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文档简介

高级经济师之工商管理整理试题二参考A4排版

单选题(共100题)1、专利权的授予条件不包括()。A.新颖性B.创造性C.富有美感D.实用性【答案】C2、下列关于创新的含义,说法错误的是()。A.创新的目的是提高企业价值B.采用一种新的生产方法,即为工艺创新C.实行一种新的企业组织形式,即组织管理创新D.开辟一个新的市场,即市场创新【答案】A3、如果一家盈利上市公司的债权人转成了公司的股东,即实施了债转股,由此会使该公司()。A.利息支出减少B.存货周转率降低C.股本减少D.应收账款周转率降低【答案】A4、企业识别系统包括理念识别、符号识别和()。A.品牌识别B.形象识别C.关键因素识别D.行为识别【答案】D5、下列关于主银行相机治理结构的说法,正确的是()。A.是由股东和员工共同掌握企业的控制权,通过民主的方式参与企业决策B.主银行相机治理结构的典型代表是德国C.一旦公司出现严重的财务问题时,主银行就接管企业,掌握企业的控制权D.主银行相机治理结构使企业资产保持了较大的流动性【答案】C6、成功实施施六西格玛项目的第一步为()。A.分析体系差距B.确定改进目标C.分析体系差距D.改进现有体系【答案】B7、关于质量认证制度,下列说法错误的是()。A.质量认证是指经权威机构确认,并通过合格证书或合格标志,证明某产品符合相应标准或规范的活动B.质量认证的对象是产品或过程C.在质量认证活动中,第三方是一个公正的机构,它与第一方、第二方都没任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系D.质量认证是随着工业的发展作为一种外部质量保证的手段逐渐发展起来的,它经历了合格声明、第三方独立证实和合格评定三个阶段【答案】D8、下列关于哥顿法和头脑风暴法的说法,错误的是()。A.哥顿法虽然与头脑风暴法类似,无明显区别B.头脑风暴法要求尽可能地提出具体的意见C.哥顿法在给出抽象的问题之后,寻求卓越的构想D.头脑风暴法要明确提出决策问题【答案】A9、综合资本成本率的高低取决于资本结构和()两个因素。A.股利率B.个别资本成本率C.边际资本成本率D.利息率【答案】B10、下列关于市场调查问卷的内容,说法错误的是()。A.问卷标题需要附上调查人员或被调查者的姓名B.问卷说明是为了向被调查者说明调查的目的、意义等C.问卷主体是调查问卷的核心内容D.结束语是对被调查者的合作表示感谢【答案】A11、“购货100个单位以下的单价是10元,100个单位以上9元”,这属于折扣与折让定价策略中的()。A.交易折扣B.数量折扣C.现金折扣D.价格折让【答案】B12、下列各项不属于常见的契约式战略联盟形式的是()。A.产品联盟B.营销联盟C.产业协调联盟D.股权式战略联盟【答案】D13、下列关于海运提单的说法错误的是()。A.海运提单是国际海洋运输中最重要的单据B.海运提单是承运人或其代理人签发给托运人的货物收据C.海运提单在载货船舶到达目的港交货之前不可以转让D.海运提单是承运人与托运人之间运输契约的证明【答案】C14、生产进度控制的目的是()。A.降低成本B.优化生产工艺C.保证产品能准时装配出厂D.提高产品质量【答案】C15、某企业进行分销时,由生产者向批发商供应,批发商再将产品供应给零售商,最终销售给消费者,可知这属于()渠道。A.零层渠道B.一层渠道C.二层渠道D.三层渠道【答案】C16、公司上市后可以通过()的方式进行股权再融资。A.送股B.资本公积金C.盈余公积金转增股本D.配股和增发【答案】D17、下列各项属于在工作分析的分析阶段主要进行的工作的是()。A.审查工作信息B.组建工作分析小组C.确定工作分析目的D.制定工作分析计划【答案】A18、在企业人力资源规划的过程中,劳动关系计划追求的目标是()。A.确定后备人员数量,优化人员结构,提高绩效目标B.劳动供给增加、士气提高、绩效改善C.降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等D.明确补充人员的数量、类型、层次,优化人员结构等【答案】C19、下列各项不属于常用的定性市场预测方法的是()。A.直线趋势外推法B.专家会议法C.德尔菲法D.对比类推法【答案】A20、按照ABC分类法,B类物质是指()A.库存物资品种累计占全部品种5%~10%,而资金累计占全部资金总额70%B.库存物资品种累计占全部品种70%,而资金累计占全部资金总额10%以下C.库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为20%D.库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为10%【答案】C21、在质量管理领域,若要求产品合格率不低于99.99%,则质量控制水平应为()。A.1σB.2σC.3σD.6σ【答案】D22、()是第一部用于质量管理方面的国际标准,引起了各国工业界及其他行业的强烈反响。A.ISO9000标准B.ISO9001:2000标准C.GB/T19001/ISO9001标准D.GBAT19000/ISO9000标准【答案】A23、适用于新产品开发,且对该产品的需求不断增加的进度安排方法是()。A.各期产量年均分配法B.各期产量均匀分配法C.各期产量月均分配法D.各期产量抛物线型增长分配法【答案】D24、在财务可行性评价指标中,不考虑资金的时间价值的指标是()。A.内部报酬率B.净现值C.非贴现现金流量指标D.贴现现金流量指标【答案】C25、某企业为了较好的分散企业的风险,向不同的细分市场提供不同性能的产品。其选择目标市场的模式是()。A.产品集中化B.产品专业化C.市场专业化D.选择专业化【答案】D26、企业薪酬制度设计的首要环节是()。A.工作分析B.确定员工薪酬策略C.明确现状和需求D.职位评价【答案】C27、关于供应链系统设计的指导思想的说法,错误的是()。A.对供应资源实施战略管理,减少服务成本和增加物流B.产品差异化尽量满足用户的差异化需求,并通过供应链实现快速响应C.实施整个供应链系统的技术开发战略D.根据市场动态使整个供应链的资源计划成为一体【答案】A28、关于电子数据交换技术(EDI),下列说法错误的是()。A.电子数据交换被称为“无纸交易”B.电子数据交换必须用统一的标准编制各种商业资料C.EDI是一种利用计算机进行商务处理的新方法D.在我国,电子数据交换技术在分拣运输、大型超市、仓储配送中心等物流领域的应用最为普及【答案】D29、关于注册商标,以下说法错误的是()。A.注册商标的有效期自核准注册之日起计算B.注册商标有效期期满继续使用的,需要办理续展手续C.每次续展注册的有效期为10年D.期满未办理续展手续的,注册商标自动续展【答案】D30、关于企业组织结构,下列说法错误的是()。A.U型企业组织结构便于实现管理上的控制,能够发挥分工和专业化的优势B.H型企业组织结构和U型企业组织结构都是高度集权的组织结构C.M型企业组织结构实现了集权与分权的有效结合D.N型企业组织结构将众多独立的经营单位组成彼此有紧密的横向和纵向联系的企业网络【答案】B31、考虑了资金的时间价值,能够真实地反映投资项目的盈亏程度的指标是()。