销售员个人工作心得2023年

Word第第页销售员个人工作心得2023年做销售不能盲目的就去推销自己的产品，首先就是要了解顾客的需求，可以通过顾客的需求来确定自己要着重的去推销产品的哪一个点。今日我在这给大家整理了一些关于销售工作心得体会，我们一起来看看吧!

销售工作心得体会1

这是我第一次出社会工作。以前在象牙塔的生活是我总把外面的世界想象得很精彩，很完善。我用暑假放假时间去了成都，成为了一名玉制品销售员。很荣幸，我做了我人生来的第一份工作——销售。

刚来的时候，我怕与顾客讲话，我很担忧与顾客如何沟通，可是熟能生巧，我努力向老员工学习，提高神速。

我刚开头做的时候，业绩做得很差劲，我却跟自我解释说：“我不会，由于.，我的打算没完成，由于”我总是在找借口，在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加美丽，要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就必需会有回报的。我开头以很进取的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前胜利了很多。

心得一：顾客第一，合理支配时间，做有价值客户的生意做为一个销售人员，我们的时间有限的，全部来店的客户都是有期望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而铺张了许多的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得二：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲热接触后，我们必需会遇到很多难缠的客人，误会也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去埋怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到

的胜利率，但我们经过一些方式的努力后，我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢那我们必需先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至能够认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永久没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告知他。你会很诧异的发觉客人的看法渐渐转变，这样，机会来了!

心得三：用进取的心情来感染顾客

在实际工作中销售人员决不行能把不好的心情带给顾客。由于这样做的结果只会有：一使销售流产;二给顾客一个不好的印象。所以每一天上班就要坚持良好愉悦的心境，记得微笑服务彩妆上岗。给每位到店的顾客留下完善深刻的印象

心得四：不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发

锯用久了会变钝，仅有重新磨后，才会锐利再现。我们做为一个销售人员，假如不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新学问原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的。我信任一点，一个人的本领总是有限的。我们同事之间相互沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。下次我能够用在相类似的客户身上，我们就有更多胜利的把握了。我们也能够从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已竞赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，简便到达一个顶峰。

虽然仅有一个月的时间，我真的成长了很多，也收获了很多，对社会、对人生又有了新的熟悉。我会在以后的人生道路上，不断学习，不断努力的。

销售工作心得体会2

1.口才不重要，让客户信任才是最重要的

通常人们认为从事销售工作的肯定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平常少言寡语，讲话还带有深厚的方言味道。有客户曾告知他：“我之所以买你的货，是由于你一眼望去很实在，我放心”，擅长倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。可见，只要擅长与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

2.送礼不如送感情，要做生意先做人。

假如你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远!一位伴侣给我讲了他的故事：有次他预备带货去东莞某医院，临动身前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，抓紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长特别感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告知院长设备坏了。这在通常状况下，医院是不行能接受设备的，当然货款也不行能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而劝慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力气，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信任。买花篮只不过花了几百块，但假如这一单搞砸了，损失则是几万块。

这位伴侣的销售业绩始终雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业学问，他凭什么就这么厉害?用他自己的话说，就是“专心”。当然，有人会问：莫非这些人就不收好处了?当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

3.目光肯定要长远

一位销售人员在年二十八预备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费?”，对方笑着说：“你来吧!”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不行想象的事情，他却轻松做到了。问他原因，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧急，那一单我根据公司给我的底价给了他，特别廉价，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方特别感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照看我。”

我们可以想想，假如是你，愿不情愿做一单赔钱的生意?对方说经费紧急，你会信任吗?你能信任他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的视力，当然，也得有赌一把的决心!就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，任凭打几个电话生意就来了!”别人不信任，我信任，这就是顶尖高手与一般销售员的差距。

销售是一门艺术，不但需要把握肯定的理论学问，还需要不断地实践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手.

要不断的总结和学习，将不好的改正，将好的保持下来，积累阅历，取长补短。

销售工作心得体会3

如今进入公司已经将近有半年的时间，这半年电话销售的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了许多新的东西，比方业务上的谈判，产品学问的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等，现就这段时间的工作状况写一点感想。

首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，由于我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。

其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他(她)们在不是很忙的状况下会很热心的告知你一些状况，假如在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢立刻挂电话。

再者要有主动地心态和正确的话术。虽然平常会受到很多质疑甚至羞辱，但我明白，自己必需承受压力和调整好个人心情的改变，每天工作时都要保持一个很热忱很主动的心态，用你的热忱去打动对方。

对于意向客户。对于意向客户要时时准时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不肯定永久卖不出。

接下来的时间，每天还要连续的保持电话量。我是期望自己有新的突破，能够熬炼好自己的口才，向前人学习阅历。争取能够全额完成目标。

销售工作心得体会4

在我开头刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会?，由于__x，我的打算没完成，由于__x”我总是在找借口，在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加美丽，要努力才能有运”。从今“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就肯定会有回报的。我开头以很主动的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前胜利了很多。

一、要客第一，合理支配时间，做有价值客户的生意

做为一个销售人员，我们的时间有限的，全部来店的客户都是有盼望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而铺张了大量的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

二、知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲热接触后，我们肯定会遇到很多难缠的客人，误会也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去埋怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的胜利率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必需先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永久没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告知他。你会很诧异的发觉客人的看法渐渐转变，这样，机会来了!

三、不断更新，不断超越、不断成长，蓄势待发

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锐利再现。我们做为一个销售人员，假如不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新学问原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的。我信任一点，一个人的力量总是有限的。我们同事之间

相互沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多胜利的把握了。我们也可以从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已竞赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松到达一个顶峰。

销售工作心得体会5

做房产销售工作有半年了，的确是感觉这份工作的压力很大，有的时候也是感觉难以支撑，半年来的确是有着着一番不一样的体验，这些都是我应当去尝试，在这份工作当中我得到了很多的成长，许多时候的确是应当坚持去做好分内的职责，在这方面这是我应当要有的看法，销售工作让我感觉特别的有意义，还是感觉有特别大的提高的，我也是坚持做好了许多事情，自，这半年来我也有一些心得。

在平常的工作当中我也是做的比较仔细的，对自己各个方面都是有着一个明确的看法，销售工作我也始终特别的喜爱，这一点我觉得自己还是做的不错的，工作当中我也是端正好了自己的看法，这方面我特别的清晰，我也明白了许多事情，将来在工作当中我特别清晰应当怎么去做好分内的职责，做一名销售这是我的应当落实好的，销售工作让我觉得自己是比较充实的，每天在工作当中也是做的比较仔细，这对我的而言特别有意义，我深刻的知道工作是自己的事情，许多时候要清晰自己的应当做什么，这一点特别的关键，在日常的工作当我不断的积累，由于自己的是刚刚接触这个行业，所以还是有许多事情应当学习的。

我也知道这个行业是比较难的，许多时候应当要仔细去对待，我对自己还是很有信念的销售工作需要的就是学习，就是积累，不仅仅是积累工作阅历，更多的是积攒人脉，这个行业重要的就是人脉，卖房子不像别的，很难有回头客，没有谁买房子像买衣服一样，所以说基本就是一次性买卖，不断的进展新的客户