北大青鸟市场部经理岗位

市场部经理岗位1：总结年度市场部门工作。3：确定月度市场宣传。6：月度市场招生方案的执行。9：实施讲座和。11：调整S1新班计划。12：制定中心月度咨询转化率提升方案。15：安排新员工学习岗位。职责4：负责组建、市场团队1步骤1：制定总12162步骤2标准3-1：各个咨询师的总转化率、 化率、上门/报名转化率、转化率等。规范4：中心数据讲咨询量、现场报名人数、转化率。3步骤3：总结年1：根据年度数据、人员分析，1-1：导致招生任务未完成的主要因素1）市场宣传的对象选择5）市场宣传的太单一各市场宣传3：将已完成的本年度中心各项9）1-3：影响咨询转化率的主要因素2）1：总结年度市场部门工作。未能有效控制中心效44：提交市场工作总结给序号12S12-1S1招生初2步骤22-1S12-2S11）S1实际招生人数<3003：3下年度S1实际招生初始目标为400-5002）300人<S1实际招生人数人：建议下年度S1500-7003）400人<S1实际招生人数S1700-8004）500人<S1实际招生人数S1800-1005）600人<S1实际招生人数S1900-11006）S1实际招生人数>800下年度S1招生初始目标为多于人3步骤344：制订计划工作12162-1：要按年度工作计划的工作量划分2-2：进度表设定的完成时间要符合中5度经营计划—市场计规范5：如需要其他部门管辖的数标准1-11）市场宣传月度计1）2）1）66：调整《中心年度经营计划—市场计]3：确定月度市场宣传。11：接受月度招221）2）22：根据本月市传是否准备规范4：判断本月宣传的有效的宣传实施（实际咨询量/）（当面咨询转化率/计划咨询转化率（实际招生人数招生人数任务）的宣传实施（实际招生人数招生人数任务）跨季度第一季度为1-3月，侧4月宣传必须调整33：选定下月宣1：查看本月以报名学员的组成2：参考各季度目标客户特点3：选定下月宣传针对对象2-1：12月、1月、2月（春节前，，2-4：6待业者经过招聘期依然没能找到部分在职者已经感受到与去年相比没有进步，到充电的必要性2-5：7、8待业者接受到大量高校毕业生就业难的信息，受到2-6：9业不利情势影响，感加剧受挫，应该接受职业教育2-7：10月、11业情势不利影响，感加剧受挫，应该接受职业教育1个多月，4步骤41标准1-1：查询中心竞争对手简系内中心的宣 模55题1规范2：确定整合各种方式之间，标准2-1：整合组合方中心宣6611：汇总分析本各及所创造的咨询量标准2-1：计算咨询量的各及包平面校园其他 2） 221向3规范1接受宣传专员提交《度宣传方案，市场活动专员标准1-1《月度宣传方案》包括：场宣传、宣传组合（含市场活动、3：调整投放组合标准2-1平面的投放比例应小于70%；网络宣传的投放比例约为15%-20%；市场活动的投放比例约为10%-15%；如果增加电视宣传，暂定平面小于60%，电视的投放费用比例约为10%，具体标准启动期中心每月制订21次市场次，版面或可以任意组3）（3-9月“五一“十一期间至少投放市场投放的节奏和员工工作状态的节宣传与月度投放一致44：形成月度市1）1）2）中心的计划，讲座计55””11：与市场副校的中心选择此步骤2：与校长沟通月度方案要求天1）部门员工培训（提升）部门员工招聘需求（可选21-2规范5：根据上月部门会议检查1）人员 或口头确定全体参会人员以标准5-1：部门会议当天，至少开会前32：总结本月市场工作3：布置下月工作任务5：进行会议总结1-1：参见《校长办公会传达规范》1）PPT101）标准3-1：讲解下月招生目标、计划、3-4：给咨询师分配招生任务3-6：讲解员工培训计划44：审核会议纪1）会议、地点、参会人、时间人、2）宣传和市场活动需要调整的地55：发送会议纪6：月度市场招生方案的执行。11：核实市场市场宣传是否按照计规范1：核实平面是否按照计划2：核实市场活动是否按照计划执行（可选，无市场副校长时选择规范5：市场活动实施过程（可规范6：电视投放实标准12模板在报社要求的时间提供，报社一般提供稿件的最晚时间是发布前一天2-35-4：记入考核结果标准6-1：查看是否按合同约定实22：查阅市场数规范2：查阅宣传专员上报的数3：与咨询师沟通了解咨询量质1-1：包括《培训中心日咨询报名情况心简报，竞争对手简报3步骤3：咨询量规范1：咨询量的变规范2：每周市场活动的效果变）标准1-1：监测对标准1-2：咨询量是否符合预期：咨询量、直接上门咨询量、标准2-2：查询市场活动咨询量的有效回访量（即表的回访 