2023年车辆交通-列车员题库（官方）考试历年真题甄选版带答案-1

2023年车辆交通-列车员题库（官方）考试历年真题甄选版带答案（图片大小可自由调整）题型一二三四五六七总分得分一.单选题(共30题)1.快速旅客列车中,跨局列车的车次是()。

A、K1-K998

B、K1-K498

C、K1-K598

D、K1-K698

答案：A2.《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全设施设备齐全，标志明显（）

A、方便实用

B、用途明确

C、操作良好

D、作用良好

答案：D3.《铁路旅客运输办理细则》发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的（）、身份证或边境通行证。

A、边境身份证

B、边境居民证

C、边境证明书

D、临时身份证

答案：B4.身高1.2~1.5米儿童,应买（）票。（1.0分）

A、儿童

B、成人

C、半价

D、学生

答案：A5.车顶水箱装置主要是利用（）使水流向水嘴。

A、压力空气

B、电动水泵

C、水的自重

D、大气

答案：C6.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

A、退还票价差额，不收退票费

B、退还票价差额，核收退票费

C、收回原票，换发代用票，核收手续费

D、收回原票，换发代用票，不收手续费

答案：A7.《铁路交通事故调查处理规则》事故调查组应在下列期限内向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》：重大事故的调查期限为（）日。

A、30

B、40

C、50

D、60

答案：A8.因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）或者当地具备公共医疗条件的停车站。

A、三等以上车站

B、二等以上车站

C、地级车站

D、前方县、市所在地车站

答案：D9.《动车组站车客运人员服务规范》规定：递送东西时，应站在旅客的正面与之成（）角的地方，双手递送；递送东西应到位，当对方接稳后再松手。

A、40°

B、45°

C、50°

D、55°

答案：B10.布制备品按附录规定的时间使用和换洗，有启用时间（）标志。

A、年

B、年、月

C、年、月、日

D、月、日

答案：B11.《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》均衡运输。查验车票时，通过对重点车厢（）旅客的问询，掌握大概需要办理越站的旅客人数。

A、持车票

B、持短途票

C、需补票

D、办理延长

答案：B12.《铁路路风管理办法》规定,安排()及其他不符合乘车条件人员乘车,属以票谋私行为。

A、越席

B、长乘补短

C、减价不符

D、优惠不符

答案：A13.铁路职工玩忽职守,违反规章制度造成铁路运营事故的,滥用职权,谋取私利的,给予行政处分;情节严重、构成犯罪的,依照刑法有关规定()。[]

A、追究刑事责任

B、从重处罚

C、处一年有期徒刑

D、处三年有期徒刑

答案：A14.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，（）是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。

A、正线

B、岔线

C、段管线

D、铁路线路

答案：A15.火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效，预案内容（），流程清晰。

A、分工明确

B、完整

C、充实

D、具体

答案：A16.《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下的客运组织应急预案》:列车运行途中尤其注意上下车和门岗作业，防止滑倒跌伤，做好车门口的（）。

A、旅客乘降

B、安全宣传

C、旅客帮扶

D、口头提醒

答案：B17.防寒保暖设备不良,车内温度不能保持在()以上的客车,不能编挂使用。

A、15℃

B、16℃

C、17℃

D、18℃

答案：B18.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,进包房先（）,经允许后方可进入。（1.0分）

A、打招呼

B、敲门

C、喊报告

D、先通报

答案：B19.“缓解及溜放信号”的机车鸣示方式是()。

A、一长一短声

B、三短声

C、一短声

D、二短声

答案：D20.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》中，动车组停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫（）停车。

A、列车长

B、乘警

C、司机

D、随车机械师

答案：C21.夜光粉属于（）。（1.0分）

A、放射性物品类

B、爆炸物品类

C、易燃固体类

D、自燃固体类

答案：A22.列车发现旅客携带的危险品移交（）处理。

A、列车安全员

B、列车公安乘警

C、最近前方停车站公安派出所

D、最近前方停车站

答案：C23.《中华人民共和国民法典》规定：（）周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

A、十五

B、十六

C、十七

D、十八

答案：B24.22型客车电扇使用的电源是（）。

A、交流220V

B、交流110V

C、直流48V

D、直流24V

答案：C25.《铁路交通事故调查处理规则》第九条规定，造成（）重伤，构成重大事故。

A、100人以上

B、10人以上50人以下

C、5人以上10人以下

D、50人以上100人以下

答案：D26.严格执行锅炉、炉灶、电茶炉等操作规定,人库列车炉灶压火,要有()。

A、专人值班看管

B、一人值班看守

C、两个工作人员看管

D、专人看守

答案：A27.动车组列车商务座车（）全程供应。

A、开水

B、茶水

C、饮料

D、矿泉水

答案：B28.中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭‘中华人民共和国残疾军人证’、因公致残的人民警察凭‘中华人民共和国伤残人民警察证’购买（）。

