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2022-2023年度企业人力资源管理师之三级人力资源管理师综合练习试卷B卷含答案
单选题(共54题)1、招募成本效益的计算公式为()。A.招募成本效益=录用人数÷招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数÷招募期间的费用C.招募成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用D.招募成本效益=正式录用的人数÷录用期间的费用【答案】B2、职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工代表或职工出席。A.2/3以上B.全部C.3/4以上D.半数以上【答案】A3、工作岗位的影响因素不包括()A.管理信息系统B.软环境条件C.劳动环境条件D.职能性技术专家【答案】A4、()通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】D5、人们的兴趣可以分为六类。下列不属于这六类的是()A.研究型B.艺术型C.现实型D.常规型【答案】A6、(2017年11月)()是漫谈式的,面试考官与应聘者随意交谈。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】D7、将一个职业岗位由两个人分担,共同从事全时的工作,工资与福利待遇按各人所做的工时比例分配,称为()。A.弹性工作制B.多班制C.分职制D.非全时工制【答案】C8、下列选项中不属于劳动定额过程的是()。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻执行C.劳动定额的统计分析D.劳动定额的清算【答案】D9、()就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定解释的过程。A.物理测量B.心理测量C.心理测验D.情商测验【答案】B10、内部招募较为有效、成功概率较大的方法是()。A.推荐法B.考察法C.笔试法D.试用法【答案】A11、()又称T小组法,简称ST法。A.案例分析法B.管理者训练C.头脑风暴法D.敏感性训练【答案】D12、()是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试,目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。A.最终面试B.非结构化面试C.结构化面试D.诊断面试【答案】D13、下列选项中不属于工作说明书的是()。A.岗位工作说明书B.部门工作说明书C.公司工作说明书D.个人工作说明书【答案】D14、下列关于确定绩效考评主体要注意的问题,说法不正确的是()A.必须基于其可以掌握的情况B.对所评价职位的工作内容有一定的了解C.有助于实现一定的管理目的D.以实际情况为准进行全面的综合分析【答案】D15、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是()。A.排列法B.分值法C.归类法D.评分法【答案】C16、下列关于集体合同的说法,不正确的是()。A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】C17、起草与修订培训制度的要求不包括()。A.培训制度的战略性B.培训制度的短期性C.培训制度的长期性D.培训制度的适用性【答案】B18、以下关于结果导向型绩效考评的表述,不正确的是()。A.适合事务性工作岗位采用B.适合生产性、操作性岗位采用C.注重员工或团队的工作业绩D.考评标准容易确定,操作性很强【答案】A19、()应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。A.绩效管理内容设计B.绩效管理目标设计C.绩效管理程序设计D.绩效管理制度设计【答案】C20、设计()的关键在于科学合理地确定能够反映岗位相对价值的因素、指标和权重,并对每个岗位所包含的价值进行客观评价。A.岗位薪酬体系B.岗位薪酬策略C.岗位薪酬目标D.岗位薪酬水平【答案】A21、根据有关规定,企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时,可不受修订定额的间隔期的限制,对劳动定额及时进行调整。以下不属于此种情况的是()。A.工艺方法改变B.原材料材质、规格变动C.产品设计结构发生变动D.设备更新【答案】D22、支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了企业薪酬管理的()原则。A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性D.对成本具有控制性【答案】C23、下列关于招聘成本效益计算公式的表达错误的是()。A.总成本效益=应聘人数/招聘总成本B.招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用D.录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用【答案】A24、()即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要,能在实际考评中推广应用。A.工作规范性B.管理成本C.工作适用性D.工作实用性【答案】D25、非货币薪酬主要可分成两部分:一是与职业发展有关,二是()。A.与工作环境有关B.与社会环境有关C.与企业福利有关D.与企业主管有关【答案】A26、以下关于成绩记录法的表述不正确的是()。A.需要聘请外部专家参与评估B.