公务员（国考）之公务员面试真题练习提分卷带答案

公务员（国考）之公务员面试真题练习提分卷带答案

大题（共20题）一、面试热点：空巢老人需关注【热点背景】空巢老人是指没有子女照顾、单居或夫妻双居的老人，分为三种情况：一是无儿无女无老伴的孤寡老人，另一种是有子女但与其分开单住的老人，还有一种就是儿女远在外地，不得已寂守空巢的老人。我国目前已经进入人口老龄化快速发展时期，已有老龄人口1.69亿，占总人口数的12%，据全国老龄办统计数据显示，有近一半的老人属于城乡空巢家庭或类空巢家庭。据北京老龄办目前公布的统计数据，北京老年人口达到250万人，占全市常住人口的15.2%，而空巢老人则会超过100万，占老年人口总数的40%。目前，我国老龄人口正以每年3.28%的速度增长，约为总人口增长率的5倍，老龄人口占总人口的比例将迅速扩大。专家预计，到2030年我国老龄人口将近3亿，而空巢老人家庭比例或将达到90%，这意味着届时将有超过两亿的空巢老人。【模拟试题】空巢现象是个全球性难题，发达国家独居及夫妇空巢户比例高70%-80%。随着中国逐步进入老龄化社会以及城镇化建设的加快，今后空巢老人将越来越多，空巢期也会明显延长，老年人问题将更趋严峻。对此，谈谈你对空巢老人的看法。【答案】一、提出观点：从分离综合症到抑郁症;从孤独感强烈到由于缺少子女的陪伴而精神空虚;从与子女的思想观念差异大到不得不去帮子女带孩子而找不到归属感。老龄化速度不断加快的今天，空巢老人的身心健康问题日益凸显。这不仅不利于老年人的身心健康，更不利于社会的稳定。因此，我们要关爱空巢老人，让老人老有所依。要想解决“空巢老人”问题，需要从政府、社会、家庭等多方面出发，共同为农村“空巢老人”筑起一道温暖的屏障。只有正视问题，找出症结，多策并举，才能让更多老人老有所养、安享晚年。二、分析空巢老人出现的原因：1、农村青壮年大量流入城市，中小城市青壮年则流入大城市，居住地点的分离必然造成空巢现象。2、由于子女在大城市拼搏压力大，父母中一方帮助子女带孩子，另一方老人独自居住在家，种种情况都在制造着老人空巢的现象。3、由于父母与子女观念不同，生活习惯、饮食习惯差异大、思想观念差异大，不适应城市的生活，很多年轻人选择与父母分开居住，甚至父母更愿意选择独自在老家居住。三、解决办法：1、建立健全养老医疗体系，打造安全绿色便利舒适的宜居环境，发展老年文化体育教育。2、利用现代信息技术，发展互联网+养老+医疗，化解异地、远程养老就医难题等等，同时要营造敬老养老助老社会风尚，全社会共同关爱空巢老人。3、积极探索医养结合养老模式，鼓励发展居家养老、社区养老服务。4、子女要常回家看看，给予“空巢老人”精神的慰。二、面试热点：“弱鸟先飞”的实践【热点背景】习近平总书记在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上指出：“扶贫要同扶智、扶志结合起来。智和志就是内力、内因。我在福建宁德工作时就讲‘弱鸟先飞’，就是说贫困地区、贫困群众首先要有‘飞’的意识和‘先飞’的行动。没有内在动力，仅靠外部帮扶，帮扶再多，你不愿意‘飞’，也不能从根本上解决问题。”近年来，“L市山护工”作为助推老区L市脱贫攻坚的三大品牌之一，日益成为一张享誉山西、叫响全国的品牌。当地做好“L市山护工”这篇文章，正是“弱鸟先飞”理念的生动实践。强化“飞”的意识和“先飞”的行动。贫困并不要紧，怕的是思想贫乏、没有志气，怕的是穷自在、等靠要。在“L市山护工”走出大山就业过程中，越来越多的山区儿女有了“飞”的意识、决心。他们走入城市，融入现代城市家庭生活，不仅改变了家庭困境，还带回了先进理念，成为改变家乡的“星星之火”。这对激发群众内生动力，推动L市脱贫攻坚，进而促进L市发展而言，也是一粒粒“种子”。【模拟题目】习近平总书记在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上再次强调“弱鸟先飞”。“L市山护工”作为助推老区L市脱贫攻坚的三大品牌之一，日益成为一张享誉山西、叫响全国的品牌。当地做好“L市山护工”这篇文章，正是“弱鸟先飞”理念的生动实践。对此，你怎么看?【答案】今年是脱贫攻坚决战决胜之年。习近平总书记多次强调的“弱鸟先飞”也是对于我们扶贫工作方向的核心把握，在扶贫工作过程中要更好的激发贫困群众的内生动力。“L市山护工”正是向我们证明了“弱鸟先飞”的效果。“弱鸟先飞”主要是向我们传递了在扶贫工作中的两个关键点。其一是贫困群众自发的脱贫积极性的关键性。其二是对于脱贫工作的前置性的关键性，提前动手，把握时机。也就是说贫困群众首先要有‘飞’的意识和‘先飞’的行动。关于“飞“的意识。一方面，贫困群众有脱贫主动性是展开脱贫工作的基础。“L市山护工”之所以能成为助推老区L市脱贫攻坚的三大品牌之一，关键就在于群众们有了脱贫的主动意识。另一方面，脱贫积极性是实现脱贫的精神支撑。在开展脱贫工作的过程中会遇到很多需要突破的问题，有了脱贫积极性，才会又坚持的动力。关于“先飞”的行动。一是能够把脱贫的激情真正落实开展到实际工作中，而不是纸上谈兵，是一种践行。二是强调提前落实，抓准时机，虽然带领贫困群众开展脱贫工作回存在一定程度上的困难，但提前入手，一步一步打好基础，做好铺垫，久而久之就会见成效。“L市山护工”的品牌能够对于脱贫工作产生助推作用不仅仅是有“弱鸟先飞”的理念支撑，还有更为重要的一点就是“滴水穿石”的精神贯穿始终。水滴石穿的两个关键点在于持续和精准。就像为了做大做强“L市山护工”品牌，当地基层干部坚持不懈的做好群众的工作，得到认可得到支持。所以在实现脱贫目标的道路中我们需要稳抓两个大方面。一方面是真正的激发内生动力。可以通过扶贫干部鼓励、先进脱贫人物的传帮带的带动等。另一方面是打好持久战。提前入手精准定位，打好基础，久久为功。三、2016年山西公务员面试真题与解析（2）现在有很多老年代步车，它们没有牌照，容易出现交通事故，给交通造成了很多不便。而且这些老年代步车大多是拼接，组合而成的。为了整顿这些老年代步车，交通管理部的领导，让你拟订一个整改方案，你准备怎么拟订方案？【答案】（1）调查研究：没有调查就没有发言权，更没有决策权。