对方知道青鸟APTECH计算机教育表数量）小于10%，市场活动流程可的人群非目标客户占50%以上，该市场活动的地点的目标受众可能确，该和对该工作的态度，从人员的工作积4步骤4：人员提规范3：宣传专员的提升情况1-2：资料收集的完整性标准1-5：咨询接待、 标准1-6：咨询前台的规范性2-1：咨询标准化执行情况《报名周期表《销售》的填写规范性）标准2-2： 标准2-4：关单能力和心态标准2-5：相关行业的知识面标准2-6： 标准2-7：心态变化情况标准3-1：剪报收集的完整3-3：软文撰写情况标准3-4：平面设计周期和效标准4-1：市场活动专员的工作状态4-2：活动咨询量创造结果55：改进需要调标准1-1：启动宣传备选方调整宣传调整投放的1）加强人员培1）66：通报月度监规范1：通报月度结11：2-1：市场部分主讲人：市场部经理，1标准2-3：：咨询师或咨询助PPT22：安排咨询师1：安排咨询师邀约咨询者上门对于不能确定上门的咨询者告知讲座信咨询师需要和咨询者约定周五会和咨133：预订讲座场44：发送讲座通1：发送讲座通知给所有参加人11-1：讲座通知包括：讲座时间、地点12天 或口头通知+电子邮件方21-1：咨询师或咨询助理作协助进行设备调试与检查青鸟与宣传片31：讲座流程演练1天1-1：从调试设备到接待到讲座后的咨2-1：讲座PPT之间承接性要3）1）154步骤4：纠正错误9：实施讲座和。1步骤1：前准规范1：熟悉模标准1-1：的模版包校园社区2-1：按照公司工服要求，干净整洁，303-1：忘记杂念，独自在咨询室或教师标准3-2：可以做眼部5-10分4-1：手表或其他计时工具调整到准确2201-1：男士的衣着胸牌要朝标准1-2：的衣3）胸牌要朝315规范2：打开PPT首“中心规范4：等待开场工作经历、对IT的了解程度等标准4-1：叫少自己时，要起立向学44：开始1PPT进行1-2：声音洪亮，保证最后一排听众可1）555：结束、、、、11：对参听讲座1A1-13名咨询者确A组咨询者的总人数上限1-2：经过当面咨询的人员，由原接待的咨询师分组；没有经过当面咨询的咨询标准1-3：注意有父母陪同或父母替听1-4：经过当面咨询后，咨询师判断最有可能报名的咨询者2B3C时间规范：第二主讲人1-5：有部分计算机基础的咨询者（因为这部分人需要了解的内容比完全不懂计1-6：组内的人尽量保证情况接近（如标准1-7通过咨询师在现场观察咨询者1-8：综合考虑以上因素，判断组内人员2-1：B组为其次进入当面咨询的对象，3名咨询者确定B组咨询2-2咨询师判断说服其报名有一定难度2-3AA组3-1：C组为最后进行当面咨询的对象，A、BC组22A组咨规范1按A组点名请1-1A1-2：事先熟悉听众的名字，不能念错请被点到的咨询者跟随咨询师离开开会场A组33：：规范2青鸟，缓解测试的规范3：试卷上交后批改试44B组咨规范1按B组点名，请1-1B1-2：事先熟悉听众的名字，不能念错B组5步骤5：咨询师对分标准1-2：参见咨询师：当面咨询参听讲座的咨询者（后一对一）标准2-1：参见咨询师：当面咨询参听讲座的咨询者（后一对多）：，：：，：11：调整S1新班计划。11：分析招生进度是否符合开班进时间规范：原计划日期前11-1：与咨询师沟通，确定所招收学员2-1：按当前的招生速度，预估到原定日期能否招到原定人数的80%以222：申请变更开规范1：预定新的日时间规范：原计划日期前12-2：电子邮件内容包含变更的原因及新的日期3的意见2-1：未设立教学副校长的中心，发送标准2-2 通知的形11化率、/上门转化率、上门/报名转化率、转化率等标准1-1标准2-3：招生人数、 上门人数由规范1中的数据表格提供22：确定咨询师转化规范2（咨询师招生任务=招生任务×上月该咨询师招生完成比3：确定咨询量（咨询量招生任务/总转化率目标10%—15%10%—15%5%—10%5%—10%2-1：上月咨询师招生完成比例=个人招生完2-2：招生完成人数以交纳全款的学员计算，33：形成月招生任务务42标准咨询师积极的工作态度是工作是否认可 步骤4：形成月度咨询转好前提如果没有积极的工作态这是咨询师工作的前提

规范3分析咨询师规 45

标准3-2：是否遵守咨询 标准4-1：产品知识、教学方法是否熟练标准4-2：是否能控制住咨询者 、沟通能力是否6-1：调整工作态度（市场副校长）6-2：掌握规 产品1次，熟练掌握产品课程的特点按照咨询流程强化训练，每周演练3次寒暄暖场— 对方——概括性回答——讲解程体系——职业规划——解答衍生问题—— 7

IT行业知识，了解IT；中心订IT经理人》等， 、沟通能力较弱：针对沟通和能力不3次以上步骤5111-1

（市场副校长

对于22）10%—15%

25%30%35%40%标准2-1：关注每天的 ：召开日销售会 分级/1、2