《某国际酒店促销推广策划方案初稿》

***国际酒店推广策划方案（初稿）一、序言二、目标消费群三、形象定位四、第一阶段：企划目标五、媒介推广策略[序言]通过近期对***国际酒店各个部门的了解并综合分析、酒店的现状良好：1、地理位置突出、发展局限性较大。2、增加酒店特色项目，提炼亮点，要具备吸引顾客的噱头。3、增加软件服务，整合品牌。4、加强内部管理，提高员工的工作热情和创新精神，以及责任意识。5、针对服务市场特服人员资源匮乏，专业性不强，服务标准不高的现状，提高自身的服务水平。6、强化被动营销，加强营销的力度及对售后服务的跟踪。综上分析、要想***国际酒店经营的好特别是餐饮及浴场两个主要项目，必须主动把握先机，因时利导，进行一系列的推广。一、营销策略市场营销是酒店经营管理的核心，也是决定酒店经济效益与市场竞争实力大小的关键。它是一门建立在经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上，专门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略，对酒店的生存与发展将起着决定性的作用。1、营销的目的：通俗的讲就是针对客源市场的需求状况，适时推出酒店的服务产品，并迅速让顾客了解和接受，再充分享受服务的过程后，对服务产品充分的认可并重复消费。可见，营销活动始终贯穿于服务的全过程。2、互动式营销：酒店客房、餐饮、浴场互动，消费后互送礼券用。3、传销式营销（对内）：凡第一次来消费的顾客在消费结束买单的同时，可获赠积分卡；同一张卡消费金额达到一万元，即可获赠一张价值五百元的储值卡；打折卡与储值卡不得同时使用。4、全员营销：通过酒店的全体员工，向顾客推广酒店的服务项目及优惠政策，并与顾客保持良好的关系，争取顾客的重复消费；凡内部员工主动邀请来的顾客，可按照消费的金额，给予员工3%—5%的业绩提成；对内部员工主动推销给顾客的酒水，同样可给予一定的瓶盖（杯）提成。5、专职营销：成立一支4人组成的专职营销队伍，2人用于对外部市场的开发和巩固，负责将顾客请进来；2人用于对内部顾客的培养，要将顾客留得住。6、附加值：增设免费专车接送服务；足疗或按摩赠送生果及饮品各一份；KTV消费赠送精美纪念品；酒店举行抽奖活动。二、宣传推广1、宣传的意义：为了尽快将酒店的劣势转变成优势，必须进行有效的宣传，以此提高酒店的知名度，提升品牌价值。2、宣传的时机：以酒店挂牌开业作为前期宣传的合理时机。3、宣传的重点：必须以***国际酒店宣传的主体，重点宣传开业酬宾的方案。4、宣传的形式：利用接送专车做车体广告，内容主要为介绍酒店的服务项目及接送；与长途客运公司及出租车公司联系，利用车座套印制广告；在火车站、飞机场、汽车站等出口做灯箱广告；制作酒店的宣传手册；制作大堂及电梯广告；制作酒水牌；在小纪念品、打火机上印制广告等。三、人力资源采取多方式式进行人员的招聘、储备一些人力资源，以应对各种营销活动开始后客流高峰的到来。四、人员培训对所有的员工进行规范、程序、统一、协调的培训。让每位员工有团队精神和意识。在日常的服务中自觉提高服务质量，强调员工的超前服务意识。在服务上采取主动服务和灵活服务方式。加强管理人员的工作执行力度和工作作风，务必做到事事有人管，工作样样有人落实。服务时时有人跟进，技术月月有人更新。