该方法有很强的适应性和有效性C.与行为量表等考评方法结合效果会更好D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确【答案】D27、下列选项中属于影响选择何种薪酬体系的外部因素是()。A.社会经济发展状况B.战略目标C.组织文化D.发展战略【答案】A28、制定企业定员标准,核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的()A.工作成效B.工作工时C.劳动效率D.生产效率【答案】C29、(2015年11月)行为导向型的主观考评方法不包括()。A.选择排列法B.关键事件法C.成对比较法D.强制分布法【答案】B30、以下关于案例分析法的表述,不正确的是()A.它包括描述评价型和分析决策型两种B.描述评价型对案例进行事后分析,提出“亡羊补牢”性的建议C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力D.分析决策型只介绍某一待解决的问题,由学员分析并提出对策【答案】C31、招聘过程中的甄选环节伴随着对被测者的录用与否的决策,因此甄选方法的()是一个不可忽视的重要指标。A.信度B.效度C.公正度D.公平程度【答案】D32、()信息是指培训的实施与需求在时间上是否相对应。A.培训及时性B.培训有效性C.培训广泛性D.培训可信性【答案】A33、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的()。A.培训实施计划B.培训制度说明C.培训项目评估报告D.培训经费预算报告【答案】C34、关于排列法,下列说法不正确的是()。A.简单易行,花费时间少B.能够减少考评结果过宽和趋中的误差C.可以用来比较不同部门的员工D.不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈【答案】C35、完全劳动行为能力人是指身体健康,有完全行为自由,()。[2013年5月二级真题]A.16~18岁的劳动者B.16岁以上的劳动者C.18岁以上的劳动者D.18岁以上的男性劳动者【答案】D36、()是通过建立一定指标(简称校标)来检查岗位测评结果的效度。A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】B37、(2015年5月)()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。A.招聘预算B.招聘成本管理C.招聘费用D.招聘成本效益【答案】D38、计划工时定额等于()除以计划完成系数。A.原有工时定额B.现有工时定额C.现行工时定额D.完成数量定额【答案】C39、培训激励制度的基本内容不包括(?)。A.公平竞争的晋升规定B.培训的意义和目的C.完善的岗位任职资格要求D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】B40、()是指在计划期内所要执行的劳动定额提高的幅度。A.定额控制数B.定额完成系数C.定额计划数量系数D.计划定额完成系数【答案】D41、在培训方法中,()主要适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法【答案】A42、内部招募有效的方法是()。A.推荐法B.考察法C.笔试法D.试用法【答案】A43、(2018年5月)()不属于企业定员的新方法。A.运用零基法确定二、三线人员定员数B.运用综合定员法确定工程技术人员定员数C.运用概率推断确定医务人员定员数D.运用用数理统计方法核算管理人员定员数【答案】B44、培训激励制度的主要激励对象,不包括对()的激励。A.企业员工B.培训师C.部门主管D.企业自身【答案】B45、关于道德的说法中,正确的是()A.道德是一种社会规范性力量B.领导意志的集中体现C.个体的道德表现差异很大,判定一个人的道德优劣是不可能的D.普遍良好的道德,仅仅是人的善良愿望而已【答案】A46、()设计与绩效管理程序设计,两者相互制约、相互影响、相互作用,缺一不可。A.绩效管理制度B.绩效管理目标C.绩效管理内容D.绩效管理方法【答案】A47、在招聘的笔试完成后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键要(?)。A.客观、合理、不徇私情B.主观、合理、不徇私情C.客观、公平、不徇私情D.主观、公平、不徇私情【答案】C48、省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准,并在批准后()日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。A.5B.7C.10D.14【答案】B49、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选,效率较高的员工招募方式是()。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】B50、()按照社会实体单位的性质和特点,可分为行政编制、企业编制、事业单位编制等。A.体制编制B.组织编制C.人员编制D.政府编制【答案】C51、三维培训需求分析模型根据胜任力可塑性、胜任力的重要性和测评差距大小区分出()个象限。A.3B.4C.8D.12【答案】C52、(2015年5月)外部招募的主要方法不包括()A.招聘洽谈会B.人才交流会C.布告法D.猎头公司【答案】C53、()指出,具有不同能力特点和水平的人应该安排在要求相应特点和层次的职位上。A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】B54、特别适合普通职员的招募方法是()A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】B多选题(共14题)1、紧缩性财政政策包括()A.