疫情防控条件下患者正常就医保障应急方案

疫情防控条件下患者正常就医保障应急方案为压实属地责任，落实医疗机构疫情防控常态化工作的同时，加强对医疗机构医疗服务的保障和指导，统筹好疫情防控和患者正常医疗服务，特制订《疫情条件下患者正常就医保障应急方案》。一、总体目的为切实把人民生命安全放在首位，统筹推进基本医疗服务保障和疫情防控工作，做好疫情条件下患者就医保障。二、适用范围本方案适用于我院疫情条件下患者就医保障工作，特别是急危重症患者的就诊就医服务。三、成立领导小组（一）领导小组。为保障本方案能够顺利落到实处，根据文件要求，结合医院实际工作需要，经过院领导班子讨论一致决定，特成立疫情条件下患者就医保障领导小组（以下简称领导小组），领导小组如下：组长：大某某（院长）副组长：二某某（副院长）组员：三某某、四某某、五某某、六某某、万某某领导小组下设办公室于院办，由组长兼办公室主任，负责整个医院的疫情条件下患者就医保障日常工作。（二）领导小组职责。组长：负责统筹协调整个医院的疫情条件下患者就医保障工作，同时兼办公室主任工作；副组长：负责协助好组长统筹协调整个医院的疫情条件下患者就医保障工作，并维护好办公室日常的运转，协助管理好办公室；成员：在组长和副组长的领导下，听从安排，负责整个医院疫情条件下患者就医保障工作的具体措施的宣传、实施、并将之执行落到实处，协助好组长和副组长的工作。四、具体措施（一）积极制定和完善应急预案。根据疫情防控工作及政策执行过程中的急危重症患者或者孕产妇就诊需要，积极的有针对性的制定疫情防控形势下医疗服务保障工作方案和应急预案，并根据疫情防控和诊疗工作存在的问题进行不断优化完善，确保孕产妇及急危重症患者得到及时治疗。（二）严格落实和执行首诊负责制。医院所有科室，特别是急诊科、妇产科、门诊等科室医师必须在首诊负责制下开展诊疗活动，严格落实和执行首诊负责制，并保存好相关工作痕迹，确保工作经得住考验。（三）设置和开通急危重症患者救治绿色通道。医院在确保做好疫情防控工作和执行措施的的前提下，要将疫情防控工作与急诊工作结合，把抢救患者的生命放在第一位，特殊情况特殊处理，急危重症患者先抢救后落实疫情防控措施，针对性的设置和开通急危重症患者救治绿色通道，确保患者得到及时救治。（四）确保急危重症患者救治流程畅通。一是医院要确保院内急救通道随时保持畅通状态；二是确保120车辆在急危重症患者救治过程中专车专用，司机24小时在岗；三是确保120急救电话随时畅通无阻，并有备用急救电话，通过不断优化抢救流程，确保急危重症患者救治流程畅通。（五）设置缓冲病房。医院住院部、急诊科、妇产科等科室要根据疫情防控下急危重症患者的特殊性，单独设置缓冲病房，对出现的急危重患者在做好个人防护的前提下，执行先抢救后做核酸检测的诊疗抢救工作方式，在做好疫情防控工作的前提下，尽最大的可能保障急危重症患者的生命安全。（六）创新和设立就诊方式。医院要积极创新和设立互联网、电话预约诊疗、医疗服务热线等就诊服务方式。根据疫情防控工作与医院实际诊疗需要，结合患者需求，设立功能更加完善，使用更加流畅方便的就诊工具，不断够满足疫情防控工作下的医院诊疗实际需要。（七）积极发挥医院预检分诊的作用。在本院预检分诊点严格落实“三必查一询问”制度，同时要加强本院医务人员的相关疫情防控知识培训，确保疫情防控工作落到实处，取得实效。（八）积极开展自检自查工作。针对疫情条件下患者就医保障工作情况，医院要反复不断加强该项工作的自检自查，通过自检自查及时查找工作中漏洞和不足，并加以修改、完善、针对性的弥补，务必做到立查立改，查后必改，改后必效。五、工作要求（一）加强组织领导。疫情条件下患者就医保障领导小组应加强组织领导，发挥领导小组的组织领导作用，对整个医院在疫情条件下特殊急危重症患者就医保障工作起到核心作用，不断将该项工作做好。（二）提高站位，统一思想。医院所有职工在疫情条件下患者就医保障领导小组的坚强领导下，要深刻明白疫情条件下患者就医保障工作的重要性，提高站位，统一好思想，做到心往一处想，劲往一处使。（三）加强监督。为确保《疫情条件下患者就医保障应急方案》能够落到实处，起到实效，情条件下患者就医保障领导小组应注意加强对全院职工的监督，对于不作为的职工，必要时可进行问责处罚。（四）加强培训学习。全院职工应在领导小组的领导下，服从安排，不断进行学习培训，必要时各科室可再一次进行传达学习，并将学习情况纳入年度考核工作。（五）加强宣传。医院要积极通过医院现有的资源，利用LED显示屏，发放宣传资料，设置宣传栏等线上线下方式，加强对就诊患者的宣传，使广大患者能够知晓相关政策措施，同时