2023年发展中心岗位职责篇

2023年发展中心岗位职责篇

书目

发展中心副总监岗位职责

战略发展中心副总监1、负责企业战略制定工作。依据企业内部经营管理分析数据、外部环境改变,结合总经办领导的想法,形成企业战略发展规划;

2、负责企业外部环境的分析。依据企业内部经营管理分析数据,结合外部行业结构和行业分析报告,形成标杆企业对标分析报告;

3、负责企业战略目标系统的建立。依据集团发展战略,制定年度经管安排的模板,组织各经营单位制定年度经营安排,完成战略目标系统的建立;组织签订经营业绩责任书;

4、负责安排管理。依据年度经管安排,分解形成各经营单位的月度安排,组织实施对各经营单位的月度安排管理,参加述职评价管理,监督各经营单位落地年度经管安排;

5、负责组织绩效管理。依据年度经管安排,制定经营业绩责任书的模板,组织经营业绩责任书的签订仪式;制定集团经营管理分析会的模板,组织集团经营管理分析会的召开,监督各子公司经营管理分析会的召开,对会议结果实施pdca管理循环,检讨异样数据,形成会议纪要;

6、负责制度和流程建设。依据公司经营管理实际,组织制定集团的权限管理、人事行政、财务、经营管理、生产销售等制度和流程,开展体系认证和合规性建设;

7、负责合规性内控管理。依据公司制度和流程体系建设、年度经管安排和部门、岗位职责等,开展合规性培训,组织开展监督检查工作,推动公司的合规性建设;

8、负责战略发展项目的培育、负责依据战略发展方向评估公司的投资项目、创业项目;

9、部门团队的建立与培育;

10、对各单位人事行政部、综合管理部的工作过程、效果进行支持、服务、监控、激励,并不断改进和提升工作实力。1、本科及以上,企业管理、战略管理、项目管理等相关专业;

2、熟识集团化、多元化管理结构,战略管理工作5年以上,8年以上工作阅历;

3、具有解决问题与执行实力、团队协作实力、领导实力以及沟通实力;

4、爱岗尽业,诚恳守信。1、负责企业战略制定工作。依据企业内部经营管理分析数据、外部环境改变,结合总经办领导的想法,形成企业战略发展规划;

2、负责企业外部环境的分析。依据企业内部经营管理分析数据,结合外部行业结构和行业分析报告,形成标杆企业对标分析报告;

3、负责企业战略目标系统的建立。依据集团发展战略,制定年度经管安排的模板,组织各经营单位制定年度经营安排,完成战略目标系统的建立;组织签订经营业绩责任书;

4、负责安排管理。依据年度经管安排,分解形成各经营单位的月度安排,组织实施对各经营单位的月度安排管理,参加述职评价管理,监督各经营单位落地年度经管安排;

5、负责组织绩效管理。依据年度经管安排,制定经营业绩责任书的模板,组织经营业绩责任书的签订仪式;制定集团经营管理分析会的模板,组织集团经营管理分析会的召开,监督各子公司经营管理分析会的召开,对会议结果实施pdca管理循环,检讨异样数据,形成会议纪要;

6、负责制度和流程建设。依据公司经营管理实际,组织制定集团的权限管理、人事行政、财务、经营管理、生产销售等制度和流程,开展体系认证和合规性建设;

7、负责合规性内控管理。依据公司制度和流程体系建设、年度经管安排和部门、岗位职责等,开展合规性培训,组织开展监督检查工作,推动公司的合规性建设;

8、负责战略发展项目的培育、负责依据战略发展方向评估公司的投资项目、创业项目;

9、部门团队的建立与培育;

10、对各单位人事行政部、综合管理部的工作过程、效果进行支持、服务、监控、激励,并不断改进和提升工作实力。

发展探讨中心岗位职责任职要求

发展探讨中心岗位职责

岗位职责:从事信息系统风险评估、渗透测试、信息平安态势评估分析及漏洞分析、挖掘等探讨工作。以及工业信息平安检查评估、工业限制系统与产品平安测试、工业信息平安相关平台开发与建设工作。

任职要求:探讨生及以上学历，自动化、信息平安、计算机、通信工程、软件工程、电子信息技术、密码学等专业。

发展探讨中心岗位

询问经理-（组织发展中心）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.依据项目要求，制定项目总体推动安排；