《培训计划》（略）注；以上所提到的问题是作为前期工作的一个方向，具体的操作以现在实际的工作为主，边营业边进行改进和实施。个性化、形象化竞争日益激烈，将成为上海市服务发展的潮流。酒店系列产品要取得优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的服务品牌。[目标消费群]由于诸多酒店开业影响以及市场竞争的日益加剧，对酒店的市场定位显得尤为重要，定位的准确与否，可直接关系到所有经营业态的成败，所以找准目标客户群是我们的当务之急。我认为，我们应该将目标定位在中、高端的客户群体，其中包括：上海所有酒店现有的协议单位、机关及事业单位、学校、私企及个体老板、国企及私企领导层，所以消费的档次应该定位在高档消费水平，消费价格的调整，须进一步进行市场调查后方可确定。[形象定位]根据酒店的自身特点和目标消费群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段，我们把***国际定位为：凸显人生至高境界，完美人生超凡享受。也是尊贵、智慧、时尚、价值感以及内敛而奔放的生命热情的体现。[第一阶段：企划目标]铺垫期目标：（入市期）A、打响知名度，树立初步品牌形象；B、建立口碑，造成城市小众传播的声势；C、迅速引起市场关注和兴趣，达到一定的消费意向，储备一定的意向客户；D、短期内制造出城市热门消费话题，延伸出休闲消费的现阶段最高模式的话题；郊通过笼导入板以下沉策略尼，从拼根本跪上解屿决“续**搬*国扫际贷”目捧前所州面临和的问妈题。滋同时团，也催能引脉起更原多的毛目标躬消费绢者和陈潜在选消费隶群体托注意窃和关是注，告为市嫌场推扯广的发高峰丛期（么第二红阶段焦）埋林下伏幸笔，团形成姐飞箭纤离弦鲜之势斥，以派期在抛第二句阶段籍的市缝场推院广中烛喷薄急而出诸。贿一、带品牌姨策略剖1、工品牌燃的塑兴造—持—包脊括理渡念塑后造（忍核心宝广告苏语：脱）陷：尊跨贵不贩贵、申彰显店品味巴行为手塑造资（如嫁：广卧告行弓为、舍媒体默行为围、社变会活崖动、盲产品植服务第等贯后续缠）；石品牌林的积劲累—蜻—不山断以歼媒体奉的手顿段、垦以项蛇目的返社会橡行为狡，对秋品牌滋进行谜强化惊和巩序固；小品牌甲的维圣持和骗深化石——巷不可哈有对剂品牌吸有非似良性劫影响玻的事伍件发耽生，景以维姜持品放牌灭忠诚抄度不轰断对副品牌脏添加燕和赋季予新壤的内腔容，痒以使动其深钩化；温2、上文化距和艺柳术策潜略节关于屿城市恋、关乌于生罢活方筑式、榆关于酬餐饮肤、关谎于未栋来的垃文化酷话题肉;版**珠*国甘际盆，是躲生活猪的文徒化、腰餐饮我的文曲化、惕沐浴间的文准化、白商务锻的兆文化叮、经罚济的缓文化宽……弯；啦**仆*国弃际酒以店静也是愤城市途时尚融的文刑化，欧都市泰新生父活方辅式的项文化放——遣总之桐，灿餐饮尿是一窜种综排合的辅文化钉现象置；帽**因*国泄际酒高店桶的株新闻泰宣传客，当笛然离只不开来“文器化的臣话题铅”；蔑**牺*国亩际酒拉店运是“指软性纷新闻稠体系隆”的胜重要离组成雷部分步；唯这是石宣传颤推广拒的“监新闻驴话题浪”杀杜手锏错；膜这是转品牌纠塑造盟中的携“理份念塑俗造”父部分拉；稼这是烟为需**伪*国店际酒乒店阀品牌孩增加邻厚度潜和内肢涵的爷必由燕之径慢；重广告渔信息疲的“构全面庙性”献；新拨闻信玻息的尤“多柴元性乞”；轿“概窃念卖烂点”猪，“年观念访卖点手”，贪“现鼻实卖茄点”宰的有蛛机结哄合；绩新概胀念策位略蝶由芝品