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大型国有汽车制造企业基于核心价值观的荣誉体系构建2021/5/91第一部分:构建背景第二部分:构建内涵及主要做法第三部分:构建实施效果目录2021/5/92第一部分构建背景2021/5/93背景一:弘扬民族核心价值观的需要

随着市场经济的持续深入,中国民众在物质逐渐丰富的同时,却面临信仰缺乏、核心价值观不统一、道德水平下降等现实问题。为正确引导国民信仰,弘扬民族核心价值观,党的十七大明确提出了设立国家荣誉制度,构建国家荣誉体系,这一举措是顺应我国经济社会发展新阶段的必然要求,有利于弘扬社会主义核心价值观、增强民族凝聚力。作为大型国有企业,A汽车的责任义不容辞。2021/5/94背景二:公司战略落地和人力资源领先战略实施的需要A愿景打造世界一流汽车企业2020战略T138战略CA1613领先文化支撑人力资源领先战略薪酬体系任职资格体系待优化实现实现实现荣誉体系绩效管理职位体系目前薪酬体系已开始实施,亟待荣誉体系作补充支撑公司战略激励机制公司角度

A2020愿景规划及T138战略的达成需要体系作为支撑,而荣誉体系能够实现战略对员工的需求,激励员工为实现公司战略而努力2021/5/95背景三:完善企业激励机制、提升员工执行力的需要工作积极性和忠诚度增强、执行力提升员工认同企业文化助力公司实现发展战略员工职业发展诉求及时、有效的激励需要研究显示:如果没有激励,一个人的能力发挥只不过20%—30%;如果实施激励,一个人的能力可发挥到80%—90%。激励决定着员工的努力程度、努力方向和努力的持续时间。荣誉体系员工角度小资料2021/5/96背景三:完善企业激励机制,提升员工执行力的需要美国《财富》杂志的研究表明,大约有70%的企业失败并非源自低劣的企业战略,而是因为所制定的战略没有被有效地执行,经过精心策划的企业战略只有不足10%得到了有效地执行。战略实施员工执行有效执行?战略未能实现战略制定战略目标实现YESNO执行力战略理解执行态度执行能力强化战略理解提升工作积极性提升员工能力提升执行力途径提升荣誉、薪酬等制度的有效激励健全执行制度和规范流程等2021/5/97第二部分构建内涵及主要做法2021/5/98(一)确立构建依据1.利益相关者治理机制模式下的现代企业2021/5/992.企业价值链分析,确定荣誉体系关注重点边际利润边际利润企业基础设施(财务、审计等)人力资源管理物流、质量管理、安全战略规划支持活动基本活动A汽车价值链分析模型运用价值链模型分析企业的经营活动,得到结论:研发、采购、制造、营销主价值链活动是荣誉设计涉及的主要方面辅助类活动主要涉及企业日常各项管理,予以适当的关注管理价值链中主要活动体现的是企业赖以生存的四个重要环节,在荣誉体系设计过程中应重点关注研发采购制造营销2021/5/9103.管理学激励理论运用激励理论要求规避暗箱操作,防止激励因素退化为保健因素要求时间分布均匀,对员工进行持续的、间歇性激励强化要求体现“公平性”,否则比较心理会降低员工能动性要求体系化,重要性和价值量简明清晰,使员工形成心理预期突出员工意识增设海选等民主参与形式设置及时激励型奖项

荣誉表彰时间全年分布尽量均匀,保持频繁的间歇性激励强化满足员工情感需求重视基层员工,向基层倾斜,设置一线员工奖荣誉制度化,使员工形成积极的心理预期员工获奖与其职业晋升制度挂钩双因素理论社会比较理论强化理论期望理论荣誉体系以管理学先进理论为依据2021/5/9114.经济管理理论的综合运用

假设员工的行动可以分为两个时期t1和t2,则员工的目标函数就是两个时期收入的贴现值,可以把这一贴现值称为员工人力资本的价格,用Hj来表示。因此,Hj=It1+It2式中It1、It2分别是t1时期和t2时期的收入,

