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文档简介

房地产商合同建设部印发前期物业管理服务协议背景自1998年《物业管理条例》实施以来，我国的物业管理行业持续发展。随着社会经济的不断发展和城市化进程的加速，物业管理行业得到了广泛的应用和推广。尤其是在房地产行业，物业管理服务已经成为入住物业的必需品。然而，在物业管理服务中，应该遵守什么样的规则和标准，如何保障业主的利益，一直是业内亟需解决的问题。为了加强物业管理服务的标准化和规范化，房地产商合同建设部制定了前期物业管理服务协议，规定了物业管理服务承诺、责任、合同期限、费用等方面的规定，保障业主的利益，提高物业管理服务质量。协议内容服务承诺物业管理服务公司应当对物业管理服务承诺以下服务内容：维持小区环境卫生；维修小区公共设施、绿化和诸如电梯、上下水管井等基础设施设备；维护小区治安，确保业主生活安全；维护小区的室内公共场所、大厦和设施设备的安全；为业主提供各项便捷服务。责任物业管理服务公司应当承担以下责任：严格遵守政府法律法规和各项规章制度，维护物业所有权人的共同利益，充分发挥物业管理服务公司的专业优势和维护物业的长远利益；妥善保管业主的公共部位和基础设施的具体维修记录和费用支出，并及时向业主公示，接受监督；对于物业发生的矛盾纠纷，应当及时协调处理，积极促进和谐社区的构建。合同期限前期物业管理服务协议的有效期限为一年。在合同有效期限内，物业管理服务公司应当履行前期物业管理服务承诺和责任，并及时修理和更换每年已经出现质量问题的属性设施，维护物业经营管理的顺畅和稳定。费用前期物业管理服务费用以包干形式收取。服务收费应当合理公正，不得强买强卖业主和物业所有权人的产品或服务。同时，物业管理服务公司应当及时发布前一年的收费标准、服务工程内容以及计划；并应当接受业主的监督和检查。总结前期物业管理服务协议是规范物业管理服务行业的重要文件，旨在保障业主的利益，提高物业管理服务质量。物业管理服务公司应在合同有效期限内，严格履行前期物业管理服务承诺和责任，维护物业所有权人的共同利益，促进和谐社区的构建。

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