组织效能模型

组织效能模型组织效能模型序号维度指标细分权重指标描述第一次第二次第三次备注1人力资本效能维度（20%）人均投入产出比10%人均投入产出比=人均收入/人均成本（以财务数据为准）2人工成本占总成本比例10%以财务数据为准3组织经营效率维度（20%）人均营业收入10%以财务数据为准4工资增长率10%以财务数据为准5组织健康类维度（60%）组织健康调查20%基于组织健康调查问卷面向公司调查回收，在有效问卷中查看各维度的得分以及总体得分6干部晋升率10%干部晋升率=干部晋升人数/干部总人数*100%7关键人才流失率20%关键人才流失率=流失人数（主动离职）/总人数*100%

关键人才范围待定（建议前期为干部）8员工敬业度10%基于盖诺普的Q12调查问卷，在有效问卷中求整体平均值合计100%注：具体指标目标根据模型初始后进行设定，另外权重也根据组织不同阶段会进行评估确认（建议每年进行一次）Q12问卷调查表说明：本调查旨在了解您对公司工作环境的需求，以及诊断公司存在的管理问题并进行有针对性的管理改善。请您本着公正、客观的原则，认真阅读本表，按照自己的印象或感受，在您认为合适的选项打“√”。此调查为匿名调查，无需写名字，多谢合作！性别：□男□女年龄区间：□20岁以下□20-25岁

□25-30岁□30岁以上入职年限：□1年以下□1-3年

□4-5年□5年以上调查项目序号问题请在您认为合适选项打“√”完全不同意完全同意我的获取1我知道公司对我的工作要求123452我有做好我的工作所需要的材料和设备12345我的奉献3在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事123454在过去的七天里，我因工作出色受到表扬123455我觉得我的上司或同事关心我的个人情况123456在公司，有人鼓励我的发展12345我的归属7在工作中，我觉得我的意见受到重视123458公司/部门的使命和目标使我觉得我的工作很重要123459我的同事们致力于高质量的工作1234510我在工作单位有一个最要好的朋友12345我的发展11在过去的六个月内，公司有人和我谈及我的进步1234512过去的一段时间里，我在工作中有机会学习和成长12345其他意见你认为目前公司令你最满意的是：你认为目前公司最迫切需要改善的是：支持组织健康的37个管理实践及问卷调查序号要素管理实践调查参考问题评价从来没有很少有有时有经常有总是有1发展方向共同愿景公司未来的愿景非常清晰且被员工广泛地认同2战略清晰管理层清晰的描述了组织战略并采取了有效的措施3员工参与你有机会参与到公司方向的制定或落地实施4领导力权威式管导公司有明显的等级观念5咨询式领导你的上级会通过授权、一对一的深入沟通、指导建议等帮助你成长6支持式领导你的上司会为你建立积极的工作环境7挑战式领导你的上司会鼓励或安排你去做一些具有挑战的工作8文化和氛围开放和信任员工都愿意坦诚自己的想法和建议9内部竞争公司有一个良性的内部竞争平台去提高组织和个人绩效10运营纪律员工都知道公司的天网天条并且不敢碰触11创意和开创性公司让你有愿意、有能力的去不断创新12责任角色清晰公司员工清楚的知道自己的角色、职责以及要求13绩效合同公司有完善的绩效管理来推动组织和员工不断发展14奖惩制度公司的奖励与惩罚具有明确的标准且能达到设置的目的15个人责任感你在公司中感受到强烈的归属感和责任感16协调与管控个人绩效评审你的绩效指标非常清晰且能对你有引导作用17运营管理公司会设定了关键有效的运营绩效指标并且以此来推进运营管理18财务管理公司有一套严格的财务管理机制来保障公司利益19职业标准你清晰的知道自己每项任务或行为的政策依据或标准20风险管理公司有完善的风险管理机制来降低风险和应对风险21能力人才获取公司招聘的人员都能胜任岗位的要求22人才培养公司会针对不同的群体设计出不同的培训项目或者课程23知识固化公司有较多的培训手册/SOP/智慧总结等来帮助员工快速学习24外包专长公司会把不擅长的工作进行外包25动力价值观公司用强有力的、对个人有意义的价值观来驱动员工26鼓舞人心的领导你的上司会对你的优秀表现给予不同形式的激励27职业发展你能清晰的了解你在公司的职业发展方向28物质奖励你的绩效好坏会直接影响你的奖金或其他物质奖励29非物质奖励公司有形式各样的非物质奖励和表彰来激励员工30外部导向顾客导向公司或员工能够对客户的需求作出快速有效的响应31竞争意识公司会在每个阶段为自己设定竞争对手，然后努力超越32业务伙伴公司采取了有效的举措在维护外部业务伙伴的联系网络33政府和社区关系公司会定期通过各种方式去维护社会、政府、监管就的关系34创新和学习自上而下