笔记本电脑故障的分析处理过程

笔记本电脑故障的分析处理过程敬告大家千万不要使用市面上销售的一些低价劣质光头清洁盘，由于这些盘的刷毛太硬，反而会刮花物镜，并且还有可能引起静电危害，缩短光驱使用寿命。

4、激光信号通路故障指的是激光头与电路板之间的连接线，是激光头与其他电路信息交换的通道。此处产生故障较多。。

5、主轴信号通路故障一般状况下，主轴电机与其驱动电路是合二为一的，称为主轴信号通路，此电路也由一条与激光信号通路连线一样的连接线连接，只不过股数不一样罢了。由于它与激光头信息通路都是由伺服电路进行信息沟通的。因而，在故障现象上有很多相像的地方，但由于激光头信息通路在进出盒时，其连接线易被拉折而损坏，所以在遇到相同故障现象时应先考虑激光头信息通路故障，再考虑主轴信号通路故障。

笔记本键盘假如消失故障引起的故障现象

笔记本电脑使用的故障主要有开不了机。

笔记本在使用过程中时而消失死机。

笔记本键盘的某个键消失使用不灵。

硬件故障现象

一、不加电(电源指示灯不亮)

1.检查外接适配器是否与笔记本正确连接，外接适配器是否工作正常。

2.假如只用电池为电源，检查电池型号是否为原配电池；电池是否布满电；电池安装的是否正确。

3.检查DC板是否正常；

4.检查、修理主板

二、电源指示灯亮但系统不运行，LCD也无显示

1.按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源，再重新启动检查是否启动正常。

2.外接CRT显示器是否正常显示。

3.检查内存是否插接牢靠。

4.清除CMOS信息。

5.尝试更换内存、CPU、充电板。

6.修理主板

三、显示的图像不清楚

1.检测调整显示亮度后是否正常。

2.检查显示驱动安装是否正确；辨别率是否适合当前的LCD尺寸和型号。

3.检查LCD连线与主板连接是否正确；检查LCD连线与LCD连接是否正确。

4.检查背光掌握板工作是否正常。

5.检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。

6.尝试更换主板。

四、无显示

1.通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态，假如是休眠状态，按电源开关键唤醒。

2.检查连接了外接显示器是否正常。

3.检查是否加入电源。

4.检查LCD连线两端连接正常。

5.更换背光掌握板或LCD。

6.更换主板。

五、电池电量在Win98/WinMe中识别不正常

1.确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。

2.将电池充电三小时后再使用。

3.在Windows98或WindowsMe中将电池充放电两次。

4.更换电池。

六、触控板不工作

1.检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。

2.检查触控板连线是否连接正确。

3.更换触控板

4.检查键盘掌握芯片是否存在冷焊和虚焊现象

5.更换主板

七、串口设备不工作

1.在BIOS设置中检查串口是否设置为“ENABLED”

2.用SIO测试程序检测是否正常。

3.检查串口设备是否连接正确。

4.假如是串口鼠标，在BIOS设置检查是否关闭内置触控板；在Windows98或Me的设备管理器中检查是否识别到串口鼠标；检查串口鼠标驱动安装是否正确。

5.更换串口设备。

6.检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。

7.更换主板。

八、并口设备不工作

1.在BIOS设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。

2.用PIO测试程序检测是否正常。

3.检查全部的连接是否正确。

4.检查外接设备是否开机。

5.检查打印机模式设置是否正确。

6.检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。

7.更换主板。

九、USB口不工作

1.在BIOS设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。

2.重新插拔USB设备，检查连接是否正常。

3.检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确。

4.更换USB设备或联系USB设备制造商获得技术支持。“ENABLED”

5.更换主板。

十、声卡工作不正常

1.用AUDIO检测程序检测是否正常。

2.检查音量调整是否正确。

3.检查声源（CD、磁带等）是否正常。

4.检查声卡驱动是否安装。

5.检查喇叭及麦克风连线是否正常。

6.更换声卡板

7.更换主板。

十一、风扇问题

1.用FAN测试程序检测是否正常，开机时风扇是否正常

2.FAN线是否插好?

3.FAN是否良好?

4.M/B部分的CONNECTER是否焊好?

5.主板不良

十二、KB问题

1.用KB测试程序测试推断

2.键盘线是否插好?

3.M/B部分的CONNECTER是否有针歪或其它不良

4.主板不良

软件故障的分类

十三、驱动程序类

1.显示不正常；

2.声卡不工作；

3.Modem，LAN不能工作

4.QSB不能使用

5.某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用

十四、操作系统类

1.操作系统速度变慢

2.