酒店收银员实习周记3篇

酒店收银员实习周记3篇酒店收银员实习周记精选篇1

酒店收银员实习周记1

3月一号我正式加入了XX酒店，成为前台收银的一员，我的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后，我就始终翘首以待这一天的到来，代表着我的人生开始进入另一个转折点，我开始半正式地踏入社会，开始工作，我不再单纯地是一名学生，只知道要学习；更多的，我开始接触生活的压力，工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战，我宠爱充实的生活。

本周，是我进入XX酒店的第一周。几天的考核，让我感觉到XX酒店作为一家私有企业，内部管理相当规范与严谨，令我产生相当大的归属感；人力资源部的培训也好，餐饮部的培训也好，客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富，令我获益良多。这些天令我印象最深刻的，莫过于酒店内完善的对员工的待遇，在董事长易董庆祝新年的致辞上。事实上，当时易董的讲话使我撼动，易董个人相当扎实的管理基础学问，滔滔不绝地向我们传授着他的阅历，字字铿锵，令我不得不佩服。易董是我的典范。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解，亦令我记忆犹新，使我特别有冲动去买一套软件练习。

初来乍到，我步步为营，不敢行差踏错。经过几个月的时间，我慢慢对酒店有了初步的认识。但，这只是启程，更多的考验与挑战、机遇在后头。

酒店收银员实习周记2

前几天。华为公司的派了几个老外出差。他是入住在我们酒店。当时我在上班，是在我手里接待的。很惭愧，他们说的每一句话我都听不懂。面对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是大学生。

通过这次的尴尬囧样激起我肯定要学好英语的心踊跃而来，我肯定要不断恶补，继续学习。我期盼下次碰到外国人时能和他们很好的去沟通，同时也能更充实自己的工作与生活，为以后的生活做好预备。

英语其实是长久战要努力学习，就算每天很忙，我至少也要抽出早上或晚上的半个小时左右来读书，读出来，我信任肯定会有很好的效果。读的内容可以是一些常用语，也可以是自己可能会用到的东西。读多了我信任肯定会记住的`。同时我也会就在MP5里下载一段，走路时拿出来听听，无聊的时候也听听。我就不信任下次还会出现之前的尴尬场面。假如在我没有大提高之前，知道客人要来我也会要针对这个客人做好预备，恶补一番，把可能用到的都想到尽量背起来。

酒店收银员实习周记3

最近的实习工作中，我在不断地自省。实话说，实习已然四个多月时间，我能够稍稍感觉到我的笑容正在一天一天地削减；我的慵懒心情正在一天一天地释放。我开始熟识了酒店的运作、部门的工作、身边的人际关系，乃至我认为自己一些不良的思想开始萌芽。从最初的懵懂，到战战兢兢地收银的工作，得到同事的表扬与认可，在这种气氛中对自身能力与心态的自恃，渐渐地，我开始觉得飘飘然，感到别出心裁，甚至“鹤立鸡群〞。当他人在埋怨其工资低时，我会暗暗地嘲讽“我作为一名实习生，工资最低，但我做的事不亚于他们，凭什么说你工资低，我都还没发牢骚〞。刚开始，我的确能做到以良好的学习心态，不计较工资的多少，去完成我的工作。慢慢地，对环境熟识了，自己的慵懒便开始露出苗头，我开始了迟到不良现象。我感到这样的自己很可怕，我可怕到某天我会开始出现厌工、怠工的现象。

我感到迷惘与彷徨。事实上，我不擅长处在收银位置上，我不懂得我该如何“安守本分〞。或许在划分明显的等级关系中，我能做一个很好的员工；但在实习的身份上，让我感到被动，让我不知所措。在实习的境况下，我会奢求获得权力来让我被授权的工作更加名正言顺；有时，我也期望我只是一个高层人物。这，让我想起一句话，“没有野心，就不行能胜利〞。是的，所以我会选择有野心。然而，我生怕越权，在不适当的时间或位置上做了不恰当的事。我总是想用的方法来处理两难的局面，务求实现“双赢〞。但我发觉，“务求实现双赢〞这样的一个想法或者做法，已经是作为实习生的我的越权的行为。有时，我真的不知道该如何去做，如何确定一个符合自己与部门利益的原则，这，也正是我需要去学习的吧。