要在有关部门和人员的配合下，深入社区，了解群众在购车后为什么没有及时办理牌照；要深入老年代步车生产和销售商，通过他们提供的数据和情况，分析了解老年代步车质量存在哪些质量问题；还要研究国内外其它城市治理老年代步车问题的成功经验。（2）起草方案：在充分调查研究的基础上，着手起草方案。在方案中，要重点就老年代步车市场存在的主要问题、深层次原因、国内外其它城市的成功经验，以及我市整改工作的主要目标、主要任务、具体措施，形成一份详细的方案。（3）征求意见：在草案形成后，要多征求其他人的意见。既要在单位内部征求一下领导和同事们的意见，也要征求质量监督局等有关部门的意见，同时还要再次深入基层，举行几次座谈会，邀请基层干部、群众代表、老年代步车生产销售商代表，多听听大家的想法。（4）完善方案：在充分征求意见的基础上，综合各方面意见和要求，结合我自己的理解和判断，对方案进行必要的完善，形成新的方案，汇报给领导。如果领导有新的意见，那么我也会按照领导要求对方案继续进行调整。四、面试热点：青春是什么颜色【热点背景】习近平总书记指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。奋斗是青春最亮丽的底色。五四青年节之际，记者走访全国多地，倾听青年心声，他们正在各条战线上勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，让青春在奉献中焕发绚丽光彩。【模拟试题】五四青年节之际，习总书记指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。奋斗是青春最亮丽的底色，在你看来，青春是什么颜色呢?【答案】一、揭示道理解释含义无梦想，不青春;无担当，不青春;无奋斗，不青春。习近平总书记指出，青春由磨砺而出彩，人生因奋斗而升华。历史的接力棒交到了我们手中，辉煌的未来需要我们创造。就需要让我们凝聚起亿万青年的蓬勃力量，在伟大梦想的照耀下迈向新的征程。二、围绕话题开展分析(1)青春是洁白的习近平总书记说，面对突如其来的新冠肺炎疫情，全国各族青年积极响应党的号召，踊跃投身疫情防控人民战争、总体战、阻击战，不畏艰险、冲锋在前、真情奉献，展现了当代中国青年的担当精神，赢得了党和人民高度赞誉。在4.2万多名驰援湖北的医护人员中，有1.2万多名是“90后”，其中相当一部分还是“95后”甚至“00后”。疫情之下，医护人员、社区工作者、国门“守门员”、人民警察、科技人员、车间工人、田间农民、快递小哥、出租车司机、归国留学生……各行各业的中国青年勠力同心、并肩作战。在白衣执甲、勇敢逆行的队伍中，有他们;在一方有难、八方支援的洪流中，有他们;在同舟共济、守望相助的身影里，有他们;在激浊扬清、凝心聚力的斗争中，有他们。面对疫情汹汹，到最危险的地方去，到党和人民最需要的地方去，所以，青春是白色的。(2)青春是翠绿的习近平总书记说，青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。春天的呼伦湖，积雪渐融，万物复苏。湖畔的野生动物救护繁育中心一派生机勃勃，40多名青年环保志愿者正在打扫清理野生动物的活动场地，不时用镜头记录下动物们的互动瞬间。活动组织者、呼伦贝尔环保志愿者协会会长代守扬认为，环境保护已成为我们草原青年日常生活的一部分。31岁的她几年前辞职，专心从事环保工作，2016年发起成立环保志愿者协会，当地青年积极参与，每年开展草原捡垃圾、生物多样性保护、垃圾分类宣传等近百场公益活动，累计吸引4000多人次参与。面向未来，中国青年恰如春天的内蒙古大草原生机勃勃。“世界的环保事业，不能缺少中国青年的力量。”金山银山，绿水青山，绿色的家园是我们最终的刚玩，而近年来，中国青年志愿者总量大幅攀升。他们奉献爱心，并将公益理念传播到海内外。青春，又是绿色的。(3)青春是红色在“五四青年节”来临之际，两名“90后”消防员在救火战斗中互相拉着手从高楼坠落，壮烈牺牲。他们的兄弟情深令人心痛。实际上这不是“90后”消防员首次牺牲。在今年春节期间，上海两名“90后”消防员在救火过程中被坍塌的房屋埋压而壮烈牺牲，其中一名湖北籍消防员刚满18周岁;2009年7月，北京一名年仅19周岁“90后”消防员在救援过程中牺牲;2011年12月，贵州一名“90后”消防员在灭火救援行动中牺牲……可以说，越来越多的“90后”消防员奋战在消防战场的第一线，为社会奉献着自己的青春和生命。曾几何时，“90后”被贴上了“非主流”、“垮掉的一代”等诸多负面标签。然而，事实上，“90后”在不经意间成长起来了，他们逐渐走上了各个行业的工作岗位，特别是在像比较危险的消防战线上，“90后”消防员俨然已经成为消防部队的主力军。在社会对“90后”的偏见还没有退却的时候，在这个没有英雄的“小时代”里，一位又一位的“90后”消防员为了保卫人民群众的生命财产安全，在危难时刻，挺身而出，壮烈牺牲。他们用生命诠释了青春，用生命谱写了青年的最强音，更是用生命回应了社会给他们贴上的负面标签，用生命展现了“小时代”的“90后”青年与以往“大时代”的青年一样，始终是时代的“新青年”，有着理想，敢于面对时代赋予的责任，关键时刻不退缩、不畏惧、顶上去，担当着自己的使命和责任。(4)无论时代如何发展变化，奋斗永远是开启伟大梦想之钥匙。相比前辈，我们拥有更加丰厚的物质条件、更趋便捷的学习渠道、更为自由的成长空间，同时也身处一个日新月异、你追我赶、稍不努力就可能掉队的大环境中。无论是国家的大发展，还是个人的小目标，都离不开青年人艰苦奋斗。在每一个普通的日子，在每一个平凡的岗位，将奋斗精神融入年轻的血液，我们收获的，必然是无悔青春;迎接我们的，必然是远大前程。五、面试热点：爱国卫生运动，人人有责【热点背景】2020年4月，是我国第三十二个爱国卫生月，主题是“防疫有我，爱卫同行”。此前全国爱卫办等9部门发布《动员广大群众积极参与爱国卫生运动的倡议书》，号召人们“积极参与爱国卫生运动，为巩固疫情防控成果继续贡献自己的力量”。【模拟试题】今年4月，是我国第三十二个爱国卫生月，主题是“防疫有我，爱卫同行”。全国爱卫办等9部门发布《动员广大群众积极参与爱国卫生运动的倡议书》，号召人们“积极参与爱国卫生运动，为巩固疫情防控成果继续贡献自己的力量”。