是贴现因子,由于员工的人力资本是市场化的,他在t2时期能得到的收入需要根据他在It1时期的表现进行重估,重估的依据是It1和R,这样It2=I(It1,R),且It1′›0,It2′›0。从而可得:Hj=It1+I(It1,R)。故,Hj=H(It1,R),且

›0,

›0,‹0,

‹0。为达到对员工的最佳激励效果,企业必须提供的诱因,就是在总体激励水平A的范围内,如何设计物质激励量It1和非物质激励量R,使员工人力资本Hj价值最大。为此,可以设计如下合同:maxHj=H(It1,R)s.tIt1+R≦AIt1*R≧0

根据函数H满足的条件,最优的激励组合一定存在,进一步假定It1对R的边际替代率是递减的,即

›0,则员工的效用无差异曲线凸向原点,这时,最优激励组合是唯一的,设为I0和R0。F1E

It1LI0RR0AF设总体激励水平为A,对员工的物质激励用其报酬I来计量,非物质激励量用R表示,设R=Σ非物质激励强度*激励次数,关于非物质激励强度的计量不存在客观统一的计量标准,可以根据经验将非物质激励强度分为若干档次,并分别赋予不同的数值(强度越大,数值越大);再考虑非物质激励的成本,非物质激励的总成本可以确定为C非=Σ单个激励成本*激励次数,其中单个激励成本包括:①非物质激励的直接成本,如宣传费用、信息成本等;②非物质激励的间接成本,指的是由于非物质激励提高了员工的人力资本,从而使员工在未来工资谈判中谈判力的增加而引起的额外成本。2021/5/912

(二)构建荣誉体系1.荣誉体系总体架构基于战略——战略为基、文化为导CA1613团队认可价值链采购T138CA-CPO研发制造营销管理奖项设置规范的选拔程序流程标准评审员优秀供应商专业贡献奖劳动模范最佳新人奖项目奖科技进步大会员工表现奖质量大会技能运动会同业务竞赛营销精英奖优秀经销商卓越团队领先案例奖十大感动人物党群系统奖项部门业绩领先激励方式特定成就物资奖励无形奖励常规表现认可员工激励——有效激励、强化执行全员性三级单位级二级单位公司级团队活动领导参与团队分享现金礼品销售业绩科技进步成本领先质量控制卡片认可合理化建议学习及晋升圆桌会议特殊晚宴公众表扬邮件肯定信息支持参与工作自主性个人团队及时性专业性海选型计划预算制弹性调整机制管理机制规范的激励程序荣誉积分自主选择奖励兑现宽带奖励基层倾斜荣誉追回制2021/5/913第三圈层第二圈层第一圈层公司本部、分子公司、合资合作企业所属员工及海外员工A的客户A的供应商A的经销商A虚拟组织员工关注中国汽车的人全球关注A的人适应战略逐步推进“世界一流汽车企业”、“世界500强企业”的胸怀塑造民族汽车品牌的卓识远见国际化的A汽车荣誉体系本次关注部分适用对象荣誉体系适用对象体现国际化,根据公司战略部署,分步推进实施。

2021/5/9142.搭建“金字塔”型的荣誉体系常设类奖项体系化标准化,是支撑公司战略文化的重要基石自选类奖项由各单位因地制宜年度申报,满足工作实际需求优化重点体系特色从面到点,从全局到个人三级单位级二级单位级公司级常设类奖项自选类奖项公司级奖项:突出公司战略和企业文化导向二级单位奖项:依据部门核心工作的开展,支撑公司级奖项三级单位奖项:体现基层员工诉求,支撑二级单位级奖项A汽车“金字塔”型荣誉体系全球化奖项2021/5/915形成公司荣誉地图

2021/5/916及时激励类奖项

——员工表现奖,及时具体的肯定、赞美与认可公司统一制作卡片,当员工出现优秀表现时,领导在卡片上写下观察到的内容、认可方案,然后在卡片上签字,送给获奖员工。卡片分三类——主管副总裁认可、部级领导认可和处级领导认可。奖励幅度分别为员工总人数的5%、15%、30%,奖励额度依据级别的区别而不同。处长级部长级副总裁级2021/5/917全员参与性奖项——劳模系列