A.内部报酬率B.投资回收期C.平均报酬率D.获利指数【答案】D32、某40英尺干货集装箱内装小五金,尺码为30立方米,重量为34吨,费率为USD20.00W,燃油附加费每运费吨5美元,最低计费吨35吨,则最低运费为()美元。A.800B.825C.850D.875【答案】D33、生产过程时间组织的目的是提高生产过程的()。A.连续性和比例性B.时效性和比例性C.连续性和节奏性D.时效性和连续性【答案】C34、钢铁生产中的连铸系统、早期福特公司采用的流水作业生产方式,这些都属于技术创新中的()。A.产品创新B.工艺创新C.服务创新D.设备创新【答案】B35、工作分析的作用不包括()。A.为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础B.为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息C.为企业的员工招聘提供了明确的标准D.为战略制定提供了依据【答案】D36、要进行供应链的全局性优化和控制,必须采用()。A.供应商管理库存B.联合库存管理C.多级库存优化与控制D.第三方库存管理【答案】C37、下列财务指标中,能够反映企业偿债能力的是()。A.应收账款周转率B.销售毛利率C.已获利息倍数D.资本积累率【答案】C38、如果一个项目的内部报酬率IRR为10,这说明()。A.如果以10为折现率,该项目的获利指数大于1B.如果以10为折现率,该项目的净现值小于零C.如果以10为折现率,该项目的净现值大于零D.如果以10为折现率,该项目的净现值等于零【答案】D39、下列绩效考核活动中,属于绩效考核结果的运用阶段的是()。A.分析整理绩效考核结果B.与被考核者沟通绩效考核结果C.指出被考核者在绩效方面的问题D.指导被考核者制订绩效改进计划【答案】A40、关于安全管理定义的内容,说法错误的是()。A.安全管理是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动B.安全管理的主要内容有三,称为3E原则C.监视和测量是衡量实施效果、考核安全绩效和坚持持续改进的必要过程D.安全生产是安全管理永恒的主题【答案】D41、企业联盟的主要形式是()。A.技术联盟B.产品联盟C.行业标准联盟D.知识联盟【答案】A42、实现质量目标的重要保证是()。A.严格的质量管理体系B.尽责的管理人员C.有效的信息系统D.产品质量的分析和控制【答案】D43、企业并购效应中的协同效应不包括()。A.财务协同B.管理协同C.经营协同D.战略协同【答案】D44、根据迈克·波特提出的“五力模型”,在行业普遍存在的五种竞争力量,分别是行业内现有企业间的竞争、新进入者的威胁、替代品的威胁、购买者的谈判能力和()。A.供应者的谈判能力B.生产者的谈判能力C.销售者的谈判能力D.使用者的谈判能力【答案】A45、在评估备选方案时,评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力的标准为()。A.经济型标准B.适时性标准C.可控性标准D.适应性标准【答案】C46、下列企业财务管理目标中,没有考虑资金时间价值和风险的是()。A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.股票市值最大化【答案】A47、关于银行借款的特点,下列表述错误的是()。A.适用于各类企业B.成本高C.筹资速度快D.方式灵活【答案】B48、在网络营销中,网上交易最终履行的保证是()。A.信息沟通网络B.物流配送网络C.金融支付网络D.信息反馈网络【答案】B49、企业在进行员工培训需求分析时,应该把()作为企业培训的目标。A.企业层面的培训需求B.工作层面的培训需求C.员工层面的培训需求D.企业、工作和员工层面三方的共同需求【答案】D50、某公司从银行获得贷款2亿元,期限3年,贷款年利率为6.5%,约定每年付息一次,到期一次性还本。假设筹资费用率为0.5%,公司所得税率为25%,则该公司该笔贷款的资本成本率是()A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%【答案】A51、某企业采用多种形式的运输网络、多元信息获取途径、敏捷的供应链系统的物流策略来获得()的竞争优势。A.敏捷性B.合作型C.柔性D.客户满意度【答案】C52、仓储使消费者可以在任何季节都能购买到大米,这体现了仓储管理的()。A.供需调剂B.价格调节C.货物运输能力调节D.配送与物流加工【答案】A53、关于垂直分销系统,下列说法正确的是()。A.专业化管理、分散计划B.销售系统中的各成员都采用相同程度的一体化经营C.同一层级的两家或多家公司为了利用彼此优势而相互联合D.垂直分销系统有公司型、契约型和管理型三种形式【答案】D54、下列关于近代企业制度特征的说法,错误的是()。A.经营的合伙性B.资本的多元性C.组织的稳定性D.无限责任的关联性【答案】C55、下列选项中,不属于主导设计特征的是()。A.领先性B.主导性C.高效性D.综合性【答案】C56、下列对于海洋运输说法错误的是()。A.运输量大B.运费低廉C.风险较大D.环境影响较小【答案】D57、根据国际生产折中理论,跨国公司将其所拥有的资产加以内部化使用而带来的优势称为()。A.所有权优势B.厂商优势C.内部化优势D.区位优势【答案】C58、在企业组织设计的程序中,()是企业组织设计的最后一步。A.确定领导关系B.确定权责范围C.确定基本架构D.确定组织运营系统【答案】D59、考虑了资金的时间价值,能够真实地反映投资项目的盈亏程度的指标是()。A.内部报酬率B.投资回收期C.平均报酬率D.获利指数【答案】D60、下列关于丰田生产方式的说法,错误的是()。A.丰田生产方式的基本理念是从(顾客的)需求出发,杜绝一切浪费B.准时化和自动化是贯穿丰田生产方式的量大支柱C.丰田生产方式的核心是准时化生产D.准时化的本质是推进式的生产方式【答案】D61、注册商标时,每次续展注册的有效期为()年。A.15B.20C.10D.5【答案】C62、工作分析的主体是()。A.企业内部各个职位B.与各个职位有关的情况信息C.进行工作分析的管理者和有关人员D.工作分析报告【答案】C63、某企业以“底薪提成”的方式支付销售人员的报酬,其中底薪属于()。A.基本薪酬B.补偿薪酬C.激励薪酬D.间接薪酬【答案】A64、在使用内部报酬率法进行固定资产投资决策时,方案可行的标准是内部报酬率要()。A.小于或等于资本成本率B.大于或等于资本成本率C.大于或等于标准离差率D.小于或等于标准离差率【答案】B65、在影响企业生产能力的各种因素中,()是计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产用建筑面积。A.固定资产的生产效率B.固定资产的工作时间C.固定资产数量D.