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文档简介

银行谈判牟略-谈判功力真传系统培训主讲人:牟先辉个人简介牟老师是市场营销专业科班出身,建构了严谨、完善的营销理论体系。先后担任跨国企业、国内上市公司、民营企业营销总监、大区销售经理,积累了丰富的营销实践经验,领导的销售团队屡创佳绩。先后创立过三家公司,经历了跌宕起伏的创业历程。深厚的营销理论功底加丰富的营实销践以及对中国文化环境的深刻理解,使得牟老师的课程有思想、有体系、有韵味、有效果。课程已进入中国超过200个城市,现场受训人数超越了50000人。牟老师的经历创维集团培训经理万科地产培训经理多彩集团海外销售总监华尔街全球英语培训销售经理因势营销研究机构咨询顾问新美商学院院长自媒体《营销牟略》主讲人华中科技大学EMBA特聘讲师前沿金坛奖2011杰出贡献奖课程目标销售和采购的工作,从本质上讲就是一张谈判桌。无论是在销售还是在采购工作中,我们和谈判对手间的博弈并不一定是“你死我活”的;双方对于利益的争夺,也不应当每一次都是“非得即失”的。相反,在输与赢、是与否之间,有相当的空间是我们可以谈判的。无论是跟街边的小贩讨价还价,还是在复杂项目的销售工作中,如果没有掌握过硬的商务谈判技巧,我们的利益会流失于不经意间。尤其在后一种情况下,由于产品复杂、决策链长,谈判人员会在多方面、多伦次的商务博弈中处于下风甚至败下阵来。要么,目标不切实际、手法生硬而僵在那里;要么,让步过多过快、自己吃亏对方还不领情。谈判的目的不是要打败对手,而是各取所需、达成双赢。通过本课程的学习,学员将能够树立正确的谈判意识,掌握策略性谈判的技能技巧,最大限度地发挥自己的优势,在谈判中进退自如,攻守得当,最终成功地达成谈判目标。

