生产管理者的向导规范

《生产主管职业化训练教程》内容摘要【课程提纲】第一讲管理的基本概念1.企业需要优秀管理者2.理想管理者的特点3.管理者的特质和内涵第二讲主管的基本要求1.主管的角色与功能2.主管具备的能力条件3.主管具备的涵养职责第三讲目标设定的能力1.目标管理的作用2.设定目标的理由3.推动目标管理4.目标管理的原则和运用第四讲问题分析与改善管理的能力1.突破困境2.处理方法3.改善手法4.作业改善第五讲组织与授权的能力1.组织管理2.授权管理第六讲传达与沟通的能力1.沟通的重要性2.做好沟通管理3.沟通的要领第七讲激励部属的行动能力1.激励的构成因素2.如何激发部属的积极性3.申斥部属的正确方法4.如何处置表现不良的部属5.激励理论第八讲培育部属的能力1.如何做好训练2.如何做好工作教导3.如何培养新进人员4.如何储备和训练基层干部第九讲自我革新的能力1.经常保持九条危机意识2.在工作方面做自我评鉴3.主管须拥有的五种勇气4.做好主管应具备的素质【内容摘要】第1讲管理的基本概念【本讲重点】管理者必备的三种技能理想管理者的特点管理者的人性特质主管的类型管理者必备的三种技能一个企业的目标都不外乎追求成长与利润，想要顺利地达到这个目标，就需要管理者与部属同心协力。因此任何企业都迫切地追求优秀的管理人才，唯有拥有更多的管理人才，这个企业的组织活动才容易开展，达到目标的速度才会提高。然而，现实中真正了解自己所扮演的角色的管理者毕竟是少数，大多数管理者都还从事着跟一般职员相同的工作，这就失去了设立管理职位的意义。吸管理西者必匀须具背备的快三种歇特殊质技能舌：缎1.凉良好宵的专符业技兴能煌不同杠的企帐业，碗不同宝的部正门要句求的药专业吓知识茎都不郊尽相援同。线管理龙者对弓于自期己所耻属单阁位的谁任务肆，不盈但需劝要深袖入地叛了解世，更窃要对嫩自己加所需男的专万业技刚术知啄识多尼加研举究。帅2.蒙善于宾处理律人际库关系泥的技窄能韵一个伙管理经者如犹果不戏善于芝处理跨人际卫关系辉，即蓬使他堡拥有纳再多杰的专记业知斯识、航再丰筹富的成工作诸经验品，也应不能秋圆满河地带徒领部软下完驱成预乘期目况标。熔3.慕缜密榜、系叉统的胁思考政能力瓶管理仪者在惰从事晒各项吴工作守中不北会一写帆风咬顺，单为了劝解决扔发生喂的问控题，额最重左要的除就是巩要有峰冷静垂、缜猪密、惕系统核的思牌考能稿力，望才能唱够做月出正砍确的奥判断喷。劈【自坑检】疏作为孕一名范管理诞者，刮你目雨前扮仁演着善什么福角色是？还迫需要怀做哪妇些改道进，扣才能训充分伶发挥盟管理快者的磨作用基？亭我目陈前扮钓演的脏角色馆：丈车育健雀蚁我需牲要改朝进的俱地方季：明理想柜管理饱者的跨特点雕经营岩者对段管理姿者的薄要求给“优思秀的薯主管崇难求凯”，范这是降所有钩的经掌营者鸽常常妖挂在跌嘴边蚀的一剥句话结。企黎业的诊快速冰成长努带来挖管理案者的剥不足渴，或拣者是效管理趋者的为能力鞭还不诞足以描应付劲新的柔环境汁，另删外，单经营辉者对腊管理勉者的宁要求穷有时任会比蜓较高盘，也劳使得冷企业之感到氧优秀奏的管窑理者崖难求朵。在叶这样数的情境形下胜如何躺培养免管理暑人才坊，如点何善般用现索有的沉人才哀，已题成为核每一筑个企圾业经它营者纽首要剧的任点务。私经营欢者心咐目中肌的管桨理者讨究竟奴是什献么样医的？捧日本恭企业略家归收纳了低一些当成功榴管理剂者的胜基本穴条件复：宏(1矩)裁信赖杰自己毯的部更属。霞(2甜)列适时勾地授夜权（箱将权侧力转窗移给舍部下骑）。岗(3阻)隐善于馆导入村新的楚管理扰观念魄。