2.组织进行整体询问项目解决方案的策划与设计；

3.制定数据搜集与整理的安排和方案，并组织进行客户访谈；

4.对所负责的询问项目进行进程管理和质量限制；

5.拟制各阶段询问报告大纲，担当主要询问模块的报告编写，就阶段性询问模块解决方案与客户进行沟通与汇报，并组织方案修订；

6.组织就所负责的项目解决方案对客户实施培训与辅导；

7.在项目运行过程中，组织协调与询问项目相关的管理层及执行层人员关系；

8.参加进行或独立进行新的询问项目的发掘、筛选、储备、跟进等工作；

9.对待开发的询问项目供应智力和技术支持；

10.参加待开发询问项目的建议书、投标文件的编写；

11.组织进行所负责项目的学问提炼与总结；

12.参加公司的学问管理与学问库建设工作；

13.参加或独立组织进行询问理念、询问工具的创新与改良；

14.参加或独立组织进行询问模块及相关培训课程的设计、开发和实施；

岗位要求：

1.管理学、市场营销、经济学或人力资源管理相关专业硕士及以上学历或相关专业mba学历；

2.具有3年以上询问行业工作阅历，其中担当1以上担当项目经理的工作阅历；

3.具备较强的分析与诊断实力、系统的管理理论与扎实的写作功底；

4.具备良好的学习实力与学习意愿，擅长创新和挑战，渴望成长和发展，可塑性强；

5.具有团队合作实力，能承受肯定的工作压力；

6.具备良好的分析问题和解决问题的实力及沟通实力，具备较强的演讲实力，形象气质好；

7.娴熟运用office办公软件、word/ppt/excel/visio。

发展探讨中心岗位职责

探讨发展中心总经理思锐国际广分深圳市思锐国际企业管理询问有限公司广州分公司,思锐职责描述:

1、分管公司探讨策划和投资业务,全面负责公司各类项目(土地一级开发、产业园区、写字楼、商业综合体等)前期定位、市场探讨策划、财务及投资分析工作;2、协管完成项目投资拓展工作;3、全面负责公司各项目合作方案,合作协议的编制、谈判及跟进;4、维护与政店部门、中介机构及其他相关单位的良好合作关系。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历,12年以上工作阅历,具备大型标杆地产公司及知名地产询问公司工作经验;2、熟识房地产企业经营管理及全链条开发业务流程,熟识土地一级开发及大型公建项目探讨策划、投资分析、经营管理等;3、具备优秀的领导实力、团队管理实力、沟通协调实力,执行力强;5、熟识珠三角土地市场及地产状况。

询问顾问（人才评鉴与发展中心武汉）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位要求：

1．与客户进行访谈沟通，分析客户的询问需求；

2．撰写询问方案或项目建议书；

3．负责项目的执行与实施，确保项目在规定时间和预算内完成并得到客户认可；

4．与重要的潜在客户进行沟通或探望工作；

5．负责项目相关客户的关系维护；

6．进行人才发展与人力资源管理方面的应用探讨；

7．完成上级交办的其他任务。

职位要求：

1.硕士或以上心理学、管理学、mba或相关专业毕业；

2.具有3年以上询问行业工作阅历，兼具项目执行和销售支持的实力；

3.具备人才测评或发展询问的项目管理阅历，能够独立运作测评、发展项目；

4.能够担当相关项目技术模块的设计与实施，诊断客户需求，参加客户打单，撰写项目方案，进行销售支持；

5.具有优秀的持续学习实力、团队合作实力、人际沟通实力和客户服务意识；

6.为人主动进取，能设定挑战性的目标并努力达到目标。

7.娴熟运用office办公软件（word/ppt/excel）

询问顾问-组织发展中心岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.负责帮助项目经理与客户的沟通及项目的调研与分析；

2.负责项目的实施与调控，项目的培训、汇报和总结；

3.依据客户在项目管理实践中遇到的问题制定解决对策，并形成学问体系与方法；

4.依据项目组支配，担当对自己负责的工作进行方案撰写以及向客户沟通汇报；

5.在非项目期，依据公司支配担当组织发展领域的课题研发和文章撰写工作

岗位要求：

1.管理、战略、人力资源管理、心理学或相关专业硕士及以上学历；

2.有1年以上管理询问阅历者优先；

3.有剧烈的敬业精神、工作责任心，有创新实力，主动进取；

4.适应长期出差；

5.娴熟运用office办公软件、word/ppt/excel/visio。

健康保险发展中心运营服务部-移动互联支持经理、高级经理职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

