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文档简介
2023年保洁主管个人总结(6篇)
书目
第1篇小区物业保洁主管2023个人年终工作总结
第2篇小区物业保洁主管个人工作总结
第3篇2023年保洁主管个人总结范文
第4篇保洁主管个人年终工作总结2023
第5篇保洁主管个人工作总结
第6篇2023年保洁主管年终考核个人总结范文
小区物业保洁主管2023个人年终工作总结
在保洁人员的工作支配上面处理好了物业公共区域的卫生打扫,其中由于部分楼层之间的通道比较狭窄的原因须要做好这方面的清扫工作,而且为了不影响到其他居民的出行往往都是在人流量较少的时候进行打扫,再加上有些居民楼没有电梯的原因往往都要走到高层进行打扫,为了不让保洁人员对此产生怨言我会选择对他们进行安抚工作,只不过由于今年有些保洁人员工作仔细负责的原因主动担当起这方面的任务,为此我还特殊向物业领导申请优秀保洁人员的名额并对他们赐予了嘉奖,目的还是为了给大部分保洁人员树立榜样并号召他们学习艰苦奋斗的工作作风。
在清洁工具的维护与选购 方面迎合了保洁人员的需求,针对物业清洁工具老旧或损坏的状况特地申请了一批经费进行了更新换代,淘汰掉老旧的清洁工具以后使得大部分的保洁人员工作效率有所提升,而且在打扫的质量方面可以看出比以往要干净整齐很多,只不过或许是工具带来的便利导致部分员工产生了懒散的作风,我为了遏制这种不良风气选择亲自带领他们一起去进行打扫,而且在小区各个须要打扫的地方进行来回巡察并确保他们是否在仔细工作。
小区绿化带种植树木的时候参加其中并做好了这方面的工作工作总结,关于这点难以否认的树木的种植给打扫工作带来了肯定的困扰,无论是水泥地面上的树枝还是泥土都不是特殊雅观,即便知道这是栽种完毕之前的必经过程还是为此感到有些不适,绿化带四周的清扫工作在我的支配下将其处理还算不错,只不过有时平淡而重复的保洁工作会让自己产生烦躁的心情,在我看来或许是自己比较年轻的原因导致工作时有些贪图效率,而且有时在保洁工作中得不到旁边居民的理解也是让人感到委屈的事情。
尽管历经坎坷却能在长时间的保洁工作中获得充溢的感觉,有时即便是居民的一声赞扬都能让我们这些保洁人员的心情开心不少,但是为了做好基础的保洁工作还是须要在后续的时间内不断努力才行。
小区物业保洁主管个人工作总结
我公司自20xx年x月x日起接管xx有限公司xx工厂的保洁服务工作,自接管初期服务团队的组建、培训,到中期从各方面的不断整改,直至现阶段从各服务细微环节方面不断的强化和提升,我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推动,现已接近年末,在此针对我公司一年来的工作做如下总结:
一、顺当达成合作,全力以赴接管
自20xx年x月初我公司与xx有限公司签约承接其xx工厂保洁服务工作后,我公司全体上下特别重视,制定了详尽的接管方案,由公司主要领导干脆督促落实。
首先,在人员的调整及补充聘请中,我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选,共计储备人员达50人之多,接场时经与厂方管理人员协商,建议实行以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍,最终留用部分优秀老员工,并严格根据厂方要求补充了簇新血液,使得员工队伍更加年轻化,更具有活力;
其次,在新员工的岗前培训方面,公司制定了完整的新员工岗前培训安排,并根据安排逐一进行落实,为确保新员工岗前培训的质量,我公司在接管前一周即20xx年x月x日起已支配新员工进入厂区进行岗前理论学问及实操技能的培训和学习,首先利用三天时间在理论学问方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。而后利用四天时间让员工进入详细岗位跟着老员工熟识所在岗位的区域范围、保洁细微环节及留意事项等。通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责,至20xx年x月x日我公司接管时,各岗位员工都能各司其职,顺当完成交接。
另外,我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训,经过公司的考核和摸底了解,我们留用了在任的项目管理人员,其对项目的状况特别的熟识和了解,在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训,在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。
综合以上我公司在接管该项目时工作平稳有序,与厂方始终保持良性的互动与沟通,使得接管工作顺当完成。
二、平稳有序过渡,主动努力改进
在顺当接管之后,我公司各项工作步入常态化,各岗位员工都能按部就班完成每日工作,要求全部员工每天必需保质保量完成当天工作,并对当天工作进行检查总结,力求不断的改进和提升。与此同时,我公司针对厂方提出的问题和之前存在的不足做了大量的改进工作:
1、提升员工的职业化形象,公司为项目全部员工配发了全新的工作服,要求全部员工上班期间必需统一着装,佩带统一的工作牌,长发女员工要求全部用头花将头发盘起包袱,让员工的仪容仪表有了全面的提升;
2、针对员工工作纪律等公司加强了规范和管理,要求员工上班期间必需坚守岗位,加大检查巡场的力度,上班期间必需保持精神风貌良好,不断强化员工的纪律性及良好工作习惯的养成,确保全部员工具有良好的工作作风;
3、作为基础服务工作,一线服务人员的素养干脆影响着我们服务的水平和质量,所以公司持续不断地强化员工的培训,尤其在员工服务意识养成及礼仪礼貌规范方面重点加强,公司要求项目管理人员每天利用晨/夕会时间对员工进行灌输式培训,并在日常工作中监督执行状况,让员工从工作点滴做起,如问候、敲门等。同时,公司每个月都会集中对全部员工进行培训,不断加强,持续改进,力争让全部员工都具备良好的职业素养;
4、不断强化各工作区域卫生细微环节的处理,保洁工作的提升主要在卫生细微环节方面,针对这一点我们派专人对该项目全部岗位区域进行了彻底的清查,对全部区域的卫生细微环节进行了具体的记录,然后针对卫生细微环节制定了详细的处理和改进方案,依照方案有安排性地对诸如卫生间便池、更衣室地面等卫生细微环节及死角逐一进行了彻底的清洁和处理;
