求职面试礼仪的重要性

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求职面试礼仪的重要性

一、礼仪对高校生求职的重要性及影响

公关礼仪是对礼节、礼貌和礼仪的统称。公关礼仪是社会组织在与公众交往过程中需要遵循的礼仪规范，是现代社会人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间用以沟通思想、联络感情、促进了解、达成共识、构造和谐环境，最终塑造良好组织形象的一种行为准那么。

(一)、加强高校生公关礼仪素养培育的须要性

礼仪，是中华传统美德宝库中的一颗灿烂明珠，是中国古代的文化精髓。公关教育不仅是素养教育的须要，而且也是社会文明进步的剧烈要求。现代公关礼仪，应当是当代高校生的一个基本素养。然而，在高校学校仍有很多不知礼、不守礼、不文明的行为，还有很多与高校生的公关礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见，对高校生进行公关礼仪教育具有跨时代、跨世纪的须要性。

公关礼仪教育有利于高校生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进高校生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开公关礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要公关礼仪来调整社会生活。公关礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。当代高校生随着年龄的增长和生活环境的改变，自我意识有了新的进展。通过人际交往活动，并在交往过程中获得友情，是适应新的生活环境的需要，是从“依靠于人”的人进展成为“独立”的人的需要，也是高校生胜利地走向社会的需要。同时，公关礼仪本身就是一种非常的语言，让高校生学习和掌控公关礼仪的基本知识和规范，他们就能凭借它去顺当地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径，而且对于高校生个体来说，也具有极其重要的心理保健功能。

公关礼仪教育有利于促进高校生的社会化，提高社会心理承受技能。人在社会化过程中，需要学习的东西许多，而公关礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。由于，公关礼仪是整个人生旅途中的必修课。

(二)、拥有良好的人际关系是决断求职成败的关键

近年来求职高校生尤其是理工科同学对“礼仪”在求职中的重要性的认识逐年提升，用人单位对求职者礼仪的要求也在逐年提升。高校生求职面试礼仪的价值日益彰显，其与求职胜利与否的关联性愈来愈大。

礼仪是沟通的桥梁：举个问路的例子，一青年急着去王庄，但在半途不知还有多远，于是在路旁找到一户人家问道：“老头，到王庄还有多远?”老人答到：“无礼。”青年以为五里，于是往前赶路，可过了五里还是未到，最末才反省过来，于是又原路返回向老人赔礼，老人告知他天色已晚，到王庄的路还远着，不如到寒舍休息一晚，明天再赶路。现在高校生刚步入社会什么事情都离不开和别人沟通，或许一次好的沟通，就可以引导你胜利，给你提供有利的信息。

二、公关礼仪的概要

(一)、日常交往礼仪

语言是文化信息的载体，不同民族与国家语言都是文化背景的径直反映。对语言在跨文化的传播中运用进行讨论和理解，就能减削传播中的一些用语失误。

(二)、仪容礼仪

仪容礼仪是指一个人的长相和修饰。一个人的形象首先表现在容貌上，容貌很大程度上是天生的、无法选择的，但可以适当的修饰，以掩盖不足，突出美的部分。修饰的基本原那么是：要与性别相相宜，要与容貌皮肤相相宜，要与性格气质相协调，要与职业身份相相宜。

(三)、举止礼仪

举止礼仪是一种不说话的语言，能在很大程度上反映一个人的素养、受教育的程度以及能够被别人信任的程度。在社会交往中，一个人的行为既表达他的道德修养、文化水平，又能表现出他与别人交往是否有诚意，更关系到一个人形象的塑造，甚至会影响国家民族的形象。冰冷生硬，懒散懈怠，矫揉造作的行为，无疑有损于良好的形象;坦率的微笑，那么使人难过悦目。因此，我们在交往中应当使自己成为举止精美的人。