职责描述：

1、医疗保险移动端系统规划；

2、公司关于医疗保险系统方面的需求调研、需求分析、系统测试、项目支持；

3、医疗保险移动端售前询问、方案撰写；

4、医疗保险移动端系统运营管理和支持。

任职要求：

1、3年以上医保或商保移动app开发管理阅历；

2、熟识医疗保险项目支持专业学问；

3、熟识医保系统、健康险系统、医院端系统、卫生系统相关学问，熟识相关业务；

学历要求：

1、统招全日制高校本科及以上学历；

2、保险、医学、计算机等相关专业毕业；

客户经理(人才评鉴与发展中心武汉)岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1.向客户宣扬、沟通、销售询问产品和服务，努力开拓市场份额；

2.与客户有效沟通维护客户关系，建立稳定的客户资源；

3.做好探望记录并能不断的分析总结客户的资料，收集各种市场信息并刚好出自己建设性的建议；

4.开发潜在客户，并对大客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度；

5.通过有效沟通挖掘客户需求，利用各种产品、技术资源和组合，提出行之有效人力资源解决方案；

6.分析潜在的问题并跟踪，发觉产品及功能改进方向，协作供应售后服务；

7.了解询问相关产品的功能和特点，定期对客户、市场和同业竞争者进行调查探讨；

8.分析和解读营销数据，不断优化营销效果，提高成单率。

岗位要求：

1.本科以上学历；丰富的销售及电销阅历大专学历可择优录用；3年以上相关工作阅历；

2.熟识office软件，尤其exl、ppt；

3.外语：有英语或日语口语翻译阅历优先；

4.优秀的沟通实力和销售技巧，精确把握客户需求点，有引导客户思维的实力，表现为销售进攻性；

5.优秀的人脉搭建、维护及人际沟通技能；

6.良好的谈判沟通实力、组织和时间支配管理实力、协调公关实力、与客户之间的亲和力，主动的处事看法和客户服务意识；

7.具有较强的责任心和不断进取的精神；工作主动、主动、仔细、负责，以目标为导向。

发展中心经理岗位职责任职要求

发展中心经理岗位职责

职责描述:

1、帮助总裁依据公司整体发展战略，制定公司投融战略规划、进行监控实施;

2、负责公司金融业务整体的运营，风控，项目，确保业务的平稳发展;

3、负责为重大决策事项组织人员供应数据支持和专项探讨报告;

4、负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预料报告，负责公司金融业务整体的运营，风控，项目，确保业务的平稳发展;

5、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作安排，制定标准化、规范化的工作流程，经总裁批准后监督执行;

6、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则;

7、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和嘉奖惩处;

8、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

9、负责与投资业务相关的各类外部资源的导入、协调和统一管理;

10、完成总裁临时交办的工作。

任职要求:

1、硕士及以上学历，具有经济学、金融、财会、市场或法律相关专业背景;

2、在大型集团公司或上市公司从业10年以上且担当高级管理者5年以上;

3、具备项目招投标、建设管理或运营管理阅历;

4、娴熟操作运用办公软件;

5、具备较强的沟通协调实力和语言表达实力;

6、责任心强，注意团队合作建设。

发展中心经理岗位

客户经理（人才评鉴与发展中心）岗位职责要求

职位描述：

岗位职责：

1.向客户宣扬、沟通、销售询问产品和服务，努力开拓市场份额；

2.与客户有效沟通维护客户关系，建立稳定的客户资源；

3.做好探望记录并能不断的分析总结客户的资料，收集各种市场信息并刚好出自己建设性的建议；

4.开发潜在客户，并对大客户进行维护和管理，提高客户的忠诚度；

5.通过有效沟通挖掘客户需求，利用各种产品、技术资源和组合，提出行之有效人力资源解决方案；

6.分析潜在的问题并跟踪，发觉产品及功能改进方向，协作供应售后服务；

7.了解询问相关产品的功能和特点，定期对客户、市场和同业竞争者进行调查探讨；

8.分析和解读营销数据，不断优化营销效果，提高成单率。

岗位要求：

1.本科以上学历；丰富的销售及电销阅历大专学历可择优录用；

2.熟识office软件，尤其exl、ppt；

3.外语：有英语或日语口语翻译阅历优先；

4.优秀的沟通实力和销售技巧，精确把握客户需求点，有引导客户思维的实力，表现为销售进攻性；

5.优秀的人脉搭建、维护及人际沟通技能；

6.良好的谈判沟通实力、组织和时间支配管理实力、协调公关实力、与客户之间的亲和力，主动的处事看法和客户服务意识；

7.具有较强的责任心和不断进取的精神；工作主动、主动、仔细、负责，以目标为导

询问顾问(组织发展中心）岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1.负责帮助项目经理与客户的沟通及项目的调研与分析；

