顾客道歉信合集4篇

顾客道歉信合集4篇顾客抱歉信篇1

敬重的客户：

您好!

当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了!我们经常担忧，会不会因为快递的缘由导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了;会不会因为我们的客服MM的回复不够细致而把您怠慢了;在此，我们一并表示最真诚的歉意!我们多么期望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的缺乏。几个月内，我们尝试了各家快递，只期望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会认真审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，期望能尽可能降低您退换货的苦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也特别特别感谢您的包涵和谅解。想必您肯定是位胸襟宽广、大气之人。

我们“为一〞全部同仁和您一样，喜爱生活，追求美好，渴望进步。“精进有为，天人和一〞是我们永久不变的追求，多期望我们的产品和服务能给您更多的暖和和美好。感恩有您，“玺草〞与您相伴!

抱歉人：XXX

XXXX年XX月XX日

顾客抱歉信篇2

各位网友您好，我是青餐厅的网管，近日看到八通网上各位网友发的帖子，大家对我们青餐厅翠屏北里店的很多地方很不满意，首先我代表青餐厅向大家抱歉，我们在服务上的不周到之处还请大家多多谅解。

由于青餐厅翠屏北里店的员工大多是新员工，很多地方都很不娴熟，加之开业期间客流量很大，导致出现了许多服务盲区，与各位顾客产生了很多误会，还望大家海涵!至于我们管理层上所出现的问题，总公司也已经开始调整和处理，大家在论坛上发的帖子对公司触动很大，公司派出了特地的调查组对翠屏北里店的问题进行了调查，目前正在逐步整改。

请大家信任，我们肯定会把自己的全部缺乏全部改掉，只有让顾客满意，我们才能生存!

抱歉人：

时间：xx-xxxx月xx日

顾客抱歉信篇3

敬重的顾客：

您好!

4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子，随即紧急召开了总经理睬议，

成立调查小组，对整个事件进行了细致的调查。

发生这样不开心的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批判，我会作为警示永久牢记。

我的员工犯错，更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客的满意是我们服务的宗旨〞!事情已经发生了，我知道再多的解释都是无用的，我们绝不躲避。

对于全部的相关责任人酒店已经做了批判教育、留岗查看和经济惩罚。

对您及您的家人造成的损害，我再次表示真诚的歉意，请您谅解!今后我们肯定会用万分的责任心对待工作，严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素养教育培训及专业学问培训的工作。

请关注我们的转变吧!

在此，也深深的感谢全部关注此事的朋友们!其实，在我得知此次事件以后，除了感到无比惭愧和歉意以外，更多的是感动，感谢您们始终对于汇川寄予的`厚望!xx由西服店转行为西餐厅，历经16的风风雨雨，伴随了一代孩子们，共同成长起来，我们早已经是熟识的一家人，因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。

您的批判，是期望xx能够做得更好!步伐走得更稳!

孩子在成长的过程中，难免会摔跤，会犯错，这时家长肯定会扶一把，悉心教育他。

现今的xxx，突然由一个小店进展成为大店，以我的阅历来说依旧还很浅薄，新酒店就像一个刚开始起步的孩子，需要象家长的您们扶一把，帮一下，帮助我们茁壮的成长起来!

感谢全部关注xx的朋友们!

总之，不管怎样，是因为我们的工作失误给您带来了不开心，我们期望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。

我用无比恳切的心再次向您以及您的家人表示最真诚的歉意，也期望您能宽容，谅解!并再次光临xx，xx全体员工将以最优质的服务和最恳切的看法欢迎您的到来。

此致

敬礼

顾客抱歉信篇4

敬重的上海XX的会员朋友：

您好!XX集团自xx年入驻上海以来，始终得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和进展，XX深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢!

xx年7月26日，XX喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验XX第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平