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文档简介
第第页汽车维修质量承诺书
汽车修理质量承诺书1
一、为了提高出租车行业在我市的更好形象,本着双方共益的基础上,我公司特向我市全部出租车车辆承诺以下修理服务。
二、凡到我厂进行修理的车辆,我厂提供场地,设备、和专业人员修理。
三、到我厂进行保养更换机油、空气格、刹车片材料由我厂提供,只收取车辆的材料费用,不收取工时费。
四、我厂提供全部出租车车免费调试服务。
五、车辆如需更换燃气配件的,我厂只收取配件费用,不收工时费,(注:凡在我厂改装的车辆如需要更换电脑板、减压器、燃气喷轨补差价以旧换新)
六、车辆如需更换燃油方面配件和修理,材料费用由需方承受,我厂适当收取工时费。
七、车辆在外需要外出施救的,在两城区内,只收取材料费,工时费、不收取施救费
八、如车辆在外发生交通事故,我厂应帮助客户处理。
九、我厂提供24小时修理服务
十、车辆如需调试,应快捷免费给车辆进行调试,如车辆在正常磨损,需要更换材料,材料费用由客户承受,我厂按全市最低价收取肯定的工时费。(注:大修发动机除外)
十一、车辆如需板金修复、喷漆的,所产生的材料费用、工时费由客户承量,我厂按最低价格收取或按保险公司定损的`价格为准。(同学住宿承诺书)
十二、凡到我厂进行修理的车辆,我厂提供免费洗车服务。
承诺人:
时间:
汽车修理质量承诺书2
〔1〕质量优良承诺
车辆修理质量保证符合GB7258-20**《机动车运行安全技术条件》等18个国家、省标准规范〔略〕。
车辆修理实行自检、互检和专检“三检制度”,严格根据汽车修理工艺和规范。
依靠现代检测手段,在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。
修理质量保证期。对因修理质量发生故障或提前损坏的车辆优先安排,实时摒除,免费修理。《陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细那么》规定,二级维护保证期为20**公里或20天,大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。我们执行我们企业的保证期规定:二级维护保证期为3000公里或30天,大修竣工的.车辆或总成保证期为二万公里或一年
配件质量保证运用纯正配件,对因配件质量引起的损失,由我单位负责索赔,并承受此造成的一切损失。
〔2〕时间优先承诺
外出故障急救时间承诺。靖边县范围内,自接到求救信息40分钟内到达。本地区外以最快捷方式到达〔预备时间15分钟,加路程时间即为到达时间〕。
在厂车日,按车型号表列出。
〔3〕服务优质承诺
免费建立“客户档案”,客户可随时查阅车辆的技术档案状况。
建立24小时服务电话,随时为用户提供服务。
建立跟综服务制度,定期跟踪客户车辆运行状况,并提示用户下次保养时间。
制定了“文明服务公约”,服务中运用文明服务用语和文明服务规范。
〔4〕价格特惠承诺
我企业属二类修理企业,应执行6.00元/工时的工时单价,现下浮10%为5.4元/工时。由于我企业内部管理严格,内耗少,修理人员技术娴熟,工时单价下浮后仍能提供优良的服务。
材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%。我们建立了配件网络,有全国网络和市网络,购进配件时做到货比三家,可购进质优、价廉的配件。
承诺人:
时间:
汽车修理质量承诺书3
为仔细贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆修理质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆修理质量要求如下:
一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件收购关,不得用假冒伪劣配件。
三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车修理质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未修理和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度,在正常运用条件,根据浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细那么条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20**公里或者5天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。
七、加强人员培训,各工种、岗位不运用未取得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、精确、集中专人规范管理。
监督单位:宁波市马路运输管理处
承诺单位:宁波市江北红梅汽车修理厂
汽车修理质量承诺书4
你们好!
欢迎您来到**汽车修理厂对您的车辆进行修理,保养。我们的服务准侧是:“安全,诚信,高效,和谐”服务于用户,质量第一,服务为本,用户至上。
我们为您作出如下承诺:
1、热忱接待,坚固树立,“质量第一,用户至上”观念,劳力满族用户需求,维护用户正值权益。
2、优质服务。建立用户档案,定期限踪回访,全力征求看法,热忱服务,答复用户询问,摒除用户贯彻虑。
3、诚信为本,坚持诚信为本。公正签订并忠实履行汽车修理合同,不擅自减削作业项目。
4、收费合理。严格根据国家有关规定合理结算收费用,依法开局票据。
5、杜绝假冒。做到收购配件渠道正规化,不运用假冒伪输送质量不合格配件
6、规范经营,遵守国家法律,法规和规章,端正经营行为,全面公正公开法律维护作业,规范收费标准,设立监督电话。
7、保证质量。建立健全汽车维护质量保证体系,全面执行国家标准,行业标准和企业标准,仔细做好汽车维护检验记录,按规定签发汽车维护出厂合格证。
8、文明生产,做好文明生产和安全生产,防止污染,爱护环境,不断完善服务,员设施和服务功能,做到厂区整治,环境精美,布局合理。
9、接受监督,自居接受行政监督,奥伦监督,社会监督,全面精确的实现服务承诺,听取您对我们提出的贵看法。
汽车修理质量承诺书5
为仔细贯彻执行道路运输车辆维护管理规定。保证车辆修理质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆修理质量要求如下:
一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件收购关,不得用假冒伪劣配件。
三、严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车修理质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未修理和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、实行质量保证期制度,在正常运用条件,根据浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细那么条款执行。大修保证里程20**0公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20**公里或者5天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车
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