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文档简介
团体销售技巧new演示文稿当前第1页\共有48页\编于星期六\23点优选团体销售技巧new当前第2页\共有48页\编于星期六\23点认识团销会前准备会议执行会后跟进内容提要当前第3页\共有48页\编于星期六\23点即个体向一个客户群体推销的过程
团销定义:一、认识团销是向团体推销产品、服务、观点或说服他们的一种销售技巧当前第4页\共有48页\编于星期六\23点产品上市会分销推广会学术研讨会临床试验协调会院内(店内)产品推广会义诊邮寄…一、认识团销团销定义团销形式:当前第5页\共有48页\编于星期六\23点融洽关系,与平时不易接近客户沟通、接洽建立公司/个人专业化的形象介绍和推广新产品(如新品上市)传达正确的产品信息(如纠正普遍偏见)一、认识团销团销定义团销形式团销的好处:当前第6页\共有48页\编于星期六\23点认识团销会前准备会议执行会后跟进内容提要当前第7页\共有48页\编于星期六\23点会前准备HowmuchHowWhatWhereWhenWhoWhy如何进行多少费用为什么什么人何时何地什么内容立项与分工(5W2H):当前第8页\共有48页\编于星期六\23点会前准备HowmuchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):SMART目标设定原则1尽量用书面列明2必须切合实际3具体而且可以衡量4表明“应实现什么”,而非“应做什么”当前第9页\共有48页\编于星期六\23点会前准备HowmuchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):与会人员的选择与分析1对实现会议目标有潜在贡献的人
2能够因参与会议而获得好处的人
3控制参会人数4分析人员需求以调整会议内容当前第10页\共有48页\编于星期六\23点会前准备HowmuchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):会议时间的选择
1考虑自己和与会者的时间2列明会议的起止时间当前第11页\共有48页\编于星期六\23点会前准备HowmuchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):考虑哪些方面呢?当前第12页\共有48页\编于星期六\23点会前准备HowmuchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):
1环境2布置3配套设施4服务人员5地点6关系7场地大小8设备准备9座位安排当前第13页\共有48页\编于星期六\23点环境:---安静与专业,备有设备布置:---指引牌、横幅、张贴画、签到表配套设施:---点心、洗手间、电话、窗帘、地毯服务人员:---礼貌、顺应要求、随叫随到地点:---容易到达、安全、方便选择场地会前准备当前第14页\共有48页\编于星期六\23点关系--长期全程的安排、折扣场地大小--会议性质及人数设备准备--视听器材等基本工具座位安排--剧场式、课桌式、圆桌式、马蹄式、U字型、鱼骨式选择场地会前准备当前第15页\共有48页\编于星期六\23点HowmuchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):会议主要内容会前准备当前第16页\共有48页\编于星期六\23点主题明确,尽量只有一个主题条理清晰简单易懂留白不要全部填满突出重点内容设计的五大原则会前准备当前第17页\共有48页\编于星期六\23点会前准备幻灯设计原则当前第18页\共有48页\编于星期六\23点HowmuchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):1、会议的议程安排2、现场讲授3、注意事项会前准备当前第19页\共有48页\编于星期六\23点HowmuchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):场租、用餐、小礼品、宣传品、会议资料、交通、住宿、嘉宾费用等
