技师通用考试复习题

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！技师通用考试复习题第一部分现代科学技术知识1、什么是科学？什么是技术？答：科学是：人对客观世界的认识，反映客观事实和规律的知识体系及与其相关活动的事业。技术是：人类为某一目的而共同协作组成的各种工具和规划体系。2、科学与技术有什么区别？答：科学的本质具有共同性，公开性，技术的本质具有适应性，秘密“怎么做。科学是发现，技术是发现;技术是发明，科学是创造知识的研究。技术是综合利用知识于需要的研究，科学是技术的升华，技术是科学的延伸。3、当代科学技术的发展呈现什么样的趋势？答：呈现增长的趋势，近30年来，人类所取得的科技成果，比过去2000年的总和还有多。发表科技论文的数量每隔一年半就增加班1倍。由于科技知识的激增，新学科不断涌现，当今学科总数已达到60005年，即5年内有一半知识已过时。由于科技术知识的加速增长，科技业培训成为一种终生教育。4、当代科学技术发展有两种形式，是什么？答：一是突破，二是融合。5、现代生产力的表达公式是什么？=（劳动力+劳动工具+生产管理）6答：1）科学技术是第一生产力的使命是把经济搞上去2）科学技术是第一生产力的真谪在于科技与经济要一体化。3）科学技术是第一生产力是巩固和发展社会主义制度的重要保证。4）发挥科学技术是第一生产力作用的关健是提高全社会的科技意识。7、高科技及其产业的崛起和发展，是”科学技术是第一生产”的重要体现。8、力。9、高新技术有哪些领域？答：有生物技术，信息技术，航天技术，新材料技术，新能源技术和海洋技术等六大领域。10、计算机的基本功能有哪三点？答：首先是数值计算，其次是数据处理，第三是信息处理。11、计算机的硬件由哪些部件构成？答：硬件由存贮器，运算器，控制器（三者合称中央处理器）输入设备和输出设备构成。12、计算机软件由哪些程序构成？答：软件是指计算机能执行的程序总和，通常由系统软件，应用软件构成。13、计算机数值运算为什么采用二进制？答：二进制只用二个数字符事情“0”和“1”表达，许多物理无件只具有二种状态，容易实现不同状态的表达，二进制运算法则最为简单位，也能方便地执行逻辑运算。14、什么是信息技术？答：主要是指信息的获取，传递和处理技术。15、材料总的分类有哪四种？答：可分为金属材料，无机非金属材料，有机高分子材料及复合材料四大类。16、空间的定义是什么？什么是航天技术？是人类活动的第四环境，通常在地表面100-120公里以上，航天技术是探索，开发和利用太空以及地球以处天体的综合性工程。17、自动化包括哪两个方面？答：生产控制自动化和经营管理自动化。18、CAD和CAM的中文含义分别是什么？答：CAD是计算机辅助设计。CAM是计算机辅助制造。19、现代化交通运输有哪种五种方式？答：铁路、公路、水运、航空和管道。20、运输方式的进步离不开哪三个要素？答：动力、装备和条件21、管道运输适合输送什么物品？答：主要输送油品（原油、成品油）天然气、煤桨以及其它矿桨等。22、环境的概念是什么？答：是指与人类密切相关的，影响人类生活和生产活动的各种自然力量或作用的总合，类与自然要素间相互形成的各种生态关系的组合。23、环境功能主要表现在哪些二个方面？答：一方面它是人类生存与发展的终级物质来源，另一方面它承受着人类活动产生的废弃物和各中作用的结果。24、中国生态环境恶化的原因是哪三个压力？答：人口压力、工业化压力和市场压力。25、可持续发展的总原则是什么？答：今天的人类不应以牺牲今后几代人的幸福而满足其需要。26、什么是企业？答：企业是从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立经济核算，依法自主经营、自负盈亏，具有法人资格的社会主义商品生产和经营单位。27、企业的职能活动有哪些？答：1、营销性活动。2、生产性活动。3、技术性活动。4、财务性活动。5、会计性活动。6管理性活动。28、科学管理之父是指谁？答：泰罗29、企业管理的具体职能是哪些？1、计划，、组织、3、指挥，、控制、、协调、6、教育、7、创新30、生产管理的内容是哪些？答：、生产准备和组织2、生产计划3、生产控制31、生产过程组织的基本任务是什么？