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文档简介

培训质量管理制度培训质量管理制度一、制度概述为了提高企业员工的职业技能水平，促进企业进展，订立本《培训质量管理制度》。本制度适用于企业内部的培训活动，重要涵盖培训计划订立、培训课程策划、教材编写、老师选拔、培训实施、培训效果评估等方面的内容。二、培训计划订立1、依据企业战略目标及业务进展需要，订立全年培训计划。将培训计划提前至少1个月发布给员工，让其充分了解和准备。2、培训计划要依据员工本领和学问水平设定培训目标和培训内容。在订立培训计划时，充分考虑员工的工作时间和工作岗位，避开干扰正常工作。3、培训计划要依据企业实际情况，均衡调配培训资源，避开资源挥霍和培训内容重复。三、培训课程策划1、培训课程策划是培训的基础工作，要结合培训目标、培训内容及员工本领和学问水平的实际情况进行策划。2、培训课程要特别重视课程设置的科学性和应用性，力求使其紧密结合企业实际，更好地服务于企业进展和员工个人进展。3、培训课程策划要充分借鉴其他企业的优秀做法，与内部员工进行交流，同时重视与外部专业机构的合作。四、教材编写1、培训的教材要依照培训课程策划的要求，以优质的教材为基础，避开使用落后、陈旧的教材。2、教材内容要科学合理，要充分考虑员工学习本领和爱好，从而使教材更加简单被员工理解和接受。3、教材编写要同步进行，持续更新，以保证教材内容的应用性和针对性。五、老师选拔1、老师是培训的关键，要选择具有较高本领和实践阅历的专业人员担负老师。2、老师要有本领让员工感受到学习的价值，所采纳的教育方法、教学形式要切合员工的实际情况。3、老师要具有较强的沟通本领和亲和力，与员工建立良好的师生关系。六、培训实施1、员工参加培训前要提示员工准备相关资料，并在课程开始时进行交流。2、课堂教学要进行多种方式的交互，包括个人、小组和全体交互。3、在课程结束时要布置相关测试或考试，以检测学习成果，同时还要记录员工学习的反馈和总结。七、培训效果评估1、培训结束后要进行培训效果评估，并将其提交给企业管理层和参加培训的员工，以便了解员工对所学学问的把握情况。2、通过效果评估，提出可改进之处以及将来培训的方向，使培训质量得到不断提高。3、对于培训未达到预期目标的，要进行再次培训或补课，直到达到预期效果。八、经费管理1、企业应在全年预算中布置合理的培训经费，但在使用培训经费时应避开挥霍，注意节俭。2、在使用培训经费时，要结合企业进展和员工个人进展的实际情况，合理布置经费，避开不必要的挥霍。3、经费管理应严格依照企业财务制度进行管理，并订立经费申请、发放和使用规定，严格审批流程。九、制度监督与评估1、为保证制度的有效执行，企业应建立一套完整的制度监督与评估机制，定期进行制度的检查、评估和改进。2、制度的监督和评估工作应由专人负责，发觉问题适时处理，并向企业领导层进行汇报。3、对于涉及到制度违规的员工，应依据

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