镇中心卫生院绩效考核方案绩效考核_第1页
镇中心卫生院绩效考核方案绩效考核_第2页
镇中心卫生院绩效考核方案绩效考核_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

镇中心卫生院绩效考核方案绩效考核一、绩效考核目标镇中心卫生院是本镇唯一一家卫生机构，其医疗卫生服务质量和综合管理水平直接影响到全镇居民的生命健康质量。因此，本次绩效考核旨在通过对镇中心卫生院医疗卫生服务质量、管理效能、员工发展等关键指标的评估，确保医疗卫生服务质量稳步提升，全院各项业务活动得到科学、合理、高效的管理和协调，使镇中心卫生院逐步成为一家卫生事业管理水平先进、服务质量优良的现代化卫生机构。二、绩效考核指标1.医疗卫生服务质量（1）门诊部门医疗效果考核：按照门诊医务人员所提供的医疗服务，对周期内门诊医疗效果进行全面考核。（2）医院管理服务质量考核：对医院各科室的服务质量、医疗安全、医患关系满意度进行考核。（3）护理部门护理效果考核：着重从患者的角度出发，评估护理人员的服务水平和效果。2.管理效能（1）医院资源利用效益考核：评估医院在医疗设备、医疗用品及医疗服务等方面的资源利用情况，以提高资源利用效益。（2）医院总体经营情况考核：从绩效效益、经济效益和社会效益三个方面对医院的总体经营情况进行考核和分析。（3）医疗卫生服务质量及安全管理考核：对技术人员和医院管理人员的卫生服务质量以及安全管理行为进行评价。3.员工发展（1）医务人员适用技能考核：判断医务人员的适用技能能否满足职业岗位要求，评估其继续学习和提升能力。（2）医护人员职业素质考核：评估医护人员的职业素质和职业操守，以确保医疗卫生服务人员的职业道德和服务质量。（3）员工平衡发展考核：评估员工的工作质量和经济效益，鼓励员工自我提高和进一步拓展，确保员工平衡发展和医疗服务质量的紧密结合。三、绩效考核方法（一）问卷调查法对患者进行医疗质量、安全情况的匿名问卷调查，人力资源部也可以采取类似的方法对员工服务满意度、工作环境满意度等方面的调查。（二）采用定量分析方法达到某些指标时，设定积分或打分，总分决定了绩效考核的成绩。可采用发放医疗卫生服务服务质量考核能手奖励来刺激科室内部竞争，同时激励医务人员强化自我能力。（三）会议磋商：通过医院绩效考核委员会定期开会磋商，定期对医院的绩效考核指标和考核结果进行审核和调整。四、绩效考核结果处理根据医院总体经营情况，将绩效考核结果分为“A+”、“A”、“B”、“C”四个等级。“A+”为年度优秀单位，除享受前一年度各项优惠政策外，还可以分配授予绩优薪酬、岗位晋升加分等特殊奖励。其余三个等级分别决定其丰厚程度形成“奖金+红花+表彰证书”，并在工资中给予相应的奖励和优惠政策。五、绩效考核效果通过此次绩效考核，医院各科室间实施科学的协和合作、学习引导先进的医疗卫生服务管理和服务技巧，不仅促进行业参数和趋势的全面分析，还可以促进医院加强服务保障水平、规范医生行为，增强卫生服务工作者责任感和归属感。在以后的医院经营管理中，医务人员将更

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论