固定资产所能生产的最大数量【答案】C66、某公司推出钢化手机膜替代原有PP材质的手机膜,从技术创新对象角度来看,这种创新属于()。A.自主创新B.合作创新C.产品创新D.工艺创新【答案】C67、()是集储存、流通加工、分货、拣选、运输等为一体的综合性物流过程。A.配送中心B.仓库C.供货商D.经销商【答案】A68、电子商务系统框架结构是由()组成的。A.四个层次B.三个层次C.信息流和信息服务D.信息流和技术服务【答案】B69、适用于工业品中专业性较强、用户相对稳定的产品的渠道商选择策略是()。A.独家分销B.选择分销C.密集分销D.多家分销【答案】B70、关于净营业收益理论,以下说法错误的是()。A.在公司的资本结构中,债权资本的多少、比例的高低与公司的价值没有关系B.决定公司价值的真正因素应该是公司的净营业收益C.认识到债权资本比例的变动会产生公司的财务风险D.公司价值仅取决于净营业收益的影响【答案】D71、下列方法中,不属于不确定决策方法的是()。A.期望损益决策法B.悲观原则法C.等概率原则法D.后悔值原则法【答案】A72、全面质量管理实施的工作程序中,首步是()。A.开始B.决策C.准备D.扩展【答案】B73、下列关于一体化物流管理战略的说法,错误的是()。A.一体化物流包括三种形式:垂直一体化物流、水平一体化物流和物流网络B.水平一体化物流思想为解决复杂的物流问题提供了方便C.从企业的社会效益上看,水平一体化物流减少了社会物流过程中的重复劳动D.物流网络是一个开放的系统,企业可自由加人或退出【答案】B74、下列关于生产运营战略的重要性,说法错误的是()。A.生产运营战略是企业业务战略的重要组成部分B.生产运营体现企业的核心战略职能C.生产运营对企业的生存和发展具有重要的战略意义D.生产运营是对生产运营系统的发展方向和关系企业全局、长远的运营问题所作的重大谋划【答案】A75、公司为员工提供的免费体检服务属于()。A.基本薪酬B.补偿薪酬C.间接薪酬D.激励薪酬【答案】C76、国际铁路货物联运运单的组成不包括()。A.收据B.货物交付单C.运单正本D.运单副本【答案】A77、下列不属于固定资产投资的是()A.原材料的购进B.厂房的新建C.机器设备的购进D.厂房的改建【答案】A78、绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定,具体包括绩效考核项目和()。A.绩效考核数量B.绩效考核指标C.绩效考核质量D.绩效考核时间【答案】B79、企业出于扩大宣传的目的,将自己的网站提交到搜索引擎上,让相关的商品和服务信息进入搜索引擎数据库,以增加与潜在顾客通过互联网建立联系的机会的营销方式属于()。A.竞价排名B.搜索引擎登录C.搜索引擎优化D.关键词广告【答案】B80、下列各项不属于《中华人民共和国著作权法》规定的著作权的是()。A.发表权B.修改权C.展览权D.讲解权【答案】D81、下列各项不属于折扣与折让定价策略的形式的是()。A.现金折扣B.降低定价C.功能折扣D.折让【答案】B82、下列关于主银行相机治理结构的说法,正确的是()。A.是由股东和员工共同掌握企业的控制权,通过民主的方式参与企业决策B.主银行相机治理结构的典型代表是德国C.一旦公司出现严重的财务问题时,主银行就接管企业,掌握企业的控制权D.主银行相机治理结构使企业资产保持了较大的流动性【答案】C83、O2O是指()模式。A.企业与企业之间的电子商务B.企业与消费者之间的电子商务C.消费者与消费者之间的电子商务D.线上与线下相结合的电子商务【答案】D84、以下关于PDCA循环说法错误的是()。A.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法,适用于企业的各方面工作B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进C.推动PCDA循环,关键在A阶段D.PDCA四个阶段周而复始的循环,回到原点【答案】D85、下列各项不属于内部招聘不足的是()。A.容易导致“近亲繁殖”B.容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾C.不利于工作创新D.员工在面对新岗位时需要较长的“调整期”【答案】D86、为保证生产计划目标的实现,按照生产计划的要求,对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动是()。A.生产监督B.生产控制C.生产调度D.生产作业控制【答案】B87、在影响企业生产能力的各种因素中,()是计划期内用于生产的全部机器设备的数量、厂房和其他生产用建筑面积。A.固定资产的生产效率B.固定资产的工作时间C.固定资产数量D.固定资产所能生产的最大数量【答案】C88、企业提供给员工的福利是一种()。A.直接薪酬B.间接薪酬C.基本薪酬D.激励薪酬【答案】B89、()是指受控状态下工序对加工质量的保证能力。A.工序能力指数B.工序能力C.产品过程指数D.过程参数【答案】B90、根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备属于()。A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制【答案】B91、ISO组织归纳的质量认证的八种类型中,型式试验加认证后监督不包括()。A.市场抽样检验B.供方抽样检验C.需方抽样检验D.在市场和供方抽样检验【答案】C92、丰田生产方式中,对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统是()。A.标准化B.多技能作业员C.准时化生产D.看板管理【答案】D93、下列各项不属于常用的脱产培训方法的是()。A.授课法B.情景模拟法C.师带徒法D.案例研究法【答案】C94、企业可以通过()途径,实施成本领先战略。A.整合企业资源,提升资源的使用率B.提升产品质量C.提高产品可靠性D.创新产品功能【答案】A95、市场定位的策略不包括()。A.对峙定位策略B.避强定位策略C.差异性定位策略D.重新定位策略【答案】C96、电子钱包是一个客户用来进行(),并储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。A.网上集中交易B.网上大额支付C.安全网络交易D.网上存取款【答案】C97、下列网络营销方式中,在六维理论的基础上实现的营销方式是()。A.即时通讯营销B.RSS营销C.SNS营销D.网络软文营销【答案】C98、下列各项中,不属于企业研究消费者市场内容的是()。A.购买主体B.购买客体C.购买方式D.购买过程【答案】C99、在大卫﹒艾克提出的品牌资产的“五星”概念模型中,消费者对于品牌的记忆程度称为()。A.品牌认知度B.品牌忠诚度C.品牌联想度D.品牌知名度【答案】D100、企业某设备1~4周期的实际销售量分别为:6000台,6200台,6600台,6800台,采用上期销售量法计算,则第5周期销售量的预测值为()台。