奖项设置——奖项按照公司级、厂(部)级、车间级分别设置为“模范”、“标兵”、“先进”,便于奖项层层对应支撑和识别

奖项评比——高级别奖项必须在低级别奖项的基础上评选产生

奖项颁发——先颁发高级别奖项,后颁发低级别奖项;同系列奖项就高不就低,不重复颁奖公司级二级单位三级单位评奖顺序奖励顺序评选规则:先评出“先进个人”,依据条件部分被推荐到二级单位级参加标兵评比,评出的“标兵”依据条件部分推荐到公司参加“劳动模范”的评比。奖励规则:公司对评选出的“劳动模范”予以奖励和表彰;二级单位对“标兵”(不包含评为劳动模范的)进行奖励,三级单位对“先进个人”(不包含评为劳动模范和标兵的)进行奖励。奖励价值上应作区分,从劳动模范到先进个人,依次递减。劳动模范标兵先进个人2021/5/918海选型奖项——十大感动人物下发评选通知设置目的:增强员工参与度体现评选民主性评选方式:全员参与海选投票全员推荐——每位员工都能推荐自己认为满足条件的候选人全员评选——全公司员工在网络平台上投票,参与所有候选人评选,确定最终获奖者荣誉体系办公室员工自行推荐二级单位资格审查荣誉体系办公室公布通过审查名单全员参与投票全体员工结果公示荣誉体系办公室颁奖典礼增强员工参与2021/5/9192、评选标准的设计:综合类标准与专业类标准标准维度标准类别制定方式参考权重综合类标准

基本条件绩效评价人力资源部组织相关职能部门和二级单位制定(待定)工作创新

能力提升外部荣誉专业类标准研发采购制造营销管理相关职能部门和二级单位制定并上报,由人力资源部审批(待定)所有荣誉奖项标准均涵盖此类标准各专业领域对应各相关专业标准类别2021/5/9202、评选标准的设计:综合类标准与专业类标准“营销精英奖”评选标准维度及权重考核内容与标准综合项目(70%)基本条件无违反国家法律法规、公司相关规定的记录无荣誉评比舞弊等违规行为记录具备团队合作精神,与同事或客户相处融洽能胜任本职工作或未出现重大责任事故,给公司造成经济损失在公司连续工作满一个评选周期遵守考勤纪律,出勤率高于90%工作绩效(70%)工作绩效综合评价KPI按照A、B、C、D、E等,不低于B级突破创新(10%)为提高工作效率、质量、工作方法、管理思路进行创新5分/条或提出合理化建议,给公司创造显著的经济效益3分/条能力提升(10%)通过自学和其他形式获得更高一级学历或学位,按5分/人加分或通过技术职称考试,获得更高技术职称,按5分/人加分外部荣誉

(10%)受到上级部门和代表公司参加外部比赛获得的荣誉表彰10分、5分、3分/项专业项目(30%)销售任务(30%)任务完成率每超目标20%加1分,最高加15分市场占有率(20%)市场占有率比目标值提升一个百分点加1分,最高加15分新产品策划(20%)新产品推出过程中主导整个策划过程加4分,最高加分为12分;辅助加2分,最高加分为6分营销策划(20%)营销策划方案主要指产品组合和量价方案。具有全国影响力的每次加4分,最高为12分;具有区域影响力的每次加2分,最高为6分广告策划(10%)成功推向市场的电视或平面广告创意每条加2分,最高10分;具有全国影响效果的广告创意每条再加分2分,最高6分示例2021/5/9211.建立组织机构荣誉体系管理委员会公司级荣誉体系办公室二级单位荣誉体系领导小组三级单位荣誉体系领导小组主任:总裁副主任:公司党委书记和分管人力资源副总裁委员:公司领导班子其他成员、党群工作部、工会、纪检、审计、人力资源部门主管领导组长:厂长/部长副组长:分管荣誉体系的副厂长/副部长成员:处长/车间主任组长:车间主任副组长:副主任成员:室主任/工段长/班组长主任:党委书记、分管人力资源副总裁副主任:人力资源部部长、党群工作部部长、工会主席成员:相关部门部长规划、管理、审批荣誉体系的各环节,推进荣誉体系的完善和更新,支撑公司人力资源发展战略负责本单位奖项评比活动中的组织、评比、表彰,负责荣誉体系日常管理和本单位评审员培训及管理负责本单位奖项评比活动中的组织、评比、表彰,负责荣誉体系日常管理和本单位评审员培训及管理组织公司级奖项评选工作的有序开展,负责荣誉体系日常管理和公司级评审员培训及管理组织机构名称机构成员组成主要职责概要(三)强化全业务组织协同,规范荣誉评选及应用2021/5/9222.荣誉全面预算管理(计划预算制)2021/5/9233.完善授权明晰、过程可控的荣誉评选流程