谈判的精要人们遇到不同意见时通常反映:对抗妥协谈判什么是商人?商场是一张谈判桌视频播放:商人的特质目录CONTENTS01~05谈判的准备工作Part106~08谈判对手的类型及对策Part209~12谈判原则Part313~15谈判策略Part416~20谈判技巧Part521~25谈判过程攻略Part6第一节谈判的准备工作谈判的背景-谈判的具体内容-谈判对方的经历、经验、能力等有关知识-对方的需要-谈判时间-谈判地点谈判的目标-我们的目的是什么-所期望最佳结果-可接受的最坏结果谈判的优势谈判的不足演练案例:搏出位还是耍大牌?目录CONTENTS01~05谈判的准备工作Part106~08谈判对手的类型及对策Part209~12谈判原则Part313~15谈判策略Part416~20谈判技巧Part521~25谈判过程攻略Part6第二节谈判对手的类型及对策驴型对手视频案例:气势是关键狐型对手羊型对手视频案例:气氛营造大师枭型对手目录CONTENTS01~05谈判的准备工作Part106~08谈判对手的类型及对策Part209~12谈判原则Part313~15谈判策略Part416~20谈判技巧Part521~25谈判过程攻略Part6第三节谈判原则让对方首先表态难得糊涂不要让对方起草合同每次都要审读协议白纸黑字更可信集中于当前的问题案例:措辞含混的合同目录CONTENTS01~05谈判的准备工作Part106~08谈判对手的类型及对策Part209~12谈判原则Part313~15谈判策略Part416~20谈判技巧Part521~25谈判过程攻略Part6第四节谈判策略-红脸黑脸策略-最后期限法-内功碉堡法-拖延战术-疲劳策略-欲扬先抑虚假僵局-声东击西-兜底策略-既成事实-得寸进尺-哀兵策略人海骡策略-茎苦肉毁计-酬来回雹折腾遭法-死利益馅受损标假设视频庄案例瓜:煤筹矿血饥案里鹿的博定弈思考构题:双浊方用兽了哪惭些策散略?双良方的脂底线地是什寻么?假脉如你屿是矿技长,确你会橡用什厚么策春略使味对方奖露馅坐?演练盏案例认:倚刺老卖无老的池经销袋商目录CO董NT撒EN围TS01上~0烘5谈判稿的准绞备工奇作Pa墓rt帅106致~0晶8谈判捞对手葬的类状型及话对策Pa典rt疑209猛~1忧2谈判妹原则Pa耽rt因313壶~1搭5谈判龄策略Pa淋rt木416膀~2极0谈判笼技巧Pa图rt鼓521酿~2侄5谈判士过程孕攻略Pa吉rt杂6第五皂节贴谈判膀技巧入六题技偷巧-厘迂回既入题-蜓介绍脸己方锄人员点入题-曲事件险入题-心烟雾龄弹入扒题演练绘案例榜:兵忆临城乡丰下答汇复技锅巧-津不要葬彻底五答复-修不要坟正面冈答复-满不要趟确切姐答复-抄不要械仓促袍答复-跃降低凑提问晓者追慎问的碎兴致魔术蜡助演才女郎揪法则-数礼貌膨地拒暖绝不哲值得名答复神的问科题-健找借登口拖渡延答京复说组服技灰巧-互鞠惠-承映诺及赠一致视频师案例应:非沟诚勿志扰-社劲会认冤同-喜理好-权羞威-短懂缺角色耳扮演错:买惠卖房些子目录CO测NT故EN订TS01捞~0掠5谈判兴的准断备工域作Pa虏rt踪蝶106介~0呜8谈判润对手侮的类悠型及方对策Pa纹rt辅209适~1决2谈判炕原则Pa柜rt驰313南~1易5谈判去策略Pa谜rt逃416涂~2犹0谈判战技巧Pa奶rt竹521辜~2专5谈判即过程跳攻略Pa耐rt刷61开局融谈判小技巧2中场险谈判句技巧3终局世谈判刮技巧Ta楚bl巡寿e幅of饶C醉on芳te免nt熔s第六两节寺谈判参过程金攻略开局渣谈判注技巧开局滑阶段周对于戒整个黎谈判袋的意讯义—窜—定柔疆界1.们开出惊高于肆预期里的条体件没有炸高出方会让昏自己百丧失戚谈判傲空间2.挣永远芳不要骗接受辫对方散的第躁一次领报价第一押次报啊价不吉靠谱3.弊学会储感到恭意外反应雀越大衰,对食方越索心虚4.伙避免趴对抗村性谈贿判否则泰容易迈陷入挨僵局5.捐做不尸情愿琴的卖你家和罢买家对方城吃定先了你廊,你庄就吃休定了第亏演练豆案例躺:客铲户将态你军中场钻谈判冠技巧中场学阶段男对于纱整个圾谈判纪的意宅义—天—阵道地战1.刊应裁对没大有决轨策权具的对拐手-T喉MD鹊测试尖对方戒有没转有决软策权弹。2.芹服务倍价值孟递减没有口白纸劈燕黑字灯对方刮会抵塌赖3.蔽绝对根不要嗽折中既然葵对方御折中友,你鸦可以豆对折4.趣应对奔僵局转移旁焦点演练保案例稻:强届势客桐户造躬成的细僵局终局精谈判哨技巧终局卧阶段词对于剂整个颗谈判得的意努义—辫—捏吸分寸1.想红折脸-止黑脸任策略2.捡蚕原食策勿略利用柱对方盈松懈鹊,可仙以有瞎利可穗图3.躲如何状减少忌让步滋的幅刑度这是哪一门叼大学堪问4.捕欣然序接受见好碍就收梢,完极美收脸官演练蛋案例骄:降厉价怎贩么个报降法?010302040506谈判有的准扶备工叙作谈判槐原则谈判宅技巧谈判鼠对手军的类杆型及挪对策谈判久策略谈判抓过程刺攻略课程薯大纲第一傻节仔谈判呀的准趁备工削作谈刷判的誓背景-子谈判呈的具旗体内砖容-旧谈判晴对方啦的经候历、溪经验宫、能钓力等凡有关兴知识-偷对方尺的需货要-伍谈判彼时间-楚谈判貌地点第一萍节作谈判伶的准开备工狡作谈宗判的闯目标-誓我们确的目全的是殊什么-泻所期迎望最卫佳结悟果-龄可接桃受的业最坏卵结果谈代判的左优势谈皱判的印不足演练爸案例蛇:搏闯出位制还是倒耍大茅牌?第二毫节重谈判挤对手义的类束型及天对策驴举型对药手视频烦案例攻:气章势是贤关键狐柄型对趣手羊液型对屈手视频茅案例闪:气铲氛营疯造大居师枭越型对鄙手第三论节握谈判悬原则让越对方据首先夕表态难讽得糊遗涂不秋要让熊对方树起草秩合同每胜次都渔要审录读协沟议白勾纸黑弓字更劈燕可信集倦中于庆当前忽的问架题案例饰:措波辞含齐混的馆合同第四脚节百谈判邻策略红脸宪黑脸继策略-叛最后椅期限风法-哈内功顶碉堡脸法-油拖延旷战术-肤疲劳贯策略-温欲扬闻先抑-治虚假堡僵局-后声东酒击西第四啄节嗓谈判未策略兜底室策略-蚁既成忽事实-粪得寸帽进尺-营哀兵旺策略-内人海张策略-技苦肉勾计-湿来回帜折腾器法-阻利益更受损峰假设视频蚊案例挨:煤夕矿血斯案里日的博寒弈第四甩节跪谈判撑策略思考泻题:双仇方用歌了哪蛋些策环略?双总方的吩底线架是什智么?假课如你塑是矿内长,苗你会夜用什话么策扁略使让对方茂露馅物?演练影案例胜:倚婶老卖慢老的女经销面商第五限节见谈判缝技巧入校题技见巧-阀迂回薄入题-稍介绍璃己方将人员秆入题-甜事件事入题-搜烟雾筋弹入颜题演练院案例公:兵场临城尖下第五架节舱谈判侧技巧答往复技举巧-建不要献彻底退答复-昆不要粘正面张答复-呈不要竟确切持答复-隔不要找仓促御答复-蠢降低筒提问尖者追张问的贱兴致-柿魔术真助演睁女郎涉法则-观礼貌徐地拒其绝不旱值得闲答复披的问棒题-附找借排口拖索延答岭复第五裳节镰谈判郑技巧说真服技鞭巧-互催惠-承丽诺及营一致视频富案例哗:非宏诚勿艰扰第五息节帜谈判声技巧-社扬会认贺同-喜叮好-权品威-短佳缺角色芦扮演羊:买则卖房堂子第六罪节座谈判染过程沈攻略开局众谈判避技巧中场伤谈判蔑技巧终局案谈判呈技巧开局般谈判鲁技巧开局钟阶段策对于常整个英谈判塘的意漆义—送—定陆疆界1.洗开出侮高于须预期担的条勒件没有肚高出君会让检自己享丧失且谈判秧空间2.丙永远烧不要座接受蛮对方面的第桂一次枯报价第一提次报阀价不炉靠谱3.秘学会屯感到照意外反应尾越大身,对献方越奴心虚开局惹谈判恢技巧4.耳避免葛对抗毯性谈阻判否则幅容易荷陷入任僵局5.纤做不姓情愿草的卖盲

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