对此，谈谈你的看法【答案】1、表明观点。防疫有我，爱卫同行。爱国从来不是嘴上说说，自觉遵守疫情防控各项规定，积极参与国家联防联控建设，就是当下爱国的最直接体现。2、明确目的意义。(1)历史的选择，现实的需要。爱国卫生运动是我国防控重大传染病的一个重要法宝，在过去防控鼠疫、血吸虫病以及SARS等传染病中都发挥了非常重要的作用。在当下新冠肺炎疫情斗争中，更应充分发挥爱国卫生运动的作用，巩固疫情防控成果、保障市民生命健康;(2)理论和实践的成功结合。爱国卫生运动是党和政府把群众路线运用于卫生防病工作的伟大创举和成功实践，是中国特色社会主义事业的重要组成部分，将国家的政治优势、组织优势、群众运动优势转化为增进人民群众福祉的具体行动;(3)传播科学，树立良好风尚。爱国卫生运动不是简单的清扫卫生，还有从人居环境改善、饮食习惯、社会心理健康、公共卫生设施等多个方面开展了工作，从推进城乡环境整治到完善公共卫生设施，从预防控制重大疾病到倡导健康文明生活方式，为创建生态美丽的国家贡献出应有的力量;(4)社会参与，共建共治。爱国卫生运动由党委政府领导、多部门协作、全社会广泛参与共同组成，是群众性卫生活动。只有每个人都承担起应尽的社会责任，参与社会健康治理，才能形成群防群控、全民参与的良好局面。3、分析过程中需要注意的问题、不足。(1)群众参与热情十足，但是卫生知识了解不足;(2)活动时间集中在4月，延续性和常态化亟待考虑。4、提出落实和改善建议。(1)广泛动员，重点把握。广泛动员各部门、各单位和广大人民群众深入持久参与爱国卫生运动，做实做细做好环境卫生整治、病媒生物防制和科普宣传等重点工作;(2)深入落实，形成机制。深入开展，针对复工复产后的生产、生活、购物、交通及居家等环境，采取网格化管理、包片包干、分区域分时段推进等方式，促进全社会齐动手、共参与，构筑起群防群控、联防联控的严密防线。六、领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办?【答案】第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾，尤其是涉及名利问题的时候，考生一定要保持头脑清醒，注重与同事的团结合作。七、面试热点：消费扶贫助力脱贫攻坚热点背景：如期打赢脱贫攻坚战，是一项具有重大意义的伟业。实现这一目标，需动员全社会力量，实施精准扶贫方略，创新方式方法，提高扶贫成效，做到脱真贫、真脱贫。其中，消费扶贫是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径，社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务，帮助贫困人口增收脱贫，既能满足消费者需求、激发扶贫的责任感，又能催生贫困户脱贫的内生动力，使其走上长期稳定增收的道路。深刻理解并且在实践中用好消费扶贫这一扶贫方式，对打赢脱贫攻坚战具有重要作用。打赢脱贫攻坚战，必须注重长效机制的建设，推动消费扶贫正是其中的重要一环。社会各界力量都需积极参与到扶贫工作中，不仅要给贫困地区“输血”，还要培养其“造血”机能。特别是要动员社会力量为贫困地区注入资金、技术等，依靠市场机制，利用市场需求，引导贫困地区生产和提供让消费者满意的产品和服务，使其逐步形成自身的“造血”机能。消费扶贫不仅具有公益属性，也具有市场属性。扶贫属于社会公益事业，由国家统筹协调，采取转移支付和地区对口支援等多种方式扶助贫困地区发展生产，改善贫困户生活条件，从而实现共同富裕。而消费扶贫则是社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务，以全社会的消费需求来拉动贫困地区的生产能力，为贫困地区的产品和服务提供市场和销路，帮助贫困人口增收脱贫，是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径。虽然是以消费的方式来帮助脱贫，但其公益的性质没有改变，仍然属于帮扶性质。同时也要看到，由于消费需求更多地表现为市场需求，受到供求规律影响，因此消费扶贫又具有市场属性，即贫困地区的产出需要满足社会需求，符合社会大众需要，在社会力量帮助下，提高贫困地区的生产规模和产品质量，以适销对路的产品和服务打开市场，从而实现供需良性循环，为贫困群众彻底脱贫提供长期稳定的内在支撑。在这一过程中，需要社会力量与贫困地区实现精准对接，包括产业、技术、产品、服务以及技能培训等。一方面，要鼓励社会力量消费贫困地区的产品和服务，让更多人了解贫困地区的产业发展状况，为贫困地区的产品和服务提供需求市场;另一方面，需要社会力量将消费需求直接传递到贫困地区，以需求引领供给，通过输出技术和人员提高贫困地区的产能，精准对接销地市场，以定制化生产满足消费需求，从而实现双赢。模拟题：距2020年底我国实现脱贫攻坚目标只剩短短几个月，在攻坚战的最后阶段更应实施精准扶贫方略，目前消费扶贫这一新模式收到社会各界的广泛好评，对此，你怎么看?【答案】思路解析：一、概括此现象，给予肯定评价二、分析其积极意义三、分析原因，提出解决的对策参考要点：表明观点：消费扶贫是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径，社会各界通过消费来自贫困地区和贫困人口的产品与服务，帮助贫困人口增收脱贫，是一种造血式的扶贫方式，值得各贫困地区借鉴和学习，是打赢脱平攻坚战的重要力量。积极意义：1.带动贫困地区的就业、基础设施、文化经济的全方面发展。2.社会参与形成合力共同促进扶贫工作，达成脱贫目标。3.打破传统脱贫方式，是一种创新的脱贫理念，有助于脱贫方式的多样化。存在问题：消费需求也是一种市场需求，受到供求规律影响，因此贫困地区的产出需要满足社会需求，符合社会大众需要，因此能否为社会长期的提供保质保量的商品和服务就成了检验消费扶贫的度量衡。解决对策：1.调研当下的市场需求，当地的特色资源，人才素质等多方面制定发展的方向，不盲目跟风，保持产品的竞争力。