申报制度:各单位以个人申报、他人推荐和单位推荐等多种方式相结合进行申报,申报过程务必做到民主、公平、公正、公开。

评审制度:评审过程严格按照荣誉奖项评选标准和流程进行,保证信息详实、客观,确保优中选优、宁缺毋滥,杜绝主观臆断。

公示制度:评审确定的初步名单和评比材料,要求以公告的形式在公司荣誉信息管理系统或宣传栏内公示,接受群众监督。审批制度:公示后,无异议的荣誉评选结果交由所属级别的荣誉管理办公室审批、签发颁奖意见;根据审批结果,各级荣誉管理办公室及业务专责组按照管理机构职责实施荣誉奖励兑现和归档。荣誉评选流程发起申报环节评审环节公示环节审批备案环节颁奖环节结束2021/5/9244.创新专业评审与民主参与相结合的荣誉评选方式工作评价全员海选专业评审适用于“十大感动”等奖项适用于“员工表现奖”适用于高星级、高钻级奖项荣誉体系办公室下发海选通知相关部门单位组织全员工进行海选投票部门单位统计并上报票选结果荣誉体系办公室汇总票选结果,确认获奖者荣誉体系办公室评选结果向全体员工公示向获奖者颁奖荣誉体系办公室下发评审通知相关部门单位组织选拔评审员对评审员进行评审制度的指导评审员行使评审权,评出获奖者上报荣誉体系办公室荣誉体系办公室评选结果向全体员工公示向获奖者颁奖员工表现突出上级领导(总裁、部长、处长)肯定和赞赏员工的表现上级领导在“寄语卡片”上写下寄语并签名将寄语卡片授予获奖者评选结果向全体员工公示获奖者可以依据相关制度将寄语卡片兑换成奖品2021/5/925评审回避制度参与荣誉奖项角逐的人员必须遵循回避制度、不得担任评审员,确保评选公平、公正。针对诸多现场作品或成果开展的荣誉奖项评选,采用黑盒子原理,对评审员和候选人双方实行编码管理,评审员不知道参评人,参评人也不知道评审员,以杜绝评审员的主观行为,确保优中选优、宁缺毋滥。候选团队1候选团队2候选团队3评审员A评审员B评审员C评审员D候选团队4评审员A因为其团队参与奖项评比,不参与本次集体类奖评审属于参加此次评审的评审员参加评选的候选团队2021/5/926

适用情况:奖项颁发后,如遇群众举报、公司审计或后续追踪到任何弄虚作假、徇私舞弊等违规行为,经荣誉管理室证实后,荣誉体系管理委员会对违规个人和单位获得的荣誉予以追回。