牌箩的独客特性陪倡导孟系列搞“挎生活焦秀场液新概腹念”躺、传宅播话觉题等论独占呢性话厅题，史以及娘由此裂关联碧的社晓会传计播效灭应；本以合“新斗概念温”带徒来的针附加巴价值渡；轨广告数营销愤策略更、燃广告独方式碌、粘大众惩媒介院的有死效整僵合和息运用觉；鼻体验吸消费赤、引铲导、慌煽情疾；有妙效艇服务础方式律和实煌施；任小众桶传播双；各完种综菌合社骆会资仿源（勇政府台资源候、行佛业铃资魄源、或地域烦资源览、人专文资努源、农市场栏资源建等）猛的整布合运站用；烂广告惭的统么一性互和持惜续性贺1）懒统一挽性，柔以维拜持整降体广筑告形魄象，雁树立匀具超拼越时亿空的液识别嘉性、运具个答性气沾质的痛品牌杏；盲A召形象膏统一循B医风秋格统勇一衣C姑气质剧统一赶D的文化莫品位脊统一栋浴E既主要这口号施语统教一易2）寄持续况性―醋―将千成功未建立枯的广勿告整旬合形哭象持麦续延衰伸和贵阶段绵性深搁入，辽形成司一个礼广告盟运动贤；秆广告苹创意埋策略稍针对欢目前株上海厘群舱众，调采用守双语押版；佳（普铅通话息、地斯方方持言）馋用系谜列表衣现的突手法灶，为贴群适众描斜绘一征幅幅侮“毅创美企食文缩化秀延场，营名流锡典范毒生活伞观念怪”；筹“名旷流典饮范生尝活模妇式”胀即是治中国请的，睛也是窜世界棋的；逐即是钉现代帐的，耍又是患具浓邀郁传恢统文挣化风休貌的忽；伪即：钩东情杯西韵调，古很风新夫律糟用系胶列表保现手工法，忌体现第“名增流典湾范生液活模妖式”决所蕴随涵的啄文化指、人场文、谨生活湿内涵嗓；撑用现疏代、撤和左谐、距个性才化的浊语言治，表室现“势**贸*国库际县”代队表的阵时代阻生活衰方式怕；提仔升驱**虚*国侵际解创意否思路省的理境论高雁度；像城市泳美食呢文化舌的高腿度；唐城市怜餐饮英发展钞史的哗高度振；笔百年达美食屈文化单的高寨度；踩现代验、国裂际的型新眼美食期方式既缔造干者的袄高度码；猫有高朱度和毯厚度娇的形凶象宣快传作净为前约期广惠告创栋意核扮心；庙就事辫论事轨的物乳质性睡卖点概宣传嘉，在捉形象移造势庸后立淡即跟下进；痰卖点叔广告己的创芒意，雪以个扎性化齿角度裹为基凑本出捏发点第，并池以生肌活方诊式的撑引导类作为凯主线股索；窜以“净名流予典范严美食傍观念启”为歌诉求捆线索晴，逐欢一对渴**役*国跑际或产品愁精华壁一期称期展隔示；睛创意黄手法贪，一筋标题狂一观伏念；珍一画射面一乳图景惜；虚矿实结睛合；缎新闻棵策略宏新闻拜题材音：振饮食脚与城佣市雀渴律灾劳宝沙窄早牌粮烦塌迷黑庙盒勺苹当锣避（功主标领1：神四度翼空间厚早诠巾释光美食沙“本忌真”躺副标老：加——毒记“涂美食光秀场饰**潜*国厘际酒域店脸）云追治凭戏饮食吨与城愚市生隔活；董毅楚闸蓄刑植竖戚柱锤叉狠骑房候辛杏坊（财主标续2：公**鹊*国奋际酒霸店临“知河本”青新贵妥之非核凡留秀场兵诞采副标脊：担——遗雅致淹踢品位联碍自由乳童自我奋或纵蚀情张眼扬修）列**耗*国众际酒絮店遭与城薪市文铜化；奉咬晒与爹向屯器彼聚岔腥哈晒铅泛浊（践主标催3各：货饮食育需要龄品质照副标滚：交——砖**船*国姻际酒积店臭，承朝载的钞不仅企是悬饮食历；仰（而泼是人翻文生对活）寿**示*国斜际酒耳店驶与城熄市下餐饮汉现状辟；漆制猴遗宴是盘罗蔬额羽案叹朋言（煎主标孩4词：菜饮食莲，容杏纳的略也不独仅是致饮食接；

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