八、面试热点：治理社区“证明大本营”乱象，真正落实基层减负一、热点背景近日，民政部、发改委、公安部、司法部、人社部和卫健委六部门联合印发了《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，其中备受大家关注的就是该意见首次列出了20项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明、出生证明或无犯罪证明等。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，该意见明确指出预计利用3年左右时间，逐步建立由基层群众自治组织能够出具的更加规范化、制度化且长效的工作证明机制。二、模拟题社区和村委会等作为基层群众服务组织，功能虽不是万能，但是其公章在日常使用中却华丽变身为“万能章”，无证不开。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，民政部和发改委等六部委联合印发了《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，该意见也首次列出了20项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明等。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的、意义(1)真正落实社区等基层组织减负。“上面千层线、下面一根针”是基层治理组织的真实工作写照，社区工作者除了要面临纷繁复杂的基层治理工作外，还要办理一些无权限和无职能的工作内容。而该制度化的规定通过明晰的证明清单，理清社区盖章权限，使得社区的精力能够回归服务群众的“主业”。(2)从源头治理各种奇葩证明乱象。通过明晰的清单制度，能有效避免各职能部门在工作中出现的“日常甩锅”现象，使得其保证工作责任的落实，真正做到“自己的责任自己担”。(3)通过规范化的证明清单制度，体现政府治理办证工作的决心。2.分析政策可能存在的问题(1)由于群众对于政策的知晓度不足，使得政策成为摆设。(2)职能部门对于政策领略不到位，可能衍生群众“办证难”。虽取消不合理证明，但是仍旧可能会存在群众为办证而跑断腿和磨破嘴的现象存在。3.提出具体的措施和建议(1)加强政策的宣传力度。可以利用社区办事窗口提醒、宣传栏、讲座、社区业务微信群推送等传统线上线下模式;也可利用微信知识扫码送礼物等形式让大家增强对于政策的知晓度，告知社区办事权限及相关办证流程。(2)做好相关政策衔接措施。如为了避免工作中出现的断链现象和服务的真空盲区，国家应出台相关机制，明确详细的办事指南和责任追究机制，真正提高群众的办事体验，使得“门好进、脸好看、证好开”。(3)理清无效证明。加强对现存证明的审核，取缔一些如“证明你妈是你妈”的奇葩证明规定，从而减轻群众被办证所扰的现状。九、面试热点：“直播带货”中国互联网新符号【热点背景】疫情期间，中国的直播行业已经成为经济复苏的重要平台。随着“直播带货”消费模式的兴起，中国市场展现出了强大的潜力和生命力，并且加快了实体商业向数字化转型的步伐。报道称，在这场电商“直播带货”的销售风潮中，参与者不仅有政府官员，也有普通民众。为推广当地的农副产品，越来越多的地方官员走进直播间，为农民增收助力。而作为直播行业的主力军，网红主播也在不断创造着销售奇迹。他们凭借特立独行的销售技巧，成功吸引数千万粉丝的关注。据商务部统计，今年一季度，全国电商直播超过400万场，网络零售对消费的促进作用进一步提升。“直播带货”既有电视购物的节目形式，也有网络购物的邀约信息，还有广告代言的表现存在，产业链条比较复杂，网络主播、内容发布平台、产品供应企业等相关参与者缺乏明确的管理标准和监管机制。【模拟试题】近来电商行业催生了“直播带货”的新风口，参与者不仅有网红，也有普通民众，甚至政府官员也走进直播间为农民推广宣传。有人认为这是中国互联网经济的新符号，有助于经济发展;也有人认为直播火爆是虚假的繁荣。对此，你怎么看?【答案】1.概括现象，予以肯定评价不可否认直播电商的发展推动了我国经济的发展，尤其在新冠肺炎疫情之下给经济带来新的增长点，对其存在的问题亟待纠正，助力“直播带货”有序发展。具体的我的看法如下：2.分析意义(1)繁荣市场经济，多方共赢。在疫情之下社会经济发展受到重创，尤其卡风险能力弱的个体经营者，“直播带货”这一新兴的销售模式不仅由限网红参与，更是掀起了“全民带货”的风潮，有力推动了电子商务以及相关产业的发展。不仅如此，“直播带货”的成功经验可以为其他国家借鉴，带动其他国家乃至全球经济的复苏。(2)助力脱贫攻坚。2020年是脱贫攻坚的决胜之年，但突如其来的新冠疫情给扶贫工作带来严重打击，可以看到当前不乏一批地方干部为农副产品代言，做起了带货直播，这不仅是干部敢作为、能作为的体现，更重要的它切实带动了农副产品的销售，给贫困户带来了收入，是扶贫方式的一大创举。3.分析问题(1)数据造假营造“繁荣”景象。平台主播流量造假一再引发关注，据业内人士披露，当前一些直播平台的繁荣景象，多是靠虚假流量支撑。(2)“直播带货”亟待规范。不仅流量造假问题，诸如依靠夸大销售额来吸引流量，产品虚假宣传甚至现场“翻车”也屡见不鲜。这一系列问题会严重阻碍“直播带货”这一模式自身的发展。4.提出对策建议(1)建立完善的管理标准。针对涉及的相关平台、产业链、网络主播等制定出明确的治理办法，比如针对直播购物平台的运营规范、平台及主播的诚信评价体系等方式来引导“直播带货”走向规范发展，塑造行业生态。(2)加强监督检查。一方面，商务部、网信办等部门联合构建一套监督检查体系，通过随机抽检抽查、群众监督等方式加进对“直播带货”的线上监管;另一方面，由市场监督管理局、工商、食药监等职能部门联合执法对线下产业链条进行监管检查。一十、面试热点：环保领域又一重大举措，塑料垃圾可能迎刃而解?背景资料：新版“限塑令”于1月19日出台。国家发展改革委、生态环境部公布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用，积极推广替代产品，规范塑料废弃物回收利用，建立健全塑料制品生产、流通、使用、回收处置等环节的管理制度，有力有序有效治理塑料污染。