A、优待票

B、半价票

C、减价票

D、优惠票

答案：A29.办理改晚乘车证签证手续时,团体旅客必须在开车前()办理。

A、6h

B、12h

C、24h

D、48h

答案：D30.超过车票终到站以远的行李计费径路（）办理。

A、行李实际运送的径路

B、比照包裹计费径路

C、最短径路

D、指定径路

答案：B二.多选题(共30题)1.线路中断灾害多发季节增备易于保质的（），单独存放。

A、干料

B、食品

C、饮用水

D、应急药品

答案：BCD2.中国持续努力推动“一带一路”高质量发展。“一带”和“一路”分别是什么？

A、丝绸之路经济带

B、21世纪海上丝绸之路

C、长江经济带

D、沿海经济带

答案：AB3.《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》：各班组始发前检查手持机（）、（）

A、确保通话实验

B、确保电量充足

C、作用良好

D、使用正常

答案：BC4.列车长提出应急吸污请求时，按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站，原则上选择本次列车停靠车站，提前1小时向吸污站所属局客运(客服)调度员提出应急吸污请求，具体内容包括（）。

A、车次

B、车站

C、车内人数

D、吸污车厢号

答案：ABD5.因（）等原因，使旅客在规定的有效期间内不能抵达到站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。

A、列车满员

B、晚点

C、停运

D、误售车票

答案：ABC6.（）职工必须进行单位、车间、班组三级安全教育及其他规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。

A、新上岗

B、转岗

C、提职

D、升职

答案：ABC7.遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好（）等善后工作。

A、咨询

B、解释

C、安抚

D、生活保障

答案：ABCD8.防洪线路中断组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖站名戳。绕道运输乘坐原（）时票价不补不退，

A、席位

B、座别

C、铺别

D、车票

答案：BC9.发生旅客人身伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

A、事故发生站

B、接收站

C、事故责任单位

D、处理站

答案：AD10.听觉信号包括（）

A、号角

B、口笛

C、响墩音响

D、机车鸣笛

答案：ABCD11.《安全生产法》中，从业人员应当（）。

A、接受安全生产教育和培训

B、掌握本职工作所需的安全生产知识

C、提高安全生产技能

D、增强事故预防和应急处理能力

答案：ABCD12.“四项基本原则”是我国的立国之本，“改革开放”是我国的强国之路。“四项基本原则”的具体内容是什么？

A、坚持社会主义道路

B、坚持人民民主专政

C、坚持中国共产党的领导

D、坚持马克思列宁主义、毛泽东思想

答案：ABCD13.车辆按用途分为（）。

A、客车

B、货车

C、普通用途车

D、特种用途车

答案：ABD14.《铁路旅客运输安全检查管理办法》规定：列车上发现的危险物品应当妥善处置，并移交前方停车站。()等易爆物品应当立即浸湿处理。

A、鞭炮

B、发令纸

C、摔炮

D、拉炮

答案：ABCD15.客货票据的印制和使用应当遵守（）原则。

A、以号控票

B、以票控款

C、当面交清

D、票符票号顺序使用

答案：AB16.（）是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。

A、专项检查证

B、铁路运输收入稽查证

C、工作证

D、稽查臂章

答案：BD17.列车查验车票制度（）。

A、普速列车没运行6小时全面验票1次

B、一站式直达列车全面查验一次

C、动车组列车运行时间超过两小时的，始发全面验票一次

D、动车组列车运行时间不足两小时的，不查验

答案：ABC18.《行规》动车组列车因故停车不能维持运行且空调失效超过20min不能恢复时，列车长应及时与（）沟通，视车内温度和旅客舒适度作出动车组列车开门的决定，并通知司机转报列车调度员。

A、列车调度员

B、司机

C、随车机械师

D、车站值班员

答案：BC19.《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》做好解释工作：列车长通过广播（广播不能正常使用时，用扩音喇叭逐车厢向旅客口头宣传）向旅客通报(),提示旅客注意人身财产安全，号召旅客共同抗击自然灾害。

