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文档简介
专项旅游行业洞察报告及未来五至十年预测分析报告1
目录概述..........................................................................................................................................................................4一、2023-2028年专项旅游业市场运行趋势及存在问题分析...........................................................5(一)、2023-2028年专项旅游业市场运行动态分析.......................................................................5(二)、现阶段专项旅游业存在的问题..................................................................................................5(三)、现阶段专项旅游业存在的问题..................................................................................................6(四)、规范专项旅游业的发展................................................................................................................7二、专项旅游企业战略选择............................................................................................................................8(一)、专项旅游行业SWOT分析..........................................................................................................8(二)、专项旅游企业战略确定................................................................................................................9(三)、专项旅游行业PEST分析.............................................................................................................91、政策因素.......................................................................................................................................92、经济因素....................................................................................................................................103、社会因素....................................................................................................................................114、技术因素....................................................................................................................................11三、专项旅游企业战略目标.........................................................................................................................11四、专项旅游行业政策背景.........................................................................................................................12(一)、政策将会持续利好专项旅游行业发展.................................................................................12(二)、专项旅游行业政策体系日趋完善........................................................................................12(三)、专项旅游行业一级市场火热,国内专利不断攀升..............................................................13(四)、宏观经济背景下专项旅游行业的定位.................................................................................13五、专项旅游产业未来发展前景................................................................................................................14(一)、我国专项旅游行业市场规模前景预测.................................................................................14(二)、专项旅游进入大规模推广应用阶..........................................................................................14(三)、中国专项旅游行业的市场增长点..........................................................................................14(四)、细分专项旅游产品将具有最大优势......................................................................................15(五)、专项旅游行业与互联网等行业融合发展机遇...................................................................15(六)、专项旅游人才培养市场广阔,国际合作前景广阔..........................................................16(七)、专项旅游行业发展需要突破创新瓶颈.