2.负责项目的实施与调控，项目的培训、汇报和总结；

3.依据客户在项目管理实践中遇到的问题制定解决对策，并形成学问体系与方法；

4.依据项目组支配，担当对自己负责的工作进行方案撰写以及向客户沟通汇报；

5.在非项目期，依据公司支配担当组织发展领域的课题研发和文章撰写工作

岗位要求：

1.管理、战略、人力资源管理、心理学或相关专业硕士及以上学历；

2.有1年以上管理询问阅历者优先；

3.有剧烈的敬业精神、工作责任心，有创新实力，主动进取；

4.适应长期出差；

5.娴熟运用office办公软件、word/ppt/excel/visio。

发展中心经理岗位职责

高级项目经理/总监-项目管理与培训发展中心500网易集团网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易嬉戏,网易网络,网易集团,网易工作职责:

带领和管理下属pm团队,负责网易嬉戏自研项目海外版本日常管理及推动,持续提升团队专业实力和服务水平,驱动团队快速稳健发展,详细工作职责如下:

1.结合网易嬉戏海外布局及规划,帮助制定合理的项目安排并推动,促进业务目标达成;

2.深化业务,依据项目目标有效进行跨部门沟通和协作;

3.负责项目管理团队日常管理工作和规划;

4.负责海外自研嬉戏项目项目集管理;

5.负责提升职能专业实力和专业输出,提升职能影响力。

任职要求:

1.高校本科以上学历,酷爱嬉戏;

2.具备丰富的团队管理阅历,有良好的的团队管理实践;

3.具备丰富的海外项目管理阅历,熟识欧美当地文化,关注嬉戏行业动态,大型外企/软件/互联网企业资深项目管理经理职位3年及以上任职和带pm团队阅历;

4.擅长沟通、协调并整合资源,具备良好的团队领导实力和抗压实力;

5.工作主动性强,富有开拓精神,思维灵敏;

6.精通英语,通过pmp/acp认证的欧美籍人选优先。

发展中心副总监岗位职责任职要求

发展中心副总监岗位职责

科技发展中心副总监职位描述:

1、负责核心交易系统，供应链金融、资产管理或abs、资金账户管理、仓储物流等业务应用系统的架构设计开发工作包括java和数据库开发;

2、负责核心平台和框架的设计和开发工作;

3、创新业务的技术探究包括区块链、人工智能、大数据等;

4、帮助部门总监做好团队管理，带领技术团队完成项目任务。

任职要求:

1、重点院校硕士探讨生及以上学历，计算机科学、软件工程相关专业，年龄在38岁以下;

2、8年以上软件开发阅历，5年以上知名互联网公司从业阅历，其中，3年以上团队管理阅历;

3、技术底蕴丰富，精通j2ee体系结构，精通主流开发框架:spring、springboot、springcloud、mybatis、jquery、vue等;

4、熟识nginx，tomcat，activemq等中间件或服务器，各类服务器调优;

5、精通oracle、mysql、sqlserver、db2等大型关系数据库，熟识linux环境、svn、maven的运用;

6、具备良好的沟通实力和产品思维，熟识区块链、人工智能、大数据、物联网等新兴技术;

7、具备极强的责任心与团队协调实力，能承受肯定的工作压力。职位描述:

1、负责核心交易系统，供应链金融、资产管理或abs、资金账户管理、仓储物流等业务应用系统的架构设计开发工作包括java和数据库开发;

2、负责核心平台和框架的设计和开发工作;

3、创新业务的技术探究包括区块链、人工智能、大数据等;

4、帮助部门总监做好团队管理，带领技术团队完成项目任务。

任职要求:

1、重点院校硕士探讨生及以上学历，计算机科学、软件工程相关专业，年龄在38岁以下;

2、8年以上软件开发阅历，5年以上知名互联网公司从业阅历，其中，3年以上团队管理阅历;

3、技术底蕴丰富，精通j2ee体系结构，精通主流开发框架:spring、springboot、springcloud、mybatis、jquery、vue等;

4、熟识nginx，tomcat，activemq等中间件或服务器，各类服务器调优;

5、精通oracle、mysql、sqlserver、db2等大型关系数据库，熟识linux环境、svn、maven的运用;

6、具备良好的沟通实力和产品思维，熟识区块链、人工智能、大数据、物联网等新兴技术;

