四大类型客户对策

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最炫民族风---凤凰传奇只要自己不倒，没有人可以推倒我儿童笑话家有四岁萝莉一颗。女儿发烧,我和老公带她去医院。医生说,打针好的快。女儿一听就哭,看着后面排队的病号,老公强行把她摁住。那位三十多的男医生赶紧扎针。萝莉一面回头看看她爸和医生,哭着说,"你们男人真是没一个好东西。"只要自己不倒，没有人可以推倒我儿子在学校又犯错了，班主任再次打电话向家长告状。泪流满面的她彻底地感到了作为单身妈妈的难处。她狠狠地在这个10岁的小男孩屁股上拍了几巴掌，然后冲他吼道：这一次到底又犯什么错误了？什么借口？儿子眨眨眼，笑了：妈，这次犯错后就是第十次了，老师要家访，我们男老师单身很帅的哦！只要自己不倒，没有人可以推倒我业内新闻只要自己不倒，没有人可以推倒我开担保公司注册资本加码我省规定不得低于1亿元

2013年12月26日05:42

中安在线记者从省政府法制办了解到，省政府第18次常务会议日前审议并原则通过《安徽省融资担保公司管理办法》。根据新办法，未来设立融资担保公司注册资本不得低于1亿元。根据草案，设立融资担保公司注册资本不得低于1亿元，在县域范围内从事小额融资担保业务的融资担保公司，注册资本不得低于2000万元。同时规定，注册资本应为实缴货币资本，由股东或者发起人一次性缴足。融资担保公司的股东，必须具有良好的诚信记录，最近三年无严重违法违规记录；入股资金为自有资金，且来源真实合法，不得以他人委托资金、债务资金入股。（记者刘媛媛）标签：公司注册资本担保公司编辑：周晓留只要自己不倒，没有人可以推倒我心灵鸡汤只要自己不倒，没有人可以推倒我小故事大道理

白兔、乌龟、青蛙、蚂蚁等一群小动物，站在一起，准备出去玩玩。他们的目的地是前面那座美丽的花园。大嗓门青蛙，高喊一声：“走！”大伙立即行动起来。青蛙边跳边喊“加油！”白兔笑嘻嘻地冲在前头，乌龟使劲地爬动，蚂蚁拼命追赶……“哟，你们全疯了吧，往哪里窜呀？”后面隐隐传来了叫声。大伙一惊，扭转身向后一瞧，只见海螺一边咋呼，一边横着往另一个方向爬。“海螺大哥，方向错了！”青蛙大声喊道“快向我们靠拢！”

选择比努力更重要只要自己不倒，没有人可以推倒我“去你的”，海螺瞪着眼骂道，“你们都瞎了眼了，只有向我靠拢才对！”无论大伙怎么呼唤，海螺只当没听见，还是横着朝它的那个方向急急爬去，大伙叹了口气，只好各赶各的路。海螺喷着白泡沫，独自嘟嚷道“我两眼始终正面盯着那座花园，绝对没错儿。它们不听我的，疏远我，冷落我，准是出于嫉妒。呶，这不是明摆着的嘛，它们的手脚哪个有我多？……”可是，它的手脚越多，跑的越快，离开目的地也就越远了。只要自己不倒，没有人可以推倒我小故事大道理小故事

一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

《分工》只要自己不倒，没有人可以推倒我小故事大道理大道理管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

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特征：对理财、经济状况掌控良好。尊重他人间以及专家的看法，能够倾听业务员的分析，且适时提出自己的看法和问题。只要自己不倒，没有人可以推倒我类型一：百分之百的好客户

重点：喜欢讨论生活目标、理清现有财务问题，并且对言之无物的话体缺乏兴趣。一旦发现值得信赖的业务员会信任到底。首要任务：表现你的专业性，最好在初次见面时将该准备的文件备全、并奉上。只要自己不倒，没有人可以推倒我类型二：半推半就的客户

特征：能接受我们的建议，但却无法下决心的客户。此时需要业务员助其下决心只要自己不倒，没有人可以推倒我类型二：半推半就的客户

重点：这种客户会找出一堆下不了决心的理由；不必费时听他们的借口，尽量缩短行销流程；首要任务：告诉他们重点，并且打个包票，以一次促成为目标只要自己不倒，没有人可以推倒我类型三：实时行乐型的客户

特征：奉行“今朝有酒今朝醉”，对未来没有规划，但一点也不担心。财务状况一团糟，资产负债额令人咋舍。无视危机的存在！只要自己不倒，没有人可以推倒我类型三：实时行乐型的客户