意见提出，禁止生产和销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于0.01毫米的聚乙烯农用地膜。禁止以医疗废物为原料制造塑料制品。全面禁止废塑料进口。到2020年底，禁止生产和销售一次性发泡塑料餐具、一次性塑料棉签;禁止生产含塑料微珠的日化产品。到2022年底，禁止销售含塑料微珠的日化产品。热点试题：近日，国家发展改革委、生态环境部公布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，相对于2007年颁布的旧版限塑令，新版总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策的目的及意义(1)旧版的限塑令于2007年发布，自2008年6月起开始实施，但此一时、彼一时，十几年来国内市场如飞猛进，随着互联网科技的飞速发展，快递、外卖等新兴行业，迅速成为了塑料包装制品的“高危领域”，一次性塑料包装在此领域泛滥，旧版限塑令“鞭长莫及”;(2)旧版限塑令自实施至今已有12年多，实施之初管控严厉，效果显著。但之后日趋松弛，塑料袋消费成本占消费比重日渐降低，各地塑料包装制品纷纷反弹，旧版限塑令的管控效力也日渐消耗殆尽;(3)日常塑料袋多出现于农贸市场、小餐馆、小商店，此类商铺使用超薄塑料袋现象非常普遍，且在监管层面往往难度较大，两相对比，旧版限塑令无法有效约束，沦为“尴尬”;(4)新版限塑令在时间和路线方面有了明确规定，分阶段、分层次，循序渐进，逐步推进，这也是实现新版限塑令落到实处、起到实效的保障。2.分析其可能存在的问题(1)替代品缺乏是新版限塑令落实一大苦难。当前市场上缺乏塑料包装袋的有效替代品，且成本较高，无论是消费者或是商家，都不愿承担高成本的消费，新版限塑令在推进层面可能会遇到抵触。(2)小于0.025毫米的一次性塑料用品，在生产和流通环节往往较为隐蔽，新版限塑令在监管层面的难度并不会比旧版限塑令更为乐观。3.提出解决对策(1)一方面有赖于配套制度和支持政策方面的改进和完善。在生产和销售环节，要按照“禁限一批、替代循环一批、规范一批”的思路，将塑料污染纳入法律法规的管理范围，对新型环保替代品的相关企业予以实际支持，制定塑料制品企业管理和评价标准，在落实层面更应严管严控。(2)另一方面也有赖于公民环保意识的觉醒。在使用环节，号召消费者在日常生活中少用或不用塑料制品包装，如使用快递的可回收包装盒，日常出行购物自备购物袋等。新版限塑令的落实，以至于环保意识的建立，都需要久久为功。一十一、面试热点：头戴一米帽、保持一米距【热点背景】最近，随着国内疫情防控形势持续向好，多地中小学陆续复课。而为了更好地防范疫情风险，各地学校也是各显神通，有隆重召开疫情防控第一课的，有入校进行核酸检验全面排查的，有校园环境用无人机全面消杀的，有通过各种APP做好健康状况动态管理的，甚至还有在餐桌上架起防控知识挡板的……而近日，一组浙江杭州小学生们头戴“一米帽”的可爱造型在朋友圈刷爆了屏。据报道，这是杭州养正小学的创意，“头戴一米帽、保持一米距”。因为一年级的娃娃们对于“一米”没有明确的空间概念，于是，开学前，老师就让孩子们在家和父母一起动手做“一米帽”：主要是将古代的“官帽”进行大胆改良，安装上了长达一米的帽翅，从而让娃娃们谨记要与他人保持一米距离，为学生的安全保驾护航。近日，浙江杭州某小学为了开学能够更好地防范疫情风险，让低年级的孩子们在家和父母一起动手做“一米帽”，并要求在开学佩戴时，不能碰到他人，也不能损坏帽子。随后，“一米帽”的可爱造型也在朋友圈刷爆了屏，引来了网友的广泛热议。对此，你怎么看?【答案】让低年级孩子自己动手做“一米帽”，并带着上学，不仅锻炼学生的动手能力，还能生动形象的提醒孩子们保持安全距离。虽然不能完全起到防控疫情的目的，但是，是一个别出心裁的创意，暖心又充满智慧，这种创新探索的精神必须点赞。随着国内疫情得到控制，全国各地的学生们也陆续开学。该校为了做好疫情的风险防控，让孩子们做“一米帽”并佩戴的措施，既有意思又有意义。在学校，老师们无法全时段的对学生进行有效的监管，而活泼好动是低龄学生的天性，即使老师反复告诫不要聚堆玩耍，也很难一直让他们保持一定的距离。在这种情况下，让孩子做“一米帽”佩戴，既能够以游戏的方式吸引孩子积极参与，培养孩子和同伴保持安全距离的意识，避免接触感染，又能够让孩子们更直观感受一米的空间概念，在安全区内做好自我保护。而“一米帽”的点子，也体现了学校的煞费苦心，凸显了老师们的智慧，这会激励更多的学校探索更多具有创意性的点子。当然这种“一米帽”也有很多使用的局限性：一是这种“一米帽”只能保证左右距离保，但是前后的距离却无法有效控制;二是低龄孩子自我控制能力较弱，当带帽的新鲜劲过了，就难以做到保持距离的长效性;三是“一米帽”花哨吸引眼球，易分散孩子的注意力，影响上课的效果;四是“一米帽”长达一米，孩子左右转身，可能会拍打到其他小朋友，存在安全隐患。所以，其实一米帽的实用性并不强，他的作用更多在于寓教于乐，运用生动形象的方式，向低龄孩子传递出“保持社交距离”的信号。所以，让孩子佩戴“一米帽”，必须讲明目的意义，并做出安全提醒和监管，从而发挥“一米帽”的教育意义。但要想更好的保护孩子的安全，还是需要学校精心部署，严格做好疫情防范工作。如一按照教育局的部署，制定疫情防范操作细则，保证学生的入校、上课、就餐、就寝等过程有序进行;二成立校园疫情防控工作组，明确教师、保安、宿管等校园工作人员的各自的职责和分工;三要充分准备，口罩、消毒液、洗手液、测温枪、安检仪、测温门等防控物资要一应俱全;四通过“开学第一课”，让孩子切切实实提高防控意识，从而为学生的安全复学“织密”校园防控的防线。一十二、公务员面试热点：医保谈判彰显为民情怀【热点背景】4.4元的话，4太多，难听，再降4分钱行不行?”近日，一段国家医保准入谈判现场的视频被争相转发。视频中，企业报价从5.62元一路直降5次到4.4元，但谈判专家最终将价格砍到全球最低价4.36元。这种以百姓健康为重、分厘必争的精神令人动容，打动了无数人的心。