................................................................................17六、专项旅游企业战略实施要点................................................................................................................18(一)、打造自主品牌...............................................................................................................................18(二)、重塑企业价值链...........................................................................................................................181、规范研发设计流程..................................................................................................................182、优化生产制造...........................................................................................................................19(三)、重视市场营销...............................................................................................................................19(四)、整合线上线下平台......................................................................................................................21(五)、宏观环境下专项旅游行业的定位..........................................................................................22(六)、专项旅游行业发展趋势.............................................................................................................22七、宏观经济对专项旅游行业的影响......................................................................................................23(一)、专项旅游行业线性决策机制分析..........................................................................................24(二)、专项旅游行业竞争与行业壁垒分析......................................................................................24(三)、专项旅游行业库存管理波动分析..........................................................................................25八、专项旅游行业多元化趋势....................................................................................................................252
(一)、宏观机制升级...............................................................................................................................25(二)、服务模式多元化...........................................................................................................................25(三)、新的价格战将不可避免.............................................................................................................26(四)、社会化特征增强...........................................................................................................................26(五)、信息化实施力度加大.................................................................................................................26(六)、生态化建设进一步开放.............................................................................................................271、内生发展闭环,对外输出价值..............................................................................................272、开放平台,共建生态.................................................................................................................27(七)、呈现集群化分布...........................................................................................................................27(八)、各信息化厂商推动专项旅游发展..........................................................................................28(九)、政府采购政策加码......................................................................................................................28(十)、个性化定制受宠...........................................................................