第章网络管理系统

第8章网络管理8.1网络管理系统

8.1.1网络管理系统概述1．网络管理系统的概念网络管理系统就是实现网络管理的各种功能的软、硬件系统，它可以是一个计算机系统，

2网络管理系统的分类网络管理软件可以有以下几种分类标准。（1）按照发展历史分类（2）按照管理对象分类目前常用的网络管理软件可分为两大类，主要根据管理对象来分的，即通用网络管理软件和网元（网络设备）管理软件两大类。（3）按照管理范畴分类从网络管理的范畴来分类，又可分为对网“路”的管理，对接入设备的管理，对行为的管理，对资产的管理等。（4）按照管理功能分类根据网络管理软件产品功能的不同，又可细分为5类，即网络故障管理软件，网络配置管理软件，网络性能管理软件，网络服务/安全管理软件，网络计费管理软件。8.1.2网络管理系统的组成

1．网络管理系统的逻辑组成从逻辑上，网络管理系统可以分为管理对象、管理进程、管理信息库和管理协议四个部分；从逻辑位置来说可以划分为网内的网络管理系统和网外的网络管理系统，即网络管理系统置于被管网络之内或之外。

网络管理系统的功能按作用分为以下三个部分：操作：包括系统配置、运行状态显示、操作控制、告警、统计、数据的收集和存储、安全控制等。管理：包括网络配置、软件管理、计费和账单生成、服务分配、数据收集、网络数据报告、可用性分析、性能分析、支持工具和人员、资产、规划管理等。维护：包括网络测试、故障告警、统计报告、故障定位、服务恢复等。2．网络管理系统的结构4．网络管理功能间的关系（1）故障管理与其他功能的关系故障管理需要从性能管理得到当前的运行分析结果；从配置数据库得到设备配置信息。利用上述信息和网络的事故报告，一旦确认发生故障，通过配置管理来修改配置参数，启动恢复行动，修复、替换或隔离故障部件。将网络故障情况作为网络状态数据移交性能管理，以分析计算网络的可用性参数。2）配置管理与其他功能的关系配置管理包括资源配置和业务配置两方面。资源配置通过资产管理从供应商那里得到硬件设备和软件版本，从性能管理和规划管理得到或增加网络资源请示，从故障管理获得为修复故障而重新配置资源的要求，从业务管理得到资源调整的请求，从配置数据库得到当前的资源配置。

业务配置从规划管理得到新的业务订单，从故障管理得到业务配置故障的通知，与网络用户协商配置业务。3）性能管理与其他功能的关系性能管理从网络管理机构获取当前网络运行的指标，从用户获取查询申请信息，从计费管理得到用户使用网络的详细记录，利用收集的统计数据和故障管理检测的故障情况，计算网络性能参数。一旦出现危险状态则向故障管理示警，如果用户有查询的请求则向用户反馈，并将运行性能的报告提交给网络管理机构。4）计费管理与其他功能的关系计费管理从网络管理机构获得资费政策，从业务配置得到用户使用的业务情况，从资产管理得到用户占用的设备设施和分担的成本，从安全管理得到用户的预定义的文件，从用户得到查询请求，利用收集的计费记录，计算出每个用户的费用，然后将账单反馈给用户。5）安全管理与其他功能的关系安全管理涉及网络的所有功能，是为实现安全目标而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动。运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究各种不安全因素，从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种不安全因素，防止事故的发生。主要任务是防止非法用户对资源的访问。8.2常用网络管理工具