今年的这次谈判，可称是这一领域成果丰硕的谈判。近日，国家医保局公布2019年医保药品准入谈判结果，共谈成97个药品，新增药品中有70个谈判成功，价格平均降幅为60.7%。全球知名的突破性创新药、价格高昂的药品，就这样“低调”地来到中国患者身边。据估计，癌症、丙肝、罕见病、糖尿病等患者，个人负担将降至20%以下，个别药品价格甚至只有原来的5%。这样的砍价，将大大改善绝大部分患者的生存质量，挽救无数人的生命，彰显着以人民为中心的发展思想。【模拟试题】近日，一段国家医保准入谈判现场的视频引爆网络，企业和谈判专家你来我往，不断报价砍价，最终将药价砍到全球最低4.36元。对此，你怎么看?【答案】生活中常见的买卖双方砍价行为今天在国家医保准入谈判现场再现，谈判专家和药企的分厘必争，最终砍到全球最低4.36元，彰显了医保谈判专家以百姓健康为重的为民情怀。企业报价从一开始的5.62元一路直降5次到4.36元，让全球知名的创新药，高价药纳入医保药品序列，带给一部分患者生的希望，特别是癌症、罕见病、糖尿病、慢性病等患者大大降低用药负担，解决用药难、用药贵的问题。其次，从《我不是药神》的特效药入保到今天的现场视频，体现政府为民思想，以解决人民群众最切身利益为工作重点。再次，这次的成功入保反映了我国医药体制改革的成果，完善医保制度，真正普惠于民。最后，公开竞价现场的方式，更加透明公正，也增强了民众对政府的信任感，提升政府公信力。医保药品入保的成功并不是偶然，而是经过多重努力的结果。第一，坚定初心目标。以维护百姓利益，把有限的价格买到质优价低的药品为责任和使命，即使再难也要迎难而上。2、国家医保局成立，三保统一管理，战略思维更前瞻，购买力增强，谈判底气足更有主动性，从谈判专家给5分钟总裁申请可以看出医保局的魄力。3、中国强大的用药市场前景，关乎14亿民众的用药需求。4、医保谈判前的充分准备。通过科学调研和准确测算，保障政府，企业，民众三方共赢。但是我们可以看到，药品入医保目录只是第一步，我们还需要走好后续的每一步。第一，打通中梗阻，保证药品到百姓手里。国家医保局要加强药企和医院，药店等医保定点机构的沟通，简化流程，保证入保药品及时到群众手中。第二，加强监管，保证药品质量。虽然价格砍下来了，但是药品不能有折扣，市场监督管理局要担负起责任，做好药品抽检监督，保证药品质量。第三，扩大药品入保范围。这次的成功只是开始不是结束，后续要调研民众急需的救命药，积极沟通药企，扩大药品入保序列目录，保证群众健康。第四，坚持初心，完善医保谈判制度。继续发扬分厘必争的责任担当，探索出适应中国国情的谈判制度，降低百姓用药负担。一十三、2016年6月17日广西公务员考试面试真题1.为推进“互联网+精准扶贫”工作的落实，县扶贫办准备面向贫困村村民举办“电子商务扶贫”培训班，假如此事由你负责，你如何保证培训取得实效？【答案】举办“电子商务扶贫”培训班，有助于发挥电子商务在扶贫开发、助农增收等方面的作用，提高电商从业人员创业热情。为保证培训取得实效，我将采取以下措施：首先，准备阶段。本次培训为公益免费培训，聘请我市电商行业知名培训讲师前来授课，为期10天，我县通过建档立卡的贫困户享有优先报名权，其他村民也可参与报名。培训方式包括理论授课、实地观摩、模拟实操三个环节，工作组依照方案，确定培训场地、观摩地点，准备好计算机、教师、资料及其他物资。其次，实施阶段。活动前3天为理论授课，针对学员知识基础不一的实际情况，培训讲师会重点对计算机操作基础、电商基础知识、电商扶贫相关政策和基本常识等内容做讲解，工作组会向学员发放通俗易懂的培训资料，帮助学员打牢基本功。活动第4~7天为实地观摩。我们将邀请我县扶贫工作有关领导，并带领参训者到距离我县较近、发展比较成熟的淘宝村、电商村进行实地观摩，重点参观电商服务中心、电商创业园、淘宝商家、物流配送，边走边看边学习，让参训者进一步看到电商发展的前景，感受思想和能力上的差距，增强电商脱贫致富的信心。在此过程中，我们会和当地领导进行洽谈，对如何提高贫困户从事电商的积极性，如何挑选投资少、风险低的电商项目等问题进行经验交流，我们也会鼓励参训者与当地供货商联系，争取早日达成合作意向。活动第8~10天为模拟实操。我们将带领参训者按照开通账号、联系供货商、成本及收益核算等步骤进行模拟操作，参训者们通过导师指导、互相学习等方式，将前面学到的知识、技能、经验、心得落实在实际操作上，查漏补缺。最后，培训结束后，我们将留下参训者的联系方式，并对受训效果较好的贫困户重点关注和扶持，争取让他们带头创业增收。此外，我们会及时收集参训者反馈意见，追踪培训效果，撰写培训效果，撰写培训总结，提交领导。2.单位准备开展员工满意度调查，领导将此次调查交由你负责，你如何确保调查的准确性和有效性？一十四、面试热点：精细规范治理地摊经济复苏【热点梗概】每天晚上，C市某处街道，长约百米的人行道一侧，聚集了数十名摊贩。他们推着小推车，或摆着地摊，叫卖的商品品类繁盛：衣服、鞋，到水果、蔬菜、卤味……吃穿用度应有尽有。“花上一二十元，就能买到像样的晚餐。”一名业主感慨，2014年其刚入住小区时，周围摆摊的商贩颇多，“热闹得很”，后因城市管理部门整顿市容，难寻摊贩踪迹，而现在，“C市的烟火气又回来了。”今年的3月份，C市城管委制定出台了“五允许一坚持”服务措施，即疫情期间，在保障安全、不占用盲道、消防通道，不侵害他人利益，做好疫情防控和清洁卫生等工作前提下，允许在一定区域设置临时占道摊点摊区和夜市、允许临街店铺越门经营、允许大型商场开展临时占道促销、允许流动商贩在一定区域贩卖经营、允许互联网租赁自行车企业扩大停放区域，坚持柔性执法和审慎包容监管。继C市后，各地陆续出台指导意见，“为地摊经济松绑”。允许沿街摆摊，是恢复城市经济的一个很好示范，是用适度放宽管制来换取经济社会发展的空间。【面试模拟题】某市发布《城市管理委员会关于建立城市管理“八项机制”深化柔性管理服务助力“六保”任务落实落地的意见》，深入推进柔性管理服务。“五允许一坚持”的升级版对原有措施进行细化和补充，让“地摊经济”复苏。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策出台的目的和意义。