A.6000B.6200C.6400D.6800【答案】D多选题(共40题)1、国际化经营的市场进入模式有多种,下列关于许可模式的说法正确的是()。A.进入市场风险较大B.要求企业参与程度较低C.有利于利用受许方的市场网络D.资源投入较高E.限制了企业对国际目标市场容量的充分利用【答案】BC2、生产商可以借助以下()权力对中间商进行管理。A.强制力B.向心力C.专长力D.创造力E.感召力【答案】AC3、国际海洋运输与其他各种运输方式相比,其优点包括()。A.运输量大B.通过能力大C.运费低D.风险小E.对货物的适应性强【答案】ABC4、货运合同中托运人的权利包括()。A.留置货物的权利B.变更合同的权利C.提存货物的权利D.如实申报的权利E.要求履行合同的权利【答案】B5、厂级生产作业计划根据企业年度(季)生产计划,编制各车间的月(旬、周)的生产作业计划,包括()。A.出产品种B.投入量C.生产能力D.产出期E.投入进度【答案】ABD6、中长期生产计划与年度生产计划不同在于()。A.中长期生产计划是为实现企业的发展战略,不受企业现有条件的约束,是为开创新局面所制订的生产发展规划B.年度生产计划是以计划期现实的市场状况和充分利用现有生产能力为依据制定的企业的生产纲领C.年度生产计划是考核企业生产水平和经营状况的主要依据D.年度计划是确定企业生产水平的纲领性计划E.生产作业计划是生产计划的执行性计划【答案】ABC7、股东的权利包括()。A.选举权B.股利权C.执行权D.监督权E.表决权【答案】AB8、经济手段是指国家通过调节经济变量影响微观经济单位的行为,并使之符合宏观经济发展目标的一切政策措施的总和。经济手段的特点有()。A.调控形式的多样性B.调节方式的灵活性C.调控内容的关联性D.调控时间的及时性E.调控效能的局限性【答案】ABC9、生产进度控制的基本内容主要包括()。A.投入进度控制B.工序进度控制C.物流进度控制D.出产进度控制E.供应链进度控制【答案】ABD10、运输合同又称运送合同,其特征有()。A.运输合同是双务、有偿合同B.运输合同为诺成合同C.运输合同是要式合同D.运输合同的标的是运送行为E.运输合同较多采用格式合同形式【答案】ABD11、经理机构的职权有哪些()。A.提案权B.检查公司财务C.组织实施公司年度经营计划和投资方案;D.拟定公司的基本管理制度E.制定公司的具体规章【答案】CD12、企业人力资源模块包括()。A.人力资源规划的辅助决策B.招聘管理C.培训D.工时管理E.工资管理【答案】ABD13、固定资产工作时间是指按照全年现行工作制度计算的()的综合。A.机器设备的全部有效工作时间B.机器设备的全年制度工作时间C.生产面积的全部有效利用时间D.机器设备计划修理时间E.单位机器设备的产量定额【答案】AC14、生产调度的工作的主要内容有()。A.及时发现生产进度计划执行过程中的问题,并积极采取措施加以解决B.检查、督促和协助有关部门及时做好各项生产作业准备工作C.计算负荷率,进行生产任务和生产能力之间的细致平衡D.根据生产需要合理调配劳动力,督促检查原材料、工具、动力等供应情况和厂内运输工作E.检查各生产环节的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出产进度【答案】ABD15、生产大纲的主要内容应包括()。A.编制生产计划的指导思想B.主要的生产指标C.生产工具的明细表D.完成计划难点采取的关键措施E.生产计划表【答案】ABD16、工作分析的实施是一个完整的过程,一般应包括()等步骤。A.准备阶段B.实施阶段C.调查阶段D.分析阶段E.应用反馈阶段【答案】ACD17、下列属于丰田的生产方式的是()。A.库存的工作指令B.自动化C.看板管理D.全面质量管理E.防止过量运送【答案】BCD18、内部招聘的不足包括()。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新【答案】ABD19、制造资源计划的特点包括()。A.计划的一贯性和可行性B.数据的共享性C.动态的应变性D.模拟的预见性E.高效性和灵活性【答案】ABCD20、下列战略中属于基本竞争战略的是()。A.相关多元化战略B.集中战略C.成本领先战略D.一体化战略E.差异化战略【答案】BC21、按照产品品种和产品产量的不同,可以将生产类型划分为()。A.大量生产B.成批生产C.连续型生产D.单件生产E.离散型生产【答案】ABD22、可靠的电子签名应符合的条件有()。A.签署后对电子签名的任何改动能够被发现B.电子签名和个人签名或签章同时使用C.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现D.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制E.电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有【答案】ACD23、分销渠道的功能包括()。A.促销B.分类C.营利D.风险承担E.投资【答案】ABD24、国际保理业务的服务项目包括()。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC25、反映产品本身内在质量的指标包括()。A.产品平均技术性能B.产品质量分等C.质量损失率D.废品率E.成品返修率【答案】AB26、生产控制包括三个阶段,分别是()。A.测量比较B.制定标准C.反馈修正D.控制决策E.实施执行【答案】AD27、库存控制是对企业生产、经营全过程的各种物品、产成品以及其他资源进行管理和控制。下列属于库存控制作用的有()。A.保证企业生产、经营需求B.将库存量维持在合理的水平C.掌握库存量动态,适时、适量提出订货D.减少库存空间占用E.提高库存费用,资金周转变缓【答案】ABCD28、仓储合同是一种特殊的保管合同,其主要特征是()。A.仓储合同是双务有偿的合同B.仓储合同多采用格式合同形式C.仓储合同的保管人必须具有法人资格D.仓储合同以储存动产为对象E.仓储合同为不要式合同【答案】ACD29、关于工业增加值,下列说法正确的有()。A.工业增加值是企业在报告期内以货币表现的工业生产活动的最终成果B.工业增加值以企业的最终成果作为计算的依据C.以市场范围确定最终成果,包括企业之间相互消耗产品的转移价值D.以市场范围确定最终成果更加真实地体现了产值问题E.工业增加值的价值构成是新创造的价值加固定折旧【答案】A30、按照流水线生产对象的种类划分,流水线可以分为()。A.固定流水线B.移动流水线C.单对象流水线D.多对象流水线E.不变流水线【答案】CD31、在国际贸易结算中,银行往往会向有资格的客户提供融资服务,称为贸易融资。其常见形式包括()。A.福费廷业务B.打包放款C.股权融资D.出口押汇E.债权融资【答案】ABD32、国际保理业务的服务项目包括()。A.信用调查B.风险承担C.催收账款D.信用担保E.会计结算【答案】ABC33、按照引发风险的因素或者来源,可以把风险分为()。A.常规风险事件B.延期风险C.信息系统风险D.重大突发非常规风险事件E.