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文档简介

关于保姆、月嫂问题欢迎参加本次答题1、你找过的家政服务有哪些?【多选题】□保姆□月嫂□小时工/保洁□钟点工□老人护理2、你请家政服务员的途径是哪些？【多选题】□家政公司网站预定□亲自到家政机构门店挑选□通过58同城、赶集网等信息发布平台查找□亲朋好友推荐□到人才市场招聘3、在选择家政公司时，你主要看重哪些方面？【多选题】□网友或朋友的推荐或评价□公司知名度□家政机构的门店离家比较近□服务价格□是否有完善的服务跟踪调查，方便解决雇主出现的问题□是否能看到服务人员完善的信息和过往经历□公司热情的服务态度□公司是否签订三方合同4、你选择家政服务员时最看重的是什么？【多选题】□工作时间长、经验丰富□提供的身份信息全面，能看到她过往的经历，放心□有参加专业培训的经历，有职业资格证书□年龄、户籍、学历等基本信息□过去雇主对他的评价□工作技能要好，比如：能带好孩子，做饭好吃等□随和大方，热爱工作，有爱心；□身体健康、无不良嗜好□人品要好，老实本份5、你对家政服务员是否参加培训或持证在意吗？【单选题】○在意，这显得她专业○不在意，能力与证书无关6、你如果辞退过一个家政服务员，是由于以下哪些理由？【多选题】□感觉不安全，比如：随意放人进家□懒惰，眼里没有活□技能不行，比如：做饭不好吃或不会带孩子□人品不好，比如：顶嘴、对老人不好□不讲究卫生，比如个人卫生或打扫不彻底□素质低，说脏话□性格不好，不好相处□学历低，长相等基本条件□影响家庭关系，搬弄是非□偷吃、偷拿7、在与家政服务员相处过程中，你觉得他们最应该提供的是哪一项？【多选题】□职业素养（比如：责任心、耐心、尽职、沟通、亲和力等）□技能（比如：带孩子的能力，做饭的水平、照顾老人的技能）□品质（比如：不占便宜，安全、不说是非、不虐待老人孩子）□基本素质（比如：知识水平、普通话水平等）8、你选择家政服务员，会不会考虑他的户籍等基本情况？【单选题】○不考虑○会考虑9、如果考虑户籍等因素的原因是什么？【单选题】○喜欢用老家的人，对生活习惯熟悉○对某些地域的人不喜欢○感觉某些地方的人比较靠谱10、在整个从找家政服务员到提供服务、再到结束服务过程中，让你郁闷的地方是：【填空题】________________________11、在整个从找家政服务员

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