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冰上景区应急预案背景冰上景区指的是在冰面上进行冰雪体验、旅游活动的场所，如滑冰场、冰雪乐园、冰雪观光等。由于冰上景区活动的特殊性，一旦出现事故，可能会对人员造成严重的伤害和影响旅游业的声誉。因此，制定冰上景区应急预案至关重要。预案目的本应急预案的目的是为了保障冰上景区游客的人身安全，应对突发事件，减少事故造成的影响。同时，通过提前预案，可加强景区人员的应急能力和协作配合水平，提高应对突发事件的能力和反应速度。应急组织角色及职责应急指挥部由景区总经理担任指挥长，景区安保部、营运部、票务部、消防部、医疗部、客服部等各部门负责人及安保、医疗、工程人员组成，负责组织指挥冰上景区应急处置工作，进行整个事件的领导、管理和调度，统筹协调各类资源、力量，确保应急处置顺利实施。现场指挥员景区现场值班人员中负责值守的一名人员担任现场指挥员，他（她）需要紧急指挥现场事故处置，协调现场人员进行救援、疏散工作，确保发生事故时现场及时得到控制和处理。应急预案为了防范和应对冰上景区可能发生的一系列突发事件，制定了如下的应急预案：一级应急预案一级应急预案是针对大规模人员伤亡、安全问题全面失控的严重情况。在此类情况下，应急指挥部和各部门必须互相配合，共同处理紧急情况。一级应急预案包括：呼叫救援队伍紧急疏散游客关闭景区、停止售卖门票等一系列措施二级应急预案二级应急预案针对部分人员受伤、小型安全问题发生的情况下的应急措施。二级应急预案包括但不限于：协调医疗队伍指挥现场救援人员为伤员提供急救疏散不受影响的游客三级应急预案三级应急预案针对一些非紧急情况的机动应急措施，包括但不限于：关闭场地、暂停售票等措施协调救援人员处置安全隐患应急措施安全警示景区应明确安全提示标志的标准与设置，及时更新隐患排查工作，规范游客的讲解、引导、莫名其妙公告等操作，让他们对可能的安全隐患有足够的认识和保障自身安全。应急救援本次应急预案中，指定合格医疗单位或专业医疗机构负责伤员处理工作，同步组织专业的应急救援人员和设备。调控游客数量善于利用科技，建立电子门票系统，应急期间实现游客数量管理。超出规定数量的游客则暂时不允许进入景区，以便避免拥堵和安全问题的发生。学习培训景区工作人员需要接受日常的应急管理培训，加强安全意识。每年进行一次紧急预案培训，提高应急反应能力。结论冰上景区是一种特殊的旅游形式，其带来的风险和威胁是必须注意的，需要制定应急预案以充分做好准备，以提高应急处置能力，预防和减少突发事件的发生。

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