库存风险【答案】BC34、流通领域运用的先进技术主要包括()。A.计算机与信息技术B.电子商务技术C.支付卡技术D.仓储自动化技术E.接收技术【答案】ACD35、贯穿丰田生产方式的两大支柱是()。A.看板管理系统B.准时化C.自动化D.多技能作业员E.标准化作业【答案】BC36、自动线的特征包括()。A.较一般流水线效率更高B.生产过程中具有高度的连续性和节奏性C.产品制造成本会提高D.不利于稳定产品质量E.生产过程是完全自动的【答案】AB37、与MRPⅡ相比,ERP的优势在于()。A.更加贴近市场B.功能更加强大C.方法更加合理D.管理面更宽E.成本更低【答案】ABCD38、合理的组织生产过程遵循的基本原则包括()A.连续性原则B.可行性原则C.节奏性原则D.准时性原则E.科学性原则【答案】ACD39、关于建立国际独资企业的优势,下列说法正确的有()。A.具有整体经营弹性B.独享经营成果C.易克服东道国社会和文化环境的差异D.具有财务管理弹性E.经营风险较低【答案】ABD40、许可进入模式的缺点主要有()。A.这种模式限制了企业对国际目标市场容量的充分利用B.许可方有可能失去对国际目标市场的营销规划和方案的控制C.许可方在控制受许方保证质量和服务标准方面将受到许多限制D.技术转让可能制造出自己的竞争对手,从而使技术出让方处于不利地位E.进入市场的风险较大,要求企业的参与程度和资源投入都较高【答案】ABCD大题(共20题)一、著名美国学者钱德勒在《看得见的手——美国企业管理革命》一书中,提出了“目标决定企业战略,战略决定组织结构”的著名论断。法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆,计划通过NEXT战略来实现。法国电信企业战略的制定基于两个原则来进行:一是以用户为中心,二是用结构调整来提高集团的运营效率。法国电信的组织结构,主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三个模块构成。按照地理片区构成的OperatingManagement,为包括法国、英国、西班牙等不同的国家和地区,以及全球性的企业商业用户服务。作为面向客户的第一线,是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为,并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求,部署集团战略的实施。将固定、移动、互联网及基于各种平台的内容整合成融合业务,不断推动集团的技术创新和战略调整。为了增强这种推动力,法国电信在其下组建了HealthCare部门,专门负责新业务的开发与执行,以支持集团战略的实施。此外,在个人、家庭市场逐渐饱和的背景下,企业用户的重要性和发展空间日益显露。因此,原来由OperatingManagement负责的企业用户,按照规模被细分为大型全球企业和中小型企业,而BusinessSegments则在支持原有的个人业务、家庭业务之外,被赋予了管理中小企业通信服务的新使命。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调,包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。通常情况下,该模块负责制定集团整体的运营策略,集中管理影响战略方向的各种集团功能,以协同的资源降低各类成本,实现整个集团的健康发展。法国电信的这种组织结构,不仅弱化了用户对各类业务界限的感知,而且也淡化了法国电信集团内部各类业务支持层面的界限。OperatingManagement在获取用户需求后,由BusinessSegments推出相对应的解决方案,同时GroupFunctions根据用户需求的变化,及时调整集团战略。这样,在整个矩阵内部完成所有的运作,最后再由OperatingManagement反馈结果给用户,从而完成高效和精准的客户服务。这一切更加显著地突出了法国电信所主导的“融合”。阅读上述案例材料,回答以下两个问题:1.法国电信的以用户为中心的战略制定受到哪些因素的影响?结合案例材料加以具体分析。2.法国电信的组织结构在组织设计理论中属于哪种类型的组织结构?分析这种组织结构的优缺点。【答案】1.答案:战略制定可以分为:战略分析、战略选择两个重要步骤。法国电信在制定以用户为中心的战略过程中,可能会受到以下几个因素的影响:(1)法国电信企业战略的制定是基于“以用户为中心”和“用结构调整来提高集团的运营效率”两个原则来进行的。因此以用户为中心的战略制定同时你还会受到调整结构提高集团运营效率原则的影响。(2)用户的需求是以用户为中心战略制定的核心关注对象。因此这种战略的形成和发展首先会受到顾客需求变化的影响。(3)“目标决定企业战略”,根据钱德勒的这一观点,法国电信的战略制定必定会受到企业目标的影响,法国电信的目标是要成为欧洲电信服务提供商的标杆。为此在制定企业战略的时候,从战略范围看,要将整个欧洲作为其分析对象;另一方面,从目标层次来看,要做到电信服务行业的标杆地位,意味着企业的战略必须是领跑者的战略,及其必须应该走在行业发展的前沿,做市场的领导者。2.答案:(1)法国电信的组织结构的类型法国电信的组织结构在组织设计理论中属于职能型组织结构。职能型组织结构又称多线型组织结构。其特点是:采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者。该企业中其结构形态主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三部分构成。OperatingManagement是面向客户的第一线,是整个组织结构的输入端和输出端。它的主要任务是整理用户行为,并按照当地市场需求实施战略调整。BusinessSegments的主要功能是按照用户的实际需求不断推动集团的技术创新和战略调整。GroupFunctions则负责集团整体战略的制定和各种资源的协调,包括内部网络、运营、信息体系对接、人力资源等等。这三部分均是根据不同的任务组合在一起的职能部门。(2)职能型组织结构的优点①具有适应管理工作分工较细的特点,能充分发挥职能机构的专业管理作用。②由于吸收专家参与管理,减轻了上层主管人员的负担,使他们有可能集中注意力以履行自己的职责。(3)职能型组织结构的缺点①由于实行多头领导,妨碍了组织的统一指挥,易造成管理混乱,不利于明确划分职责与职权。②各职能机构往往不能很好地进行配合,横向联系差。③在科技迅速发展、经济联系日益复杂的情况下,对环境发展变化的适应性差。二、某货轮从舟山港装运150吨、共计200立方米的商品去西欧某港口,要求直航。经查该商品货物分级表规定的等级为9级,计算标准为W/M(即以重量或体积两者中运费高的为准),基本费率为1100元/运费吨,另收燃油附加费30%。在航行过程中由于船舶触礁发生共同海损,船体损失20万元,货物牺牲30万元,救助费8万元,损失运费2万元。设各方的分摊价值如下:船舶600万元,货主甲为200万元,货主乙为100万元,货主丙为90万元,运费10万元。