答：保证产品在生产过程中的流程最短、时间最省、耗费最小，并能按国家要求和市场需要生产出适销对路的产品。32、流水生产适用于什么样的生产？答：适用于少品种的大量、大批生产。33、什么是节拍？答：就是流水线上前后出产两件相同产品之间的时间间隔。34、设备在选择时应考虑的因素有哪些？答：生产性、可靠性、安全性、节能性、耐用性、维修性、环保性、成套性、灵活性35、设备在使用时应做到什么？答：、合理的配备设备2、合理地配备人员3、合理地制定责任制和规章制度4、合理地保护设备使用的环境5、要经常对员工进行爱护设备和合理使用设备的教育36、有哪几种比较先的设备修理组织方法答：、部件修理法2、分部修理法3、同步修理法4、项目修理法37、新产品开发的主要方式是什么？答：、自行研制2、技术引进3、自行研制与引进相结合4、改革与整顿老产品5、仿制38、产品寿命周期中，产品要经历哪个四个阶段？答：、投入期2、成长期3、成熟期4、衰退期39、新产品的开发程序有哪些？答：大体可分为调查阶段，构思创意阶段，构思创意的筛选，决策和设计任务书，新产品设计，新产品试制，新产品试验与评价鉴定，新产品的市场开发等八道程序。40、什么是质量？答：质量是指产品、过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特征的总和。41、PDCA循环包括哪些？答：计划、实施、检查和处理。42、企业的目标，也是财务管理的要求是什么？答：生存、发展、获利43、什么是技术创新？答：技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺、采用提供新的服务，占据市场并实现市场价值。44、产品创新的发展趋势是什么？答：结构的简化和造型的美化，小型化和微型化，多功能及智能化，节能安全及环保，理想的性能价格比。45、产品创新、工艺创新、组织创新三者在技术创新中地位是什么的？答：产品创新是核心，工艺创新是手段，组织创新是保证。46、营销管理因素有哪些？答：产品、价格、地点、促销47、市场导向的核心思想是什么？答：顾客致上、竞争优势、整体营销48、整个营销市场可以依购买主体的不同而分为哪两大类?答：消费者市场和组织市场49、什么是服务？答：是指一方能够向另一方提供的任保一项活动或利益。50、服务的特点是什么答：无形性、不可分性、可变性、易消失性51、营销组织的模式有哪些？答：、功能性组织2、地理区域性组织3、产品经理组织4、市场经理组织52、商业企业的经营主式有哪些？1、仓储式销售、连锁经营，5、联合经营6、其他经营方式53、商业企业在选择渠道时应坚持的原则是什么？答：良好的经济效益，有信用保证、办事可靠、相对稳定性、就近和直接的进货等等。54、请具体说明商品的促销形式有哪些？答：有人员推销、广告宣传、文化促销、公共关系促销、营业推广等。55、物资企业经营环境的特点有哪些？答：、经营环境的多变性2、经营环境的相关性3、经营环境的差异性4、经营环境的开放性。56、物资销售的策略有哪些？答：、稳定市场策略2、开拓市场策略3、市场定时策略4、薄利多销策略5、拾遗补缺策略6、服务销售策略57、康乐业的内容分为哪三大类？可分成三大类：健身、娱乐、美容健美1、健身项目类：包括游泳池，保龄球房、乒乓球室、网球场，高尔夫球场、台球室、滑冰场、健身房等2、娱乐项目类：包括舞厅、卡拉OK厅，棋牌室、游戏室、录像厅、曲艺厅等。3、美容健身项目：包括美发部、美容院、桑拿浴房等。58、道德的定义？答:道德就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人这间，个人和社会，个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。59、中华民族传统美德的主要内容？答：、父慈子孝，尊老爱幼2、立志勤学、持之以恒3、自强不息，勇于革新4、仁以待人、以礼敬人5、诚实守信、见利思义6、公忠为国，反抗外族侵略7、修身为本，严于律已60、职业道德的内涵和特征？答：职业道德是指从一定职业劳动的人们，在特定工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行业原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的，非强制性的约束机制。