2023年汽车售后服务经理岗位职责4篇

2023年汽车售后服务经理岗位职责4篇

书目

第1篇汽车售后服务经理岗位职责任职要求

第2篇汽车售后服务经理（乐山/眉山）岗位职责描述岗位要求

第3篇汽车售后服务经理岗位职责描述岗位要求

第4篇汽车售后服务经理岗位职责

汽车售后服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、负责汽车后市场开发与维护，确保目标的达成，

2、帮助团队解决问题，为公司产品营造良好的售后服务品质，

3、敏锐地洞悉市场，深刻理解客户心态和需求，结合客户状况，刚好提出有效可行的建议及方案。

岗位要求：

1、专科学历及以上学历，工商管理、市场营销、汽修等相关专业

2、3年以上4s店售后管理、汽车行业连锁门店管理或汽车行业3年以上售后工作阅历

3、沟通表达以及协调应变实力强，执行力强；

4、高度责任感和敬业精神，工作有热忱有激情，有创新精神和团队精神；

5、接受过汽车企业管理、汽车修理等方面的专业培训，熟识办公软件操作。

汽车售后服务经理（乐山/眉山）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、任务制定年度、月度的经营目标、安排并予以实施。

2、制定策略，以提高责任地区的售后服务、配件和附件市场份额。

3‘制定修理业务，配件，附件销售目标，并分解到员工的工作目标。

4、实现上级领导所制定的业绩目标。

5、领导开展24小时救济服务。

6、负责售后前台接待、车间修理、配件管理三大岗位的工作，建立健全各项工作、各岗位职责。

7、建立和完善部门薪酬、福利和绩效管理制度和体系，组织实施员工绩效考核。

8、负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训发展安排和激励措施。

9、领导和激励下属员工，使全部员工的思维和行动都以客户为中心。

10、完成领导交办的其他工作任务。

职位要求：

1、汽车修理类类专业；五年以上汽车行业工作阅历；三年以上售后管理岗位工作阅历。

2、具有汽车修理相关学问、车间管理相关学问。

汽车售后服务经理岗位职责

automotiveaftersalesbdmanager汽车售后服务业务拓展经理莱茵技术莱茵技术(上海)有限公司,tuv,上海莱茵,莱茵技术,莱茵集团jobdescription:

1.explorebusinessopportunitiesandnewclientstoachievesalestarget.

2.approach&beproactiveforcustomerrelationshipdevelopmentandmanagementasforthecarbrandaftersalesteamsespeciallyto4sdealershipnetworkdevelopment&quality&technicalteam.

3.drivetheclient’sconsultingbusinessconceptintechnique&commercial,seektrainingandconsultingneeds,leadandachievethetraining&consultingproposal.

4.proposeandattendmarketingactivitiestopromoteautomotiveacademybusiness.

5.explorecooperationopportunitieswithpartnersincludinggovernment,association,institutes,etc.inaftersalesfield.

jobrequirement:

1.collegedegreeorabove.

2.solidbusinessdevelopmentandsalesskillsinautomotiverelatedfiled.

3.5yearsoraboveinbusinessdevelopment&salesexperiencetocarbrandaftersalesfield.

4.experienceinconsultingcompanyandserviceproviderforautobrandaftersalesdivisionorcompanyisthepriority.

5.proactive&aggressiveattitudeandpersonality.

6.responsibleandgoodteamspirit.

汽车售后服务经理岗位职责任职要求

汽车售后服务经理岗位职责

职责描述:

1、制定服务标准、流程，维护营运车辆处于正常工作状态，减小车辆故障率;

2、对车辆故障刚好反应，管理及支持服务工程师通过电话、邮件等工具与客户联系解决技术问题，必要时支配人员做故障解除及修理;

3、帮助完成修理，依照公司的目标，最大程度地提高车辆利用率，最大程度地削减处于修理状态和检测状态中的车辆，以满意客户的需求;

4、管理考核服务工程师，安排支配服务团队工程师和技术工人的工作，发挥每个人的特长，营造健康稳定全面的技术团队;

5、委外修理管理:依据公司经营策略，属地化外协修理供应商开发、管理;

6、服务数据库建立及分析:车辆故障库建立、修理标准作业手册建立等，最大化的提高车辆的完好率、降低车辆的故障率、提高车辆修理的刚好率;最大化提高客户满足度;