公司人事工作总结2023年

公司人事工作总结2023

（一）建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合效劳责任区治理草案》、《物业治理方案》、《客户投诉治理制度》修改了《考勤治理规定》、《前台日常效劳规定》、《车辆治理制度》、《客户自行购充电方案》等制度，为公司向科学化、标准化治理奠定了根底。

（二）全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度，从岗位职责、工作完成状况、劳动纪律、综合效劳责任区等方面对员工进展全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平，调动了员工工作积极性。

（三）对公司部门进展重新调整依据物业公司不断进展的现状，上半年对部门进展了重新划分，由原来的3个局部划分为6个部门，新增了资产运营部、环境治理部、运营治理部。重新调整后的部门，分工更加明确，工作更加专业、精细，更符合物业公司的进展。

（四）对员工工资水平进展调整。上班年结合市场薪资水平对公司进展了整体工资及人员岗位的调整，目的是促进员工工作积极性更适合物业公司进展需求。

二、库房工作方面库房工作方面上半年库房主要工作

每月对库房进展盘点工作。其中大型盘点x次。年初与外委方佳奇公司进展工程物品盘点工作，加强了外委方库房治理力度；年中对5个库房进展了集中盘点，同时对同类物品进展合并，并对不能使用的物品进展汇总并出具处理建议，对库房的分散进展了重新规整。经过对库房的盘点整理，对废旧物品准时进展处理，降低了库房的安全隐患，做到了科学化、标准化的库房治理。

三、浴室工作方面浴室工作方面

首先，完善了《浴室治理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室治理人员进展制度的培训及演习，提高浴室治理水平，为实现浴室年度经营指标奠定根底。其次：浴室上一年底更换太阳能设备，在设备运行期间还不稳定，因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作，做到发觉问题准时排查，确保浴室的正常运行，力争完成经营指标。第三：加强对浴室本钱掌握，对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作，为浴室本钱核算供应精确依据。

四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作

（一）完善了《前台日常效劳规定》使前台工作更标准化、制度化。

（二）依据年初制定的经营责任书要求，出台了《客户投诉治理制度》。通过出台此投诉制度，提高了前台工作效率、简化了工作流程，投诉体系的建立解决了许多入住的实际问题，得到了广阔住户的认可，大大提高了客户满足度。

公司人事工作总结20××（二）

20××年马上过去，回忆一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与协作，人事部根本完成了预期的工作，详细工作如下：

一、建立健全各项规章制度，强化治理

公司坚持从根底治理抓起，加强对公司的标准治理，一是建章立制，逐步标准人事治理，为进一步完善公司人事治理，理顺治理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：《xx工作守则》；《xx安全制度》；《xx房务部工作制度》；《xx餐饮部工作制度》；《xx中厨房工作治理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx财务部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墙悬挂。

开业后，结合实际工作状况，制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的治理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等治理规定》等；二是，在各部门的大力协作下由人事部牵头，草拟了《xx各部门的工作运营手册》；三是，加强内部治理，提高执行力，通过完善xx员工请销假、考勤治理规定、员工职务晋升治理规定等规章制度，有效提高了工作效率和治理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。

二、加大员工的聘请力度，提高员工的整体素养，稳定员工队伍的建立

1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员聘请是头等大事，在总经理的指导下，加大聘请力度，实行了多种形式，圆满的完成了开业人员的供应。先后到人流量比拟集中的xx、xx、xx学院、xx等地；其次利用网络聘请，先后在xx、xx网上公布公司聘请信息；三是发动内部员工实行推举等形式。但前两种聘请途径收效甚佳，后期主要以内部员工推举为主要聘请途径。累计聘请xx人，录用xx人，在职xx人；流失率xx%。

2、不断提高员工的综合素养和业务技能：不定期召开员工大会，仔细学习公司的各项规章制度准时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的进展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训规划进展跟踪与监视；帮助各部门对新员工进展转正考核。特殊是20××年xx月客房开展了铺床技能竞赛，通过竞赛准时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发觉了比拟优秀的员工。也激发了员工的参加性，熬炼了一批业务上争领先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。

三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练

为增加公司从业人员的消防安全意识，根据总经理的指示，在工程部的大力支持下，20××年x月x日公司对全体员工进展了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防学问的把握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警大事的应变力量和组织力量。

四、丰富员工业余生活，增加公司的分散力，齐心协力开展全员销售活动

为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及消遣活动。于20××年x月、x月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。xx月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，分散力，使广阔员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司制造效益，并加深公司企业内涵。

为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能准时推出的各类优待促销活动，并组织各部门员工，进展外出宣传，对周边的xx、xx、xx四周各大专院校等地先后进展了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份。

短短的几个月，人事部门确实做了点工作，但离公司领导们的要求还有肯定的距离，工作还存在着很多缺乏。

公司人事工作总结20××（三）

20××年，人事部在公司领导的正确带着下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的进展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下：

一、公司人力资源治理体系的建立和完善

我们深知严谨标准的治理对一个公司的生存和进展具有极其重要的意义，所以人事部始终致力于建立完善的公司内部治理体系。在领导的指导下，我规划组织编制了五套内部根底治理的标准性文件——《公司岗位职责》、《公司规章治理制度》、《公司绩效考核制度》、《企业文化》、《员工手册》。但是由于时间紧迫，状况特别，这些根底性文件在xx年我部门需要连续编制并完善，最终加以实施。

二、职工人数确实定

我公司现在职人员一共xx人，其中正式员工x人，在试用期员工x人，实习人员x人。其中本科学历x人，大专学历x人。本市户口x人，外省市户口x人。

三、公司人员聘请工作

这一年公司开头步入正轨，是公司人员流淌较为频繁的一年，也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这段时间里，由于公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，而且正赶上春节接近，故人事部在聘请工作中花费了较多的时间和精力。主要是聘请前台、php、和销售。

由于公司前台在公司占有特别重要的位置，所以对其要求较高，包括礼仪和仪表都需要表现出高素养水平。这期间应聘上x个前台，前两个由于工作态度懈怠和抗压力量差，在试用期间被辞退。通过总结面试阅历，现胜利聘请一名合格前台。在聘请php程序员过程中，由于在网站建立方面学问匮乏，刚开头较为吃力，在通过和技术部人员的积极沟通后，现在已经充分了解了一些根本的面试php程序员技巧。已胜利聘请3名程序员，其中有表现突出的，工作态度也都比拟仔细。销售方面由于了解光缆系统的人太少，所以聘请仍旧在持续进展中。

四、培训工作

关于新员工入职培训已经标准化，但是还是需要对细节进展不断完善。为了解试用人员工作详细状况，在这段期间也常常和部门主管进展沟通，恰当时机找员工谈话。xx年我部门将着手对员工心理素养，职业技能培训以及企业文化的培训重点着手规划实施。

五、日常人事治理工作

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的根底职能作用，例如入职离职流程标准化，整理员工档案等。在标准治理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。我部门也存在一些缺乏。主要表达在：

1、在聘请方面，聘请渠道太少。聘请力度有待加强，方式方法还需要多多学习把握技巧。

2、公司的规章制度，应组织员工仔细学习。

3在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织绽开。

六、明年规划

综上所述这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我会不断总结阅历，改良自身的缺乏，为公司的进一步进展发挥更大的作用和效能。下面是明年的工作规划：

1、开发聘请渠道，连续负责各部门的聘请工作。

2、培训课题开发，大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。

3、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育员工仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。

4、保证人力资源6大模块的实施和持续改良。

5、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据。

6、在现有绩效考核制度根底