它有三个方面的特征：一是范围上的有限性，二是内容上的稳定性和连续性，三是形式上的多样性。61、社会主义市场经济对职业道德的正面影响？答：、市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念。2、市场经济是一种竞争经济，它激励志人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念。、市场经济本质上是一种经济利益导向的经济，要求人们义利义重，从而增强了人们义利并重的道德观念。、社会主义市场经济是极为重视科技的经济，它要求人们不断更新知识，学习科学技术，这就增强了人们学习创新的道德观念。62、什么是企业文化？答：企业文化是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定的环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。63、企业文化的功能和价值？答：、自律功能2、导向功能3、整合功能4、激励功能64、职业道德从哪三方面增强了企业的凝聚力？答：、职业道德是协调职工同事关系的法宝。2、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。3、职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。65、为什么说职业道德是一个人事业成功的保证？答：、没有职业道德的人干不好任何工作。2、职业道德是人事业成功的重要条件。3、每一个成功的人往往都有较高的职业道德。66、文明礼貌是人类社会进步的产物，是从业人员的基本素质。67、企业形象包括企业的道德形象、内部形象和外部形象。68、什么是企业的外部形象？答：企业的外部形象是指企业的公众形象、经营形象、社会评价等。69、什么是企业的内部形象？答：企业的内部形象是指企业的内部管理形象，包括企业员工的整体系质，企业管理风格，企业经营目前标，企业经营作风，企业竞争观念，企业进取精神等。70、什么是文明生产？答：观要求，进行生产活动的行为。71、文明礼貌的具体要求？答：、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情72、爱岗敬业的具体要求？答：、树立职业理想2、强化职业责任3、提高职业技能73、职业理想的三个层次？答：、初级层次职业理想2、中级层次职业理想3、高级层次职业理想74、人的职业技能形成的条件？答：1375、诚实守信的具体要求？答：、忠诚所属企业2、维护企业信誉3、保守企业秘密76、办事公道的涵义？答：办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是一个标准办事。77、办事公道的具体要求？答：、坚持真理2、公私分明3、公平公正4、光明磊落78、如何做到光明磊落？答：、把社会、集体利益放在首位。2、说老实话，办老实事，做老实人3、坚持原则，无私无畏4、敢于负责、敢担风险79、为什么勤劳节俭有利于防止腐败？答：腐败是一种谋取私利而侵犯公众利益的行为，它对社会肌体有着极大的侵蚀作用。坚持勤劳节俭这一中华的传统美德是防止腐败、抵制腐败的有力措施。从而奠定道德自律的基础，而奢侈着纵欲必将动摇道德人格的根基。物质欲望的节制，可以使人集中心力追求高尚的精神境界，从社会层面分析，节俭能造就社会良好的道德风敞，使社会稳定且具有凝聚力，国家能长治久安，而奢侈造成人心涣散，世风日下，家庭、民族和国家和道德纽带将被破坏。在国家机器运转中，在节俭土壤中生长出来的是清廉，而在奢侈的温闲上培育出来的是腐败。80、团结互助的基本要求？答：、平等尊重2、顾全大局3、互相学习4、加强协作81、创新的含义和本质是什么？答：创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖，独特的的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。创新的本质是突破，即突破旧思维定势，旧的常规戒律。82、什么是职