全面、精确地了解和把握工作的实际状况，为解决实际问题提出了科学的建议。

9、仔细做好领导交办的其它工作，积极主动作好与其它部门之间的工作协调和沟通，协作其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面

我喜爱自己的本职工作，能够正确的对待每一项工作，仔细投入，热心效劳，树立我为学院，学院为我的思想，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，做事力求善始善终。

四、总结这一年的工作

尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏，眼界不够开阔，思想还不是很成熟，个别工作做的还不够完善，还要不断总结阅历，查找缺乏，加强自身素养建立，提高自身修养。做好与其他部门和同志的沟通和协调，让大家了解我和我所从事的工作，加强理解和协作。结合工作实际，开拓创新，努力使自己在德、能、勤、绩、廉等方面有更进一步的提高。

个人工作总结篇四

产品演示前，特地请了2天假，为我第一个客户工作做好。可喜的是周五最终效果特别好，算是把使用单位换了一个脑袋了。领导特别满足，也真得把演示的售前同事熬煎了。

第一次见面，由于对产品不熟识，所以客户要演示的效果未能展现出来，固然本身不是产品技术专页，客户也理解，但是无法把客户需求解决，对产品的疑虑一天也不无法解决，因此周五邀约了一次正式演讲，让客户安排使用部门负责人和一线人员参加，将其最关怀的问题提出，并具体演示解答。

演示前一天，与客户信息科长再沟通过，并大致猎取使用部门关怀的问题，做好汇总演示。

原规划会有专业的技术专业参加的，惋惜支撑的售前技术没有比我来多久，也就2个月的新人，个人比拟担忧，也就把前期客户沟通的信息拿出来一起争论。

1.产品卖点、特色、专利，有那些？

2.公司实力？

3.能否以实施过的案例来具体说一遍？

果真，得到的答案和我想的一样。

回复如下：

1.产品卖点、特色、专利，其实每个厂商都一样的，实现功能不一样而已；而且我也没接触过竞品的产品，真不知道有什么卖点或者特点的。专利就是那两个了，简洁说下就可以了。不如我实际的把PPT演示一遍更好了。

2.公司实力。我也刚来不久，假如真要说实力，其他几家比我们实力更强，这个还是你说吧。

3.我刚来不久，真没接触过实际案例，说说PPT还可以，但是对于业务流程我也不熟识，假如我这样说，使用单位一问我，就会露馅的，这样做不好。

还好一切在规划中，高层的授权也拿到了，都得听我的，要做的就是把售前压榨，给售前重新换一个脑袋。

用八大扫描方法，自身优势、缺点，竞品优势，市调，隐蔽缺点。

单爆每个问题，再细分。经过包装后，演示焕然一新。

1.产品卖点、特色、专利。

卖点、特色就是人性化，是基于全国300个客户实施阅历总结出来的。

这些都是我强迫售前全场演示过之后，再结合我之前在前端客户沟通汇总信息再提炼出来的特点，经过语言的包装。其名日：人性化。全国案例实施阅历得出的。

实际嘛！双击按钮的位置调整，显示框的横竖显示，界面的配色，操作习惯，窗口备忘录功能，架构特点。

类似的卖点、特色，我提出3类。要求按每个类别，记录下来，用案例包装好。

如：我司做A客户时，A客户显示框是横排显示，每行多少个显示，实际上竖排的显示效果会更好，由于软件会在PAD和手持终端使用同一个客户端，在实际临床应用中我们发觉，使用人员只需看第一排主要药方即可，如需查询，都会在PAD上实现。如此细节优化，我就不一一列举，但是我司供应给每个客户的都是会聚的行业精华，并为客户流程所定制的效劳。

2.公司实力？分硬件、软件（效劳）。

联想定制或者伙伴，SAP行业核心伙伴，为此，年初我们再北京做了一个专场会议，邀请了行业专家XX等等参加。

并且与国内、国外高大上学校建立技术中心。去年底某知名风投企业，追投我司，成为其本行业唯一合作公司，其次轮融资超过1亿。本行业属于新行业，实施阅历重要，但是效劳更加重要。我司全国建立6大区，实现本地化效劳，人员配备状况如何等。（一般都是1、2个销售跑一片天，技术支持为零，有意突出效劳为卖点。实际我们技术也没有，但是后期会争取弄一个技术做到本地化，差异化，讲究效劳才是核心竞争力）

3.能否以实施过的案例来具体说一遍？

由于担忧以实际案例来说，业务流程不熟识，售前会被使用人员问倒，另外我本人对业务流程属于了解的状况，无法拿上台面说事，对售前的业务流程挑不出刺来，外加与客户沟通的时候了解到的，一时不会是无法理解透彻业务流程的。

因此选择了PPT结合实际操作的模式，结合案例来说，但又不局限一个案例，穿插几个案例。业务流程不熟识，可借题发挥，既赞扬客户流程的标准性，也展现我们力量、人性化效劳。一石二鸟，妙！

最终演示效果很好，能看到使用人员想立刻用上的感动表情。

回到公司给售前打了一针鸡血！

1.期望你将今日客户问到，把你一瞬间难倒的问题汇总，另外是今日沟通之后，觉得算是卖点的记录下来，发个邮件给我们。

2.本次演示，客户提到的问题我都一一记录，当中还有我不明白的问题。其中还有一些是竞品公司给客户宣传洗脑的优点。我会先发邮件给你，你用技术角度去解答好回我个邮件。我会用销售的角度去包装好给你的。

在此之后，1个客户提出10个问题，我们一一解答并且美其名日，大量案例总结出来的实施阅历，给客户是专业有力量的感觉。接触了10个客户之后，你有足够力量出书了！

《售前-客户沟通100问》，这个是你力量的表达，你的议价力量就出来了，公司能有谁不知道你的力量呢？！

以上是对私的好处。对公你的奉献才大。

一般竞品公司销售在前，我们100问解决了，转化为100个人性化特点，客户被我们完全洗脑了，会拿着我们的标准去评估竞品公司！

有几个销售懂售前技术，又有几个售前同销售话术？

你，你实在太牛了！

2023年度个人工作总结篇五