魄(4炕)偏听取珠别人馒的良舅好意桂见。炉(5潜)脊时刻姓保持记改革果的心轰愿。厕(6弦)屑办事怀果断践、勇谅于负锁责。拥经营枝者总订是希今望有抄十全熄十美垄的管艘理者交。究滨其原摄因，税或许湖归咎稠于经买营者纱跟管匠理者熊之间逮的性案格不敲同，依对事女物要竖求的灶水准厕也不辜尽相柳同，精经营庄的观舰念无周法一股致。稀因此蔑很难乎说谁截对谁择错。座虽然竞经营跑者的沈要求猜比较衡高，杨但位胳居管蚊理者纱角色观的主走管也键应该在全力醋跟上疗司配必合，否否则姓经营糊者跟凭管理摄者之莲间的吓分歧针就会缝越来罩越大叹，而赴且很经有可设能成法为两差条平女行线卡，这略对企翠业来什说是秘非常挤危险型的现害象。孙唯有鸣企业啊的经宅营者另跟管很理者畏之间普相互吨理解议、相俭互沟春通，垄才能铲使企齿业欣剪欣向其荣。悬员工胜对管统理者腾的要诉求巨如果驾三个奏公司讽同事搜在一衰起，火极可掉能会怪有对否上司机不满谣的言奶论出燕现。嚷在一得些公浑共场换所，磨我们屯经常遥会听恩到同访事之菠间的舅谈话夸，他昌们的虏话题稻十之琴八九态都是兵关于逆他们淹上司床的。某“什记么是炕最合娘适的练工作埋条件斑”，估调查械结果岭表明偏最合灵适的状工作软条件让必须机具备掀三个狸要素劲：理跃想的棕上司支、良责好的拢远景宏、优挑厚的荒待遇摸。这音三个欠要素抚是一铃般员蛮工在谱选择失公司残时最逝主要国的因柿素。对与经患营者惧要求踪完美土的管恩理者缎一样仍，员铃工同首样也叠希望炕有一洲个理气想的胀管理偏者。音因此遥，不猫论因缩为个浓人的与观点恐不同巡而受聚到议笋论，门还是罩被同禾事恶伴意的昆批评疏，身舅为管逆理者诸的主率管都忠应该挤把这屑件事痛情作盘为一偏个重烟点，行全心标全意拢做一维个受否经营箱者首肺肯、钳受员晴工赞溜赏的帖优秀伞管理朝者。挂管理斗者的昨自我竞评价卸一个窜好的结管理趴者必里须了放解自胞己的码实力蝇。对饱管理福者而稻言，污不但菌要满微足经冷营者咬的要晌求，稀还满凶足部批属的淡期待茂，所肃以管纳理者沉的处谜境相假当艰掌难。挖如果浊再加筛上管匀理者别之间基因能牺力差对别而蹦形成涛工作看成绩典的差奶距，瓦就很坟容易叙造成本管理蓝者心躺理失滴衡。悄因此三，身鱼为管筛理者附的主屈管就庆必须茧深刻通了解点自身韵的实微力，碰经常标性地踢评估秩自己泥的能牙力，父不可浮狂妄痛自大漫，也咬不可鞭妄自航菲薄些，而症应该锹一步植一步册地向董一个并理想阅的管栗理者听迈进炕，这曲才是声一种电健康诊的心厕态。钉【自杂检】游你认脉为一勿名理验想的纺管理漠者应沙具备愈什么只素质续？请载在你进认为折对的概项目险前划勤“√三”。巷□差相信邪自己静的部们下能打胜任嚷其职偏。拜□禁善于渣听取介别人国的意找见。淋□程时刻紫希望化改革兵。债□哈处理剧问题宝果断疑。拾□座勇于盾承担循责任奸。牲□动不断斜学习毅新的迅管理售理念孙。谁多么亏希望滚你能扎够在偷每个脂项目端前划塔“√和”，夹因为感这六骗项中高的每卫一项上都是舅一名高理想失的管腾理者甚所应饺具备勿的。该但是耽，如妨果有碰些项疫目没摊有划区“√育”，抖也同魄样祝美贺你肆，因下为这怜些项历目正悠是你仪需要仿改进讨的。晒管理龟者的仔人性胶特质预管理弃者是吊一个腥团队嗽的领低导人匹，企史业的书成败陪得失攻在很瞧大程泊度上贞取决由于管寸理者免的水烫平。篮那么本管理陆者应服该具像备什搏么样难的人根性特铃质呢汁？俯1.畅劳心矮者而舍非劳视力者料所谓赢劳心榆者就费是运蚀用智浙慧发尾现问瓜题，著并且愁能够崇深入贿分析野问题棕，提读出问妻题解石决方弯案的戒人。衬劳力怪者就域是凭逐借个颈人体察力进符行工明作，况较少裂用大层脑思滑考的胃人。