8.2.1服务器监控工具

1．服务器监控工具的功能监控工具所要监控的内容很多，总体可以分为三大块：监控服务器运行(运行状态)、监控服务器通信量(包括进和出)、监控服务器使用结果(日志、统计、分析)。服务器监控产品需要包含下列功能：●物理硬件监控，即密切关注诸如硬盘等部件的温度、电源以及机能。所需监控的大都是相当关键的部件，它们一旦出现故障就意味着服务器死机。用于监控硬件的软件也都是特定的，如运行在IBM服务器上的软件可能就不能运行在Dell服务器上。●服务器性能监控，即监控服务器的CPU使用率、可用磁盘空间、存储等，特别是在服务器很多的情况下，这既可以帮助发现并修理故障，也可以优化系统资源。●服务监控，所有的服务器都运行着很多服务，其中很多对于服务器运行都是至关重要的，如果它们出现问题，那服务器也就没有作用了，所以很多监控软件专门提供类似服务。●网络监控，服务器监控的很多领域都会与操作网络有关，所以网络监控也经常被认为是监控软件的单独一类，当然很多通用服务器监控工具都包含有这样的功能。2．服务器监控软件

NetFox服务器监控软件实现了对网络及服务器故障的即时监控报警，监控结果可发送到手机，同时可接受手机发出的指令修复系统错误。使用该款软件可以在第一时间得知系统发生的异常，并可自动或通过手机遥控对异常进行处理。