之前，我会想，我有着什么优势，能做什么让我呈现我的优势。或许，之前的我，真的是自大了，是还不够虚心吧。这些天，尤其是前几天与主管谈话以后，我真正明白了我的缺点，我确实缺乏“虚心〞与“踏实〞，来让我摆正我的心态，去工作，并在工作中学习。胜利，离我还很远。可能如今的我，更多的是“自卑〞吧。

那天，主管说我；“很喜爱推卸责任，很怕麻烦。〞我说：“没有。〞后面他说：“不要再为自己解脱，好好工作。〞是的，我为什么老是喜爱为自己辩解，喜爱替自己开脱。此时的我茅塞顿开，是的，我不能在这样下去，我有这样好的实习机会，我在埋怨什么，迷惘什么，我竟在钻牛角尖！我感谢提示我的人，我感谢上天赐给我这么一个挫折，让我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的实际行动来得干脆。

酒店收银员实习周记精选篇2

实习周记一〔开始实习〕

20xx年11月26号---20xx年12月9号

由于种种缘由，我又换了一个工作环境。这是我第一天上班，我感到十分紧急，踏着遥远的路，我想起了面试时自己的窘态。望着渐渐变大的高楼，我不禁欢乐起来，这是我将要工作的地方。我的嘴角再次不自觉地翘起。仰头阔步走进了上城星座那座大厦??

实习周记二〔“服从〞是必需的〕

20xx年12月15号---20xx年12月22号

没有什么，比单纯接受培训更轻松的工作了。在上岗前我必需接受需一系列的培训以便把握必要的服务学问与专业技能学问。本周，我感受最深的是“服从〞二字。

“服从〞二字，如今，我这样要求自己。必需服从上级领导支配的任何一件事。从我的身份来说，我是一名实习生，是酒店里面等级最低的一名员工，“服从〞是我至少并必需要做到的；这些天，我还感觉到我似乎在学校里面上课。

主管经常向我们强调纪律。或许，我的学历比他们高，但是我的工作阅历比他们少的可怜，环境不熟识；或许，我的理论学问过不了关，但酒店学问的延长还有很宽阔的空间，我的实操能力还不强，我的阅历还缺乏；或许??许多在别人眼中堪称是优点的，我都会认为我还有很大的提升空间。我还是时刻警惕自己，肯定要虚心；鞭策自己，要不断进步。而首要的，便是要服从！没有服从，我可能连学习的机会都会丧失。

实习周记三〔收银员的岗位职责〕

20xx年01月5号---20xx年01月20号

我，想到了我的身份，我是一个收银员，我享受的不仅仅是待遇，我工作在学习的气氛中，同事间畅所欲言，关心备至。

作为一名收银员岗位职责，便是为顾客提供咨询和礼仪服务；为顾客提供结帐服务改造；现金作业和损耗的预防；营业前的预备工作；清洁、整理收银作业区；预备好找零用金。

为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我的“微笑〞、“自信〞、“欢乐〞都是在向客人传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸；请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务〞。

这正便是我实习的目标，我将用我在这工作的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦；也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照射下，荆棘亦会被抚平；当每日都充满爱，那便是“暖〞。

酒店收银员实习周记精选篇3

这二个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简洁而掉以轻心。也明白了我们如今的境况并不是很理想，应当有危机感。常听别人说社会跟校内是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经受，确实明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去，我觉得假如要适应这个社会，必需要克服许很多多的困难，而且要试着转变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。

每当想到这里，我就不断的鼓舞自己，要好好在这里工作，好好学习相关的学问。每天都有师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发觉要学习的学问太多了，怕自己学不过来，可渐渐的，我觉得只要把一些重要的学问记住，并时常的温习，常常的操作，并且好好的把理论的学问和实际的工作互相结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会常常的出现一些错误，但师傅的细心教育使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。

在师傅的细心教育下，我学会了许多学问，比方信誉卡的识别与防伪，顾客使用不同的信誉卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换房的一些相关学问，碰到恶劣的顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的学问实在太多了，心里也有点儿焦急了。感觉自己差的很远。

在局外人看来，收银员的工作很简洁，就是把顾客开房的账目结清。事实上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进酒店，接触的第一个员工或许就