7、具备极强的责任心与团队协调实力，能承受肯定的工作压力。

呼叫中心总监岗位职责、要求以及将来可以发展的方向

呼叫中心是基于现代通讯与cti平台，采纳了ivr、acd等等功能，可以同时处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务与服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经渐渐从电话营销中心向着cti(计算机通信集成)综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等多项工作当中。呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与询问需求。

呼叫中心总监岗位职责

1.在集团分管领导的指导下，全面负责规划、搭建和运营管理呼叫中心客服平台和电销平台；

2.负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程，依据公司发展实际状况，调整和完善项目内部的管理流程和规范；

3.管理呼叫中心整体业务运营，包含呼入呼出电话，监督呼叫中心现场管理、合理调配客服、坐席资源，监控运营质量，不断提升运营实力；

4.协助客户开发及日常维系；组织收集、整理客户资料，搭建和维护数据库；对重要客户进行定期回访，分析客户需求，提交分析报告；

5.负责呼叫中心市场运作及管理，跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调，帮助优化运营流程，不断提升业务精确度和服务效率，使得整个呼叫中心部门达到高水平的客户及经销商满足度；

6.建立呼叫中心客服、坐席的业务培训；组织开展案例学习、召开月度总结会议，不断提高员工业务技能和专业服务水平；

7.负责整个呼叫中心的团队建设和日常管理，为团队供应培训和指导。通过监管日常业务，培育客服人员增加自身代表整个公司形象的整体意识，实行并推广公司文化；

呼叫中心总监岗位要求

1.本科或以上学历，28岁-35岁；

2.5年以上呼叫中心管理或电话营销管理阅历，熟识呼叫中心运作流程，有大型呼叫中心或电销平台团队管理者优先；

3.熟识呼叫中心的各种考核评判指标，具有优秀的客户处理技巧和阅历；

4.具备优良的计算机基础学问和操作技能，能娴熟运用office办公软件；

5.良好的领导实力，指导实力及监管管理实力，突出的沟通协调实力、组织管理实力、团队协作实力及良好的心理承受实力；

6.良好的商业意识和战略意识，数据分析实力强，有较强的文字语言表达实力及分析推断实力，能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案；

7.较强的服务意识和责任心，工作热忱、耐性，有主动进取的精神及接受挑战的性格，目标感强。

8.有全局观，擅长做整体规划，有肯定预见性，能应对突发时间并刚好提出有效方案，具有良好的问题解决实力。

呼叫中心总监发展方向

云计算呼叫中心是基于云计算而搭建的呼叫中心系统，企业无需购买任何软、硬件系统，只需具备人员、场地等基本条件，就可以快速拥有属于自己的呼叫中心，软硬件平台、通信资源、日常维护与服务由服务器商供应。具有建设周期短、投入少、风险低、部署敏捷、系统容量伸缩性强、运营维护成本低等众多特点；无论是电话营销中心、客户服务中心，企业只需按需租用服务，便可建立一套功能全面、稳定、牢靠、座席可分布全国各地，全国呼叫接入的呼叫中心系统。

云计算呼叫中心的最大特点是时间和空间弹性，随时随地部署，随时随地接入，集中管理，分布部署；另外客户不用自行建设，省去一次性投入；可快速部署呼叫中心(3-7天即可)；企业省去了维护的成本。2023年讯鸟软件推出“启通宝”saas型呼叫中心，奠定了如今云计算呼叫中心的雏形，之后随着云计算理念的兴起，又细分出公云呼叫中心、私云呼叫中心、混合云呼叫中心等概念。公云用户无需任何设备、安装即可快速运行，起到立竿见影的效果；混合云在解决大集中、小分散上发挥作用；私云在特性化、高性能、私密性上发挥作用。

发展中心总监岗位职责

高级项目经理/总监-项目管理与培训发展中心200网易集团网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易嬉戏,网易网络,网易集团,网易工作职责:

带领和管理下属pm团队,负责网易嬉戏自研项目海外版本日常管理及推动,持续提升团队专业实力和服务水平,驱动团队快速稳健发展,详细工作职责如下:

1.结合网易嬉戏海外布局及规划,帮助制定合理的项目安排并推动,促进业务目标达成;

2.深化业务,依据项目目标有效进行跨部门沟通和协作;

3.负责项目管理团队日常管理工作和规划;

4.负责海外自研嬉戏项目项目集管理;

5.负责提升职能专业实力和专业输出,提升职能影响力。

任职要求:

1.高校本科以上学历,酷爱嬉戏;

2.具备丰富的团队管理阅历,有良好的的团队管理实践;

3.具备丰富的海外项目管理阅历,熟识欧美