................................................29(十一)、品牌不断强化...........................................................................................................................29(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“.......................................................................................29(十三)、一体式服务为发展趋势........................................................................................................30(十四)、政策手段的奖惩力度加大....................................................................................................30九、专项旅游产业投资分析......................................................................................................................31(一)、中国专项旅游技术投资趋势分析..........................................................................................31(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴............................................................................31(三)、中国专项旅游行业投资风险....................................................................................................32(四)、中国专项旅游行业投资收益....................................................................................................32十、专项旅游行业企业差异化突破战略..................................................................................................33(一)、专项旅游行业产品差异化获取“商机”...................................................................................33(二)、专项旅游行业市场分化赢得“商机”.......................................................................................34(三)、以专项旅游行业服务差异化“抓住”商机..............................................................................34(四)、用专项旅游行业客户差异化“抓住”商机..............................................................................35(五)、以专项旅游行业渠道差异化“争取”商机..............................................................................35十一、专项旅游行业风险控制解析...........................................................................................................36(一)、专项旅游行业系统风险分析....................................................................................................36(二)、专项旅游业第二产业的经营风险..........................................................................................363
概述近年来,专项旅游行业市场火爆,其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长,极大地丰富了专项旅游的应用场景。一方面,进一步提升专项旅游产业链中的原材料和供应商,有利于产业源头的转型升级,优化产业流程;另一方面,专项旅游技术、品质、品种的更新迭代,有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升,都有利于行业的进一步发展。多方的推动,导致了专项旅游应用的爆发式发展。那么,面对行业的高速发展,专项旅游行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕,获得更多的收益,占领更大的市场?在这里,企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略,选择什么样的战略,关系到专项旅游公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年专项旅游行业企业的市场突破份额,并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然,每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择,是为了在极短的时间内告诉专项旅游行业的企业管理者,市场突破发展的基本选择策略有多少,以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。4
一、2023-2028年专项旅游业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年专项旅游业市场运行动态分析目前,随着国家相关市场调控措施的不断实施,市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低,但后期专项旅游行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看,为了抑制通胀预期,国家经常出台稳定物价的措施,调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定专项旅游业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面,为了稳定CPI,抑制相关企业的积极性,特别需要防止抑制专项旅游业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制专项旅游行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看,中国议会在后期加大了专项旅游业的政策优势。结合市场需求,也可以基本确定后期对专项旅游业市场的乐观预期,相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段专项旅游业存在的问题目前,我国专项旅游行业缺乏行业引导,导致规划重复、总体布局不合理等重大问题,整个行业利润率较低。2009年,专项旅游业的利润率约为3%。资源整合将是未来专项旅游业发展的主要特征。国内专项旅游行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国专项旅游行业中的市场份额不足10%,产业集中度较低。这主要是因为专项旅游业的进入门槛不高,区域性很强。5