A、受阻原因

B、所处位置

C、铁路采取的应对措施

D、预计开车时间

答案：ABC20.旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的扫码工具，扫描（）完成支付所补办车票票款的方式。

A、列车长个人收款二维码

B、旅客列车提供的二维码

C、客运段扫码支付管理系统生成的支付二维码

D、12306支付二维码

答案：BC21.视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车时应主动出示以下证件（）

A、购票时所使用的有效身份证件

B、残疾人证

C、导盲犬工作证

D、动物健康免疫工作证明

答案：ABCD22.（）车每辆（双层客车每层）应配备2具2L水型灭火器和2具2kgABC干粉灭火器。

A、硬座

B、硬卧

C、软卧

D、软座

答案：ABCD23.客运乘务班组允许为（）、（）（）、（）充电。（《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》第4.1.2条）

A、对讲机、

B、手机、站车交互系统手持终端、

C、充电宝、应急灯、

D、扩音器等

答案：ABCD24.特殊重点旅客优先（）。

A、车票

B、办理卧铺

C、安排座席

D、出站

答案：BC25.《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》及时报告信息。列车长保证GSM-R手机电池充足、通讯畅通，实行每半小时汇报制度，主动与所在局调度、段生产指挥中心联系，了解后续停留时间，随时向局调度、段生产指挥中心汇报车内旅客状态、()、空气质量及安全等方面的情况，随时听取上级的命令、指示。

A、治安秩序

B、饮食供应

C、设备运用

D、车内温度

答案：ABCD26.重症中暑中热衰竭主要症状是（）皮肤湿冷、昏厥或神志模糊。

A、头晕、头痛

B、心慌、恶心

C、口渴、呕吐

D、血压下降

答案：ABCD27.出现以下（）严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车

A、无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的

B、持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的

C、冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的

D、在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的

答案：ABCD28.常旅客积分兑换的车票可办理（）业务。

A、挂失

B、改签

C、变更到站

D、退票

答案：AB29.“复兴号”动车组中途站开车后的常态广播包括（）。

A、女士们、先生们：欢迎您乘坐“复兴号”动车组列车

B、本次列车全列禁烟，禁止携带危险品乘车

C、车厢内涂有红色标记的安全设施请不要随意碰触，以免影响列车运行

D、前方到站××站

答案：ABCD30.高温天气露天作业，作业人员患有（）等禁忌疾病。

A、高血压

B、糖尿病

C、心脑血管疾病

D、心脏病

答案：AD三.判断题(共20题)1.客运运价杂费收据的甲乙页两联。

答案：B2.对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（《铁路旅客运输规程》第46条）

答案：A3.未经铁路局统一备案并列入餐饮商品目录库的商品，不得在动车组列车上销售。

A、√

B、×

答案：A4.空调列车在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降。

A、正确

B、错误

答案：B5.《中华人民共和国民法典》规定：收养人应无子女或者只有一名子女。

A、√

B、×

答案：A6.学生当年未使用完购买学生票的次数，经学校证明可以留作下年使用。

A、正确

B、错误

答案：B7.执行车机联控时，应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰。

答案：A8.临时定期就医乘车证有效期不得超过半年。()

A、正确

B、错误

答案：B9.动车组客运人员佩戴职务标志要求:胸牌应端正别于左胸上方,与上衣第二颗纽扣平行。()

A、正确

B、错误

答案：A10.车辆一般分为客车、货车和特种用途车。()

A、正确

B、错误

答案：A11.铁路运输生产产品的特殊性决定了铁路职业道德建设的必要性。（1.0分）

A、正确

B、错误

答案：A12.发现厨房油锅起火时，直供电列车应立即关闭炉灶止阀做断电处理。

答案：A13.在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还差额的凭证。

A、对

B、错

答案：B14.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。

答案：B15.劳动合同分为固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。[]

A、对

B、错

答案：B16.通票的有效期按乘车里程计算。（1.0分）

A、正确

B、错误

答案：A17.由于组织不当，旅客下车挤、摔造成伤害的属于车站责任。

答案：B18.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,锅炉室、茶炉室内无杂物,离人锁闭。()

A、正确

B、错误

答案：A19.旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。

A、对

B、错

答案：B20.客票分为：软座、硬座、加快票。

A、对

B、错

答案