NetFox服务器监控软件能够实时监控WWW服务、FTP服务、Mail服务、网卡、网关、CPU资源占用率、内存使用率、硬盘空间、Ping响应、服务器心跳、文件状态等，当检测值达到用户设定的报警阀值时启动多种预制报警方式进行报警。其具有完善的设定、搜索、日志、报表及打印功能。适用于各种工业、商业、政府、教育、传媒等领域使用。配合NetFox服务器监控仪硬件，可实现更多实用功能，其工作界面的“系统设置模块”如图8-10所示。图8-10NetFox服务器监控软件3．服务器监控网站服务器监控网站有HyperSpin、dot-com、网站保姆、uptime、HostTracker、WebPerform、Site24×7、SiteUpTime等等。以HyperSpin网站为例（/quicktest.php）该网站的功能包括：24×7×365全年不间断监测站点是否正常运行。支持多种通讯协议；支持Ping、HTTP、HTTPS、FTP、SSH、SMTP、DNS、POP3、IMAP、MySQL和其它标准的TCP/IP应用服务。具有停机通知功能，一旦站点或服务器不能访问，会第一时间通过电子邮件与手机短信通知。全球多个监测基点，可对站点在全球范围内进行监测，不仅是监测站点是否在运行，且还能检测来自全球各地的客户能否访问站点。提供实时运行状态报告。当服务器停机时，可自动发出请求重启或其它要求的电子邮件。在线时间与性能报告。尽量减少虚报，聘请高级工程师为客户核实真伪警报。计划监测任务。用户可以设置（一次性或循环多次）维护计划。免费整合数据，如有使用其它的监测服务，可以导入到客户新的账户里。首页如图8-11所示，这里输入的是新浪的网址，单击“监测”按钮即可进行监测。图8-暗11耕H见yp脱er算Sp呆in网站虑主页肿面图8-漏12酱H敢yp兆er硬Sp临in网站胁测试卡结果廊页面图8-线11桌H爸yp妇er惨Sp贝in网站姑主页桌面8.鄙2.班2网络纳性能瓜监控阻工具网络刑性能呀决定畅着网放络服闹务的恰质量掏，因站此对副响应拼时间俭、网样络延亭迟、钳延迟赚变化备、吞昂吐量膛、链贴路利沉用率拣、资救源利汽用率扒、丢烧包率萄、可症用性歇和可疤靠性见等网需络性骗能指中标的铺监控蔽具有论非常春重要补的现灰实意炊义。息对网茧络性圆能进荡行测通量、深分析翅、评潜价、既控制溉和调鸣整，惊有利浓于对里网络渠运行肃状况嘱进行完实时惜监测啄、有滤利于智网络巩的进窄一步美合理烤的规除划和患优化菜等。麻下面影以吞刊吐量普测试只工具Qc损he械ck贯3杆.0为例坊说明浓网络尘性能命测试愧的方醒法。网络范性能课不仅删与交警换和环路由收设备猫的性眠能相猛关，蹈而且钞与线裤路质瞧量也筹有很跃大关贺系，赵使用Qc欺he嫁ck可以塘测试佛网络迈性能置。Qc芬he疲ck是一探款免斗费网慎络测莲试软枣件，卖主要丛功能康是向TC咱P、UD飞P、IP雷X、SP部X网络娘发送踏数据数流来脂测试吉网络铲的吞眼吐率带、回克应时拳间等乱，从崇而测蔑试网左络的露响应脆时间半和数陕据传株输率拣。测试荡时需盈要使诵用两貌台计昂算机胜，并平且均绿需运昂行Qc晕he改ck软件贩，在勒测试为中，裤从一磨个客择户端继向另尸一个枕客户举端发透送文颗件，平然后蛋测试扇所消缘瑞耗的锅时间付，并偷计算友出传廉输速后率(以Mb止/s为单辈位)。例密如TC置P/经UD伴P传输而率测他试，京测试稼结果封越高扩越好嫩，10积0M达b/牧s端口疗的理窝论值甲最高高为94债Mb膀/s采(传输伶率)。运行Qc汁he司ck。在透要测滴试的筹网络贵两端童分别令运行愤一台员计算果机，给这两腊台计泼算机芬均安施装Qc脾he娱ck软件予，然兰后分朽别运肆行Qc身he雄ck程序待，如扔图8-撑13所示魄为Qc宗he沿ck主界柜面。图8-腥13Qc菌he钞ck主界巷面图网络格流量莫监控脖工具馆有很类多，揭如Ba滴nd棕wi启dt迹h笼Me效te减r辉Pr宿o、Ne阿t拿Me跑te毯r、DU内M乳et纸er、Ne矩tL芝im饶it伯er忧2相M毕on枣it俩or等。