1.计算该货轮运费总额。2.在航行过程中由于船舶触礁造成的海运货物风险属于哪种风险?3.在航行过程中发生共同海损,则共同海损的牺牲和费用如何分摊?4.计算货主乙的共同海损分摊额。【答案】1.答案:因为该货物体积数字大于重量数字,所以运费吨为200吨。该货轮运费总额=货物数量(重量或体积)×基本费率×(1+附加费率)=200×1100×(1+30%)=286000(元),即28.6万元。2.答案:海上风险包括自然灾害和意外事故。其中,意外事故有船舶搁浅、触礁、与流冰或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、船舶失踪等。3.答案:共同海损是指在海运途中,船、货和其他财产遭遇了共同危险,为了共同的安全,有意地采取合理的救难措施所直接造成的特殊牺牲和支付的额外费用。关于共同海损的牺牲和费用,应由船舶、货物和运费三个主要利益方按比例分摊。4.答案:由题意,首先确定共同海损的损失额,并求得总损失额,总损失额除以总保险金额,得到分摊比率,然后以各利益方的保险金额乘以分摊比率,即得到各自的分摊金额。则分摊比率=(20+30+8+2)÷(600+200+100+90+10)=6%;货主乙分摊:100×6%=6(万元)。三、某大批大量生产企业的产品生产按照工艺顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产作业计划。在下一个生产周期,各车间生产作业计划如下:丁车间出产量为2000件,计划允许废品及损耗量为60件,期末在制品定额为200件,期初预计在制品结存量为100件;丙车间投入量为2000件;乙车间半成品外销量为500件,期末库存半成品定额为300件,期初预计库存半成品结存量为200件。根据上述资料,回答下列问题:1.试计算丁车间下一个生产周期的投入量和乙车间下一个生产周期的出产量2.该企业在编制生产作业计划时,应当最后编制哪一个车间的生产作业计划?3.该企业在编制生产作业计划时,可依据的期量标准有哪些?4.试分析企业生产运营计划的作用。【答案】四、情口罩需求大爆发,G公司在疫情期间及时调整战略模式,成功转型生产口罩,董事长亲自挂帅小组,综合分析各种因素后,集智集力,选择两个子公司生产口罩,选择了新的厂址,进行了生产运营管理,上了新的生产线,研发了口罩机和新型头戴式n95口罩,还扩大了生产线,进军了国际市场,取得巨大成功。之后又创新产品,自产原料,满足市场需要,赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么?2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点【答案】五、某货轮从舟山港装运150吨、共计200立方米的商品去西欧某港口,要求直航。经查该商品货物分级表规定的等级为9级,计算标准为W/M(即以重量或体积两者中运费高的为准),基本费率为1100元/运费吨,另收燃油附加费30%。在航行过程中由于船舶触礁发生共同海损,船体损失20万元,货物牺牲30万元,救助费8万元,损失运费2万元。设各方的分摊价值如下:船舶600万元,货主甲为200万元,货主乙为100万元,货主丙为90万元,运费10万元。1.计算该货轮运费总额。2.在航行过程中由于船舶触礁造成的海运货物风险属于哪种风险?3.在航行过程中发生共同海损,则共同海损的牺牲和费用如何分摊?4.计算货主乙的共同海损分摊额。【答案】1.答案:因为该货物体积数字大于重量数字,所以运费吨为200吨。该货轮运费总额=货物数量(重量或体积)×基本费率×(1+附加费率)=200×1100×(1+30%)=286000(元),即28.6万元。2.答案:海上风险包括自然灾害和意外事故。其中,意外事故有船舶搁浅、触礁、与流冰或其他物体碰撞、爆炸、火灾、沉没、船舶失踪等。3.答案:共同海损是指在海运途中,船、货和其他财产遭遇了共同危险,为了共同的安全,有意地采取合理的救难措施所直接造成的特殊牺牲和支付的额外费用。关于共同海损的牺牲和费用,应由船舶、货物和运费三个主要利益方按比例分摊。4.答案:由题意,首先确定共同海损的损失额,并求得总损失额,总损失额除以总保险金额,得到分摊比率,然后以各利益方的保险金额乘以分摊比率,即得到各自的分摊金额。则分摊比率=(20+30+8+2)÷(600+200+100+90+10)=6%;货主乙分摊:100×6%=6(万元)。六、2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年。在众多家电品牌降价的风潮中,中国国内家电业走过了一个多事之秋,而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果。在持续两年超过60%的高速增长的基础上,2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长,年销售额达到105亿元。其中,海外销售收入超过1.5亿美元。创建于2000年5万元起家的兰山集团,迄今已发展成为一个拥有总资产83亿元,净资产25亿元,品牌价值63.8亿元的大型现代化企业。随着自身实力的不断壮大,兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩,积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作,推动其国际经营活动的高级化发展。1.该集团考虑在2021年开展国际直接投资活动,国际直接投资的形式主要有哪些?【答案】七、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm,生产过程中所允许的误差为(+0.0015,-0.0020)。某道工序承担井完成齿轮外径的加工,现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估,抽取了250个样品,经测算,样本平均值和公差中心重合,s=0.00049。根据上述资料,回答下列问题:1.计算该工序的工序能力指数CP。2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛,其组织及成员包括哪些?【答案】八、某企业生产新型护眼灯。该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当。新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争,市场反响热烈,市场份额逐步提高。为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者。另一方面,该企业开展促销活动,在电视、报纸、网络等渠道大量投放广告,向消费者大力宣传其产品,吸引消费者购买。根据上述资料,回答下列问题:1.该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是什么策略请简要说明。