管理学原理-简答题(中山大学)

否还需要学习管理理论呢？究竟什么样的领导方式有效？答:西方领导学的研究经历了三个发展阶段：首先是领导者的特质然后是领导的行为R.BlakeMorton接着是领导的权变之本质。领导权变理论而是提出领导方式与情境搭配之模式。费德勒模式，认为领导的效能取决于两个方面的匹配：一种领导方式则以完成任务为其主要需求。度，取决于三个情境因素相互配合的情况，这三个情境因素就是：领导者与成员的关系（团体成员对领导者的情感）任务结构（团体目标与任务的界定是否充分明确而妥当）职位权力（领导者现居职位所具有的权利之多寡其中领导者与成员的关系是最重要的因素。有效的领导风格需要反映情境因素。路径-目标理论，是领导权变理论的一种，最先由RobertHouse提出，该理论来源于激励理论中的期待学说。清理各项障碍和危险，从而帮助下属实现自己预定的目标。RobertHouse提出了四种领导风格：指导型领导（让下属知道对他的期望，对如何完成任务给予具体指导）支持型领导（十分友善，表现出对下属各种需要的关怀）参与型领导（与下属共同协商，并在决策前充分考虑他们的建议）（与费德勒理论不同，该理论认为这四种领导风格可以由同一领导者在不同的情境下使用。请问如何理解“真正的授权需要强有力的领导”？答:授权是指领导者将自身的部分职权和职责授予下属通过为下属提供更的自主权，以达到组织目标的过程。---强有力的领导。答:冲突，是指导致某种抵触或对立的可感知的差异，而差异是否真实存在并不重要，只要差异能被感知，冲突就存在。答:冲突，是指导致某种抵触或对立的可感知的差异，而差异是否真实存在并不重要，只要差异能被感知，冲突就存在。而根据当今冲突的相互作用观点员工的参与度和自主性也会随之增强，同时企业内部的偏差也会得到自动纠正。阻力。这些都需要被管理群体的配合。答:负有直接的责任，它在管理学理论和社会中占主导作用。答:负有直接的责任，它在管理学理论和社会中占主导作用。象征性的效果。组织环境等的影响。企业经营等，人们都可以看到出自“管理万能论”的实践。企业经营等，人们都可以看到出自“管理万能论”的实践。人。同意吗？组织为什么要授权？应在什么条件下授权？（2012）（2011:为什么管理者越来越多的采用授权的领导方式？影响授权的权变因素包括哪些？）答:授权，是指领导者将自身的部分职权和职责授予下属，通过为下属提供更多的自主权，以达到组织目标的过程。授权不同于参与。在参与决策中，实行权力共享，而授权则是由下属自己做出决策。授权的好处：授权能使领导者不必事事亲为，更多关注于企业发展的问题上。授权能够培养企业所需的人才。影响授权的权变因素：高层主管的经验丰富，而且是因为决策责任重大，不宜授权。人来完成。组织文化：执行之。如果下属缺乏这些条件，上级管理部门便不愿意将权力下放。授权能使组织在面对环境变化时反应更及时。授权的前提：下放的权利是有限制的，因此需要明确让下属清楚知道他们权限范围。偏见，从而降低权限范围的准确性。突，并且会降低下属完成所交付任务的有效性。答答:2.在不稳定的环境下，许多员工感觉压力过大，甚至产生自残行为，请问产生压力的原因有哪些？（2011）答答:产生工作压力的来源为：工作条件。工作超负荷，工作复杂等，均会使员工产生压力。角色之功能。力，尤其当员工有着较高的社会需求时。根源。制造紧张和焦虑的文化，以实行高度严密的控制。2.请问直觉包括哪些类型，直觉如何影响决策过程。（2011）答答:决策者在制定理性决策之余，还会根据直觉来制定决策。它指不经下意识的性决策并非毫无联系，相反，二者是互相补充的。管理者可根据五种直觉来进行决策：基于经验的：管理者根据过去经验制定决策。基于情绪的。基于认知的：管理者根据技能、知识和训练制定决策。潜意识的心理过程的：运用潜意识的信息帮助决策。基于价值观的：根据道德价值观或文化。当决策者根据直觉来制定决策时，该过程为主观上期望达到目标的可能性程度。依据进行推敲，并以此进行决策。信息，对决策环境进行再估计，从而避免盲目决策。挥自己的直觉判断能力，挖掘可行的方案。决策技术和方法证明其可行性。确定决策方案：从备选方案中选择满意度最高的方案作为决策方案。评估决策结果：评估实施的结果是否达到了预期效果。答:组织发展，是指运用行为科学的知识，在组织中进行有计划的变革的过程。（201答:组织发展，是指运用行为科学的知识，在组织中进行有计划的变革的过程。1哪些因素会影响到控制系统的有效性，如何才能有效地避免控制失调问题？答：设计控制系统时应考虑以下几个权变因素：①组织规模型企业会采用高度正式且非个人化的前馈式控制和反馈式控制。②职位与层级高，因此越需要采用多重控制标准。③分权程度。因为管理者需要对被授权人的行为负最终责任，因此分权程度越高，越需要增加控制数目和控制幅度。④组织文化⑤活动的重要性。活动越是重要，越是需要采用详尽、全面的控制。有效控制的原则：①反应计划要求很大的不同，因此需要根据不同计划的具体情况来设计。②适应组织结构够顺利进行，因此控制还必须反映组织结构的类型