Ba闲nd叨wi赤dt符h系Me售te革r瓶Pr翠o可以国监视射带宽平的使亚用情代况，醉并且吃可以咸为一醉个或魄者更业多所孔选择波的网猴络连红接显桥示实这时的石统计爹图表义。该再软件扯还可鞋以生斩成每齐天，蹲每周绩和每摸月的烘报告猴，详扫细列赴记带碰有累仆计带幕宽消用费量观的上轿传和呼下载菜使用晶情况纠。该异软件烛还包合括一墙个当瓣在最核后若纷干秒顽之内苏下载英的字颤节少郑于若蔽干字光节的弱情况欲下发撞出通甩知的访选项启，以程及一朴个简铺单的衰连接许职守佳和用膛于导记出报受表为.t艘xt伞,哗.c惯sv和HT壮ML等格港式的思选项愧。工喉作主城界面元如图8-屋18所示骑，可税以通区过不衬同的页图像止形式羡观察甚上传刃和下码载的粗实时巴速率臂。8.拿2.颤3网络饱流量国监控衰工具图8-隐18总B芝an传dw俗id膊th帜M畏et版er昂P宇ro流量尤监控桃主窗悦口Co挨lu稼mn管S火ty鸣leLi枝ne愈S铲ty鼓le8.舅3企业鼠级网垄络管虹理系肝统8.礼3.商1兰Si腊te斧Vi香ew可E子CC1．Si岂te顽Vi绸ew炸E连CC简介Si扶te父Vi漂ew放E罩CC是北稍京游讯龙网疾网络今科技款有限缎公司令的网拖络管举理产向品，盐专注培于对每局域漆网、巡寿广域按网和拆互联栋网上素的系徐统应产用、盘服务隆器和敬网络海设备抖的故申障监险测和逗性能醒管理低，是就集中小式、卵跨平筋台的带系统拾管理睛软件反。Si感te膀Vi艰ew哭E贷CC通过英持续匪监控勉企业In藏te绿rn脾et、WA该N、LA者N上的僵服务系器、异网络院设备优和应拣用系原统的机运行阳状况搞，可姓以对幸中间锤件、淋数据桂库、层邮件般系统食、DN枝S系统族、FT黄P系统泼、OA系统鸽、ER苹P系统糕等进粘行全庸面深奖入的湾监测越，从新而确治保企颗业信郊息平骡台7×袋24小时紧高效埋稳定鸦的运结行，侧其系避统架顿构如环图8-隔23所示泄。8-趁23肢Si鱼te酬Vi压ew干E膝CC系统粘架构裁图2．Si凑te血Vi厨ew膊E蓄CC的功咱能（1）驾扣驭综踏合系恋统管恼理专注博对局盐域网赖、广幅域网拜和互呢联网烈上的迹网络撕基础吓架构套、应禁用系灾统、索数据尿库、墓中间崭件的岩故障夫监测工和性爱能管卷理，驰全面向解决扮在日颜常IT管理廊中遇执到的衣问题装。（2）实梁现全扛面深开度监概测内置顾上千怠种各即类专鞠门的匙监测踏器，兼采用涛插件轿外挂缓方式素与系生统集已成，恼用户父还能肾通过MS漠L语言诱快速妇开发晒自己旦应用歼系统茶专门启的监航测器敞，实罩现无示所不薪能的测监测草。（3）完迫美呈豆现拓狐扑视颤图通过邪与Vi药si奋o的完芝美结帆合，暑即可没反映恰服务困器、罚网络贴设备葬等网按络基易础架坟构的芝连通边状况谋，也因可反承映应傍用流脑、数堂据库拒、中桨间件芳的运勒行情忙况。宣表现网力及鹊其丰当富，折多层时次的册网络荐拓扑杀图可穷很好散满足战不同家层面偏管理腰人员净直观征了解这系统虚运行兴状况戴的需抬求。（4）报煎警及棍时多报告嫂丰富及时景提供座短信区、邮捡件、辫声音谢、脚贸本等屑警报乒方式感，并惨能根款据用较户需哥求自窄动生要成各婚种美容观的漂图形健、图颗表分盾析报表告。（5）为IT系统渔管理芝部门董服务为IT系统习管理荒部门净提供阴真正起集中脾式的棕远程玻管理罗工具概，IT系统但的任捕何异叉动尽份在掌言握之架中，绕使IT服务瓦管理狼不再脚遥远容。3.谷Si倚te田Vi砌ew仔E偷CC基本过管理1）组繁管理Si欧te鸡Vi现ew瞎E鸦CC软件突可以镰设置蛛上千对个监杏测，刺所以恭很有逃必要晒对这毯些监疾测进乘行分宝组管兴理。馅通过劝监测蓝的分渐组管出理功或能，菜用户更可以插更加菜直观嘱、方卡便地路了解银各监合测的稳状态亲和系灭统性片能。系统遥提供庭了二般层交榆换机马、三茫层交喉换机剩、路指由器斜、防秧火墙随、服糕务器渣、PC设备成、其晨他设害备七斗个默酱认的撞组。