面对疫情对实体经济的影响和压力，该市能够一手抓防控，一手抓复苏，科学引导城市经济回归有序发展，政府从激活就业力量，到满足群众生活需要，“地摊经济”赢得全国好评一片。第一，快速复苏经济。该举不仅为当地的失业人群提供新的岗位，也能增加本市市民的消费信心，将因疫情而停滞的市场在“地摊”这个星火中再次点燃，让企业重振旗鼓，慢慢恢复生产，持续激发内在活力。第二，实现产业融合。此次地摊经济并非只有餐饮、百货，而增加了传统工艺，汽车等产业，导入的产业并不单一，甚至可以促进重大产业的消费恢复。第三，精细规范治理。“五允许一坚持”包含建立摊点摊区设置引导、商贩摊主清洁卫生责任、群众投诉现场快速处置、商贩摊主容错纠错、商贩摊主榜样示范、商贩摊区择优拓展、摊区安全防护、城管巡查服务等，精细化的管理让夜市更加整洁、有序。2.分析在执行过程种可能出现的问题。某市推行的这一举措在全国引来了关注的眼光，各地纷纷出现效仿，在效仿过程中也存在一些地方夜市管控不当，影响市容市貌，偷盗，违规占道等问题。3.提出解决措施。(1)因地制宜。在推行地摊经济前，政府部门需要做好民意征集，利用听证会等积极收集民众的意见，进行科学论证，同时也借鉴该市的成功经验，安排考察组实地考察，进行可行性分析后再实施计划。(2)精准施策。在制定计划的和具体对策的时候，各部门应该统筹协调，强化沟通，如城管、交警、社区应主动配合，分工明确，在区域划分、人员管控、交通疏导方面做实做细，保证实效。(3)审慎监管。执法部门在开展监管的时候，应该做好审慎，尤其是对一些规范化、品质化的经营者应该给与更多的包容，让更多的商贩能合规经营，文明经营。一十五、面试热点：“随手拍”遏制不文明行为【热点背景】当前，在人们日常生活中很多不文明行为，比如，遛狗不拴绳，乘公交抢座，文物上乱刻乱画……为此，北京自6月1日起正式实施《北京市文明行为促进条例》。明确在治理公共卫生、公共场所秩序、社区生活等6个领域的29种不文明行为，“任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，并可以向政务服务热线或者有关行政执法部门投诉、举报;对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化，对于充分调动公众监督，共同遏制不文明现象具有重要意义。【模拟试题】为了遏制生活中不文明行为，北京市出台了《北京市文明行为促进条例》。条例明确规定任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，且对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化。对此，你怎么看?【答案】1.明确政策出台的目的意义(1)现状问题。当前，随地吐痰、乱扔烟头等不文明行为屡禁不止，但是一方面相关部门人手不足，无法实现全方位、立体式监管，另一方面，社会监督力量不足，群众监督会被误会多管闲事，甚至引发冲突，导致积极性难调动。(2)目的意义。①发挥法律引领作用，用刚性规定更好教育、引导和规范文明行为;②能够减轻后顾之忧，鼓励公众“随手拍”不文明行为，激发公众参与和监督热情，形成社会公治共建共享的良好氛围;③减轻执法部门压力，节约成本，实现精细化全面治理。2.分析政策可能会存在的问题(1)可能会侵犯他人的肖像权以及隐私，引发群众质疑不满。(2)市民拍摄的照片视频的真实性有效性难以确定，会增加核验成本。(3)群众对于条例细则不了解，出现不配合甚至抵触情绪。(4)公众参与积极性有待商榷。3.提出对策(1)加强宣传引导。政府及有关部门通过购买服务、招募志愿者等方式，组建社会文明引导队伍，做好文明督导;此外，加强对条例的细节标准的宣传，增强社会知晓度。(2)完善相关制度，激发参与积极性。一方面，建立“文明行为激励回馈制度”，文明行为记录与积分落户加分、住房和医疗保障、公共服务优待、现金奖励等优惠政策挂钩;用人单位还可能在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面，将文明行为记录作为重要参考条件。另一方面，建立正面清单及负面清单，实现精细化治理。(3)加强执法队伍的专业性。通过对执法队伍的培训，增强证据核验，文明执法能力，打造高素质的执法队伍。一十六、某市立交桥下有很多外来务工人员来等活，雇主也比较多，严重阻碍了交通，对附近居民造成了困扰，为了改善这种状况，政府开了一个公益的零工市场，并对市场进行统一的管理和规范，但是大家还是不去公益的零工市场。1.公益性零工市场建成以后还是没人光顾，领导让你去调查原因，你该如何开展?【答案】公益性零工市场既可以规范劳动人力资源的合理配置，也可以帮助解决其他相关社会问题，但是建成之后没人光顾，这其中的原因是多方面的，领导让我去调查原因，我会全面开展工作充分调查。我会通过全面调查的方式将零工市场的社会反馈意见总结成报告上报给领导，我可以通过实地走访的方式向基层的外来务工人员进行询问，询问他们为什么不愿到零工市场求职，看是否是因为我们的零工市场给他们带来了什么不便等原因导致的，那么我们会及时的做好调整工作。另一方面，我还会通过访谈的形式向零工市场的相关负责领导进行询问，了解零工市场的每日接待量以及外来务工人员与工作单位的匹配率等基本情况，从一线场所了解零工市场是什么原因不受外来务工人员的青睐。当然，我还会通过座谈会的形式，召集本市广大社会部门相关负责人，向他们了解各个社会部门工作辖区范围内的外来务工人员活动内容以及他们对我们政府部门的工作的意见和建议。最后我会认真研究调查的内容，并把通过各方面收集来的信息汇总成分析工作报告上报给领导，相信本次调查活动也为我在与基层工作打交道的方面积累了宝贵的经验。一十七、面试热点：白衣天使谁来守护【热点背景】《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》是我国首部基础性、综合性卫生领域法案，涵盖基本医疗卫生服务、医疗卫生机构和人员、药品供应保障、健康促进、资金保障等方面内容，凸显“保基本、强基层、促健康”理念。首次明确定义医院为“公共场所”，“任何组织或者个人不得扰乱其秩序”。