2.该企业对新型护眼灯采用的分销渠道是哪个类型。3.该企业为新型护眼灯建立品牌,若企业坚持品牌持有策略,那么有哪些品牌战略可以选择,并说明企业要考虑的问题。【答案】1.对峙定位策略是指与现有竞争者“对着干”的市场定位策略,企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同一个消费者群体,彼此在产品、价格等方面差别不大。结合案例资料信息“该企业将新型护眼灯与市场中领导品牌的价格相当。新型护眼灯上市后与最强的竞争对手展开直接竞争”分析,可知符合对峙定位策略的概念,所以该企业对新型护眼灯采取的市场定位策略是对峙定位2.根据案例资料信息“为了进一步提高销量,该企业一方面调整营销渠道,从众多批发商中挑选出5家销售新型护眼灯,再由批发商销售给零售商,最后由零售商销售给消费者”分析,该分销渠道的中间商包含“批发商、零售商”两个层级,因此属于二层渠道。3.答:可供企业选择的策略有三种:?(1)使用本企业自己的品牌,即制造商品牌,或全国性品牌;?(2)使用中间商品牌,也称私人品牌或商店品牌,即生产者把大批产品卖给中间商,中间商使用自己的品牌上市;?(3)两种品牌同时并用,即有些产品使用制造商品牌,有些产品使用中间商品牌。?使用制造商品牌必须考虑如下问题:?①企业是否愿意并有能力为推广自己的品牌、商标支付昂贵的促销费用。九、供应链系统是一个复杂的网络系统,由具有不同目标且相互独立的经营主体组成,物资从供应源进入供应链到最后变成商品到达最终消费者手中,经过众多节点企业,包括诸多环节,伴随商流、物流、信息流和资金流的发生。这些增加了供应链管理的复杂性和难度,导致风险的产生。同时,供应链系统所处的内外部环境具有不确定性,既有自然环境、经济环境、政策环境、市场竞争环境和需求环境等系统外部不确定性,也包括系统内部主要是供应链上各节点企业之间的合作过程中,如材料供应商的运输、货源等问题造成的不确定性,以及制造商由于生产系统自身的风险、计划执行的偏差等导致的不确定性,还包括分销企业在配送、渠道设置等方面的不确定性,这些内部不确定性也是不能完全避免的。只要存在不确定性,就存在一定的风险。供应链的全球化趋势使得供应链企业分布范围更广,影响供应和生产的不确定性增加,更增加了供应链运作的风险。1.请简述供应链风险的含义。2.供应链风险具有什么特征?3.按照风险的性质分类,供应链风险可以分为哪几类?【答案】1.答案:供应链风险是指包括所有影响和破坏供应链安全运行,使之不能达到供应链管理预期目标,造成供应链效率下降、成本增加,导致供应链合作失败或者解体的各种不确定因素和意外事件。既包括自然灾害带来的风险事件,也包括人为因素产生的风险事件。2.答案:供应链风险具有下列特征:(1)动态性:供应链因内外部环境的不确定性产生的风险,绝不是静止、僵化不变的。供应链风险将与供应链的运作相伴存在,具有动态性特征。(2)复杂性与多样性:供应链风险比一般单个企业面对的风险的类型更多、范围更广,也更为复杂。(3)传递性:传递性是供应链风险最显著的特征。传递性会利用供应链系统的联动性使得风险对供应链系统造成破坏,给上下游企业及整个供应链带来损害。(4)此消彼长性:各个风险之间往往互相联系,采取措施消除一种风险可能会导致另一种风险的增加。3.答案:按照风险的性质,可以把风险分为重大突发非常规风险事件和常规风险事件。(1)重大突发非常规风险事件是指由于社会突发事件(如突发战争)或者自然灾害引发的供应链风险。这类风险的特点是发生概率很低,但是一旦发生将使整个供应链瘫痪,一击致命。(2)常规风险事件与重大突发非常规风险事件不同,是在供应链企业的日常运作中经常出现的如订单延迟、生产过程中断、库存过高、质量不过关、服务水平下降等问题。这类风险发生频率高,但每次发生对供应链的危害并非一击致命,有时甚至微小到不能引起人们的注意。一十、某公司正在论证某生产线改造项目的可行性,经测算,项目完成后生产线的经济寿命为10年。项目固定资产投资为5500万元,项目终结时残值收入为500万元,流动资产投资为1000万元:项目完成并投产后,预计每年销售收入增加2500万元,每年总固定成本(不含折旧)增加100万元,每年总变动成本增加900万元,假设该公司所得税率为25%。根据上述资料,回答下列问题:1.该项目的每年净营业现金流量为?2.该项目的初始现金流量为?3.财务可行性评价指标常用的有哪些?4.试简述内部报酬率法的优缺点?5.现金流量分为哪几种?【答案】一十一、疫情口罩需求大爆发,G公司在疫情期间及时调整战略模式,成功转型生产口罩,董事长亲自挂帅小组,综合分析各种因素后,集智集力,选择两个子公司生产口罩,选择了新的厂址,进行了生产运营管理,上了新的生产线,研发了口罩机和新型头戴式n95口罩,还扩大了生产线,进军了国际市场,取得巨大成功。之后又创新产品,自产原料,满足市场需要,赢得客户好评。1.生产运营管理对公司口罩生产的作用是什么?2.XS公司选择口罩生产基地厂址选择的步骤?3.简述对象专业化布置的优点.【答案】1.任何一个企业,生产运营是企业不可或缺的职能,甚至是核心职能,其他职能通常是围绕生产运营职能而存在和开展的,生产运营职能与销售职能、财务职能、人力资源职能、采购职能、行政职能等构成了企业的基本职能。这些职能相互配合、相互协作,发挥各自的作用,从而实现企业的目标。生产运营的重要性在于以最佳的方式为顾客提供满意的产品或服务,获取竞争优势,从而为企业带来利润,这是任何企业都追求的一个基本目标。2.厂址选择的主要步骤(1)确定选址目标(2)收集数据、分析因素,拟定初步候选方案(3)评价候选方案(4)选定最终厂址方案3.对象专业化布置的优点有:①可以缩短产品加工路线,节约运输工具和人力,减少仓库等辅助面积的占用;②减少产品的运输时问和停放时间,缩短生产周期,减少生产中在制品占用量和流动资金占用量;③利于建立生产责任制,利于在制品管理、质量管理;④提高劳动生产率和降低成本;⑤有利于采用先进的生产组织形式;一十二、三、论述题国际标准化组织(ISO)发布的ISO9000族标准是第一部用于质量管理方面的国际标准,被各国广泛采用,试简述ISO9000族标准对我国质量管理国家标准的影响。【答案】答:我国是最早引进和采用ISO9000族标准的国家之一,在1987版ISO9000系列标准发布的第二年,我国就发布了等效采用国际标准的GB/T10300系列标准,1992年由等效采用改为等同采用,标准编号改为GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族标准发布的当年,我国就发布了等同采用的国家标准。2000年,我国及时修订和发布了等同采用2000版ISO9000族标准的国家标准。国家标准GB/T19000/ISO9000《质量管理体系基础和术语》表达了ISO9000族标准中质量管理体系的基础,确定了80个相关术语及其定义,标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式,鼓励采用过程方法管理组织。