难用户链可以翅将自蹄己的桶设备对添加丽到这朵些默途认组乐里面展，进驾行分星类和堤管理晌；也递可以脊任意亮增加售子组筒按自柿己的等方式等进行竿分类飘和管改理。2）设管备管渔理Si哑te饺Vi看ew圆E抹CC监测套设备竭指在丽监测信网络秘内，肠被纳攻入Si小te纷Vi佳ew搁E饭CC系统辟监测丹范围升内的览设备炸，包城括服何务器稳、路港由器咽、交令换机毒、防肠火墙诊等等棋。在坊监测幼各项传设备关之前败，必球须在志设备仰列表稿页面街选择姐相应究类型咽下要喂添加与的设表备，谨设备绍信息盘输入秘完毕呢后保辅存，米这样雷设备袭就添婆加成念功了浓，可启以批妄量添县加监模测器掩，实橡现对艳该设派备的浮监测而。3）监定测器蜓管理Si惑te或Vi毕ew特E嚼CC软件冰包括门很多偿的监版测器些，同徐一类壶的监封测器浑放在吵相应获的设刚备里羽面，嫂不仅袋提供糊了单验个添云加的辛功能狭，还猛提供荒了批僚量添钉加的营功能钢。4）拓档扑视妥图通过Mi迹cr蔑os拦of情t妈Vi倾si港o可以恩发布耽拓扑阻图，胞当然口在使疮用Vi隐si渣o拓扑侧图功丢能之撒前，颂必须很先安设装Vi普si蝴o2笼00以3和Si悼te魄Vi腰ew共E湿CC提供海的Vi芹si阴o拓扑浓图发握布插另件。5）报红警Si枯te虑Vi友ew统E袖CC提供星了完碎善的践报警袄功能疯。当锯某个谈监测博器的盗状态格超过浆事先辜设定滨的阀出值时够，系狡统将搬自动宪做出花相应额响应湖，包衔括电塔子邮殃件、待手机事短信载、脚惧本、红声音秀等报扛警提霞示。6）报春表管搭理Si刊te堵Vi隔ew鲁E酬CC伶8稍.1默认顶有统纸计报慈告、系趋势件报告熟、To被pN报告蜡、对恋比报勺告、涛时段别对比麦报告六、监抢测器次信息完、Sy钓sL叙og查询虎等七叛大类影报告马，增料强了司对数校据的版挖掘饭、计疫算、吧统计绿和分鼠析。公用户雕可以郑根据扫需要念，自地定义法报告作的内洽容和丑表现旧形式材，系愁统会辅自动翠生成高图表丽、图妈形、胡数据爸表等押实时斗报告自和历滚史报冲告。笨实时肢报告没可以建随时圣查看尺最近40次的族监测愁数据卵；历嫌史报牵告根责据不掉同IT运维溉人员祸的要寺求，昨自动骄生成铲不同绩监测盼参数乒组合奇的任伴意时狭间段际的性俘能分葬析报俗告，搜并可语自动查将报水告定旷时发擦送到割指定克邮箱恢。报表肿模块辽可以增提供海实时密的和愈基于到天、袄周和烫月的线不同古报告附，可艳指定李时间百生成踢不同麦监测变参数逼组合支的报绝告，近供用情户分陕析诊矩断系腹统状货况。误预测目一段你时间抢内的掌趋势妖情况狂，及锹不同址监测再器的贫对比游与不伙同时摆间同组一监针测器弦的对坦比等扎，可缩慧进行谣相关束的统僚计分亦析；要提供朴多种楼灵活侨的查老询条帖件生养成各自式报献表输弯出，喝并提轻供了府直观找简明饭的线蠢状图良、曲鸡线图遭等不馋同的循图形贺，还舰可导创出成Ex殃ce每l表格东、图瞎片等愿文件具格式秃，方倦便打镰印和香保存余。8.踢3.情2肌IB融M洪Ti疾vo企li管理浩系统1．企清业IT系统羞管理如图8-狗31所示没，IT系统穿管理建可以戚看成罗由服白务支影持和幻玉服务妨提供燥两部搜分工抹作组或成。质服务泉支持邪是IT管理暂者每其天进述行的奖日常中管理淡工作智，工胜作重攻点偏界重于IT技术瞧；服心务提左供是惑将管政理数堆据转筋化为茎决策佛信息乖，工病作重销点偏醉重于处业务侮视角对来看佩待问洞题。随着滑企业滴规模留的不爬断扩燃大，奖业务雄应用麦的持据续增待加，梅其IT基础窗设施侍的架姨构越踩来越德复杂号，单挂纯凭爱某个皱工具仗或某酿个人庄，已赏经不声能胜辈任如酬此大信的工棵作量抢和满拌足业卫务紧辣迫性宴的要座求，袍必须木有一持整套味的企沫业级张系统超管理勿的解崖决方突案。图8-疫31企业IT系统泡管理狸的构绝成2．IB编M犯Ti倦vo响li系统肉管理端结构IB后M沸Ti移vo愤li的管牺理结森构分叮为系兴统及怖应用机监控辜、事帅件关甩联和毙自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