(四)、握手礼仪

在现代社会中，文明得体地见面礼仪显得日益重要。往往人与人之间的感情交往也是从微小中流露。而见面握手也是最常见的礼仪。肯定要用右手握手，要紧握对方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或者是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。被介绍之后，最好不要马上主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应依据年长者、职务高者的反应行事，即年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。握手时，年轻着对长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握，有时表示敬爱，可双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应当脱帽，切忌戴手套握手。握手时双目应凝视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺次进行，切忌交叉握手。在任何状况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不洁净时应谢绝握手，同时需要说明并致歉。握手时首先应留意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士那么点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以表示欢迎;当送客时，主人不能主动握手，否那么有逐客之嫌，这时客人要先伸手，表示对主人的感谢，并让主人留步。握手时肯定要用右手，这是商定俗称的礼貌。

(五)、交谈礼仪

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情沟通的渠道，语言沟通在人际交往中占据着重要的位置。作为一种表达方式，语言沟通首先随时间、场合、对象的不同而表达出各式各样的信息和丰富多彩的思想感情。了解交谈礼仪的各项原那么和重点，对我们顺当进行下一步工作有莫大的援助。一般人在交际场中，第一句交谈是最不简单的，由于彼此不熟识，不知对方的性格、嗜好和品性，又受时间的限制，不容很多作了解或考虑。对于新客户，你不妨先自我介绍，然后用提问的方式进行试验。比如说：“您好，我叫李明，是前台接待员，您家的房子是要装修吗?”不论问得对不对，总可引起对方的话题。问得对，可依照原意急转直下，问得不对，依据对方的说明又可以顺水推舟，在对方的话题上畅谈下去。

与人交谈时要有自信，不要惊惶可怕。很多人可怕与人交谈，生怕自己无言以对，而对别人说的话一个字也听不进，结果反而更是使谈话难以进行。留意倾听，做个忠实的听众。谈话本身包括说和听，不要悬河泻水地垄断整个谈话，要给对方发表看法的机会。要聚精会神地倾听对方的讲话，不要轻易打断对方的谈话，以表示对对方的敬爱。

三、高校生在求职面试中的礼仪

应聘是正式场合，应穿着合适。着装应当较为正式，又略带同学气。在面试的时候，不肯定要穿得好，更不肯定要追求名牌，但是肯定要得体大方。除非公司有规定和要求，不然还是摆脱那些老气死板的装束，尽情地释放真正属于自己的年轻活力。参与面试的装扮以干净美观、稳重大方为总原那么。服饰的色调、款式要和自己的年龄、气质、体态以及所应聘的职业岗位相协调全都。不要为了让自己显成熟偏老成的装扮，那样会像小孩子穿大人衣服一样让人哭笑不得。最末，服装当然重要，但也只是人的陪衬，最关键的还是自己有好的仪态和气质。总之，作为参与应聘的高校生，穿着装扮应给人“信得过”的印象，符合年轻人的特点。

(一)、服装礼仪

男生应理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上颜色素净、洁净干净的服装，衬衫以白色为好，切忌太花哨。穿西装要扣好西服和衬衫扣子，打好领带。领带颜色以明朗为主，但不应太艳丽，图案肯定要中规中矩，以能给人一种明亮良好的印象为佳。戴眼镜的同学镜框的佩戴最好能使人感觉稳重、协调。女生应穿着有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，裙装长度应当在膝盖或膝盖一下，太短有失庄重，服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜。头发梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发，更不能染发烫发，应略化淡妆，切勿浓妆艳抹。不以穿戴金银首饰，显得一身“金色”。由于季节不同，应聘职业性质的不同，在着装上也有所区分。

高校生的着装应随季节改变而改变，不要一味地根据规章来要求自己。特别是男生，例如在骄阳似火的高温天，却穿着一身深色西装去面试，到时候面试官的问题还好应付，却输给了高温天。所以在不同的季节面试的着装也应当学会变通。