国家标准GB/T19001/ISO9001《质量管理体系要求》规定了质量管理体系要求,以证实组织有能力稳定地提供满足顾客需求和使用符合法律法规要求的产品;通过体系的有效应用,包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客和法律法规要求,旨在增进顾客满意度。国家标准GB/T19004/ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出GB/T19001要求的指南,以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率,进而考虑开发组织业绩的潜能。与GB/T19001相比,该标准将顾客满意度和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩。国家标准GB/T19011/ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南,也对审核员的能力和评价提供了指南。一十三、随着“一带一路”倡议的推进,我国越来越多的企业走出国门并开展对外直接投资。甲企业是我国一家著名的通信设备制造商,该企业确立了全球化经营目标。为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务,该企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司。鉴于该企业拥有较强的研发能力和众多专利,建立了较为完善的供销网络,企业在南亚地区的市场份额稳步增长。根据上述资料,回答下列问题:1、甲企业进行国际直接投资的动机是什么?2、甲企业在印度建立的子公司是以母公司的名义还是自己的名义开展业务?3、甲企业采用的跨国公司的管理组织形式是哪一种?【答案】1、答:市场导向型动机。市场导向型动机具体的情况有:(1)为了突破外国贸易保护主义的限制而到国外投资建厂。(2)为了给顾客提供更多的服务,巩固和扩大国外市场占有份额,而到当地投资生产或服务维修设施。(3)企业为了更好地接近目标市场,满足当地消费者的需要而进行对外直接投资。(4)国内市场饱和或是受到强有力的竞争,转而对外投资。案例已知甲企业为了能够更好地接近目标市场,突破外国贸易保护主义的限制,给顾客提供更多的服务在印度建立了子公司,可知符合市场导向动机的情形,因此可知甲企业进行国际直接投资的动机是市场导向型动机。2、答:甲企业在印度建立的子公司是以自己的名义开展业务。子公司是由母公司控制但法律上是一个独立的法律实体的企业机构,有独立的名称、章程和行政管理机构;有自己能独立支配的财产,自负盈亏;可以以自己名义开展业务。3、答:全球性地区结构。跨国公司的管理组织形式中,全球性地区结构是以地区为单位,设立地区分部从事经营,每个地区都对公司总裁负责。案例资料已知“甲企业在印度设立了南亚地区总部,统一管理在南亚地区以独资形式设立的子公司”,可知符合全球性地区结构的概念。一十四、福特公司认为要想成功就要把关键放在企业管理的基础性工作上,同时要赢得企业员工的全力支持。由此可以得出对福特公司代表什么以及它的优先目标是什么等问题的清楚理解,根据这个理解也可以把公司使命、价值观和指导方针用文字表现出来。1.使命福特汽车公司是一个在汽车及汽车相关产品和服务,及其他新兴工业如航天、通信、金融服务等领域中的全球性的领导者。他们的使命就是要不断提高他们的产品和服务以满足客户需求,同时使他们的企业繁荣发展以及给他们的股东和所有者提供合理的回报。2、战略目标根据对福特公司的优势、劣势、威胁以及机会的分析,在1988年的年度报告中对福特公司的目标进行了如下表述:1.提供满足顾客需要的高质量的产品和服务,并超出他们的期望。2.继续在全国灌输以人为本的文化理念。3.在推行公司最雄心勃勃的全球投资计划时,确定、应用并改进最具效益的经营运作。4.不断加强与经销商和供应商的伙伴关系。每一位员工要为个人和集体的成功参与到确保顾客满意的行动中来。根据福特公司的材料,请分析什么是企业的使命,福特在确定企业使命时考虑了哪些问题?并简述企业战略目标和使命的关系。【答案】一十五、2019年是兰山家电集团取得辉煌成就的一年。在众多家电品牌降价的风潮中,中国国内家电业走过了一个多事之秋,而兰山以低调务实的态度赢得了丰硕的成果。在持续两年超过60%的高速增长的基础上,2019年兰山集团又实现了同比近40%的高速增长,年销售额达到105亿元。其中,海外销售收入超过1.5亿美元。创建于2000年5万元起家的兰山集团,迄今已发展成为一个拥有总资产83亿元,净资产25亿元,品牌价值63.8亿元的大型现代化企业。随着自身实力的不断壮大,兰山集团已不再满足于现有的海外销售成绩,积极主动地开展与跨国公司在技术、资本和市场等方面的深层次合作,推动其国际经营活动的高级化发展。1.该集团考虑在2021年开展国际直接投资活动,国际直接投资的形式主要有哪些?2.国际直接投资的动机具体包括哪些?3.影响比较大的国际直接投资理论有哪些?4.若该集团想建立国际直接投资企业,可以采取哪些方式?【答案】1.答案:国际直接投资的形式主要有:(1)国际合资企业,是指外国投资者和东道国投资者为了一个共同的投资项目联合出资,按东道国有关法律在东道国境内建立的企业。(2)国际合作企业是,指外国投资者和东道国投资者在签订合同的基础上,依照东道国法律共同设立的企业。(3)国际独资企业,是指外国投资者依照东道国法律在东道国设立的全部资本为外国投资者所有的企业。2.答案:国际直接投资的动机具体包括:(1)市场导向型动机,主要以巩固、扩大和开辟市场为目的。(2)降低成本导向型动机。(3)技术与管理导向型动机,主要以获取和利用国外先进的技术、生产工艺、新产品设计和先进的管理知识等为目的。(4)分散投资风险导向型动机,主要以分散和减少企业所面临的各种风险为目的。(5)优惠政策导向型动机,主要目的是利用东道国政府的优惠政策以及母国政府的鼓励性政策。3.答案:影响比较大的国际直接投资理论有:(1)美国经济学家雷蒙德·弗农提出的产品生命周期理论。(2)日本学者小岛清提出的比较优势理论。(3)英国经济学家约翰·哈里·邓宁提出的国际生产折中理论。一十六、A公司与B公司重组后,A公司存续,B公司全部资产并入A公司,并注销B公司法人资格。1.试分析A公司和B公司此次重组的形式。2.试分析A公司和B公司采用的重组形式可能产生的效应。【答案】一十七、A公司是一家制造企业,其经营的产品销往全国各地。由于其自身物流管理水平不高,但为了更好地满足顾客的需求,有效的物流活动对A公司非常重要。因此,A公司采用了供应链管理的运作模式,与供应商、分销商、物流企业建立战略伙伴关系,组建物流联盟,在运输能力、专业管理技能等方面得到很大的效益。同时,联盟成员之间充分利用网络与信息技术,实现信息共享、快速响应、准时化采购以及供应链各环节的协同合作,形成了从供应商、制造商、分销商到消费者的全过程集成化管理,大大提高了客户满意度。根据上述资料,回答下列问题:1.从企业物流运

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