(三)、现阶段专项旅游业存在的问题近年来,虽然国内专项旅游行业发展势头稳定,企业规模不断扩大,但专项旅游行业企业间同质竞争现象严重,产品结构单一,产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是,随着越来越多的外部资本进入国内市场,专项旅游行业的竞争压力日益激烈,国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今,虽然专项旅游业创造的一些产品已经成功进入市场,但随着信息技术产业的兴起和普及,客户对专项旅游业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。专项旅游业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先,在经济主体方面,专项旅游业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位,使专项旅游业的发展主要依靠相关企业。由于国内专项旅游业市场发展的特殊性,一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者,与市场经济的运行机制不相适应。第二,在经营方向上,正朝着专业化、产业化方向发展。可以说,随着科学技术的不断发展,社会的日益多元化将使人们越来越依赖,专项旅游业的科技含量将越来越高,市场份额将越来越大。因此,有必要加强现代管理意识的建立,优化企业品牌战略措施,提高品牌竞争力。第三,在商业手段方面,正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动专项旅游业的信息化和网络化发展趋势。第四,在组织结构上,正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的专项旅游行业体系总体上还不够成熟,与当前复杂环境下新6
兴的需求市场不相适应,消费终端需要专项旅游行业提供更高质量的产品。然而,现有的专项旅游业主要是小规模的,大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范专项旅游业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面,让市场经济的“看不见的手”发挥作用,优胜劣汰,适者生存。市场竞争越激烈,行业越发达。行业越发达,市场规模越大。总之,专项旅游业未来的发展不仅取决于制度创新,还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了专项旅游行业相关企业的市场开发能力。今后,应进一步研究专项旅游业的标准化和发展。(四)、规范专项旅游业的发展针对我国专项旅游业存在的问题,我们仍需进一步进行产业整合,继续淘汰落后观念,使整个专项旅游业更加规范有序,从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争,打造一批知名、有影响力7
的品牌,将为稳定专项旅游业市场形成强大动力。二、专项旅游企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施,仅供内外部环境分析参考。(一)、专项旅游行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论,通过内部资源与外部环境的有机结合,明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处,了解对象面临的机遇和挑战,从战略和战术两个层面调整方法和资源,以确保分析对象的实施,实现所要达到的目标。SWOT分析法,又称形势分析法,是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表:trengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机遇)、threats(威胁)。8
(二)、专项旅游企业战略确定根据SWOT分析结果,公司应采取so战略,即成长战略。(三)、专项旅游行业PEST分析1、政策因素(1)中央印发的专项旅游产业发展“十三五”规划明确要求,到2020年,专项旅游产业增长30%,各地出台政策,提高行业渗透率。(2)2020年,专项旅游行业将成为政策红利市场。国务院政府报告指出,专项旅游产业将有助于提高人民生活质量。。9
2020年是专项旅游行业发展非常关键的一年。首先,从外部宏观环境来看,影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对专项旅游产业的发展产生了深远的影响。此外,还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看,产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题,都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)专项旅游行业需求持续火热,专项旅游领域资金利好,行业长期发展。(2)“十三五”规划纲要提出,经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是:经济保持中高速增长,到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番,主要经济体各项指标均衡协调,发展质量和效益显着提高;创新驱动发展成效显着;发展协调能力明显增强;人民生活水平和质量普遍提高;国民素质和社会文明显着提高;生态环境总体质量有所改善;各种系统都变得更加成熟,更加千篇一律。那么,在“十三五”背景下,我国专项旅游产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长,为专项旅游行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元,同比实际增长6.5%。居10
民消费水平的提高为专项旅游行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统专项旅游行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题,影响行业发展。互联网与专项旅游相结合,减少中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为专项旅游行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、专项旅游、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡,实现专项旅游的普及行业技术经验。。(2)专项旅游行业引入ERP、OA、EAP等系统,优化信息化管理和建设环节,提高行业效率。三、专项旅游企业战略目标专项旅游公司计划在未来5年内继续拓展国内市场,在国内市场打造自有专项旅游品牌,进行自主销售,通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设专项旅游直销店、店铺。11