(二)、到达面试地点的时间选择及自我调试

1.守时

毕业生参与应聘应特别留意遵循时间，守时是现代交际观的一种重要原那么，有专家统计，求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的.一半。可见，守时这一礼仪在面试中的重要性，因此，面试时千万不能迟到，而且最好提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感，同时也有时间调整自己的心态，并作一些简约的礼节预备，一面仓促上阵，手忙脚乱。为了做好这一点，肯定要牢记面试的时间、地点，有条件的同学最好能提前走一趟。这样，一来可以观测熟识环境，二来便于掌控路途来回时间。以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。假如迟到了，会给聘请者留下不好的印象，甚至会丢失面试的机会。守时是一种美德，懂得珍惜时间的人，不仅仅要留意不糜费自己的时间，也要时时留意不能白白糜费别人的时间，管好自己的时间，就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余，一个守时的人，必将获得别人的尊敬。

2.自我调整

应聘前的5-10分钟也是对毕业生综合素养的一个猜测。建议翻阅一本活泼、有趣的杂志，这样可以转移留意力，调整心情，克服怯场心理。也可以采纳“笑他稳己”，观测一下其他应聘者的焦灼样子，当看到别人焦灼自己焦灼的心情在不知不觉中就减轻了，可以使自己泰然处之。

求职者在等候面试时不要旁假设无人，为所欲为，对接待员熟视无睹，自己想干什么就干什么，给人留下不好的印象。对接待员要礼貌，或许接待员就是公司经理的秘书，办公室主任或是人事单位的主管人。假如目中无人，没有礼貌，在决断是否录用时他们可能有发言权，所以，要给全部人留下良好印象，并非只是对面试的主考官。面试时，自觉将手机等关机。

在进入应聘室之前，不论门是开还是关，都应先轻轻扣门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。和聘请者见面时应主动向聘请者问好致意，称呼得体。在聘请者没有请你坐下时，切勿急于落座，请你坐下时应道声“感谢”，然后等待询问开始。

3.面试中时间的把握

在许多面试中，一些求职者不重视自我介绍，知识简约介绍下自己叫什么，是什么学校毕业的，曾经工作在哪里，几秒钟就结束了自我介绍，糜费了面试官给的介绍机会，这其实是很糟糕的。一方面，面试官无法从这些介绍中抽取所需的信息和你进行深层次的沟通，另一方面也看出了面试者表达技能的欠缺。在面试中，应当合理把握自我介绍时间，既不糜费，也不要拖拉。在面试的自我介绍中，予以求职者的时间一般是三分钟，在第一分钟的时候可以进行个人基本状况的介绍，例如教育背景。第二分钟的时候可以就自己以前的工作状况做一个开展，假如是应届毕业生求职者，可以说说在学校的社会实践状况。在第三分钟的时候，可以简约谈谈对应聘职位的了解，以及对本行业的看法。在面试中，也会常常见到1分钟的自我介绍方式，假如是应届毕业生就应当侧重教育背景。

4.面试中正确面对对方

在应聘中对聘请者的问题要逐一回答。对方介绍状况时要仔细倾听，为了表示已听懂并感爱好，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答聘请者提出的问题时口齿要清楚，声音要适度，答话要简练、完整，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂，最好将对方和自己的发言比率定为6：4，切忌把面谈当作是“独角戏”的场所，更不能打断聘请者的提问，以免给人以急躁、任意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应当照实告知对方，模糊其辞和胡吹乱侃会导致失误。对重复的问题也要有耐烦，不要表现出不耐烦。

参与面谈的求职者不可避开地会涌现不同程度的焦灼或是羞怯心理，因此在谈话之前应尽可能地清除焦灼、克服羞怯，并坦率、虚心地告知对方，对方会理解，甚至会表示劝慰，援助应聘者放松。承认焦灼对推举自己没有什么消极影响，反而会显示应聘者的实在、坦率和求职的诚意，这是良好交谈的第一步。求职面试既不同于当众演讲，又不同于自言自语，而在于相互间的呼应。胜利的对话是一个相互应答的过程，自己每一句话都应是对方上一句话的继续，并给对方提供发言的余地，还要留意奇妙地引导话题。谈话要动之以情，到处表现真情意切，实实在在。不要海阔天空，华而不实，更不能虚情假意，说假话、空话。另外，人们在焦灼的状况下，往往讲话的节奏加快，这不利于进行感情沟通，因此，谈话时应掌控节奏，须要时可以用机敏、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。