为保护和守护“白衣天使”奠定了基础。【模拟试题】近年来，医患矛盾就一度成为人们热议的话题，又出现了暴力伤医的情况，你怎么看?【答案】1.暴力伤医的危害：(1)极大的危害医疗工作者的生命安全，打击医疗工作者的工作积极性;(2)扰乱医疗机构正常的工作秩序，降低了医院其他患者的就诊效率;(3)扰乱社会治安，增加社会的不稳定因素。2.造成暴力伤医案件的原因：(1)国家对医疗行业的暴力重视程度不够，缺乏必要的法律保障和打击力度;(2)政府相关部门如公安部门、卫生部门缺乏对医生、护士及群众的监管;(3)媒体一方面缺乏对公众正确的引导，另一方面也缺乏对医院形象的正面宣传;(4)出现医疗纠纷时，群众缺乏正确的维权意识，维权和投诉去到也相对缺乏;(5)个别医生和护士职业素养、技术水平相对较低，患者和家属对于医生的不信任，对看病就医的期望值过高。守护“白衣天使”建议采取如下措施：1.政府需要不断完善法律法规，填补医生安全方面法律法规的空白，一方面让医生和护士能够更好的按照规章制度来行医，另一方面对于暴力伤医，从重处罚，还可以通过宏观调控，优化医疗资源配置，进行供给侧改革，促进我国医疗卫生行业的发展，给医疗人员适当增加工资和福利。2.医院和医疗管理部门，对医生和护士要规范化管理，推行分级诊疗。还应该加强医院的安保措施，在医院开设警务室，在重点区域安装监控，医院开通更多的便民服务，完善举报投诉渠道。3.对医疗人员进行医术和医德培训，定期举办医疗人员技术的竞技，评选最美医生和护士，并通过媒体电视广播进行正面宣传，让群众多了解医生的辛苦，逐步改善医患关系，4.医生要提高自己的医术和医德，坚定自己的理想信念，对患者及其家属多一些热情和耐心，尤其患者及家属普遍医疗知识不足，这就更需要医护人员多与患者沟通，把患者当自己的亲人，5.群众也应积极主动提高自身的医疗知识水平，一方面对自身疾病有更全面的认识，另一方面多理解和支持医生和护士的工作，此外还应积极响应全民健康，加强身体锻炼，防病大于治病，如果确实遇到医疗纠纷，也要通过正当合法渠道来解决。一十八、面试热点：用好互联网时代的“民意指南”一、热点背景随着网络的日益普及，互联网正成为传递原生态民意的重要渠道。党的十九届四中全会将“创新互联网时代群众工作机制”写入《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》，目的在于适应互联网时代国家和社会治理的新特点和新形势，完善互联网时代的群众工作制度。用互联网的方式倾听民意，“互联网+政治”为政府创新治理模式带来了机遇。从2019年两会前夕，中国政府网联合人民网、新华网等20家网络媒体和平台共同发起的2019“我和总理有话说”网民建言征集活动;到如今疫情当下国家政务服务平台开设了“小微企业和个体工商户服务专栏”，并联合人民网《领导留言板》共同推出“战疫情，抓复产——意见建议与问题线索征集”……这些活动均旨在征集民意，汇聚民智。一条条留言和线索，构成了一份数据翔实的民意指南。二、模拟题习近平总书记在赴湖北省武汉市考察疫情防控工作时指出：“民生稳，人心就稳，社会就稳。”在互联网时代，网民来自群众，群众上了网，民意也就上了网。要稳民生，就要走好网上群众路线。请结合实际，谈谈你对“走网上群众路线”的看法。【答案】(一)总体表态互联网时代，人人都是记录者，人人都是发声者。互联网已经成为社会舆情的放大镜，民情民意的集散地。习近平总书记强调，我们必须科学认识网络传播规律，提高用网治网水平，使互联网这个最大变量变成事业发展的最大增量。走网上群众路线能够真正利用好互联网时代的“民情民意”，有效将互联网变成倾听民意满足民需的最大增量，体现了政府执政理念和执政方式的创新。(二)积极意义1.访民意。截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿人，互联网普及率达61.2%。现在，越来越多的人借助网络向政府反映问题，提出意见，从微博、微信到政务服务平台、领导留言板，互联网已经成为社情民意的“聚合地”、参政议政的“舆论场”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。我们可以通网络了解群众生活中的难点、痛点、堵点;更能通过网络收集群众智慧，为之后的政府工作指明方向。2.解民忧。听民意，更要解民忧。以民意为导向找准政府工作方向。从最开始的“互联网+政务服务”，倾听群众诉求，提高办事效率，改善营商环境，提高服务水平，到疫情期间不到一个月时间就陆续帮助3000多个湖北百姓诉求得到解决，近20000件其它省份“战疫情、抓复产”的问题诉求与意见建议通过留言板得到各地回应。一个个聚焦民生的干群互动，不仅妥善解决了很多人的家庭生计，也有针对性地根除了基层不少疑难杂症。3.扩宣传。网络作为人们不可或缺的生活方式，已经不仅仅是公众知情权和表达意愿的重要诉求通道，更是政府形象宣传、危机管理的平台。政府通过政务微博、微信等互联网平台，能够及时发布信息，做好政策的宣传和解读，加强与民众的互动性，是做好网络舆论正面引导，提升公信力，树立良好社会口碑。(三)推广落实要真正用好互联网时代的“民意指南”，就要顺应网络媒介发展新态势，走好走实走新网上群众路线。1.积极学网懂网用网是前提。走好网上群众路线，就是要借助一种更为快捷便利交互共享的方式。一方面各级党员干部摆脱传统思维观念的束缚和限制，积极学习利用网络倾听民意的方法、技巧，提升网络媒介素养，增强互联网思维和意识;另一方面，党员干部既要“网上用心”，更要“网下用力”，把群众反映的问题真正解决好、落实好，以实际行动解决民忧，赢得民心。2.提高网络执政能力是基础。在当前网络环境复杂的背景之下，党员干部既要顺应网络时代的诉求，最大限度地问政于民、问需于民、问计于民，也要不断提升网络执政资源整合的能力，做好网络舆情预警工作，创新网络执政方式方法，有效疏导网络负面情绪，管控网络舆情，消除官方话语和民间话语的内在区隔，提高网络公共治理能力，保障网络安全。3.创新优化机制是关键。一方面通过建立完善网络民意吸纳机制、网络问政监督机制、网上网下联动对接机制等，真正发挥互联网倾听民意，汇民智，