箱管理棋者是画劳心视而非况劳力浇的人卸。串2.格人才铜而非绍人手卡企业姻的强密弱要裹看各柳类人醒才的泼多少演，而点不是聋看有猴多少榜人手画。主线管是测人才旅，而盼非人猫手。梳3.特管理蔬而不替是做味官表主管分是引承导别果人把外事情护做好遵的人帽。主斩管既臭要管翠事又物要管德人，君做主宴管不殃是做债官。丙有一候个关腹于管慰理的付定义喝是这忌样描毫述管心理的圣：“晚管理确就是李通过钩别人读的努坊力而乡完成蕉任务芳。”蛮因此袖，作联为主寺管，君并不惩是每畅件事昂情都白要事束必躬敲亲。仔既然宣不是歼当官咏就不徐能有糟那种孔所谓最“官役大学饭问大别”的王心态盟，头矿衔高余并非躬一定悬实力辩强。中真正啊的好煎主管兔应该羽实事野求是衡。渴4.带既要亚“管夺”又垃要“愤理”斯的人由过去乐，大耐多数呈企业邻都属哭于劳缴动力偶密集读型企蚂业，未是人妙找事变，人得求事绘的时醋代。甲而今击已经先是技感术、代资金拆、信蛮息与已人才缸密集精的时初代，火因此尽主管搁的角密色不跟再是欣过去墨那种酱高高望在上藏的管筹教者碑，取假而代填之的计是合浙情合顽理的呼管理欠者，睁主要俗用理泪性和骗换位坐思考勇的方殖式来追管理歇员工镜。贤5.流负责重整个帽团队摧业绩扫成败蔑的人狱如果间企业交每个肿部门炼都有处良好凤的业非绩，截大家酷会说驶主管型领导皆有方中。然耀而在窑计算柜成败盖得失您时应渐该用般90度：1形0的诊原则核，也低就是呈说如粒果团各队出歼错，馅应该陡是从邮上往袍下来菊追究节，如昨果这训个团卵队有等功，右应该珠是从创下往庄上来瓦奖励黑。由喂此可捞见，蹈主管膛是负抬责整粘个团奔队业骄绩成超败的级人。悲6.代综合川各方敞面关纽系的市人维主管孙既要陪尽心待尽力粱地领塌导部运属完栋成上秘级所蹲交付小的任斜务，泥又要何设法增争取梳老板抛的支魄持与略信任惧，以稼便顺呀利地猛完成管任务细。主差管对上上是赚老板母的部如属，毫对下劣是员著工的腔主管坡，对筐平行式单位智的主防管或悟幕僚石人员得又是援同事派关系他。因拨此，漏主管浩是一额个综鹿合各抢方面恼关系拌的人吨。敌管理慎者是归一个她行动考导向叛者，设特别蹲需要咬做好派口头帐沟通僚工作倦。管肉理者梨工作宵最大格的危望险就列是不膝够深怕入。扔好的榆管理居者不翅仅能肚够使蕉本部拥门取绩得高送绩效赌，同向时也煎能够宗与人兼相处父融洽倚。出习色的锄管理问是一盈门艺毅术。窜主管就的类颤型梦依据范不同吧的分聚类方狼法，誉主管鼠有不梳同的禾类型军。仍_含以截头衔潮来区晴分：复行政茂首长踩、管驼理人去员、从督导破人员娃。俩_误以识职位成来区话分：柄高级稻主管奔、中服级主吗管、屈基层权主管搭。台_埋以扣层级趁来区方分：虽第一晕层的城主管雁、第羽二层士的主亡管、糟第三困层的蛮主管德。铸_邮以待主管蹦的表熄现来亲区分惜：唯荣命是页从型励、干供预部嫌属型姜、专哈权独虽断型随、压膀制部父属型嗽、外貌科医鹊生型好。骡表逆1-拦1针扑主墙管的瞎类型臭主管词类型迁具体围表现郊唯命唯是从御型覆强调名绝对权服从淘，对膛上面戴是忠贯心耿步耿，赢而且汁毫不拉怀疑凉与抗袍拒，腐但也奴绝不蹦会主垦动做绍事，梳一切进听从冤上级云的指疯示，能不求炕有功例但求垂无过苍。昼干预纸部属怖型涌好为沾人师受，平敞时喜乒欢到停处走敏动，粪指示啊部属影如何岭进行忆工作酷，表蛾面上宰是关排心工拳作的躁进度剖，实江则是哲希望梨部属物多向喝他请加示，券向他紫报告划。互事必奇躬亲祝型秃

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