5、加强会议管理,要求项目管理人员必需坚持每天组织员工召开晨/夕会,在支配日常工作的同时充分利用会议向员工灌输服务意识及相关培训和学习;每月不定期组织员工召开工作总结及自检自查会议,总结自我工作中的不足,商讨对策和建议,不断提升工作服务质量。
三、确保日常工作,加强重点难点
我们在接管该项目后刚好与厂方协商沟通,确定了全部员工的岗位区域划分方案,做到每个员工的岗位区域划分明确,岗位职责清楚,使得员工能够目标明确,各司其职,确保了日常工作的有序进行。管理人员在每天支配好各员工工作后,根据既定的检查安排逐一对各岗位员工工作完成状况进行监督检查,确保工作完成的质量和效果。
除日常工作外,我公司针对一些重点和难点问题不断进行强化和改进:
1、每个月针对厂方总部的例行检查工作,我公司都会派专人进行现场的督查指导,要求全部岗位员工必需提前对所在岗位的各个细微环节和死角进行全面细致的检查,确保做到万无一失,同时,公司专人及项目管理人员针对重点岗位和区域不断地进行盘查,使得我们在每次的检查中都能顺当通过,且受到厂方领导的认可和表扬;
2、加强了对卫生间工作的要求,要求卫生间保洁员提高保洁巡回的频次,重点针对卫生间异味进行处理,必需做到无异味,集中人员对卫生间的墙面及卫生间隔档进行了彻底的擦洗和处理,做到干净无污渍,使得卫生间的卫生质量有了明显的提升;
3、针对车间废弃物收集箱堆放过高的整改,公司要求岗位责任人必需增加清运的频次,且保洁主管每天必需至少3次以上抽查,对不能达到工作要求的岗位责任人将进行严峻惩罚,直至辞退;
4、午饭时间卫生间清理不刚好问题的整改,公司要求卫生间保洁员提前就餐,在午饭时段必需坚守岗位,不得离岗休息,要加大保洁的频次,保洁主管加大监督检查的力度,对不能达到工作要求的将予以惩罚;同时,公司每周派专人对整改措施的落实进行了跟踪,使得该项整改工作有了明显的效果;
5、公司工程技术部刚好协作厂方完成诸如石材地面打蜡、外墙清洗等多项特别清洁工作,全年累计地面打蜡5次,累计清洗外墙2次,每次都能根据厂方要求刚好完成,顺当通过厂方的验收。
四、不断强化管理,力求再上台阶
在做好日常管理的同时,我公司也在不断寻求更好更合理的管理方法,不断提升对厂方的服务质量,这一年在管理上我们做了如下几点改进:
其一,我公司完善了客户看法反馈体系,自x份以来我公司每月派专人深化项目与厂方主管人员进行面对面的沟通沟通,刚好获得厂方对我们目前工作的看法和建议,听取了甲方管理人员对我项目工作提出的问题和不足,以及其他重点工作的要求,公司每月针对该看法刚好做出整改方案,并进行了改进和落实。
其二,公司要求每月不少于两次派部门经理以上人员深化项目进行工作的检查和指导,有针对性地对项目存在的问题进行现场解决和落实,并将检查结果反馈至公司,每月对项目管理人员实行绩效考核,力求督促管理人员加强管理。
其三,公司加强对工作检查记录、工作总结及安排等资料的要求和管理,要求项目管理人员每月向公司书面上报月工作总结及工作安排,公司将按此监督落实,且每月向厂方书面上报月工作总结。同时,公司要求项目管理人员做好日常的工作检查记录,做到有据可查,这些工作使得该项目书面资料得以更加完善,大大促进了日常工作的管理。
这些管理手段仅是我们在实际运行过程中不断摸索和完善的一种方式,信任我们在日后的工作能不断创新,力求找到更好的管理方法,使得我们的工作、我们的保洁服务再上台阶。
总结20xx年的工作,我们有喜有忧,总体上我们的工作完成状况良好,也得到了厂方的认可,全部员工也多次受到了厂方的集体嘉奖,同时,员工当中也涌现一些拾金不昧的好人好事,厂方特别赞许,我们也对当事人进行了嘉奖和表扬,这都是我们全体员工共同努力的结果。但同时我们的工作还存在诸多有待提升的方面,诸如员工礼仪礼貌规范、重点岗位员工职业素养的提升等都须要我们再做进一步的努力。
回顾过去的工作,重在总结阅历教训,以便对将来的工作有更大的帮助,故在此我们信任通过这一年的工作和熬炼,肯定能让我们来年的工作更加的完善,定能给厂方供应更加满足的保洁服务。
2023年保洁主管个人总结范文
我自****年5月份进入****公司,到现在已有*年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像聘请人员,人才管理、培训,沟通关系等许多工作几乎是从零起先学起。在公司领导的细心指导和大力帮助领导下,根据我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家产我家”的心态保质保量顺当的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结阅历和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、****年工作总结
1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员具体了解各楼层的基本状况,驾驭清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最常见的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光滑、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的运用保洁工具和清洁用品,就能保证工具运用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,差的进行指责。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注意协调协作。