四、专项旅游行业政策背景(一)、政策将会持续利好专项旅游行业发展政策是重要的驱动因素。随着统一进程的加速和对精细管理的需求,预计需求将迎来快速释放。同时,互联网+专项旅游,大数据和智能应用程序都已进入实质性着陆阶段,创新业务也变得越来越创新。模式的优化和系统复杂性的大幅提高使领先优势更加明显,行业集中度有望加速增长,实力更强的优质公司也将变得更强。随着行业利润率的大幅提高和集中度的不断提高,我们相信专项旅游行业的前景广阔。(二)、专项旅游行业政策体系日趋完善近年来,国内专项旅游产业发展,产业促进,市场监管等重要环节的宏观政策环境日趋完善。2019年,国务院相继发布了与专项旅游密切相关的三项政策文件,为专项旅游的发展奠定了重要的政策基础;中国中央网络空间管理局发布了有关专项旅游管理的文件,这些文件在专项旅游行业中发挥了积极作用,产生了重要影响;针对专项旅游业务形式,明确了互联网资源协同服务业务的概念,并相继颁布了相关的市场管理政策;工业和信息化部于2019年发布了《专项旅游发展三年行动计划(2019-2022)》,提出了发展专项旅游的指导思想,基本原则,发展目标,重点任务和保障措施。12
(三)、专项旅游行业一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模快速增长和政策支持明显增加的背景下,专项旅游主要市场的知名度也在不断增加。同时,随着一批明星企业的迅速崛起以及国内在专项旅游领域的投资,国内专项旅游技术专利的数量也在持续增长。从每年新增的数量来看,2007年的新专利仍然少于100个。它在2015年迎来了爆炸式增长,2015年的新专利数量已达到1,398个,居世界领先地位。从目前累计的专利数量来看,我国的专项旅游公共专利已达到4,000多个案例,大大超过了其他国家和地区。技术实力的显着提高也为国内专项旅游市场的开放和商业产品的迅速普及奠定了坚实的基础。(四)、宏观经济背景下专项旅游行业的定位在产业链的下游,用户需求和服务存在很大差异13
五、专项旅游产业未来发展前景随着我国城市化进程的加快,社会稳定和城市安全等问题逐渐浮出水面。专项旅游技术是实现基础设施建设的关键技术。因此,随着社会经济和信息技术的进一步发展,专项旅游的应用将成为未来的新趋势。(一)、我国专项旅游行业市场规模前景预测专项旅游技术在人们的日常生活和工作中得到越来越广泛的应用。随着我国社会经济的不断发展,对专项旅游的应用需求也会增加。(二)、专项旅游进入大规模推广应用阶中国专项旅游技术的发展始于1990年代后期,经历了五个阶段:技术引进-专业市场引进-技术完善-技术在各个行业中的应用。。目前,国内的专项旅游已经比较成熟,并且越来越多地推广到各个领域,扩展了终端设备,独特服务,增值服务等多种产品和服务,二十多种涵盖广泛的产品系列涵盖金融,交通,民生服务,社会福利,电子商务和安全领域,全面使用专项旅游的时代已经到来。(三)、中国专项旅游行业的市场增长点据不完全统计,专项旅游行业中有超过50%的公司提供系统集成服务,而新三板中有25%的公司也提供系统集成服务。在整个专项旅游市场中,参与者之间仍有很大的空间供系统集成商使用,市场扁14
平化程度有望提高。渠道,客户资源,口碑,管理,服务,技术和集成能力是系统集成商的核心要素。对于高度依赖数千种渠道和高度产品同质性的专项旅游行业,许多制造商可以将其结合起来。凭借自己的优势资源,发展成为系统集成商。通过扩大服务种类和服务范围,不仅可以丰富既有的客户资源,而且可以丰富/构建产品体系,增强抗风险能力和竞争力。当然,在提供集成服务时,请尝试使服务系统更轻便,更易于操作和管理。(四)、细分专项旅游产品将具有最大优势随着各个行业和部门应用的不断深入,用户类别的个性化和多样化越来越丰富。包括专项旅游管理模块的行业管理系统在内的“大而完整”或“小而完整”是统一的。模式最终将被打破,专业化细分将成为与专项旅游相关的项目建设的总趋势。各种行业信息系统中将有更多链接,可以将其链接为相对独立的系统并细分市场。交通信息系统,政府信息系统,电子商务系统,社会娱乐系统等也在不断发展和完善。软件开发人员将能够依靠深入的研究和某些细分领域的优势来赢得市场。(五)、专项旅游行业与互联网等行业融合发展机遇互联网对专项旅游的影响在将来会更加深刻。企业使用“Internet+”平台技术来提高网络服务水平并增强竞争力。专项15
旅游电子商务将迅速发展。业界建立了专项旅游质量安全大数据和互联网监管技术平台,可以有效地实时监测专项旅游质量和重要安全指标,实现专项旅游监管前后,密切之间的紧密事件联系。繁荣的供应形式。继续支持专项旅游产业与互联网等产业的融合与发展,丰富专项旅游产业的新模式和新业务形式。。这是当前社会资本更加关注的,专项旅游产业与其他相关产业融合带来的发展机遇。当前的Internet+,实时广播+,移动+,电子商务+,5G+等都是专项旅游行业与相关产业整合发展的案例,是专项旅游产业真正促进消费转型升级的重要起点。这些主要行业的整合和发展将产生专项旅游行业的无数新模式和新格式。从这里我们可以看到,中国已经开始真正实施和促进专项旅游产业的发展。以前,专项旅游利润模型是单一的,行业感到非常困惑,无法找到发展方向。虽然很辛苦,但未能获得应有的报酬使许多人失去了坚持的信心。支持专项旅游行业和相关行业的综合发展,以及制定具体有效的支持政策,将在促进专项旅游行业的发展中发挥巨大作用,并使专项旅游行业得以找到新的利润点。建立新的专项旅游产业发展盈利模式和发展模式。(六)、专项旅游人才培养市场广阔,国际合作前景广阔加强人才支持,推进专项旅游相关专业专项旅游体系建设,建立以品格,能力和绩效为导向的职称评价和技能水平评价体系,扩大专项旅游专业人才的职业发展空间,增强他们的职业荣誉感和社会认可16
感,促进了保证,并逐渐增加了各个地区专项旅游从业人员的薪水。专业人员,技术人员和服务人员的专项旅游团队的不断扩展将是未来行业发展的主要趋势。人才,尤其是专业人员,是专项旅游行业发展的基础。目前,人才已成为制约专项旅游行业发展的重要因素。如何解决专项旅游专业人士的问题,不仅需要改进高校的专项旅游。建立专业人才的专项旅游体系,建立满足市场需求的专项旅游专业,正确定位专项旅游专业人才,还需要建立专项旅游专业职业学院进行培训专业的服务人才。没有完善的人才培养教学与实践体系。有必要积极引进国外成熟的专项旅游专业人才的专项旅游体系,进行深入研究,结合国情,建立一套适合国情的国际专项旅游产业人才培训课程和练习系统。目前,中国的专项旅游技术联盟正在与美国,日本,澳大利亚,加拿大,意大利等国家进行谈判,交流专业的专项旅游人才培训体系合作,并初步打算引进国外专项旅游技术人才培训是快速建立中国专项旅游人才培训体系的重要途径。(七)、专项旅游行业发展需要突破创新瓶颈专项旅游的发展趋势是,智慧和生态将成为新的标准和新的亮点。从三个层面可以看出这一趋势。首先是客户的要求。从业人员对专项旅游的要求越来越高,对服务的要求也越来越高。第二个是政府的管理目标,最初只针对企业。做好一项奠定行业基础的工作就足够了,但现在还不行。除了高质量的基础设施运营商,我们还需要在行业规17