(三)、面试中应保持良好的体态、仪态

坐姿是仪态的重要内容，良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热忱的信息，同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊敬他人的良好风范。良好坐姿的详细要求有：入坐时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响，女士入座时，假设穿的裙装，那么应用手将裙子烧向前拢一下。坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺直，上体保持正直，两眼平视，目光温柔，男士双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在膝面上。坐于桌前应当将手放在桌子上，或十指交叉后以肘支于桌面上。入座后，尽量可能保持正确的坐姿，假如坐的时间长，可适当调整姿态以不影响坐姿的精美为宜。

面试时，求职者和主考官需要要保持肯定的距离。假如应聘的人多，聘请单位一般会预先布置好面试室，把应试人的位置固定好。当求职者进入面试室后，不要任意将椅子挪来挪去。有的人喜爱表现亲切，总是把椅子向前挪，殊不知这是失礼行为。假如应聘的人少，主考官或许会让你同坐一张沙发上，求职者这时应界定距离，太近了简单和主考官产生肌肤接触，这是失礼的行为。面试中，表情应始终面带微笑，虚心和气，又问必答，切忌板起面孔，爱理不理。尤其是在对方有意轻慢、提问刁钻以视心理反应时要特别当心，无缘无故皱眉头或毫无表情都会给人以反感。眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在聘请者的额头上，且眼神自然，以传达对他人的诚意和尊敬。

(四)、面试结束的礼仪

应聘结束时，面试者应缓缓起立，并用眼神正视对方，趁机作最末的表明，以突显自己的满腔热忱，并打好招呼。要特别留意的是，告辞话语要说得真诚，发自内心。很多高校生求职者只留意面试时的工作，而忽视了面试结束后的礼仪。事实上，面试结束并不意味着求职过程的完结，求职者不应当翘首以待聘用通知的到来，聘请者的记忆是短暂了，感谢信是求职者最末的机会，它使该应聘者显得与其他想得到这个工作的人不一样，往往不经意的举动就会有很大的意外收获。

高校生刚入社会不肯定总是一帆风顺的，总会遇到一些琐事。俗话说：“凡事以和为贵”，而礼仪高低可以决断一个人怎样处事，礼仪可以化解冲突，具有协调功能。

初次和人见面第一印象很重要，与不熟识的人交往，短时期不可能对人精确判断，所以礼貌就显得特别重要，良好的礼仪往往能给人良好的第一印象，在以后的交往中别人都会有第一印象的影子，所以良好的人际关系往往也是从良好的第一印象开始的。

冰冻三尺非一日之寒，合格的人才不仅要掌控专业知识，还要具有良好的礼仪才能立足于社会，进展自我。

拓展

重要性

1.仪表。事业单位的面试考核中一般衣着仪表都以简约、俭朴、庄重为主。

①男生的话比较简约，就以深色西装为主，深色皮鞋，浅色衬衫，短发，在这需要留意的是袜子也需要是深色的，不可穿白色袜子。另外切记身上不要带任何饰品以装酷，特别是脖颈和手等惹眼的部位。

②女生的话较男生来说着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如衬衫配裙子，衬衫最好要有领子，裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，颜色尽量以纯色为主，穿裙子时要穿肉色的丝袜。秋冬季节的话可以是正装一套，可以配点小饰品，比如胸针。另外女生的头发要扎起来，须要时化淡妆，穿高跟鞋(3～5㎝)。

2.礼节。整个面试的过程不是很长，但可以看出礼节的环节的地方不少，大家在面试时一些细小的不合乎礼节的地方考官还是可以看的，所以需要同学们尤为留意。一是进出考场，进出考场时开门、关门的动作及声音都要轻。二是与主考官对话，用很短的时间解决了关门后，走到桌子旁，对着主考官说句“各位考官好，我是-号考生”，然后鞠躬，其余的话不要多说，站直面带微笑目视主考官，这时主考官会对你说“请坐”，你说声感谢即可坐下。

3.坐姿。坐姿的端正与否是