减少政府购买B.提高税率C.增加公共工程开支D.降低贴现率E.减少政府转移支付【答案】AB2、工作说明书按对象不同,可以分为()A.岗位工作说明书B.工种工作说明书C.公司工作说明书D.部门工作说明书E.职能工作说明书【答案】ACD3、外部招募的优势包括()。A.带来新思想和新方法B.树立形象的作用C.外部招募成本比较小D.存在着较小风险E.有利于招聘一流人才【答案】AB4、目标导向模型法的精髓在于()。A.关注的是受训者而非培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.优先考虑培训效果的测量和确定D.简单使用的分级评估标准和策略E.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】ABC5、(2018年11月)福利管理的主要原则包括()。A.合理性原则B.必要性原则C.计划性原则D.协调性原则E.针对性原则【答案】ABCD6、在培训项目设计过程中,管理者应注意()的问题。A.系统动态地对培训需求进行分析B.培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要C.建立培训奖惩制度和激励保障体系D.建立培训时间保证制度E.营造良好的培训文化【答案】AB7、(2019年5月)以下不属于多班制的有()。A.四八交叉制B.三班半轮休制C.四六工作制D.五班轮休制E.四班三运转制【答案】B8、实施员工满意度调查的目的和要求包括()。A.找出本阶段出现的主要问题的原因B.诊断公司潜在的问题C.促进公司与员工之间的沟通和交流D.增加企业的凝聚力E.评估组织变化和企业政策对员工的影响【答案】ABCD9、内部招募存在明显的不足,主要体现在()。A.容易造成“近亲繁殖”B.筛选难度大、时间长C.增加招募成本D.有可能出现裙带关系的不良现象E.降低内部员工的积极性【答案】AD10、劳动法明确规定包括()。A.用人单位必须建立健全劳动安全卫生制度B.严格执行国家劳动安全卫生规程和标准C.对劳动者进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故D.减少职业危害E.劳动安全卫生设施必须符合国家规定的标准【答案】ABCD11、用人单位内部劳动规则的特点包括()。A.制定主体的特定性B.属于劳动关系的协议C.企业和劳动者共同的行为规范D.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物E.是定期的书面合同,其生效需经过特定程序【答案】ACD12、(2015年11月)薪酬的表现形式包括()。A.精神的与物质的B.稳定的与非稳定的C.有形的与无形的D.货币的与非货币的E.内在的与外在的【答案】ACD13、校园招聘通常用来选拔()以及管理等领域的专业化初级水平人员。A.工程B.财务C.会计D.计算机E.法律【答案】ABCD14、在绩效管理的总结阶段,绩效诊断的主要内容有()。A.对企业绩效管理制度的诊断B.对企业绩效管理体系的诊断C.对绩效考评指标和标准体系的诊断D.对考评者全面全过程的诊断E.对被考评者全面全过程的诊断【答案】ABCD大题(共2题)一、某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现,该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知,要求他们检查工作纪录,确定哪些员工的操作存在质量方面的问题,派其参加项目培训。通知还附有一份课程大纲,培训情况如下:培训目标:在6个月内将次品率降低到行业平均水平。培训地点:公司的餐厅。培训时间:8个工时,分解为4个单元进行,每周实施一个单元,具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。培训方式:教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时,教师把讲义中的很多内容印发给每个学员,以便学员准备每一章的内容。培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。培训人数:本来应该有大约50名员工参加培训,但是平均每次培训只有30名左右出席,大部分一线主管向张主管强调生产的重要性,有些学员告诉张主管,那些真正需要培训的人已经回到车间工作去了。张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后,产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。针对以上案例,回答下列问题:(1)导致该公司培训效果不明显的原因有哪些?(2)培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?【答案】(1)①该企业没冇遵循实施培训需求调查的工作程序,作为培训的组织者应做到:首先,提出培训需求动议或愿望;其次,调查、申报、汇总需求动议;再次,分析培训需求;最后,汇总培训需求意见,确认培训需求。②培训规划做的不完善。在培训规划中,培训目的不明确,培训原则、培训对象不清晰,培训的内容也不清楚,并且,在培训完之后,对培训结果进行考量、考评的方式也不清晰。当培训规划的每个内容都做好之后,每一个内容都没有与培训教师和参见培训的员工进行沟通和协调,所以培训教师、参加的培训员工和培训的组织者三者之间没有达成共识,这也是导致培训效果不佳的原因。③
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