对于工作中出现的修理现象,我们做到了主动协作修理人员,发觉跑冒滴漏现象刚好上报公司及修理人员,以便刚好处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,主动为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注意团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作主动性、主动性,就能使使员工端正服务看法,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,刚好与他们做好沟通,做到生活上多关切她们,有困难刚好帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其用心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的运用效率,保证清洁卫生达标。在****的一年中详细有以下实例。例:从****年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的运用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的状况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头常常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从微小中为企业减轻负担,我深感兴奋。
二、****年存在的不足
清洁学问还须要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路。管理实力还须要不断的提高。因为管理阅历不足,许多事情处理的不够志向,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还须要不段的创新。依据工作实际状况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到细心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的运用寿命。要留意节约责任区的水电,刚好关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
三、****年工作安排
1、提高自我意识,加强学习实力。在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发觉自身缺点,主动主动学习同行同业的优秀阅历,不断提高自身专业学问技能,提高管理实力。使保洁部门发挥更大的作用
2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发觉问题,解决问题。
不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具运用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝奢侈,为公司节约成本,提高效益。
3、加强人文关怀,提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创建一个良好的环境。
八年的工作给我留下了许多珍贵的阅历,也是我成长道路上的一笔财宝,但是我的工作还有许多须要改进的地方,我要仔细总结过去的阅历教训,发扬成果,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
保洁主管个人年终工作总结2023
保洁主管个人年终工作总结2023
我自2023年进入xx公司,到现在已有一年的时间,主要负责保洁主管工作。在公司领导的细心指导和大力帮助领导下,根据我司的工作要求,经过各同事的共同努力,顺当的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以简要心得总结。总结阅历和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、经过半年的学习和实践,对保洁工作有以下几点心得
1.因地制宜,分清工作重点。依据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本状况,驾驭清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最常见的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必需清洁到位,做到窗明几净;地面光滑、无尘、无脚印;墙面无污渍;
2.严格遵守公司的各项规章制度。要严格按工作流程进行工作,正确合理的运用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,差的进行指责,对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面,依据甲方和公司的要求,统一着装,常常检查员工的仪表仪容,随时发觉问题随时解决;
3.公司是一个整体,要全力协作公司其他部门工作:要主动协作修理人员,发觉跑冒滴漏现象刚好上报公司及修理人员,以便刚好处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。保洁部须要加派人手的时候,都主动协作,听从管理;
4.范文写作能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作主动性、主动性,要使员工端正服务看法,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关切她们,有困难刚好帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其用心工作;
5.注意搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。常常与甲方的主管沟通,征求甲方的看法,增进感情。对于提出的问题,刚好整改,并请甲方检查;
6.抓好节能降耗工作,在每月报领保洁用品时,按安排请领,从不多领,为公司节约开支。
二、存在的问题
1.专业清洁学问和操作技能驾驭不够全面。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当绽开铺好路;