追回内容:除撤销违规个人或团队获得的荣誉称号外,并追回其因此项荣誉而物质奖励和非物质激励。

处罚方式:全公司通报批评,情节严重的移交纪检部门处理。荣誉管理室荣誉体系管理委员会员工/单位群众举报调查核实属实?上报荣誉体系管理委员会签署追回荣誉和处罚意见追回荣誉公示处理结果是否公司审计后续追踪荣誉追回制度2021/5/927奖励方式依据星级钻级层级而有所差异,同时尊重员工意愿,加入自选项目,实行“等值”原则建立荣誉超市员工自主选择定期兑换奖品奖状奖牌奖杯锦旗汽车汽车模型现金特色纪念品购物卡充值卡加油卡机票餐券电影音乐会票日用品证书纺织用品户外用品购书卡文具用品奖章电子产品荣誉墙卡片5.实施短期与长期结合、物质与非物质并存的差异化荣誉运用物质激励现金等值品实物奖品陈列品2021/5/928非物质激励酒会、晚宴采访圆桌会议胸章、袖标姓名命名对荣誉获得者和单位安排公司电视采访,全公司内宣传荣誉获得者及家与人公司高层同宴、交流创造荣誉获得者与公司总裁直接对话、交流的机会制定不同荣誉级别的胸章、袖标,要求工作时员工佩戴对于工作方法改进或重大成果的达成,用员工名字命名注重企业文化沉淀增强公司荣誉影响力5.实施短期与长期结合、物质与非物质并存的差异化荣誉运用弹性福利旅游、家属医保、专属车位、弹性工作时间、带薪假期2021/5/929积分范围:适用于个人类奖项,非公司级奖项、评选频次为季度或月度的将不予积分积分规则:荣誉积分实行“获奖积分、同系列奖项就高不就低”。按照个人获奖对应的星级进行积分;如果同时评选上同系列奖项,按照获得的级别最高的奖项进行积分积分举例公司级劳动模范厂(部)级标兵车间级先进个人员工A员工B员工C员工D员工E员工A员工B员工AA、B、C、D、E被评为某车间年度“先进个人”A、B为厂部级标兵,A被推荐参加“劳动模范”评比A、B被推荐参加厂(部)级“标兵”评比员工A评选选上“劳动模范”,按劳动模范标准积分员工B评选上“标兵”,按照标兵标准积分,A不积分员工C、D、E按先进个人积分,A、B不积分

推行荣誉积分制,实现荣誉的量化管理2021/5/930集体类奖项个人类奖项荣誉奖项钻级制度荣誉奖项星级制度按级别明确奖项含金量做到一目了然按级别规范奖项标准做到统一透明按级别统一宣传方式做到规范明晰预期目的

区分奖项相对价值,实行荣誉星钻等级制度16分4分2分8分1分积分标准2021/5/931

荣誉激励与员工职业发展晋升紧密结合,提高员工重视程度,使荣誉激励长期发挥作用。建立员工荣誉档案,保存员工荣誉历史记录荣誉积分作为员工晋升时重要量化参考依据举例P1P2P4P51245P33任职资格(一)作为晋升参考依据:如有名额限制时,同比积分多者优先(二)作为晋升必要条件:如高岗级晋升标准中,有积分要求(三)达到积分直接晋升:如技能类,获得技能运动会奖项规定等级即直接晋级积分运用于职业发展三种途径:2021/5/932年历1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

综合类年度综合表彰

党群类

女工工作表彰“五四”表彰“七一”表彰公司周年庆祝

专项业务类质量大会成本领先发布会科技进步大会技能运动会合理化建议表彰

季度表彰部门季度表彰部门季度表彰部门季度表彰

部门季度表彰

荣誉表彰时间全年均匀分布,获取员工的持续期望2021/5/9336.建立荣誉调整机制——与员工敬业度调查有机结合,定期开展荣誉体系诊断,掌握荣誉体系存在的问题,为荣誉调整提供依据戴明环管理方法PDCAP—计划按荣誉体系构建目标要求,制定荣誉体系实施进度D—实施荣誉体系运行过程,并对荣誉体系进行检验C—检查每个周期对荣誉体系运行情况进行监测,形成结果报告A—改进、调整根据实际存在的问题,采取措施调整荣誉体系,持续改进、优化

根据企业经营战略调整和荣誉体系运行中的实际问题进行修正

荣誉体系的调整不能是主观的或随意的,需要基于科学的诊断荣誉体系调整机制也是一个不断完善、提高的自优化循环系统荣誉体系弹性调整机制设计的依据和方法荣誉调整机制的特征2021/5/934荣誉名称评比标准适用部门评比周期宣贯方式评比流程奖励内容和标准新增、撤销荣誉针对

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