费用预算与控制会前准备当前第20页\共有48页\编于星期六\23点会前准备通知与确认当前第21页\共有48页\编于星期六\23点二、通知与确认会议确认内容:视听器材会议资料、签到表按不同目的摆放座位至少提前一天再次确认会议议程再次提醒参会人员时间确认参会总人数通知与确认当前第22页\共有48页\编于星期六\23点认识团销会前准备会议执行会后跟进内容提要当前第23页\共有48页\编于星期六\23点会议执行会议执行一、欢迎来宾二、会议开场四、问答互动三、如何演讲当前第24页\共有48页\编于星期六\23点把来宾引入座向主讲者介绍会议议程及参加人员情况把主讲者、特邀嘉宾介绍给来宾介绍来宾间互相认识(介绍礼节)态度热情、亲切、轻松不要涉及过于严肃的话题欢迎来宾会议执行当前第25页\共有48页\编于星期六\23点会议执行会议执行一、欢迎来宾二、会议开场四、问答互动三、如何演讲当前第26页\共有48页\编于星期六\23点自我介绍:让别人知道你是谁
意图:为什么听你讲?过程框架规则/时间礼貌欢迎会议开场会议执行当前第27页\共有48页\编于星期六\23点开场练习
拟定一个会议介绍内容,在允许的时间内(3分钟)完成,把五大要件都包括在内。并能不看稿子凭记忆地讲出来。
以下内容可供选择:向x科医生/店员/采购..介绍产品向x科医生/店员/采购..介绍公司当前第28页\共有48页\编于星期六\23点会议执行会议执行二、会议开场一、欢迎来宾三、如何演讲三、如何演讲当前第29页\共有48页\编于星期六\23点语言内容7%语音/语调/语速38%身体语言55%一项惊人的发现如何演讲当前第30页\共有48页\编于星期六\23点没有语气的:朋友们,大家好!兴高采烈的:朋友们,大家好!现场演唱会版:朋友们,大家好!!!语音语调当前第31页\共有48页\编于星期六\23点语音语调重点突出我看见金凯瑞和费德勒的女朋友逛街!当前第32页\共有48页\编于星期六\23点语音语调我看见金凯瑞和费德勒的女朋友逛街!
(是费德勒的而不是金凯瑞的)我看见金凯瑞和费德勒的女朋友逛街!
(是我看见而不是别人)当前第33页\共有48页\编于星期六\23点如何演讲仪容头发眼睛鼻子嘴巴、牙齿指甲女性淡妆男士的胡子
当前第34页\共有48页\编于星期六\23点如何演讲增加权威性的辅助措施:
衬衣深色中性的颜色,例黑色或藏青色高质量的衣服女性有一定高度的高跟鞋全身的服装颜色不宜超过3种仪表当前第35页\共有48页\编于星期六\23点面部表情目光眼神站姿手势如何演讲仪态当前第36页\共有48页\编于星期六\23点如何演讲目光运用原则不要背对大家是讲解幻灯片,不是照念幻灯片眼神与大家互动不要盯着一个地方总看当前第37页\共有48页\编于星期六\23点 面部表情面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃注意:提示真诚面部表情不要单一化注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑小绝招:充份准备在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话以观众为重,不要把注意力放在自己身上当前第38页\共有48页\编于星期六\23点 站姿与移动
两脚与肩同宽不要做过影人演讲时不要呆在一个地方不动移动时是不是只走一小步是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走移动过于频繁当前第39页\共有48页\编于星期六\23点会议执行会议执行一、欢迎来宾二、会议开场四、问答互动三、如何演讲当前第40页\共有48页\编于星期六\23点讨论和互动是会议成功的关键会议执行当前第41页\共有48页\编于星期六\23点会议执行
开放式的:如果遇到心脑血管病患者,在推荐用药时,主要考虑哪些因素?
封闭式的:有没有人碰到过这样的情形?提问技巧当前第42页\共有48页\编于星期六\23点会议执行非特定对象的:大家对这种副作用有什么意见?特定对象的:罗大夫,我相信您有治疗过类似病人的经验,您的意见如何?提问技巧当前第43页\共有48页\编于星期六\23点会议执行经验:有没有哪位医生在应用五福心脑清治疗心脑血管病方面有经验呢?臆测:如果用五福心脑清治疗脑卒中会不会提高此类患者的愈后呢?提问技巧当前第44页\共有48页\编于星期六\23点会议执行认真倾听客户提问,关注提问者对客户的提问要真诚的表示感谢回答异议前注重缓冲,不让提问者难堪始终说
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