2.管理实力还要不断的提高,因为管理阅历不足,许多事情处理的不够志向,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问;
3.节能减材方面做的不够,依据各辖区的实际状况,逐步规范保洁清洁用品的申领管理,做到细心维护清洁用品,热门思想汇报尽可能延长工具设备的运用寿命。要留意节约责任区的水电,刚好关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
三、工作安排
1.自身要努力学习专业学问技能,不断提高管理实力;
2.进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发觉问题,解决问题;
3.节能减材方面,严格审批物料领取,杜绝奢侈,为公司节约成本,提高效益;
4.正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,为工作创建一个良好的环境;
一年的工作给我留下了许多珍贵的阅历,也是我成长道路上的一笔财宝,但是我的工作还有许多须要改进的地方,我要仔细总结过去的阅历教训,发扬成果,克服缺点,在总公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。
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保洁主管个人工作总结
我自20**年x月份进入****公司,到现在已有*年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像聘请人员,人才管理、培训,沟通关系等许多工作几乎是从零起先学起。在公司领导的细心指导和大力帮助领导下,根据我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以商场之家产我家的心态保质保量顺当的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结阅历和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、20xx年工作总结
1、以因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员具体了解各楼层的基本状况,驾驭清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最常见的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特殊是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光滑、无尘、无脚印;墙面无污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的运用保洁工具和清洁用品,就能保证工具运用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的嘉奖,
差的进行指责。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注意协调协作。对于工作中出现的修理现象,我们做到了主动协作修理人员,发觉跑冒滴漏现象刚好上报公司及修理人员,以便刚好处理,以免造成大的损失,并做好修理后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,主动为企业做贡献,维护好公司形象。
4、亲力亲为,注意团队合作。要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作主动性、主动性,就能使使员工端正服务看法,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,刚好与他们做好沟通,做到生活上多关切她们,有困难刚好帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其用心工作。
5、节能减材,减轻企业负担。对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的运用效率,保证清洁卫生达标。在20xx的一年中详细有以下实例。例:从20xx年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的运用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的状况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头常常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从微小中为企业减轻负担,我深感兴奋。
二、20xx年存在的不足:清洁学问还须要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的学问面为日后工作的
顺当绽开铺好路。管理实力还须要不断的提高。因为管理阅历不足,许多事情处理的不够志向,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还须要不段的创新。依据工作实际状况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到细心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的运用寿命。要留意节约责任区的水电,刚好关灯,关水,从一点一滴的小事做起。
三、20xx年工作安排
1、提高自我意识,加强学习实力。在以后的工作中,通过学、比、看不断发觉自身缺点,主动主动学习同行同业的优秀阅历,不断提高自身专业学问技能,提高管理实力。使保洁部门发挥更大的作用
2、提升工作效率,保证工作质量。在工作中,不断把握效率、质量双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务
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