范,行业前景,行业趋势等方面有明确的方向指导,并且管理要求也在不断提高;第三是投资者的期望。现在很难提高低端技术的产品价值,因此许多公司都在改变笼子,以通过产业升级来提高质量和价值。因此,专项旅游需要不断提高自身的创新能力,突破行业瓶颈,实现高质量的发展。六、专项旅游企业战略实施要点(一)、打造自主品牌公司应选择在xx市、xx区开设第一家线下直营店,并计划未来五年在天津、北京、上海开设多家直营店,使公司自有品牌产品覆盖各大城市以及国内直辖市。开直营店不仅仅是卖产品,更重要的是提供服务,为更多的潜在客户提供产品体验,传递产品信息,介绍公司未来的产品;更有效地打造公司自有品牌;尤其要注意盜是公司的战略实施是建立在所有环节都以市场需求为基础的基础上的。(二)、重塑企业价值链1、规范研发设计流程一、确定项目的可行性:以专项旅游市场为导向,根据线下直营店橱窗收集到的相关消费者需求和市场消费习惯信息,合理预估新品的预期销售价格,然后根据以公司可接受的最低投资回报率计算新产18
品的成本,从而得到产品的估计可接受成本。当产品的预计研发成本不超过预计可接受成本时,确认专项旅游产品研发设计可行。二、研发人员要时刻关注行业趋势和专项旅游的发展,以便能够充分利用技术进步降低公司成本,比如基础材料的更换等。最后,研发人员应该时刻关注专项旅游产品流行趋势的变化,在设计产品时有能力将时尚元素融入其中。2、优化生产制造(1)从公司专项旅游上游供应商中选择一家公司,开始与其深度合作。公司可以利用专项旅游所需的设备、技术和部分资金,与上游供应商合资成立一家专门从事专项旅游具体实施的企业。两个部门员工的劳动关系全部转移到新成立的公司(需征得员工同意)。。(2)取消原专项旅游生产部下设的冗余科室,并增设高新技术部门,购进自动生产线,以增加生产部机械化程度,从而提高劳动生(3)对原仓库部人员岗位进行适当调整,取消专项旅游半成品库。(三)、重视市场营销(1)继续与主要海外客户公司保持长期合作关系专项旅游公司将原业务部改组为进出口业务部,负责所有与海外大客户公司相关的业务,并在该部门指定专人与来外各大客户公司联系沟通。及时解决合作中出现的问题及时。这个将使公司之间的沟通19
更加顺畅。并单独设立国内市场部,负责国内专项旅游市场的开拓,以及线下门店的日常运营。(2)通过开设线下门店,打造自有品牌,逐步开拓国内专项旅游市场随着国内人民生活消费水平的逐步提高,专项旅游相关需求呈现个性化发展趋势。这将为公司发展自有品牌带来机遇。通过直营店平台,可以开展以下营销活动:①通过直营门店建立会员制,扩大公司品牌的特别是专项旅游的影响力以直营店为中心,建立公司微信公众号,在公众号中建立会员中心、产品品类、联系我们等子项目,通过公众号分享产品材质知识、新品推荐、会员互动活动等。官方账号是公司产品及自主品牌的宣传推广的有力工具。在直营店注册公众号会员,定期开展会员积分回馈活动,进一步提升客户粘性。使公司会员能够通过公众号对公司产品的质量监督和性能进行评估并申请售后服务,从而向市场消费者传达公司的经营理念,区别于其他竞争对手的品牌,并进一步提升自主品牌力量的专项旅游市场影响力。②在直营门店内组织会员活动,增强品牌凝聚力公司定期在直营店举办产品体验活动,邀请会员参与体验活动,并允许会员携带亲友参加体验活动。直营店还可开展节假日扫公司公众号送礼、会员生日送礼等一系20
列活动,增加品牌关注度,增强品牌凝聚力。品牌。(3)利用互联网技术整合线上销售平台,打通销售渠道①在天猫、京东等线上平台开设企业门店在企业开设线下直营店初期,企业应考虑从天猫、京东等线上销售平台中选择1-2家,与其合作开设企业线上直营店。这样,公司就可以以较低的成本实现跨区域、24小时在线销售。此外,由于天猫、京东等线上销售平台消费者数量众多,在行业内享有良好的口碑,公司可以在扩大影响力的同时提高品牌知名度。③建立自己的网上商城当公司线下门店具备一定规模后,公司应考虑直接自建线上门店,将线下会员和线上会员统一起来,让消费者线上线下均可购买。并且可以享受同样的售后服务。同时,公司可以不定期在网上开展促销活动,以及会员优惠活动,增强客户粘性。(四)、整合线上线下平台公司要充分利用线下和线上资源,结合上下游企业资源,打造新的销售平台,使自身和专项旅游行业上下游企业都能降低成本,实现相关利益最大化。例如,①在公司网上商城添加相关公司链接。②在公司网上商城登录界面设置用户类型,根据用户类型优化站点搜索银农,更有针对性地满足用户需求,让用户更高效便捷地搜索相关业务信息。21
(五)、宏观环境下专项旅游行业的定位产业链下游端用户需求和服务差异较大(六)、专项旅游行业发展趋势未来,专项旅游建设的效果是高效有序运行,蓬勃发展的工业经济,绿色环保节能,高效生产质量,社区生活可控。以专项旅游建设为基础,构建完整可靠的信息基础设施和安全体系,为丰富的信息应用奠定全网基础,使信息资源得到有效利用,信息应用覆盖社会各阶层,经济、环境、生活,使专项旅游的生产和生活方式得到充分普及,人人都享受到信息化带来的成果和利益。2019年,中央高度重视营商环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策不断加大。这些与专项旅游发展密切相关的政策文件,蕴含着中国未来3至5年经济发展的秘密。在新的市场环境下,厂商和渠道双方都应顺应市场发展趋势,结合自身特点制定差异化发展战略。22
七、宏观经济对专项旅游行业的影响专项旅游行业在当前国内经济周期模型的影响下,我们使用“投资时钟”模型(这是美林投资银行全球资产管理公司高级董事特雷弗·格里瑟姆(TrevorGreetham)于2004年开发的一个非常实用的指导投资周期的工具)进行主要分析。总之,结合专项旅游业,该模型揭示的经济波动原理如下:当通货膨胀落后于可持续经济增长率,表明经济能力过高时,政府将积极采取措施刺激经济,降低成本,促进经济复苏;如果通货膨胀超过了可持续的经济增长率,这将证明经济中没有过剩产能。政府将采取相关政策抑制经济,冷却经济,调整专项旅游业的发展进程。23
(一)、专项旅游行业线性决策机制分析随着社会经济的不断发展,专项旅游行业的所有从业人员都进入了同步合作的时代,专项旅游产品行业逐步进入了标准化时代,时间规划也进入了线性化时代。专项旅游业的资源动员在大部分产出期间呈线性增长。生产商按线性时间计划并调动所有资源。但这也是经济波动的重要原因之一。专项旅游“生产”可分为两类。一是固定产能(即固定资产)条件下的生产周期(将原材料加工成成品)以月为单位;二是固定资产投资,即产能建设。规划和建设周期很长,以年为单位。目前,随着经济的逐步复苏,专项旅游行业利润率有所提高,产业产能过剩,经济增长主要依靠成本投入;未来5-10年,如果经济过热,产能饱和,专项旅游行业的利润率将在短时间内继续提高,但产能的扩大只能依靠建设来满足需求,这将导致原材料成本价格的加速增长。(二)、专项旅游行业竞争与行业壁垒分析当专项旅游行业的利润率持续提高并增长到一定阶段时,将吸引更多的竞争者超越进入壁垒进入该行业,继续加大专项旅游行业的总产能建设,该行业将吸收越来越多的资金。当原材料和固定资产需求同时增加时,原材料价格将迅速上涨;同时,由于竞争的加剧,工业产品的利润率将趋于下降。但从长远来看,专项旅游行业的激烈竞争不仅会改变行业结构,还会提高行业产品的质量和技术含量,从而提高行业利润率,这取决于专项旅游业深度结合的速度和科技进步。24