重点：用计算的方式告诉他聚少成多的力量，使其培养理财意识，说服他们强迫储蓄的重要，并助其了解现在货币贬值的实况。只要自己不倒，没有人可以推倒我类型四：多疑型客户

特征：基本上，他们是不会轻易相信任何人的。他们将他人的好意看作心机，成天幻想遭人算计、被人欺骗。因此，对业务员多半不给好脸色看，更甚者，当场拒绝也是司空见惯的事情。只要自己不倒，没有人可以推倒我类型四：多疑型客户

重点：对付这种类型的客户只有一个方法，你相信“诚意动天”吗？那么，耐心一点，精诚所至，金石为开。只要自己不倒，没有人可以推倒我如果你没有做好准备你就要准备接受失败只要自己不倒，没有人可以推倒我谢谢！只要自己不倒，没有人可以推倒我百万客户大拜访29一、课程目的

1、持续推动主顾300（让业务员有机会做）

2、每天完成7+3拜访（让业务员愿意做）

3、熟练掌握拜访技巧（让业务员会做）二、过程：三、内容1、理念篇--知道和不知道？2、拜访篇--心动不如行动3、话术篇--完美的拜访是设计出来的30

理念篇知道和不知道？31猜中彩32人类最大的恐惧来自于未知世界的无知不知道是一种危机，一种威胁，一种恐惧。理念之一：

33不知道的两种表现形式？？34（1）你曾拜访过的客户中，是否有各种不同的客户性格类型？（2）你是否经常变换不同的推销策略？（3）你的推销模式的成交率是多少？（4）失败的原因是客户？你？还是推销方式？你知道还是不知道？业务员的不知道35爱人同志36理念之二：

不知道是客观存在的，是认识事物的开始37

生活中对待不知道的几种态度：（1）不知道等于不存在；（没市场，没客户）（2）不知道等于无所谓；（没问题，没关系，没办法）（3）不知道等于想知道，好奇并积极的探索！38理念之三：

人的进步就在于不断的减少不知道业务员的进步就在于将自己和对客户的不知道变成知道39

理念之四：

佣金的兑现来自于拜访40理念之五心动不如行动41结论：除非你去做拜访，否则永远你都处在不知道的状态当中烦恼、恐惧和压力皆因此而生。42

拜访篇心动不如行动43丑媳妇怕见公婆一、没信心（1）对自己没信心信心是拜访出来的恐惧来自动作的陌生，而不是来自动作的难度（2）对新条款没信心不好的条款在我心里，而不是在客户眼中（3）对公司没信心事实胜于雄辩二、懒惰44推销员必备四大素质1、自信充满魔力2、热情打动顾客3、坚韧导向成功4、勇气突破障碍

这是行动的起点45成功拜访源于计划明确行为的目的按预计程序执行设计友善的气氛46拜访五要素何时何事何人何种方法何种理由成功的拜访要以充足的准备为前提。47

话术篇完善的拜访是设计出来的48

使用电话的好处节省时间省时省力，提高效率消除拒绝的恐惧容易见到准主顾使准主顾有心理准备49

电话的用途沟通信息（告知职业）联络情感约见商品简介50约见约见的目的就是获得面谈的机会51

一九八四年，麦当劳奇迹的创造者雷·克罗克与世长辞。在麦当劳总部悬挂着克罗克的座佑铭。在世界上，毅力是不可替代的；才能无法代替它，------

有才能的却失败，就是蠢才；天才无法代替它，------

没有报酬的天才只是个蠢才；教育无法代替它，------

世界上到处是受过教育的废物；只有毅力和决心，才是无所不能的。52如何设计自己的人生？没有确立目标的航船，

永远不会有顺风！53电话流程实例自我介绍---是杨秀玉小姐吗？你好，（不好意思打扰您了）我是平安保险公司的黄华…运用介绍---您的朋友蒋明强总经理向我介绍您的……简单恭维---他说您为人热情又客气，家庭事业都很顺心……引起兴趣---上星期我为蒋总设计了一份家庭保险计划，即有储蓄红利又有医疗保险，并建议我给您看一下……排除异议---那没关系……约请见面---杨小姐，很想跟您交个朋友（见个面），您看您今天晚上还是明天下午呢？再次见面---其实我要做的是让更多的人了解保险，蒋总一开始也不接受保险的，我只想带些资料，让您参考一下，只需五六分钟，您看明天中午还是下午比较方便呢？……友好道别---那说好了，明天下午3：00我会准时到的。杨小姐，明天见！54如何写封有效的信？1、必须以特殊的、经挑选的人为对象，尽可能以私人口吻写；2、必须提供单一的、清楚的服务，信不宜长；3、约定时间地点、争取见面机会（为电话拜访作为铺垫）；4、让信封、邮票够吸引人，尽量不用公司信封。55拒绝处理三原则一、不争辨；二、情感第一；三、争取机会。56接触名词解释微笑：一种将脸变美，