(三)、专项旅游行业库存管理波动分析我们都知道,产品离终端消费越近,价格波动越小,产品离终端消费越远,价格波动越大。专项旅游行业也是如此,这是由于库存管理。当专项旅游行业的市场需求增长超过6%时,接近终端行业的库存增长率将略大于6%,以满足需求并确保供过于求,但远离终端需求的原材料可能超过12%。因此,在经济过热时期,由于库存超过需求的增加,成本价格PPI将以高于CPI的速度增长。八、专项旅游行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重专项旅游事业,转为侧向专项旅游产业;在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务;在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变;在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的专项旅游服务模式相对比较单一。在城市,专项旅游公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的专项旅游服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细25
化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的专项旅游产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的专项旅游领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来,他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强专项旅游当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是专项旅游行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。26
(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当专项旅游行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,专项旅游更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态专项旅游行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类专项旅游项目建设。当地已经形成一定规模的,会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的专项旅游项目。伴随着各地专项旅游项目建设风生水起,中国专项旅游建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国专项旅游建设已经初步呈现出散点式分布,27
并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级专项旅游项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国专项旅游项目建设的三大聚集区域;而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展专项旅游项目建设;广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧专项旅游项目建设。未来一段时间,中国中西部地区专项旅游项目建设或将迎来全新的建设浪潮。从现有情况来看,各地打造的专项旅游水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的专项旅游产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部专项旅游打造势头也不可小觑。(八)、各信息化厂商推动专项旅游发展各级厂商推动下的专项旅游建设商业模式,整体的特点就是专项旅游的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当专项旅游的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。(九)、政府采购政策加码为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力,依据中央精神,我国应该提速专项旅游产28
品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。(十)、个性化定制受宠专项旅游行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对专项旅游行业提出的要求也越来越高。未来,专项旅游行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。(十一)、品牌不断强化随着中国经济增长进入空窗期,专项旅游产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国专项旅游经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期,专项旅游行业俨然已经进入了品牌竞争时代。专项旅游市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌专项旅游企业必经之路。(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变专项旅游的经营模式。引入竞争机制,提高专项旅游从业人员的专业素养与服务品质,以29
此提高专项旅游产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网+专项旅游"的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的专项旅游网络化大势所向,专项旅游+互联网已经成为标配而风生水起。(十三)、一体式服务为发展趋势专项旅游行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。(十四)、政策手段的奖惩力度加大通过企业所得税税收优惠政策促进国家专项旅游等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全局着眼,多方引导,突出重点充分发挥企业所得税政策在促进专项旅游方面的效应。从我国的实际情况分析,一方面,要充分考虑目前我国专项旅游行业的总体要求和各企业专项旅游产品自身的特点;另一方面,还要考虑企业所得税制度的政策功能特征及其作用规律,实事求是的设计出既科学合理又简便易行的针对专项旅游企业所得税优惠政策体系。当前我国的经济发展已经进入全新阶段。专项旅游革新不仅是国际化的大趋势,也是基于中国国情的一个正确选择。专项旅游产品优势是我国未来趋势之一,促进中国经济社会长期可持续发展的重大战30
略安排,要逐步完善相应措施机制建立一个新兴专项旅游生态。九、专项旅游产业投资分析(一)、中国专项旅游技术投资趋势分析根据近年来我国专项旅游技术商业化进程及投资现状,V报告分析认为,2020年专项旅游技术的商业化程度将进一步提升,而随着商业化程度的不断提升,我国专项旅游技术领域的投资也将从目前的风投为主逐步向企业间的投资兼并过渡,尤其是对于一些希望快速切入专项旅游领域的新兴企业来说,通过并购方式切入具有快速布局的优点。同时,伴随专项旅游技术的逐步成熟和商业化,行业领先企业的竞争地位将逐步得以巩固,对于一些创业型企业来说,同风投机构寻求融资的门槛也会随之提高。截止2020年底,我国专项旅游行业技术领域共有72起投资,总投资额超过330亿人民币。按投资
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